加强客户经理培训刻不容缓

当前，各家商业银行已普遍实施了客户经理制，但是，在对客户经理培训的工作中还存在以下问题：     

商业银行如何培养一支高素质的客户经理队伍

客户经理制是一种以人为本、以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标、可以高效地为客户提供全方位、多层次服务的管理模式.建立客户经理制的最根本的条件,就是要有一批适合于银行业务发展需要的、有较高素质的银行客户经理.但从目前来看,银行从业人员素质良莠不齐,业务技能单一,服务意识不强,公关能力不高,综合能力很难适应客户经理制的需要.为此,笔者提出以下几点对策:     

一句话新闻

至10月底。天长市农行国际结算量为1213笔。金额2414万美元。比上年同期增加417笔．金额814万美元，提前两个月完成市分行下达的任务。占本地外汇市场54％，在各家经办行中名列第一。     

完善客户经理制的探讨

一、客户经理制的内涵和主要职能客户经理制是指商业银行以市场为导向 ,以客户为中心 ,以效益为目标 ,运用系统的全部资源统一为客户提供全方位、一体化、规范化的金融服务 ,开发、营销金融新产品的经营管理机制。客户经理制以客户经理为主体。客户经理的主要职能应为 :组织资金 ,拓展优质的信贷资产 ,贷前调查和贷后管理 ,清收贷款本息 ,营销金融产品 ,收集和传递市场信息情报 ,跟踪、调查市场 ,宣传银行企业形象 ,发展、培植、稳定、管理客户 ,对客户的各项需求实行规范化、全方位、一站式的现代商业银行服务 ,客户经理是客户的熟悉者、贷…     

对我国证券公司客户经理制度的思考

随着证券市场的快速发展,证券公司客户经理已经逐渐成为证券公司中具有举足轻重地位的岗位.本文将介绍证券公司的客户经理工作性质,客户经理制度的现状,及对有志于从事客户经理职业的求职者提出几点建议,也为证券公司完善客户经理制度提出几点改善意见.证券公司客户经理是证券公司营业部中的一个岗位.这个岗位的工作重心就是开发新客户,维护老客户.证券公司营业部的客户经理管理模式包括:依托公司研发团队的客户经理管理模式,和单一的客户经理管理模式.对求职者的建议:客户经理很可能只是"入门"职业;从事客户经理工作从心理到能力培养上都有一个适应过程;求职者不能把收入看得太重;客户经理在工作过程中还要不断学习.对证券公司客户经理制度的建议包括:提高底薪;建立客户经理保障性基金;鼓励部门间和员工间的合作;制定切实可行的业绩考核指标;配合上级单位做好客户经理后续培训工作.     

让"市场前锋"跑赢市场

工商银行浙江省金华市分行主动适应市场竞争的要求,在建立一支较强客户经理队伍的同时,成立了客户经理俱乐部.积极探索人性化的客户经理管理、培训新模式,建立起长效学习机制,提高     

信息短波

全省农行第四期客户经理培训班在阜阳举办，阜阳市农行举行先进劳模技术能手演讲演示巡回汇报会，淮南市农行与四家保险公司签订保险单质押贷款业务合作协议，长丰县农行对一线柜员进行全面业务培训，滁州市农行香港城分理处超额完成全年利润计划……     

健全完善县支行客户经理部的建议

实行客户经理制是商业银行为适应激烈的金融市场竞争和不断变化的经营环境而进行的一项改革。到目前为止 ,客户经理制已经运行了一年多了 ,笔者认为 ,目前的县支行客户部尚不能充分发挥作用 ,完善客户经理制应从以下几方面入手 :一、配足客户经理。《中国农业银行广西区分行实行审贷部门分离的实施细则》已明确了县支行客户部的职责 :对辖内客户的资产业务、负债业务、中间业务进行经营管理 ,细分起来县支行客户部的工作是相当繁杂的。资产业务 (这里单就贷款业务来说 )包括受理贷款申请、贷前调查、贷前报审、贷时备审、贷款发放、贷后管理…     

学习带来的思考

不久前，笔有幸参加了建设银行总行在常州财校举办的第18期二级行行长履岗能力轮训班，在培训期间听课交流颇有心得，于是将点滴所思所想记下，讨教于同行。     

通过四大转变创新客户经理运作机制

完善客户经理制度是优秀客户经理队伍脱颖而出的前提和基础,笔者认为只有实施四大转变才能达到完善管理机制,打造一流队伍的目标。(一)选拔从随意型向制度型转变。一是尽快出台客户经理的素质要求,对客户经理人选的文化程度、工作经历、业务素质、客户市场、公关能力、社会背景     

如何加强客户经理队伍建设

目前,我国基层商业银行的人才资源中,客户经理是影响业务发展的一支关键性队伍。因此,加强基层员工队伍建设,应当把客户经理队伍建设放在特别重要的位置。     

对我国商业银行客户经理制的探究

近年来我国商业银行引进客户经理制，目前正在步入推广阶段。在运行过程中存在着不规范现象，困扰着商业银行可持续发展。本对此进行了分析，并提出规范客户经理制应采取的主要措施。