我国保险业服务外包的发展现状、问题与对策分析

我国保险业的服务外包以在岸外包为主,发包内容主要集中在IT服务、理赔勘查业务、营销业务、资产管理业务以及一些低端业务流程等方面。目前,我国保险业服务外包的发展存在诸多问题,保险公司在外包风险的识别与控制方面经验不足,缺乏金融服务外包的相关法律法规,保险服务外包人才短缺,保险外包提供商在高端业务领域的专业技能不足等。为此,需采取相应的措施,促进我国保险业服务外包的发展。     

美国银行业离岸服务外包分析

考察美国银行业离岸服务外包市场,有助于洞察全球金融业服务外包的发展趋势。本文分析了美国银行业服务外包市场的现状、外包业务范围的延伸、业务动机和模式的扩展以及规范美国银行离岸外包活动的法规和指引。指出业务全流程外包,加强对离岸服务提供商的监控,综合考虑成本、服务质量、效率和增值效应的外包战略,外包市场的进一步细分等将是美国银行业离岸服务外包的发展趋势。     

内部审计在防范业务外包风险中的作用

在当今的市场竞争格局中,做你最擅长的,其余的外包,已成为一种不可逆转的趋势。因为随着全球经济一体化进程的加速,任何一个企业都不可能在所有业务上都成为佼佼者。目前业务外包主要涉及研发外包、信息技术外包、人力资源外包、虚拟制造、营销外包、物流外包、业务流程外包（BPO）、文件服务外包和应收账款外包（追欠费外包）等。归纳起来主要有两种：传统业务外包,指企业将一些非核心业务交给企业外部专业服务机构,     

加快我国金融服务外包发展的思考

20世纪90年代以来,全球金融服务外包迅速发展,离岸金融外包不断扩大,内容逐渐深化,金融服务外包全球格局初步形成。中国金融服务外包发展迅速并拥有竞争优势,但金融服务外包市场有待培育,承接国际服务外包业务的努力有待进一步加强。中国要学习借鉴金融服务外包先进经验,发挥比较优势,加强对金融服务外包发展的政策扶持,完善金融服务外包的国际法律环境和监管制度,加快金融服务产业集群基地的建设,推动金融服务外包更快发展。     

我国企业人力资源管理外包风险及其防范措施思考

在我国,人力资源外包正处于起步阶段,识别并且防范人力资源管理外包的风险是非常重要的.通过对人力资源管理外包的探索,树立企业人力资源管理风险防范理念,促进中国人力资源外包的发展.     

企业委托外包服务的风险管理

<正>委托外包服务(以下简称“外包”)可说是21世纪的趋势,全球企业有三分之一的预算用在外包,然而多数企业并未将外包管理纳入管理的一环。唯有将外包视为企业的一项特别业务,才能降低外包风险,提升外包效益。根据IT国际市调公司Gartner的资料,全球外包市场过去五年平均每年增长约34％,全球服务外包的市场规模在3,000亿美元至5,000亿美元之间。预计到2008年,外包市场规模将突破一万亿美元。美国企业中更有一半以上的主管表示,他们将外包视为一种策略性工具。在许多产业中,外包服务已经占了企业三分之一的预算。《外包革命》的作者麦可·考贝特更大胆预言,在未来的十年,这三分之一的预算额度可能会攀升到70％～80％。而且     

业务外包与企业绩效——基于外包伙伴关系视角的实证研究

本文针对外包战略的关键问题——外包对于企业绩效的影响展开研究。过往关于该问题的研究主要围绕外包强度或外包程度对于企业绩效的影响来进行的。本文在综合分析国内外相关文献的基础上,提出外包企业与外包网络成员企业间的伙伴关系是外包战略影响企业绩效的另一个重要因素,并且在外包强度和企业绩效之间起调节作用。本文通过对广东省202家制造企业的问卷调查,运用层次回归方法实证分析了这一假设。研究表明,外包伙伴关系与企业的短期绩效和长期绩效均正相关;外包强度仅对企业的短期绩效有显著影响,对企业的长期绩效则无显著影响;外包伙伴关系在核心业务外包强度与企业短期绩效之间具有调节作用,由于外包伙伴关系的调节作用,外包核心业务仍可能提高企业的短期绩效。     

中小企业财务外包问题研究

本文以中小企业财务外包问题作为研究对象,首先从发展中小企业财务外包的必要性展开论述,对中小企业财务外包现状进行阐述,接着对财务外包业务存在的问题进行详细的分析,最终给出适合中小企业财务外包发展的一些应对措施。     

业务外包与企业绩效——基于外包伙伴关系视角的实证研究

本文针对外包战略的关键问题——外包对于企业绩效的影响展开研究。过往关于该问题的研究主要围绕外包强度或外包程度对于企业绩效的影响来进行的。本文在综合分析国内外相关文献的基础上,提出外包企业与外包网络成员企业间的伙伴关系是外包战略影响企业绩效的另一个重要因素,并且在外包强度和企业绩效之间起调节作用。本文通过对广东省202家制造企业的问卷调查,运用层次回归方法实证分析了这一假设。研究表明,外包伙伴关系与企业的短期绩效和长期绩效均正相关;外包强度仅对企业的短期绩效有显著影响,对企业的长期绩效则无显著影响;外包伙伴关系在核心业务外包强度与企业短期绩效之间具有调节作用,由于外包伙伴关系的调节作用,外包核心业务仍可能提高企业的短期绩效。     

金融服务外包：理论基础与发展趋势分析

前金融服务外包已在国外得到迅猛发展,近年来我国也有一些金融机构逐步开始了这方面的尝试。本文对金融服务外包的理论基础进行分析,探讨金融服务外包的价值,研究金融服务外包的国际发展趋势,并就发展我国金融服务外包提出相关对策建议。     

国内银行IT外包的优势、风险与对策

1991年,美国大陆银行与IBM签订了为期十年、价值数百万美元的信息技术外包合同。自此,银行IT外包从此开始登上历史舞台,至今已发展二十余年。国外银行业的IT外包已处于成熟期,而国内银行业在IT外包方面还处于初期发展阶段,与国外比,在政策规范,采购力度、管理水平等方面还有很大差距,急需改善。本文总结了国内银行IT外包发展中存在的优势,分析了目前存在的风险,并进一步提出了对策建议,希望能给银行IT外包的决策者和管理者,IT外包服务商一些有益的参考与启迪。     

基于核心能力的业务外包模型研究

业务外包时刻存在于企业的生产过程中,特别是随着业务外包中技术和知识含量的提高,外包决策和管理能力已经成为企业核心能力的重要体现和组成部分,所以从核心能力的视角研究业务外包过程具有重要的现实意义。     

我国中小企业内部审计外包的实施方式分析

中小企业已成为国民经济发展中一支不可或缺的力量,但是目前中小企业内部审计机构的设置和运行机制并不理想.大部分企业仅设置了兼职内部审计人员,有的即使设置了专职内部审计人员,其内部审计作用也没有得到应有的发挥.因此,充分利用外部资源优势,通过内部审计外包提高企业的经济性、效率性、效果性,未尝不是一个明智的选择.本文将分别介绍我国内部审计部分外包、全部外包这两种主要形式并对这两种外包方式进行深入分析,探究哪种外包形式比较适合我国企业的实践.     

建立零税负机制促进服务外包业发展

一、中国发展服务外包业的情况 “服务外包企业”系指根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同向客户提供服务外包业务的服务外包提供商：“服务外包业务”系指服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务（ITO）和业务流程外包服务（BP0）,包括业务改造外包、业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包（IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合）等;     

金融服务外包的国际发展比较与启示

为了节约成本,全球金融服务业中越来越多的业务活动正在从自行承担转由外包服务商负责,金融服务外包发展迅猛。我国金融服务外包的市场需求和市场供给也会不断扩大,金融监管部门应充分认识金融服务外包的风险并积极采取措施加强监管。     

中小商业银行信息科技外包风险评估和防范

本文从信息科技外包依赖度和外包管控力两个维度构建信息科技外包风险评估方法,通过对15家中小商业银行信息科技外包现状的调研,分析和评估中小商业银行的信息科技外包风险情况,并基于分析结果提出切实有效的应对措施。     

中小商业银行信息科技外包风险评估和防范

本文从信息科技外包依赖度和外包管控力两个维度构建信息科技外包风险评估方法,通过对15家中小商业银行信息科技外包现状的调研,分析和评估中小商业银行的信息科技外包风险情况,并基于分析结果提出切实有效的应对措施。     

企业控制财务外包服务质量研究

企业开展财务外包的目的是提高核心竞争力和盈利水平,由于发包企业与承包商之间信息不对称,可能会产生委托代理道德风险,该风险对发包企业的经营管理带来不利影响,所以本文主要研究财务外包服务质量控制问题,提出把财务活动分为两类,不同类别的财务活动选择不同的外包模式,从而确保财务外包服务质量。     

商业银行业务外包的风险防范

随着金融服务外包的发展,银行金融服务外包风险控制问题成为银行外包战略的一个重要环节。本文从银行业务外包理论与国内外包业务的发展状况为切入点,从金融机构角度对金融服务外包的风险进行分析,对金融服务外包的风险控制进行探讨。     

商业银行业务外包的风险防范

随着金融服务外包的发展,银行金融服务外包风险控制问题成为银行外包战略的一个重要环节。本文从银行业务外包理论与国内外包业务的发展状况为切入点,从金融机构角度对金融服务外包的风险进行分析,对金融服务外包的风险控制进行探讨。