我国金融业务外包的现状及完善建议

近年来,出于战略规划、成本控制、增强核心竞争力等多种原因,银行、证券、保险等金融企业业务外包的范围和规模有了空前的发展。与发达国家相比,我国金融业务外包尚处于萌芽阶段。本文在对金融业业务外包的理论与实践的相关发展进行适当的了解之后,对我国目前金融业的外包现状进行深入分析,并提出有关的政策建议。     

我国承矮国际服务外包业务的现状及对策建议

我国是正在兴起的服务外包承接国,在承接服务外包业务的规模、能力和质量等方面,与印度、爱尔兰等国家还有相当大的差距.面对全球服务外包快速增长的发展态势,如何抓住机遇,采取有效措施,促进我国国际服务外包的发展,成为当前我们面临的一个重要而紧迫的课题.本文全面介绍了全球服务外包发展趋势及特点.研究了当前我国发展国际服务外包产业的前景及现状,客观地分析了我国承接国际服务外包中存在的问题.并有针对性地提出相关的对策建议.     

我国承接国际服务外包业务的现状及对策建议

我国是正在兴起的服务外包承接国，在承接服务外包业务的规模、能力和质量等方面，与印度、爱尔兰等国家还有相当大的差距。面对全球服务外包快速增长的发展态势，如何抓住机遇，采取有效措施，促进我国国际服务外包的发展．成为当前我们面临的一个重要而紧迫的课题。本文全面介绍了全球服务外包发展趋势及特点，研究了当前我国发展国际服务外包产业的前景及现状，客观地分析了我国承接国际服务外包中存在的问题，并有针对性地提出相关的对策建议。     

服务外包产业面面观

目前，服务外包在中国的发展已经呈现“遍地开花”之势，其范围十分广泛，涉及IT服务、人力资源管理、金融、保险、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域。同时，随着服务外包的层次不断提高，服务附加值也在逐步增大。就中国目前的情况而言，IT、人力资源、金融、客户服务的服务外包业务发展态势尤其突出。     

建立零税负机制促进服务外包业发展

一、中国发展服务外包业的情况 “服务外包企业”系指根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同向客户提供服务外包业务的服务外包提供商：“服务外包业务”系指服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务（ITO）和业务流程外包服务（BP0），包括业务改造外包、业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包（IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合）等；     

“营改增”政策试点对服务外包企业发展的影响

近年来,全球外包企业和业务不断向中国集聚,使中国攀升为世界第二大离岸外包承接国。我国离岸服务外包产业的快速发展与政府一系列的扶持政策密不可分,其中,税收政策的扶持作用尤为直接和明显。本文从离岸服务外包业务免征增值税政策入手,整理了"营改增"政策概要,分析了"营改增"政策试点对服务外包产业的主要影响,包括在岸服务外包业务成本降低幅度大,试点城市的服务外包企业更容易获得业务以及部分服务外包企业负担加重等,最后针对"营改增"政策试点的提出几点建议,包括服务外包企业应抓住机遇,做好业务安排,降低经营成本,尽快扩大试点政策适用地区以及做好宣传工作等。     

我国离岸软件外包发展的现状、问题及对策

离岸软件外包是继制造业国际产业转移之后,新兴服务业国际产业转移的表现。由于我国在国内市场、人力资源、产业发展环境等方面具有优势,使当今国际软件外包向中国转移的趋势日益明显,软件外包成为企业和产业关注的重点。外包市场集中、软件企业竞争力弱、承包业务处于产业链的低端等是我国离岸软件外包业存在的主要问题,所以应在市场、人才、政策支持等方面努力提高本国软件企业的竞争力。     

内部审计在防范业务外包风险中的作用

在当今的市场竞争格局中,做你最擅长的,其余的外包,已成为一种不可逆转的趋势。因为随着全球经济一体化进程的加速,任何一个企业都不可能在所有业务上都成为佼佼者。目前业务外包主要涉及研发外包、信息技术外包、人力资源外包、虚拟制造、营销外包、物流外包、业务流程外包（BPO）、文件服务外包和应收账款外包（追欠费外包）等。归纳起来主要有两种：传统业务外包,指企业将一些非核心业务交给企业外部专业服务机构,     

保险业务外包问题研究

保险业务外包是指保险机构持续地利用外包服务商(为集团内的附属实体或集团以外的实体)来完成以前由自身承担的业务活动.近年来,在我国保险业持续快速发展的背景下,保险业务外包应运而生并日益呈现出强劲的发展态势.目前,越来越多的保险机构结合经营实际,主动尝试运用外包,寻求企业运营手段创新,增强市场竞争力,满足业务快速扩张的发展需要.(作者单位:黑龙江省保监局)     

美国银行业离岸服务外包分析

考察美国银行业离岸服务外包市场,有助于洞察全球金融业服务外包的发展趋势。本文分析了美国银行业服务外包市场的现状、外包业务范围的延伸、业务动机和模式的扩展以及规范美国银行离岸外包活动的法规和指引。指出业务全流程外包,加强对离岸服务提供商的监控,综合考虑成本、服务质量、效率和增值效应的外包战略,外包市场的进一步细分等将是美国银行业离岸服务外包的发展趋势。     

金融发力助推中国服务外包产业

近年来,我国服务外包产业发展迅速。截至2009年6月,中国以承接国际服务外包业务为主的企业已超过6600家,从业人员超过121万人。2009年上半年,我国承接国际服务外包合同执行金额达25.6亿美元,同比增长32.5％，新增就业29.7万人。目前，我国外包产业已形成环渤海、长三角、珠三角3大产业集群，并开始在中西部地区和东部地区兴起。     

面对服务外包潮的中国方略

服务外包潮流席卷世界 外包(out-sourcing)!外包!在现代信息技术的推动下,继劳动密集型制造业之后,服务业又在发达国家掀起了新一轮向发展中经济体转移的浪潮,金融、保险、信息技术、运输……几乎服务业所有行业的企业都卷入了外包的热潮. 走在服务外包潮流最前沿的是美国企业,外包服务的企业集中在金融、保险和信息技术产业,微软、IBM、甲骨文、朗讯等信息技术巨头都已在南亚安营扎寨,IBM一次就把美国国内的4730个软件开发工作转移到印度和中国.     

我国承接离岸服务外包面临的机遇和挑战

由于云计算和物联网的产生,形成了区别于当前建立在互联网基础上的服务外包即新一代服务外包。新一代服务外包涉及领域得到巨大扩展,深度进一步加强。全球离岸市场ITO仍占主导．并逐步向BPO和KPO发展。根据麦肯锡的预测到2020年全球潜在离岸服务外包市场需求总量约1.65万亿-1．8万亿美元。综上所述,目前全球离岸服务外包的发展给我国新时期服务外包带来了巨大的机遇和挑战。一方面,全球市场巨大服务外包的需求;另一方面．核心技术云计算和物联网与服务外包的结合处于起步阶段。这都为我国从世界工厂变成服务外包中心提供了机会。但是从技术的角度来看,我国对新一代的核心技术掌握还很缺乏,而我国在承接离岸服务外包的基础设施建设,人才建设等方面也有很大不足。所以我国的服务外包市场前景是挑战与机遇并存。本文介绍了全球服务外包的新发展以及我国发展服务外包与经济发展的关系,并分析我国在服务外包方面的机遇和挑战最后针对存在的问题的提出一些建议。     

美国银行业服务外包监管的经验借鉴

本文分析了银行业服务外包业务的系统失控风险、战略风险、获得信息风险、退出策略风险、对手风险、信誉风险、信息安全风险、操作风险和合同风险,借鉴美国银行业服务外包监管体系的运作经验,从监管法规和监管标准、业务范围、管理责任、银行告知义务、内控机制监管、外包服务商选择标准、外包审计、信息安全、合同规范等方面提出加强我国银行业服务外包监管的对策建议。     

扬州市农村中小金融机构业务外包发展隐忧及防控对策

银行业务外包是二十世纪末兴起的朝阳产业,其在提升银行核心竞争力、控制成本、降低风险等方面发挥了非常重要的作用。但目前我国外包市场还未发育成熟,实施业务外包的银行机构,特别是农村中小金融机构在业务外包的发展中还存在诸多隐忧,亟待采取有效措施加以控制。     

高职院校图书馆采编业务外包浅析

本文主要阐述了在图书馆的业务开展中,采编业务外包的概念、意义;现单位采用采编服务外包的原因,出现了哪些些问题以及相应的对策。采编业务外包,就是外包商提供从采购外包、编目外包、加工、上架外包等一系列服务,通过服务外包,图书馆实现了合理配置人员资源,降低成本,提高工作效率的目的。     

高职院校图书馆采编业务外包浅析

本文主要阐述了在图书馆的业务开展中,采编业务外包的概念、意义;现单位采用采编服务外包的原因,出现了哪些些问题以及相应的对策。采编业务外包,就是外包商提供从采购外包、编目外包、加工、上架外包等一系列服务,通过服务外包,图书馆实现了合理配置人员资源,降低成本,提高工作效率的目的。     

金融服务业务外包监管的国际比较及其启示

为了规范和促进我国金融机构业务外包的发展,监管机构应参考国际监管组织制定的业务外包监管原则,借鉴发达国家监管当局的业务外包监管制度,尽快建立金融机构业务外包监管制度。本文通过分析金融业务外包监管的发展,并比较了美国、英国等国家和部分国际组织的金融服务业务外包监管制度,提出了建立和完善我国金融服务业务外包监管制度的建议。     

财政部等九部门发文鼓励发展境内服务外包

财政部、国家发展改革委等九部门日前联合发布通知，鼓励政府和企业通过购买服务等方式，将数据处理等不涉及秘密的业务外包给专业公司，促进中国服务外包产业又好又快发展。这是继年初国务院将北京、上海、天津等20个城市列为中国服务外包示范城市，并出台一系列鼓励和支持服务外包产业发展措施后，中国又一促进服务外包产业的扶持举措。根据外包目的地是否在国内，     

金融后台服务外包的特点与分析

目前我国金融业呈现金融企业前台经营与后台服务业务分离,企业为提高核心竞争力,纷纷将金融后台服务外包出去已成发展趋势。本文从当前金融后台服务外包的发展特点、主要制约因素入手,提出了加快发展上海金融后台服务外包的对策与建议。