乡村民宿旅游地游客忠诚度影响因素及作用机制——基于ABC态度模型视角的实证分析

基于ABC态度模型,构建乡村民宿旅游地游客忠诚度结构关系模型,以野溪铺村和锡福村为案例地,运用验证性因子分析方法,探讨乡村民宿旅游地游客忠诚度影响因素及作用机制。结果表明:(1)乡村民宿旅游地游客忠诚度影响因素和作用机制符合ABC态度模型,是认知—情感—行为序列的连续过程。(2)影响因素分四个方面:在直接影响因素中,感知价值、旅游涉入、品牌体验、品牌个性及满意度均对游客忠诚度有显著的正向影响;在间接影响因素中,感知价值、旅游涉入、品牌个性、品牌体验等均通过满意度间接影响忠诚度,品牌体验、满意度在品牌个性对忠诚度中起部分中介作用得以证实;在总效应中,满意度对忠诚度影响最大(0.465),对品牌体验影响最小(0.185);在二维影响因素中,情感价值和成本价值、自我表现性、真诚的和关爱的、行为体验因子对忠诚度正向影响更为显著。(3)作用机制方面,推力因素和拉力因素相互作用及二者对忠诚度的影响构成乡村民宿旅游地游客忠诚度推力机制和拉力机制,态度认知成分通过情感成分影响行为成分构成忠诚度传导机制。     

B2B供应商品牌溢出价值的内涵分析

B2B市场模式下,供应商与采购商的品牌关系质量成为营销活动的主要目的。对B2B供应商品牌溢出价值的概念进行了分析,并从品牌溢出价值中的财务价值、顾客价值、管理价值、心理价值等四个方面进行深入剖析,为品牌关系质量的提升、提高客户重复购买的意愿和行为提供了理论依据。     

中国中小企业品牌延伸动因及存在问题分析

品牌延伸是中小企业发展的有效途径。中国中小企业品牌延伸的动因有扩大规模、占领更多细分市场、增加经销商和消费者的忠诚度、最大限度地降低企业的营销成本四个方面。而当前中小企业品牌延伸中存在问题主要有品牌延伸意识落后,缺少发展品牌延伸的环境支持、优秀的品牌管理人才和相应的品牌操作服务机构。     

消费者品牌敏感对传统中药保健品企业的启示

品牌是21世纪服务营销的基础,品牌敏感是消费者品牌行为研究的一个新课题,消费者的服务品牌敏感度或多或少会影响其品牌选择行为。研究消费者品牌敏感度,可以为企业开展服务营销提供参考。本文对消费者品牌敏感的概念及品牌敏感形成的前因进行研究,并基于中药保健品企业,提出了品牌营销策略和管理的相关建议。     

旅游目的地居民品牌大使行为形成机制——基于MOA模型的实证分析

旅游目的地居民品牌大使行为是推动目的地品牌化的重要途径。基于拓展的MOA模型，运用SEM分析方法，从动机、机会、能力、品牌认同等方面探讨了旅游目的地居民品牌大使行为的形成机制。结果表明：动机层面，责任感、自豪感、个人获益对旅游目的地居民品牌大使行为具有显著的正向影响；机会层面，政府支持对旅游目的地居民品牌大使行为影响显著；能力层面，自我效能对旅游目的地居民品牌大使行为具有显著的正向影响；中介检验显示政府支持会通过个人获益间接影响旅游目的地居民品牌大使行为，自我效能会通过责任感、自豪感和个人获益间接影响旅游目的地居民品牌大使行为；调节效应显示品牌认同在政府支持、自我效能、责任感、自豪感、个人获益与旅游目的地居民品牌大使行为的关系中起正向调节作用。以上结论推进了旅游目的地居民品牌大使行为的理论研究，为目的地营销组织策略的制定提供了参考。     

如何利用“线上支持”争取卖场

所谓“线上支持”,是指厂家对自身品牌在终端推广前,各类营销资源的投入总和。它包括：平面宣传、影视广告宣传,以及大型营销推广活动等。从营销的角度看,“线上支持”是企业实施营销的一种手段,其根本目的是为了自己产品能在终端卖场销售得更好。     

创建和提升B2B企业品牌价值的思路

B2B企业对企业的商业模式广泛存在于各行业,市场的激烈化、客户的多元化要求企业重视和创建B2B品牌。因此,对B2B品牌价值、B2B品牌化的现状及意义进行了文献的梳理与总结,并对B2B企业品牌价值的创建与提升进行了探讨。     

如何利用“线上支持”争取卖场

所谓“线上支持”，是指厂家对自身品牌在终端推广前，各类营销资源的投入总和。它包括：平面宣传、影视广告宣传，以及大型营销推广活动等。从营销的角度看，“线上支持”是企业实施营销的一种手段，其根本目的是为了自己产品能在终端卖场销售得更好。     

如何利用“线上支持”争取卖场

所谓"线上支持",是指厂家对自身品牌在终端推广前,各类营销资源的投入总和。它包括:平面宣传、影视广告宣传,以及大型营销推广活动等。从营销的角度看,"线上支持"是企业实施营销的一种手段,其根本目的是为了自己产     

网络舆论对B2C网络消费决策的影响研究

中国网络市场的不断增长促使了B2C市场的蓬勃发展,网络舆论作为一种新兴的舆论媒介,以其形成方式多样、传播速度快、影响范围广等特点在媒介竞争中占有了举足轻重的位置。因此,网络舆论存在于B2C网络消费决策过程的方式及其不同背景的消费者受网络舆论影响的程度,如何对B2C网络消费决策产生影响的研究很有现实意义。而据此研究结论可以获得实际有效的营销建议。     

基于因子分析的手机产品网络消费者品牌忠诚度研究

对品牌忠诚的消费者是企业永远的财富。分析消费者的品牌忠诚度,对企业制定正确的生产、营销策略具有重要意义。如何维系以"90后"为代表的网络消费群体的品牌忠诚度,防止他们转移和流失,是当前企业占有市场必须考虑的问题之一。文章利用因子分析和计量分析方法,通过问卷调查数据,分析"90后"手机产品网络消费者品牌忠诚度的影响因素。     

研发投入强度、专利产出与自主知识产权品牌资产的关系研究

我国品牌发展现状表明国内多数企业缺乏自主知识产权品牌的培育,而研发投入强度和专利产出在这一过程中起着重要的作用。通过实证分析研究研发投入强度、专利产出和自主知识产权品牌资产三者之间的关系,研究表明:研发资金投入的强度对于品牌的认知质量和忠诚度有显著的正向作用,而专利产出的数量在二者之间起到了完全的中介效应。应该提高研发资金投入强度,提高专利产出效率,充分利用并维护自主知识产权、提高科研人员绩效以及树立系统协同观念,以为企业自主知识产权品牌的建设提供借鉴。     

B2C模式下转换成本对网上顾客忠诚影响实证研究

基于转换成本的视角,本文构建了一个影响网上顾客忠诚的概念模型。实证研究表明,网络程序转换成本、网络财务转换成本与网络关系转换成本这三种网络转换成本均正向影响网上顾客的行为忠诚度,只有网络财务转换成本和网络关系转换成本正向影响网上顾客的态度忠诚度。三种类型转换成本的构成因子对顾客的态度忠诚和行为忠诚的影响机理是不同的:利益损失成本、个人关系损失成本和品牌关系损失成本起着正向影响顾客态度忠诚的作用;评估成本、学习成本、利益损失成本和品牌关系损失成本起着正向影响顾客行为忠诚的作用。     

酒店品牌忠诚度研究

一、研究酒店品牌忠诚度的意义 品牌忠诚度是一种感知的抽象概念,就如同Jacoby and Kyner(1973)形容的那样品牌忠诚度是出自于心理方面的一种行为重复,具有行为和态度的双重特点.Oliver(1997)关于品牌忠诚度的定义为:一种对产品或服务的承诺,在未来都持续一致购买和使用此产品或服务,因此产生了反复购买同一品牌或一个品牌系列的行为,而不受其他市场和环境因素的影响.     

商业银行品牌公信力对客户忠诚度的影响研究

品牌作为现代企业一项重要的战略资产,已经成为企业培育客户忠诚度、保持竞争优势的关键,基于国内10家商业银行364份调查数据分析结果,从品牌公信力这一全新的视角,运用结构方程模型,测量品牌公信力对商业银行客户忠诚度的影响。结果表明,透过满意度、忠诚承诺和精明承诺等中间变量,品牌公信力对口碑推荐有间接的正向影响,对客户抱怨和转换倾向有间接的负面影响,即品牌公信力的提升,会增加客户的口碑推荐,也降低客户抱怨和转换倾向,实现客户对银行的情感忠诚与行为忠诚。     

自媒体视角下的网红营销模式的新思考 ——基于网红直播模式的调查

通过发放网红直播营销的调查问卷,我们从中了解到以自媒体为平台的网红营销模式发展现状,并发现了网红营销品牌的知名度下降,网红的粉丝忠诚度、购买转化率较低等问题,因此我们探索了导致这一问题出现的原因.在公共关系方面,我们通过深入研究,发现影响网红品牌知名度、粉丝忠诚度的因素,并结合实践,提出一套合理的解决方案,形成欣欣向荣的网红营销市场环境.     

B2C电子商务模式下网络营销的经济学分析

网店与传统的商店相比有许多优势,它最显著的特点是能够节约昂贵的店面租金,减少库存商品资金占压,能够在很大程度上节约商店的经营成本。然而,对网店上的商品进行营销也是需要成本的,考虑到网络营销的成本与收益,并不是每一种产品都适合在网上销售;对网店上的产品营销成本的投入越多,收益不一定越大。通过建立成本收益函数分析了B2C电子商务模式下网络营销的成本和收益,回答了＂哪些商品适合进行网络营销＂和＂从事B2C业务的企业对网络营销的投入应该到什么程度＂这两个问题。     

电子商务信任演化影响因素的跨国分析

电子商务信任的演化与建立,受到国际经济环境和各国国内环境以及政府政策与法规的影响.其中,对B2B电子商务信任的演化与建立的影响,更多地来自全球竞争环境的“压力”;而对B2C电子商务信任演化与建立的影响,更多来自各国国内消费市场环境的“拉力”.在对电子商务演化与建立影响因素进行分析的基础上,对我国的有关发展战略提出了思考和建议.     

从员工自我披露到顾客忠诚：私域运营模式下品牌关系营销研究

由于公域流量获客成本剧增,越来越多的商家加入私域流量赛道,以期实现业绩突破,但最终却收效甚微。当关系营销进入私域时代,品牌与顾客的良好关系如何实现,对应的营销策略应如何转变,现有研究还没有明确的结论。因此,文章基于基于B2C关系营销相关理论,通过访谈和问卷收集数据,探究了私域运营模式下品牌员工自我披露行为、关系质量与顾客忠诚之间的关系。结果发现,私域运营模式下品牌员工自我披露正向影响关系质量;关系质量正向影响顾客员工忠诚,继而正向影响顾客品牌忠诚;品牌员工自我披露对关系质量的影响过程中存在关系强度和性别的调节作用。研究结论有助于品牌通过私域平台充分利用员工自我披露行为发挥私域运营模式的优势,提升关系营销效果。     

不同成长能力下企业主业集中度与品牌资产的关系研究

品牌是一个企业的价值和生命,一个企业的品牌就是它的命脉.为了企业的发展和品牌的延续,在拥有不同成长能力的各阶段企业也会采用不同的战略,其中很重要的一项战略选择便是企业是否进行多元化经营以及多元化程度.那么,主业集中投入度对于企业的品牌资产提升会产生怎样的影响,并且企业所在的成长发展阶段对这种作用是否会产生调节作用呢？实证研究表明:一是,企业进行多元化经营能正向促进品牌资产的提升;二是,结合企业成长能力指标,相比与成熟期,企业在初创期进行集中化发展对品牌资产增长的阻碍作用显著更低.企业主业集中度,成长能力与品牌资产之间的关系研究,对于企业在不同阶段制定合适战略来提升品牌资产具有重要意义.