大堂产品营销转推荐计价及利益分配探讨

本文对大堂营销过程中转推荐产品如何计价和计价利益如何再分配等进行专题分析探讨，意在解决大堂营销中存在的若干问题，促进“赢在大堂”战略实施。     

农业银行宜兴市支行：蒋超 增强网点综合竞争力的建议

首先要合理规划网点布局,提高服务水平。其次要加大营销力度,提高营销水平。要牢固确立“赢在大堂”的营销理念。在客户等候排队时大堂经理应抓住时机进行营销,决不放过每个有一定潜在价值的客户。积极发挥柜员的营销作用,使营销工作从最基本的业务开始。再者要完善网点管理制度。     

如何实施“赢在大堂”的营销策略

农行要实现打造大型优秀上市银行与最大最强个人银行的目标,必须实施好“赢在大堂”营销策略,要通过培训提升员工职业素养;通过营业网点的环境改造,使客户在营业大堂得到优质便捷服务,从而提升客户对银行服务的满意度;应加强网点服务规范,提升网点营销能力,推进网点由交易型向营销型转变,最终实现提升网点营销能力及规范化服务水平。     

农行县域网点户外营销路径探索

＂赢在大堂＂是农行网点转型的战略。但对于县域网点而言,仅靠＂赢在大堂＂难以应对激烈的市场竞争,必须广泛开展户外营销活动。本文试就开展户外营销的必要性、可行性、路径探索进行阐述,并提出了一些中肯的建议。     

增强网点综合竞争力的建议

首先要合理规划网点布局,提高服务水平。其次要加大营销力度,提高营销水平。要牢固确立"赢在大堂"的营销理念。在客户等候排队时大堂经理应抓住时机进行营销,决不放过每个有一定潜在价值的客户。积极发挥柜员的营销作用,使营销工作从最基本的业务开始。再者要完善网点管理制度。改革网点的     

全省农行“赢在大堂”青年营销技能大赛圆满落幕

9月2日,全省农行“赢在大堂”青年营销技能大赛（决赛）在省分行5楼多功能厅隆重举行。省分行营业部、各二级分行和直管市支行14支代表队,共98名青年员工参加了此次决赛、省分行党委书记、行长姜瑞斌,省分行党委委员、纪委书记、     

赢在大堂——在岗位上感悟到的文化

大堂经理是银行对公众服务的一张名片、是银行营业网点的形象大使，大堂经理不仅应有良好的个人形象、文明的言谈举止，而且应在与客户交往中表现出良好的交际风度等。如果想在同行业的竞争中首先得到客户的认可，那么大堂经理的服务可谓是首要因素．这就是“赢在大堂”的关键所在。     

大堂经理应处理好的"四个关系"

大堂经理承担着对客户分流与识别、业务咨询与营销、异议处理等服务管理之责,是农行业务经营的窗口,也是农行"赢在大堂"策略的关键实施人.     

农业银行南京建邺支行

一是善用系统。利用CFE系统“已达标未发贵宾卡”的统计数据，结合短信营销、电话邀约等方式，邀约客户前来办理相应等级的贵宾卡，并通过电话沟通熟悉客户、了解客户，为日后的深层交流奠定基础。二是赢在大堂。     

用“微笑”诠释“美丽”——记农业银行响水县支行中心分理处大堂经理周京云

“赢在大堂”是农业银行提出的重要策略，农业银行响水县支行中心分理处大堂经理周京云，她把基层大堂作为人生舞台，从细小的变化和客户点滴的言语中发现机会并牢牢抓住；以女性特有的柔性与细腻，引导分流客户、推介业务产品、维护营业秩序，以真情诠释农业银行服务理念，以真心践行自己的人生信条，赢得了众多客户青睐和组织上的嘉奖。     

浅议“大堂制胜”的客户营销理念

在商业银行网点业务转型过程中,有一个营销理念不断深入人心,那就是大堂制胜。是指商业银行大堂经理在特定环境和区域内能力的发挥,是商业银行对现有人力资源或潜在能力的深度挖掘。大堂制胜式营销已成为银行在新形势下业务有效拓展的一个亮点。     

创新服务形式 延伸服务空间 提升服务层次——对农业银行江阴市支行网点营销技能提升导入效果的调查

营销技能导入是文明标准服务活动的进一步深化,更是网点转型的重要部分和关键环节。为了解导入的成效,近期我们到各导入网点进行了调研。一、导入效果成效一:建立协作营销服务流程,实现重点客户关系管理。首先,大堂经理改变     

设立大堂客户主任 创新服务营销方式

本文阐述了银行大堂客户主任服务营销的内容、最终目标、实现途径、技能技巧,对创新银行服务营销方式具有一定的参考价值。     

一位大堂经理的感悟——访工行葫芦岛市龙湾大街支行大堂经理靳胡

“2006年5月，我经过支行选拔市行考试、面试，当上了龙湾大街支行营业厅大堂经理。开始，我认为大堂经理就是导储员，挺轻闲的。过一段时间，我觉得不是那么简单，大堂经理就是营销经理。”     

浅谈银行大堂工作人员营销技巧

基层网点营销水平的高低直接影响了整个银行营销业绩的发展,而基层网点营销人员的素养、态度、技巧又很大程度上决定了基层网点营销水平和营销业绩。那么,改善和提高基层网点营销人员的素养和技巧,特别是与客户接触最为频繁、接触时间最长的大堂工作人员的素养和技巧就具有非常重要的现实意义。     

浅谈银行大堂工作人员营销技巧

基层网点营销水平的高低直接影响了整个银行营销业绩的发展,而基层网点营销人员的素养、态度、技巧又很大程度上决定了基层网点营销水平和营销业绩。那么,改善和提高基层网点营销人员的素养和技巧,特别是与客户接触最为频繁、接触时间最长的大堂工作人员的素养和技巧就具有非常重要的现实意义。     

农业银行东海县支行大堂经理情况调查

大堂经理是客户进入银行最先接触的银行工作人员,作为一个新的岗位,大堂经理在网点从结算服务型向主动营销型的战略转型中,在对引导分流客户、宣传推介产品、改善窗口服务、维持大厅秩序等方面起到了积极的推动作用。笔者最近对农业银行东海县支行大堂经理的运转情况进行了调查。     

浅谈网点服务品质提升

笔者认为,大堂经理应该在一次分流中识别锁定客户、二次分流中掌握营销商机、三方协作中提升服务品质、四项标准中提高营销效率。     

大数据“量身贴合”客户营销

正一、网点营销"新体验""欢迎光临。"与往常一样,陈先生步入中国银行广东省分行鹭江支行第一时间受到了大堂经理的欢迎。"请您取号。"大堂经理引导示意陈先生排队取号。陈先生走近排队机用银行卡刷卡取号,排队凭条打印出来了,"C065号",前面有3人等候。突然,陈先生发现,排队     

浅谈大堂经理的角色定位

银行营业网点的大堂经理是“调度员”,要在第一时间内根据客户业务的不同来调度银行的柜面资源;大堂经理是“辅导员”．必须耐心、详尽地回答客户的咨询,正确、迅速地辅导客户填写格式凭证;大堂经理是“信息采集员”,要主动掌握客户和业务资源。把握好分层营销、挖掘潜力的主动权;大堂经理是“营销员”,根据不同的客户需求,及时将理财产品、电子产品推荐给客户。