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管理沟通是管理学理论在现代信息经济时代背景下理论发展的必然结果。管理沟通的效果在很大程度上依赖于信息传递,信息传递的准确、及时、有效与否,决定着沟通的效果。进入21世纪,通信、电子技术和网络等信息传递工具的广泛普及,为沟通提供了强大的工具支持,从而推动管理沟通理论在企业目标实现的过程中发挥着越来越重要的作用。文章以管理沟通及沟通中的信息传递为着眼点,分析管理沟通和信息传递在企业管理和企业目标实现中的作用。 相似文献
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一.有效沟通的内涵
沟通是指人与人之间传达思想和交流情报、信息的过程。有效的沟通意味着信息从发出者完整,准确地传递到接收者那里,接收者并做出相应的,为信息发出者所期望的反应。 相似文献
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一、沟通的重要作用
沟通、领导和激励一起被称之为管理的三大软件(曾仕强2006)。在传统的观点中,认为沟通就是说或写,就是单纯地发出信息,然而沟通却有更深的内涵。沟通是指两个或更多的人之间信息互换和理解的过程,通常沟通的信息能激发或影响到行为。它的基本过程为:首先是希望或需要发出信息的一方选择能表达自己思想的方式,然后利用这种方式来构造信息,并选择传递信息的载体发出信息,最后接受方接受理解该信息并反馈到发送方(Daft2003)。在现代企业管理中,可以说沟通是一个企业主管最重要的职责,也是一个企业主管必须具备的基本技能之一,无论是从事计划、组织、领导、监督、协调以及做成决策,都需要企业主管与员工进行有效的沟通。Johnson(1993)指出企业中的沟通是企业中信息传递。减少含糊和协调计划与行动的首要工具。Durbin(2004)研究表明沟通与员工的工作满意度之间存在正面关系。研究还发现主管人员的交流与下属人员的工作成效及工作任务清楚程度有很大的关系(Johlke and Duhan2000)。 相似文献
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组织是按一定规则和程序为实现其共同目标而结集的群体,组织目标的实现取决于组织沟通渠道是否畅通。有效的组织沟通有利于信息在组织内部的充分流动和共享,可以提高组织的工作效率,增强组织决策的科学、合理性,使组织成员的工作成绩才能得到应有的评价和认可。一、沟通的组成要素沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和 相似文献
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文章通过调查发现,目前我国企业的信息共享程度总体不高,其障碍主要来自个人、组织和文化等方面,其中企业文化和领导无效、员工对公司认同感缺失、人们共享信息的动力不足、沟通渠道不畅、人们的自我保护意识和中庸文化成为制约我国企业员工不愿与他人共享信息的主要障碍.另外,回归分析还发现,考核和沟通机制对我国企业信息共享程度的影响尤为突出,考核过松和沟通不畅对其有显着的负面影响. 相似文献
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内部控制中的信息与沟通 总被引:2,自引:1,他引:1
作为内部控制基本要素之一的信息与沟通,在内部控制中发挥着不可替代的作用,为内部控制的其他要素有效发挥作用提供了信息支撑,也为企业整个内部控制的有效运行提供了信息支持。 相似文献
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投资者关系可以被理解为企业与投资者之间的一种双向、互动的沟通活动,其沟通的重点内容是企业向投资者提供有关企业的业绩和未来的正确信息,包括财务信息和非财务信息。由于不断受到来自企业内部及外部的压力,很多企业在法定信息披露的基础上自愿地披露了更多的信息,并将自愿信息披露作为企业投资者关系沟通的工具。本文设计了一套对投资者关系沟通有价值的非财务信息披露指标体系,并且基于所有中国上市公司评选出的“2005年度中国最具价值上市公司”对设计的指标体系进行了应用研究,从一个全新的视角来看待“具有价值的上市公司”。 相似文献
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本文就工程招标代理中前、中、后期的信息需求进行研究,全面解读工程招标代理中所需的采集信息、价格信息和反馈信息,阐释信息使用的环境、目的、频率和质量要求,以确定信息管理在实际工作流程中的具体应用,从而突出说明有效掌握与沟通信息资源的重要作用。 相似文献
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从心理学的角度来看,广告的功能就在于借助信息的传递来产生影响,以唤起消费者的注意,在激发消费欲求的过程中对消费者的心理活动产生影响形成整体心理效应。所以说,一个完美的广告策划应是一个双向沟通与说服的过程。广告心理学认为,广告沟通有四个要素,即信息源、信息、媒体和接受者。受众通过广告信息接受可能会发生一定的心理变化,这些变化进而影响到消费者品牌选择和购买意向,如有适当的营销策略就能促成购买行为,实现广告目标。因此,在广告策划中应把握以下几点: 相似文献
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网络空间的信息扩散是基于网络平台,信息随时间从信源逐级逐层地传播至信宿并被信宿接受和利用,使得信息的覆盖面由一点弥漫至整个网络空间的过程。该系统由信源、信宿、信息、噪声和网络媒介五部分构成,具有时空统一性、有势性等特征。与此同时,信息需求和信息势差既是网络空间信息扩散形成的首要条件,同时也是实现信息有效扩散的充要条件。 相似文献
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《中小企业管理与科技》2011,(35)
企业在面试时,一定常常看到面试者简历上写着“有一定的沟通协作能力”。人不能离开社会而孤立生存,也不能离开与他人交往而独立生存。在企业管理的最终执行必须依托各种形式的沟通,而这些沟通活动的成功直接决定了企业管理的成效。因此管理与沟通是密不可分的:良好的沟通意味著有效的管理。所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐传播的过程。 相似文献
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信息披露是连接上市公司和证券市场的桥梁和纽带,是上市公司和投资者沟通的有效方式。随着证券市场的发展,目前我国已经形成了全方位、多角度的信息披露框架,对维护股市秩序,保护广大投资者利益起到了积极作用。本文介绍了上市公司信息披露的种类以及影响上市公司信息披露质量的相关因素。 相似文献
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信息安全风险管理是为了避免网络欺诈、识别码偷盗、网站破坏、个人信息丢失、及其他信息安全事故的发生。组织如没有可靠的风险管理体系,就会遭受信息威胁。信息安全风险管理过程包括:风险评估,风险处理,风险接受,风险沟通.风险监控和评审。 相似文献
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姚玉荣 《中小企业管理与科技》2010,(3)
沟通在管理学中的定义是指可理解的信息、思想和情感在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程,整个管理工作都与沟通有关。沟通的功能从管理的角度看主要有控制、协调、激励、交流等作用。有效沟通不仅仅能传递意义,还对其加以理解并让各方达到共识。文章根据管理的沟通理论,阐述了有效沟通在管理中的作用,从而肯定企业管理中进行有效沟通的必要性。 相似文献
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中小企业司于2002年2月召开了中小企业信息工作座谈会,各省、自治区、计划单列市以及服务体系试点城市的有关同志参加了座谈会。会议传达了李荣融同志在国家经贸委2001年度政务信息工作总结表彰会上的重要讲话,并对加强各地中小企业信息的沟通与交流,推动中小企业工作有效的开展提出了一系列的要求。 相似文献
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广告创意中的心理策略其实质就是说服策略,说服本质上一种沟通方式,是通过有效的信息诉求改变消费者头脑中已形成的某种认知,促使形成新的认知并由此改变人们的行为。一个完美的广告策划一定是基于广告沟通与说服过程的认识。广告心理学认为,广告沟通与四个要素,即信息源、信息、媒体和接受者紧密关联。而受众通过广告信息接受可能会发生各种心理变化。这些变化进而影响到消费者品牌选择和购买意向,如有适当的营销策略就能促成购买行为,实现广告目标。 相似文献