网上购物中消费者权益保护之探析

网上购物是一种新兴并且迅速发展的购物方式。由于网上消费方便、快捷等特点,使得这种购物方式特别被消费者青睐,越来越多的人享受着足不出户就能够带来的购物乐趣。但是,网络的虚拟性给网上购物带来了许多风险和不确定的因素。我国现行法律制度对网络消费者的保护还很薄弱。对于在网络消费当中出现的问题,消费者往往无所适从。本文试从网络消费的特点和其所凸显的问题入手,针对相关法律制度的制定和完善进行了初步的探索。     

基于TAM模型的消费者网络购物行为研究

随着网络技术的发展,网上消费成为很多年轻人的购物首选。通过问卷调查获得网上消费者网络购物意向的数据并利用网上购物的行为进行实证分析,说明影响消费者购物意向的因素的种类及影响程度。     

基于模糊综合评价法对网购消费者的满意度评价

近年来,网络购物和网上支付逐渐兴起,顾客对网上购物褒贬不一。本文采用模糊综合评价法从电商平台服务、物流服务和商品质量三个方面去分析消费者对网络购物的满意度。评价结果显示,21%的消费者对网购消费是很满意的,34%的消费者是满意的。总体上来说,网购市场经过几年的发展和完善,消费者对网购服务的体验较好,满意度较高,基本上满足了消费者的需求。     

消费者网上购物的物流成本分析

物流服务水平影响着消费者网上购物的成本。本文从直接物流成本和间接物流成本两方面进行消费者网上购物物流成本分析,并指出:只有提高物流服务水平,降低消费者网上购物的物流成本,才能消除我国B2C电子商务发展的物流瓶颈,从而促进B2C电子商务的发展。     

浅谈服装消费者网上购买行为影响因素

当前,现在流行一种新的购物方式,即网上购物。网上购物不仅给消费者生活上提供了很大的便利,而且还为企业提供了一种新销售渠道。本文以服装消费者网上购买行为影响因素为研究对象进行详细的分析,并对这些影响因素提出了具有针对性的措施,为消费者进行网上购物提供了理论支持和借鉴。     

网络营销环境下的消费者行为研究

随着电子商务的飞速发展,越来越多的消费者开始选择性价比更多的网络购物,网络渠道价值也被越来越多的企业所认可。本文以网络购物消费者行为特征为突破口,对网络购物的消费者行为进行研究,发现消费者的感知风险、感知娱乐、绩效期望以及使用意愿对其起着重要的影响作用。因而,网上的商家、政府以及网上的消费者可以对这些影响因素进行研究,并采取相应的措施以促进网上消费的进一步增长。     

消费者网络购物行为的影响因素分析

随着互联网的快速发展,人们的消费方式也发生了很大的变化,越来越多的消费者基于求新、求需、求廉、求方便的动机,通过网络实现购物,网购市场的规模和用户数在逐渐增长,购物种类也更加多样化,涵盖了与生活、工作、休闲相关的各个方面。消费者的个性特征、产品的价格、购物的便捷性等因素是影响消费者选择网购行为的主要因素,此外,还有购物时支付的便捷性和可靠性、物流的配送效率、文化的共同性、企业形象及后续服务等因素。     

解析消费者对网上购物的风险认知及影响因素

网购的盛行是由于它的发展适应于现今这个快速发展的社会经济。网上购物给广大网民提供了方便快捷的购买平台,然而任何事物的推出都有其自身的局限性,利弊共存。就网购而言,很多消费者对网上购物有一定的风险认知,从而大大影响了消费者网上购物的行为及消费者的消费观。     

消费者网上购物满意度评价体系的构建研究

网上购物作为一种崭新的消费模式已经越来越多地受到人们的关注,对消费者网上购物满意度进行评价具有重要的意义.文章通过分析消费者网上购物满意度的相关内涵、影响因素,并从评价体系应坚持的原则等角度出发,深入探析消费者网上购物满意度评价体系的构建及其评价过程,以期为电子商务企业加强自身的产品和服务评价,提升产品服务质量和水平及市场竞争力提供参考.     

影响消费者网络购物行为的因素分析

互联网时代的到来,使消费者获得信息更加方便快捷,特别是电子商务的出现,加速了网络消费的进程,网络消费者是新的消费群体,与传统市场消费群体有着截然不同的特性。企业要想卓有成效地开展网络营销活动,就必须了解和把握影响消费者购物的因素,为营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。因此针对消费者网上购物影响因素做出研究,根据消费者的组成、特性做出分析,找出影响消费者购买行为的因素,这对于企业正确把握消费者行为,实现有针对性地开展市场营销活动具有极其重要的意义。     

消费者对网上购物的风险认知及影响因素

风险认知是影响消费者网上购物的重要因素。网上购物的风险,主要包括财务风险、性能风险、身体风险、时间风险、隐私风险、心理风险和社会风险等维度。影响消费者网上购物风险认知的因素,主要有网络使用经验、网上购物经历、产品知识、创新性等。采取一些适当的措施,可以有效地降低网上购物的风险认知。     

浅析电子商务合同的相关法律问题

<正>大多数人都应该有在网上购物的经历,如在淘宝网上,交易的整个过程是首先你在网上进行用户注册,然后在网上选中你想要购买的货物,放入购物车,最后下订单,可以选择线上支付也可以选择货到付款,当然下单成功以后就等待货物进入物流环节,大多数网站都为消费者设定了一个冷静期,在这一个阶段消费者可以随时毁掉自己的下单,而且货物通过物流送达购物     

浅析物流在网上购物中的作用及发展趋势

随着国际互联网的普及,网上购物将逐步进入人们的家庭生活。迅猛发展的电子商务正在或将要改变许多人（最终是所有人）的日常生活和工作模式。网上购物虽然省时又方便,可冷静地想也存在着一些亟待解决的问题,如配送不及时,所送并非所购等。网上购物的实现,就离不开完整的物流过程。物流这一概念,随着它对商品生产、流通和消费的影响,日益明显并越来越引起人们的注意。本文首先提出了物流对发展网上购物的重要性,分析了发展网上购物,物流具有的意义和作用。然后提出物流是其发展的瓶颈,并结合现实情况指出目前发展网上购物所需的物流模式,最后采取一些措施来发展网上购物中的物流。     

基于网络营销情境的消费者购物决策研究

当今社会,众多消费者开始在网上采购物品,网络营销也进入了一个高速发展的时代。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化,给网络营销提供了广阔的空间。网络营销带给顾客的购物体验的好坏将影响其购物决策。本文研究网络营销对消费者购物决策的影响,将加深我们对消费者行为的理解,对企业的网络化销售进程有深远的意义。     

消费者网络购物影响因素分析

对中国消费者网上购物的动机、决策过程等进行研究,识别影响消费者网上购物的主要因素,有助于促进我国网络购物有序、健康的发展。研究结果表明,城市消费者网络购物意愿受文化程度、网络应用技能、网络购物的安全性等因素的影响比较显著,而消费者的年龄、收入状况、便利性评价等因素影响较弱。     

网络购物消费群体的特征分析

电子商务的出现,加速了网络消费的进程,网络消费者是新的消费群体,与传统市场消费群体有着截然不同的特性。企业要开展网络营销活动,就必须了解和把握消费群体的特征,为营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。因此针对消费者网上购物影响因素做出研究,根据消费者的组成、特性做出分析,找出影响消费者购买行为的因素,这对于企业正确把握消费者行为,实现有针对性地开展市场营销活动具有极其重要的意义。     

因子分析在消费者购买行为分析中的应用

多种购买方式并存情况下,消费者购买行为及其影响因素变得越来越复杂。本文运用SPSS对抽样调查数据进行因子分析,结果表明消费者的文化程度、年龄对其选择购买方式影响显著,网上购物消费者与传统购物方式消费者对购买渠道的要求存在差异。获取消费信任成为电视购物面临的最大困难。文章最后对发展我国多种购买方式发展提出四点建议。     

网上购物风险感知与网商行为约束

目前,我国网购市场的有很大的发展发展空间,但由于消费者网上购物的风险感知较大,影响了网购市场的规模.因此,扩大网购规模,必须降低消网上消费者感知风险的强度.网商是影响网上购物感知风险的重要因素,约束网商行为有利于扩大网购市场的规模.就我国而言完善信用评价制度的建立和网上自我约束机制的建立是约束网商行为的主要措施.     

网上购物的思考

网上购物作为电子商务的一部分,正在逐步走进人们的生活,成为一种新的消费方式。在过去几年间世界上的网上购物取得了令人瞩目的进展,但我国的网上购物在商业大环境、商家自身的缺陷以及消费者自身因素等方面还存在着制约网上购物发展的诸多问题。     

消费者网上购物动机研究

在分析消费者购物动机如何产生的基础之上归纳了网上购物动机的类型。而消费者是否选择网上购物受到多种因素的影响，以技术接受模型为核心，结合诸多因素的影响可构建消费者网上购物动机模型。