基于博弈论的C2C微商不对称信息问题分析及对策研究

由于微信平台的特殊性,微商交易存在一系列信息不对称的问题,严重影响着C2C微商市场的健康发展。将影响因素引入商家与消费者交易的博弈模型,对C2C微商电商模式下商家与消费者的行为策略进行分析,得出影响消费者和商家效用最大化的因素主要有产品成本、商家的交易成本和口碑成本等,并针对微商商家、政府、消费者分别提出相应政策建议。     

C2C环境中消费者初始信任的影响因素研究

信任是消费者进行购买行为的前提,而初始信任是消费者网购信任的基础.在C2C电子商务环境中,由于商家数量多且销售商品具有同质性,、低成本策略尽管能够使商家短期之内获得一定的消费者,但是长期来看其将削薄商家盈利,不利于商家的长期发展.另一方面,由于经营规模较小、经营时间短等,与B2C商家相比C2C环境下的商家存在较多的不确定因素,增加消费者在网购活动中的风险,使消费者难以对商家产生信任.     

C2C环境中消费者初始信任的影响因素研究

信任是消费者进行购买行为的前提,而初始信任是消费者网购信任的基础。在C2C电子商务环境中,由于商家数量多且销售商品具有同质性,、低成本策略尽管能够使商家短期之内获得一定的消费者,但是长期来看其将削薄商家盈利,不利于商家的长期发展。另一方面,由于经营规模较小、经营时间短等,与B2C商家相比C2C环境下的商家存在较多的不确定因素,增加消费者在网购活动中的风险,使消费者难以对商家产生信任。     

感知风险和感知利益与消费者对网银业务的使用

对于不同类型的网上银行业务,感知利益和感知风险对消费者使用意愿的影响不同.对于网上银行基本业务类型,感知风险中的时间风险对消费者使用意愿有大的影响,感知利益的影响也大;反之,对高级业务类型,感知风险中的社会风险对消费者使用意愿有大的影响,但感知利益的影响却小.基本风险包括网上银行服务器存在的风险和财务风险,对于未涉及金...     

感知风险对互联网金融的影响分析

感知风险是影响消费者购买行为和决策过程的重要因素，也是消费者行为研究的重要内容，而消费者对网络金融的感知风险更成为促进消费者是否使用互联网金融方式的关键。本文以网上购买行为为研究对象，针对感知风险对其产生的影响展开研究，从消费者自身因素、产品相关因素以及技术手段因素三方面去探讨问题，提出在传统金融与现代金融相互碰撞的时代，银行业也需要不断革新，不断开发新的金融支付手段、金融消费产品等，搭建起更满足公众需求的“互联网金融”平台。     

商业银行个人理财业务的使用意向模型构建与实证研究

深入了解消费者的选择影响因素是完善商业银行个人理财业务的重要前提.借鉴技术接受模型,构建起商业银行个人理财业务的使用意向模型,并采用结构方程模型对理论模型与研究假设进行实证分析.调研数据证明该模型各项指标均符合要求,整体拟合度较好.模型各项因素中,易用性感知与有用性感知对使用态度具有正向影响,其中有用性感知是影响用户做出个人理财业务决策的关键因素;风险感知对于用户的使用态度具有显著负向影响,影响用户风险感知的三项因素分别是本金保障、亲友推荐与人员推销.     

消费者二维码扫码行为的影响因素研究

二维码扫描已经成为消费者日常生活中常见的信息搜寻和支付方式。基于技术接受模型,本文研究了感知有用性、感知易用性和感知风险这三个因素对消费者二维码扫码行为的影响,并研究了扫码行为在零食为代表的易耗品和以电脑为代表的耐用品之间的差异。结果显示,对于零食一类的低值易耗品,感知易用性对于扫码意向具有正向影响,感知风险具有负向影响;对于电脑一类的耐用品,感知有用性对于扫码意向具有正向影响,而感知易用性和感知风险的影响并不显著。     

基于网络消费行为的感知风险分析——以服装行业为例

互联网已经成为一种重要的商业模式,网上购物也逐渐被人们所认可和接受,但在购物过程中所存在的风险也相继出现,因而如何降低网络消费的感知风险迫在眉睫。本文在对我国网络消费感知风险现状研究的基础上,以服装行业为例,分析了网络消费感知风险的影响因素,继而提出降低网络消费感知风险的相关策略,来提高消费者网上购物的数量。     

各类网上支付模式及消费者感知风险研究

当前,网上支付在我国电子商务领域具有重要作用.论文分析了基于银行卡的五种网上支付重要模式,并从消费者感知风险角度构建网上支付模式元模型,考察了支付流程中消费者的感知风险因素,然后针对五种网上支付模式所隐含的消费者感知风险为我国未来电子商务网上支付的发展方向提出建议,认为我国网上支付系统应进一步加强对消费者个人信息安全和隐私的保护.     

创业团队风险感知研究

研究发现风险感知对于创业决策意义重大,本文归纳总结影响风险感知的外部环境因素和内部组织因素,并对风险感知如何影响决策行为过程进行了理论分析,为创业团队风险感知研究提供理论基础,为缓解创业风险提供战略依据.     

基于金融消费者权益保护视角的网上银行感知风险探讨

文章基于金融消费者权益保护视角,对网上银行感知风险进行了初步探讨。把感知风险理论运用于网上银行领域,提出了网上银行感知风险的时间风险、功能风险、人身风险、财务风险、社会风险、心理风险等维度,并对这六个维度进行了分析。对金融消费者网上银行感知风险识别状况进行了调查,深入分析了网上银行消费权益保护困难的原因,在此基础上,提出了有针对性的应对网上银行感知风险的策略。     

基于TPB视角的消费者网络财产保险购买意愿研究

互联网保险发展环境下,消费者对网络保险的购买意愿成为影响网络保险消费行为的决定性因素之一。本文采用调查问卷的方式,对950名受访者进行了网络财产保险消费意愿的调查,在计划行为理论(Theory of Planned Behavior,TPB)框架下,针对消费者购买网络财产保险意愿进行研究,运用二元Logistic回归模型的方法,对影响消费者购买网络财产保险意愿的主要因素进行实证研究,发现消费者对网络保险的感知价值、网络保险的购买便利性、消费者个人收入水平、网络保险的信誉度与知名度和消费者对网络保险的风险感知程度对购买意愿有着显著的影响。在此基础上,提出了提高消费者购买网络保险意愿的建议,以促进网络保险的健康发展。     

消费者通胀感知监测:欧元区经验及启示

本文对欧元区消费者通胀感知及调查监测方法进行了大致介绍,分析了影响欧元区消费者通胀感知的若干因素,并从统计特征角度比较了通胀感知与通胀的差异,最后借鉴欧元区经验对我国通胀预期管理提出了一些相关建议.     

从心理学角度研究风险知觉和保险购买意愿相关关系——以旅游短期意外险为例

近年来,随着我国经济社会快速发展,保险业也驶入了发展的快车道,保费增速持续提高,产品服务不断丰富。本研究尝试以应用心理学研究方法,从旅游短期意外险这样一个小险种切入,通过引入对旅游短期意外险的价值感知这一中介变量和消费者的卷入度这一调节变量,研究保险消费者的旅游风险知觉、对保险产品价值的认识和保险产品消费三者之间的相关关系。通过量化分析我们得出结论：保险消费者感知旅游风险越高,对旅游短期意外险的购买意愿越强,消费者对旅游短期意外险的价值感知则中介了这一影响。感知到的旅游风险会让消费者更加能够感知到旅游短期意外险的价值,增强对旅游短期意外险的购买意愿。同时,消费者的卷入度调节了该中介作用,当消费者卷入度较高时,消费者对旅游风险的感知会更加敏感,对旅游短期意外险的价值感知更高,对旅游短期意外险的购买意愿更强,反之亦然。这一结论对其他险种也具有一定借鉴意义。     

C2C平台上顾客对网络店铺忠诚度影响因素的研究

C2C电子商务平台的生存依靠的是平台中卖方的持续使用,而卖方的生存又受到买方忠诚度的影响.因此,对C2C电子商务平台上顾客对网络店铺忠诚度的影响因素的研究就显得至关重要.通过采用问卷调查和实证分析的方法,研究结果发现顾客的感知价值以及网络店铺的形象都会正向影响顾客对店铺的满意感,对店铺满意感较高的顾客会对店铺建立较高的信任,从而产生在店铺的重复购买行为,顾客最终会在认知、情感、意向、行为四个递进维度形成对网络店铺的忠诚度.C2C电子商务平台上的网络店铺可以通过提高顾客感知价值、重视网络店铺形象、增强双方情感联系来提高顾客对店铺的忠诚度,从而提高销量和利润.     

从心理学角度研究风险知觉和保险购买意愿相关关系——以旅游短期意外险为例北大核心CSSCI

近年来,随着我国经济社会快速发展,保险业也驶入了发展的快车道,保费增速持续提高,产品服务不断丰富。本研究尝试以应用心理学研究方法,从旅游短期意外险这样一个小险种切入,通过引入对旅游短期意外险的价值感知这一中介变量和消费者的卷入度这一调节变量,研究保险消费者的旅游风险知觉、对保险产品价值的认识和保险产品消费三者之间的相关关系。通过量化分析我们得出结论:保险消费者感知旅游风险越高,对旅游短期意外险的购买意愿越强,消费者对旅游短期意外险的价值感知则中介了这一影响。感知到的旅游风险会让消费者更加能够感知到旅游短期意外险的价值,增强对旅游短期意外险的购买意愿。同时,消费者的卷入度调节了该中介作用,当消费者卷入度较高时,消费者对旅游风险的感知会更加敏感,对旅游短期意外险的价值感知更高,对旅游短期意外险的购买意愿更强,反之亦然。这一结论对其他险种也具有一定借鉴意义。     

农村居民地震风险感知及影响因素分析——以云南省楚雄州的调研数据为例

自然灾害风险感知水平是影响风险防范意识和行为的直接原因,研究个体对于自然灾害风险感知水平具有重要的现实意义。因此,本文以"农村居民地震风险感知与地震保险需求"微观调查数据作为样本,从多角度分析了云南省楚雄州农村居民对于地震风险的感知水平,同时研究了个人的灾害经历、风险暴露程度、个人社会经济特征和其他特有因素对于风险感知水平的影响。研究结果表明:灾害经历对于风险感知具有正负两种效应;风险暴露程度与风险感知水平呈现负相关的关系;诸如年龄、性别、收入等社会经济因素都会对个体的风险感知产生明显的影响;特有因素中,政府对于地震的宣传和发放的地震应急包会降低个人的风险感知水平。最后,本文基于上述结论,提出了相应的政策建议。     

采购决策风险感知的影响因素分析与建模

采购决策过程中,决策者主观感知到的风险显著影响其个人决策.以往研究较多关注于采购风险的客观描述,而忽略了个体风险倾向、环境信息以及历史记录因素等内外部因素对个体风险感知,进而对其决策的影响.本文在以往研究的基础上,提出相关假设,选取环境因素、历史记录因素、风险倾向等外源、内生变量,建立结构方程模型,验证了内外部因素通过影响个体感知风险而影响个体采购意愿的方式.结果表明,环境因素、供应商因素、风险倾向和历史记录因素对采购决策者的风险感知均存在显著影响.这对从个体认知和行为角度更好地理解采购意愿的形成机理,实现企业科学的采购决策提供了依据.     

天猫购物网站责任风险分析及险种设计

通过对天猫网站的责任风险情况进行调查,对保险责任范围内的危险因素进行了分块式的分析,建立了科学的评价指标体系。结合专家打分的方法确定网站本身、商家及消费者面临风险的相对重要性,利用RAC分析法进行评价,得出各个危险因素的相对重要性排序。根据评价结果得出了可保风险及不可保风险作为保险条款制定的重要依据。从而设计了天猫购物网站的责任风险保险的险种及保险条款。通过这些科学的分析方法和与商家及消费者近距离的沟通与交流,切身的接触网购的流程,从而寻求网购过程中的各类风险,不仅可以促进天猫网站的安全管理工作,还可以使保险公司在这块还没有开发的区域的后续发展提供合理的建议。     

基于心理契约的网络消费者重复购买意向实证研究

网络营销情景下,消费者在进行购买决策时对心理和情感层面的感知依存度很高,通过对消费者交易心理契约、关系心理契约与感知风险、网络信息以及重复购买行为之间的关系假设,并对这些变量进行分别测量的关系验证后发现,关系心理契约主要通过影响消费者的网络信任来影响重复购买意向,而交易心理契约尽管同样主要是通过网络信任来影响重复购买行为意向,但其对网络信任的影响度要低于关系心理契约。从这一点来看,加强关系营销是提高网络营销效果的重要途径。