“投诉门”:海尔制造——“3·15”福州五一广场海尔员工大阵战阻拦投诉

2007年3月15日,“3·15国际消费者权益保护日”已经迈进了第25个年头。“消费和谐”是2007年我国“3·15”的宣传口号,然而就是在这个消费者的节日里,福州五一广场却上演着商家围堵消费者投诉、阻拦记者采访     

2022年度3·15消费投诉大数据报告

<正>又到一年“3·15国际消费者权益日”，《中国质量万里行》连续七年发布3·15消费投诉大数据报告，是一份围绕投诉渠道、投诉月份、行业分类、投诉性质以及投诉诉求五大维度的综合统计分析报告。具体内容如下：(1)按投诉渠道分析按投诉渠道划分，《中国质量万里行》主要分为电脑端和移动端两类端口接收消费者的实名投诉。《中国质量万里行》2022年消费者投诉数据来源显示，电脑端网页略高于移动端渠道。     

“3·15”的价值

又到“3．15消费者权益保护日”。每年“3．15”是消费者怨气释放日，必然有许多的消费投诉集中在这一天爆发；必然有各层面的消费者协会、质量监督及公众媒体等出面帮助消费者“申冤”，必然也有许多厂家、商家成为消费者申诉的对象。这不，     

图片报道

3月15日是“国际消费者权益日”。消费者希望天天都是“3·15”。因为消费者购物、接受服务等活动是天天存在的,随时会受到侵害,总希望依法维护自己的合法权益天天都能进行。实际上,维护消费者权益的技术监督、工商、法院等职能部门正是这样做的,他们随时接受消费者的投诉工作或起诉。因此说:天天都是“3·15”。     

唐晓芬副局长到“12365”现场接待消费投诉

3月15日上午，12365投诉举报中心大厅内洋溢着浓浓的春意，由市质监局副局长唐晓芬亲自挂帅的“消费者投诉现场接待活动”正在紧锣密鼓中进行。     

相关信息

商品房投诉位居“十大维权热点难点”榜首。截至3月15日上午10时．460多万消费者点击了中消协开展的网上3&#183;15维权活动，记者获悉．消费者在网上评出了“十大维权热点难点”，商品房维权兼具热点难点特征名列“十大”榜首。中消协有关负责人告诉记者．这也是商品房投诉连续第4年以两位数高     

蚌埠市技监部门开展咨询投诉活动,为消费者排忧解难

3月15日,市技监局为维护消费者权益,大张旗鼓地在街头举办“假冒伪劣商品曝光展”,开展《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》宣传、咨询、受理消费者投诉活动,并向广大群众宣传如何识别假冒伪劣商品知识。在这次活动中,现场受理消费者商品质量投诉21起,     

摩托车修了7次无结果 “月月3·15”当天受诉解决

去年11月15日,是镇江市第14个“月月3·15”活动日。上午8时30分,丹徒商厦门前由市工商局、技术监督局、物价局、商检局、卫生局和消费者协会等六部门共同参与的“月月3·15”,现场受理消费者的咨询与投诉。     

劣质鞋何以走遍天下

今年,是“明明白白消费”年,然而,至今消费者买鞋、穿鞋仍难以搞明白。据消协有关调查资料,消费者对鞋类投诉今年仍居高不下。 那么,鞋类商品引起的投诉缘何如此之多呢? 据辽宁省锦州市消协通过对11家经销鞋的国有商业企业和15家个体业者的明查暗访以及消费者投诉登记的分析,可以看出,其主要原因是:     

3·15消费投诉报告 联合新浪黑猫消费者服务平台，并与多家媒体齐发力……

<正>3月15日，“《中国质量万里行》2022年度3·15消费者投诉与诉求报告”发布，这是本刊连续第7年发布此项报告。内容包括消费者投诉大数据统计分析报告，以及电子商务、教育培训、电子电器、汽车行业、物流快递、房产家居、旅游行业、母婴行业、宠物市场等有关消费行业的投诉统计分析报告。     

3·15在行动

3月14日,重庆市“3·15”国际消费者权益日活动在闹市中心解放碑大都会广场隆重举行。副市长吴家农亲率市技监局、市消协等10多个有关单位现场办公,受理消费者投诉和咨询。 上午,吴副市长到现场对投诉咨询活动作了指导,并批示转请市消协专设“3·15”联动电话。与此同时,市技监局拿出多种科学检测仪器,对黄金、珠宝、眼镜、电能表、纤维织品等为消费者现场免费服务,并摆出一大批假冒伪劣商品,引导消费者识别真假。     

重庆:为消费者撑起保护伞

“3 15”这天,重庆市的解放碑购物广场成了消费者的活动天堂,数十家行政部门现场接受投诉,数千名消费者在此一诉苦水和委屈.在这里最     

因为市场无情更需用心服务

“3．15”消费者权益保护，关于快递的大量投诉，又一次把快递服务推到风口浪尖上。面对消费者日益增艮的消费需求，快递公司要怎样做？中国交通协会快运分会站在服务行业发展的角度，在阳春三月的消费维权季邀请快递行业内的企业家代表和专家就“‘3．15’消费者权益保护，快递投诉，快递公司怎样提升行业美誉度？”的话题展开讨论，大家共同出谋划策，探寻提升快递行业发展的良策。     

迎风鼓时翼 长啸击清流

正值“两会”召开之际。我们迎来了“3·15”国际消费者权益日。新疆质量技求监督系统紧紧围绕“质量、安全、健康”的主题,强化宣传,组织开展各种现场投诉     

重庆:质量技术监督“3·15”大家行

在新世纪第一个“3·15国际保护消费者权益日”,重庆市及各区县紧紧围绕“质量——关系生命安全,关系百姓生活”这个主题,紧紧结合“深入开展打假联合行动,整顿和规范市场秩序,切实加强安全生产管理”三项主要任务,组织了声势浩大、形式多样、异彩纷呈、讲求实效、群众喜闻乐见的“3·15”质量宣传咨询投诉服务活动。各区县人大、政府、政协和质监、工商、卫生、环保、物价、烟草等部门领导,纷纷走上街头,摆摊设点接受消费者的咨询、投诉。解放碑　　15日,由重庆市打假治劣办公室、市质监局和渝中区政府联合主办的“3·15”大型质…     

‘98一季度消费者投诉热点问题

一、日用百货中的皮衣质量及食品的计量是消费者投诉最集中的问题一季度中,消费者对服装的投诉比去年同期上升了27.7％,据材料显示对皮衣的投诉比较集中。北京的“皮仙娜”皮衣被曝光后,在出售皮衣的几大商场登记投诉的消费者已达300余人;湖南消费者宁某购买的“仙乐”皮衣穿后五天,四周起毛,掉皮。乌鲁木齐市50多名消费者投诉据称是土耳其进口的“奥维斯”、“卡尼璐”等系列品牌皮衣,价格昂贵,但穿半月至一月即发生面积脱浆,而且部分皮衣存在     

企业家热谈3·15

3·15是消费者的盛大节日。在这个节日里,消费者比平时更容易找到做一把“上帝”的感觉。同样,3·15也是企业关注的日子,一些企业由于为消费者提供了优质产品和服务而受到消费者赞扬,另一些企业因产品质量或服务低劣而被消费者投诉被媒体曝光。作为企业的领导者——企业家们在3·15想说些什么呢?我们本期特辟“企业家热谈3·15”栏目,请读者朋友们听听我们邀请的企业家们对3·15的真实感受。     

投诉维权有五忌

每年的“３·１５”国际消费者权益保护日前后，都是消费者投诉相对比较集中的一段时间，从各地消费者协会近年来所受理的投诉来看，由于一部分消费者不懂法，不能进行正确有效的投诉，投诉往往吃“闭门羹”或投诉无果，最终使自己的合法权益得不到法律保护。值此“３·１５”来临之际，特提醒广大消费者投诉时要注意以下五忌：一忌投诉无据。消费者的权益受了伤害，要向经营者“讨个说法”，就得有真凭实据，如果没有消费依据或提供证据不充分往往容易败诉，所以保存消费证据非常重要。应保留的主要证据有发票、使用说明书、生产日期和保质…     

劣质鞋何以走遍天下

今年,是“明明白白消费”年,然而,至今消费者买鞋、穿鞋仍难以搞明白。据消协有关调查资料,消费者对鞋类投诉今年仍居高不下。 那么,鞋类商品引起的投诉缘何如此之多呢? 据辽宁省锦州市消协通过对11家经销鞋的国有商业企业和15家个体业者的明查暗访以及消费者投诉登记的分析,可以看出,其主要原因是: ——鞋的质量普遍下降。锦州市消协今年第二季度共受理鞋类投诉158件,其中属质量问题153件,占投诉的96.8％。 鞋的质量不断下降其主要原因有三:一是有些生产厂家为了降低成本,提高竞争力,增加市场占有份额,使用质次的皮张、胶水等原材料,因此导致鞋的质量“先天不足”;二是由于制鞋主要原料皮     

3·15看房——我们面临的问题和麻烦

“3·15”是消费者的节日。近几年,随着我国住宅建设和房地产业的飞速发展,城镇商品房质量问题日益成为消费者投诉的热点之一,由此引起的商品房质量纠纷也呈不断上升趋势。房地产楼盘、企业被投诉的现象成为这几年投诉较高的一项消费,受到媒体的关注,作为媒体,我们有责任曝光黑