正邦：企业文化，从哪儿开始？

人们普遍认为：如果你是一个大企业主管的话，你一定会强调企业文化，你必须强调企业文化。因为它看不见摸不着，但却代表了公司的精神。     

战略认识的三大误区

误区一：战略可以消除企业风险。战略的制定并不是企图消除企业风险。假设你只有一艘小船只好在小河里捞小鱼因为．小船到大海中无法承受风浪，假设你有一艘太轮船．就可以到大海中捞大鱼。因为你不怕大的风浪，如果说小河或大海相当于企业的经营环境，风浪相当于经营风险，船柜当于企业，船的大小就相当于企业抵御风险的能力。     

商业英才放手的智慧 不想管理

企业做大了，你是否感觉越来越力不从心，你是否觉得企业越来越大，身体越来越差，你是否感觉目标越来越不明确，你是否有过失眠难奈，梦中惊醒，你是否因为过于信任他人而损失巨大，你是否觉得因为工作而越来越疏远亲人，其实创业难，守业更难，管理难，放下重担不想管理更难，你在寻找一条后半生的幸福之路，如果你换一种思维，路就在你脚下[编者按]     

考试加分的“伪市场经济”

企业管理是一个小环境，但管理者需要洞悉大环境。 因为它与你的下属和你自已的生活，及企业长远发展息息相关。[编者按]     

诸葛亮不是合格的职业经理人

如果让你在三国众多的谋土中挑选一个，作为你的企业的职业经理人，你会选谁？可能有很多人都会选择诸葛亮，为什么呢？因为他的多智？因为他的谈笑间樯橹灰飞烟灭？还是因为他在中国数千年传说中的被神化？可是，按照现代企业对职业经理人的要求来看，诸葛亮并不是一个合格的职业经理人。     

抱着理想赚钱——无敌服务制胜（之一）

你相信吗？至上服务可使你的客户不在乎价格。理想不是大企业的专利。恰恰相反，大企业因为推动了理想而衰亡，而小企业因为有了理想才做成大企业。小企业要胜出，只有在服务上不停地冲击它的极限。从本期起，本刊将分期与读者一起分享宋新宇博士的新近经营感悟。     

招聘新时尚——IBM招聘也营销

作为职场人，你是否发现如今企业的招聘招术正在变得越来越丰富多彩？这并不难理解，因为企业的招聘变得越来越难。     

以做实业的心态做互联网

有人认为互联网只是概念，因为你很难用一件具体的事物形容它；有人认为互联网其实就是资本的代名词，因为互联网企业需要大量的资金注入。     

关于“顾客满意”的思考

你我或许都有过这样的遭遇：“你不满意是吗？打电话去我们的顾客服务部好了……”好不容易你这位顾客找到了这家企业的“顾客服务部”，结果你得到了“服务”吗？没有，因为在那家传统企业里，只有一个办公室门口的牌子叫“顾客服务部”，却并无具体的顾客服务系统。这是我们不少企业的顾客服务写照。有一个统计数字，在生意现场如能立即解决一位抱怨顾客的问题，９５％的机会这个人会再回来继续成为你的顾客。反之，你不但永远失去了这位顾客，你可能同时也失去了另外的八到十位顾客，因为一位不满意的顾客，根据调查显示他将会把他的不满…     

唐骏：职业化生存

职业经理人必须去适应企业的文化．因为你不是企业家。企业家可以创造一种企业文化，职业经理人则要认同企业文化，并融入到这个文化中来。     

不要跟别人竞争

中国式模仿大国。企业怎么才能在市场占领一席之地呢？我认为就是：不要去跟别人竞争，只要做好自己就行了。这句话并不是因为今天我的产品在市场上占有一席之地才有底气说的，这是我一直都坚持的信念。因为既然别人花那么多的精力去模仿你的产品，仿冒你的产品，那说明你的产品是有市场竞争力的。你不需要太过于费劲与它进行正面竞争，例如跟它打“价格战”或者“促销战”等。因为你越是这样跟它们展开正面竞争，反而会慢慢地把同行树立成为自己的敌人，最后变成“枪打出头鸟”，这些同行则有可能联合起来一起攻击你。     

你的利润哪儿去了？

利润减少、不增长或者低增长都意味着利润减少了，这是任何一家企业所不能或不愿意接受的。而你百思不得其解，对此束手无策，因为你从头到尾地梳理过企业运营流程，却发现一切的成本支出都是合理的。那么，利润究竟去哪儿了？     

厚积未必薄发

任何一个企业,稳定不是什么坏事,但也不是好事。因为不进取就等于在后退,因为在你身后,有无数的企业在追赶,他们随时会赶上并超越你     

声音

“老老实实干你的本行、干实业，不要东张西望”，因为“辛苦钱可靠”。——国资委主任李荣融告诫中央企业     

创始人想直接控制企业，是不负责任的行为

毋庸置疑，创始人对企业是有感情的，正是因为有这份感情，你要更加对企业负责仟．平时所思所想、所作所为一定要让氽业更加健康稳健的发展。     

把具有投资企业特色的党建活动推向深入

上海石化投资发展有限公司是一个具有多元投资性质并有鲜明企业特点的对外投资管理型公司，属下的各类中中、中外合资企业共有29家。在这样的企业环境中，开展党建实践活动，既有一定的难度。因为没有可资借鉴的现成经验；又有不少任你驰骋开拓的空间，因为没有任何条框规矩的束缚阻拦。     

重组，是天堂还是地狱

“如果你热爱一个企业,就让它参与重组,因为重组是天堂;如果你想葬送一个企业,就让它参与重组,因为重组是地狱”     

后天更美好

以我想告诉大家的是，多关注员工，因为他们是有家庭有梦想的人。他们不只是为了工作而工作．他们还带着他们的梦想并与你共同分享。团队是你带领企业商战的基础，但是外部竞争仍会残酷．你需要通过更为开放的思维．带领团队去寻找企业在这个商业世界的存在价值。     

如何管理老板

对于和总部相隔千里的地区办公室来说，如何才能得到老板的信任7因为你不能常常看到老板，下了班也不能一起喝杯饮料、聊聊天。信任本身在一个企业里面包含两个含义，一是你的人格、责任心和诚信。二是你的能力。     

超前战略思维:企业成长的推进器

在当今时代，超前战略思维已成为决定企业自身生存和发展的最为迫切和最为关键的能力。因为市场驱动决不意味着市场需要什么你就只生产什么，你必须眼光放远，“吃着碗里的，看着锅里的”，以超前的战略思维推动企业经营活动。可以这样说，无论什么企业组织，谁能拥有和不...