执行力是企业的核心竞争力——正确处理电信市场经营工作中的十个关系

随着中国电信企业转型发展的不断深入,企业的市场经营工作自然就成为实现聚集客户信息化创新发展战略目标的重要任务。在通信市场发展趋缓且格局严重失衡、竞争日益激烈的情况下,将一切围绕经营、一切服务经营、一切支撑经营作为企业的中心工作,以科学的态度与坚定有效的执行力实现企业经营的战略目标,以提高执行力来增强企业的竞争力已成为各级企业经营管理者要进一步研究探讨的重大课题。     

强化执行力必须克服“企业递减”

如何强化企业的执行力是当前行业内外、企业上下的热门话题。所谓执行力就是管理者为实现目标而具有的计划、指挥、跟进、协调能力,其追求的最高境界是一切皆在管理者的掌控之中,要说到做到,做到见到。无疑,企业要想提高执行力,必须有一套完整的执行系统与之相适应。经过若干年的管理创新,中国通信产业的运营企业应该说已经具有了比较完善的管理体系,     

和谐文化提升转型执行力

目前，中国电信企业从传统基础电信运营商向现代综合信息服务提供商的战略转型已经到了执行落地阶段。2007年是“转型执行年”，专家们一致认为执行的关键在于提升执行力。那么我们如何来有效提升执行力呢？执行力的三个核心要素是人员、战略和运营，而作为电信企业，统领这二个要素并能使其协调发展的重要环节即是应在企业内建立起坚强有力的执行文化。强有力的执行文化应该是企业和谐文化，只有积极打造企业和谐文化，才能有效提升企业转型执行力。     

创新驱动邮政速递物流发展研究

“十三五”期间，企业发展要强化创新引领作用，为发展注入强大动力。文章阐述了邮政速递物流公司基于“一体两翼”经营发展战略推出的系列创新举措，通过对标行业先进企业的创新做法，从战略品牌、体制机制等八个着力点，探讨了邮政速递物流公司进一步加大创新力度、增强发展动能的发展思路。     

是什么让执行力“打折”

管理实践告诉我们：要强化执行力，必须防止执行过程中的“打折”现象。“千里之堤，毁于蚁穴”，执行力“打折”现象若长期存在企业的管理过程中，而管理者又没有加以有效防止，势必造成企业政令不畅，执行力不强甚至完全丧失的严重后果。对于执行力的“打折”现象，我们要予以足够的重视并在实际工作注意识别和有效防范。     

强化执行关键在于提高四种意识

“三分策略，七分执行”，一个企业战略的成功实施和贯彻落实，关键在于不折不扣地坚决执行。对邮政企业来说，道理也是一样。作为邮政企业的领导干部不能将执行力停留在“想”和“说”上，要脚踏实地，一丝不苟，弘扬和树立“立即行动、马上就办”的工作作风。     

“劳模文化”引领企业创新发展

作为一个特殊群体，劳动模范不仅是企业的一面旗帜，更是行业发展的领头人。在激烈的市场竞争中，如何以劳模精神为引领，以点带面，带动全局在生产、经营、服务、管理等方面创新发展？北京市邮政公司东区邮电局通过打造独具特色的“劳模文化”，使劳模事迹成为企业创新发展的“催化剂”，激发员工的创新意识，拉动生产经营水平不断提高，同时也将东区邮电局“双创双优暨向劳模学习”活动推向高潮。     

蓬勃发展背后的驱动力——中国移动内蒙古公司以创新提升执行力

无论战略蓝图多以宏伟，无论组织结构多么科学合理，如果没有执行力，都无法发挥其本身的威力。“世界一流的企业”必将是“拥有强大执行力的企业。”“2006年，提高认识；2007年，实现由认识到转变；2008年，实现由转变到提升。”内蒙古移动为推进“新跨越”战略实施的“三步走”策略体现出来的无疑是对执行力的充分关注。“提升企业执行力，才能锻造未来掌控力”这是我们在走进中国移动内蒙古公司，探寻其蓬勃发展背后的驱动力时最深切的感受。     

执行力：推动转型落地

在2007年工作会上,电信运营商不约而同地提出,将加快创新,推进企业转型：中国电信集团公司总经理王晓初提出“两个123”方略,从品牌、渠道、机制体制等各个层面强化转型执行力度,务实推进企业转型;中国网通（集团）有限公司总裁左迅生提出要采取七项措施,推进“宽带、奥运、国际化”三大战略的落实,进一步加快企业创新、转型步伐,全力打造成宽带通信和多媒体服务提供商。     

发展邮政多种经营 增强企业综合实力

发展邮政多种经营，是增强企业综合实力、改善职工生活待遇、探索现代企业制度的一条重要途径。笔者在实际工作中体会到，在市场经济条件下，要加快邮政多种经营发展，需要做到超前性思维、开放式经营、市场化运作、机制上创新、集约式管理。 一、超前性思维，深化对多种经营的认识 超前性思维，就是要站在促进邮政企业持续、良性发展的高度，思考、规划多种经营在邮政事业整体发展中的位置。分营两年多来，邮政主业经营发生了历史性变化，但尚未进入良性循环，收入规模偏小、经济效益不高、资金缺口较大、综合实力较弱，仍然是困扰企业扭亏…     

邮政发展电子商务要有层次性

中国邮政作为服务型企业，集信息流、物流和资金流于一身，具备支撑邮政电子商务快速发展的天然优势。这既是邮政企业自身发展的需要，也是适应我国逐步向“服务型经济”社会跨越式发展的客观要求。利用电子商务，邮政可以大幅度降低企业成本、增加销售额并提高业务效率，增强企业的竞争力，从而逐步实现企业的业务创新、服务创新和管理创新。     

细节能决定成败吗——战略和执行孰轻孰重

现在我们经常可以看到“细节决定成败”或“执行力决定成败”的提法。针对执行层来说，无疑这完全正确。当他们在实施企业目标时，必须十分注重细节，使这些目标能层层落实，并且做到精益求精，以保证企业目标和任务的实现。但是对企业的领导层或决策层来说，仅注重细节是不够的。假如企业的领导层、决策层只埋头于当前的日常工作和细节，甚至事无巨细，都要“事必躬亲”，而不以更多的时间精力去考虑企业的战略发展、考虑企业的明天，那怎么能在日益激烈的国内国际市场竞争中有自己的立足之地呢？ 一个不考虑明天的企业，就不会有企业的明天。 就企业整体而言，决定成败的究竟是什么？强调战略过了头，不注重实施战略过程中的细节或执行力，固然会使战略落空；同样，把细节或执行力强调过了头，似乎只要抓细节便可“决定成败”，不从战略上重视外界迅速变化的环境对企业经营的重大影响，甚至鼠目寸光只顾眼前，这样的企业也决不会成功。 因此，我们不能不加分析地一味强调“细节决定成败”或“执行力决定成败”。这种非此即彼、以偏概全的片面提法，对企业的发展来说，极易引起误导。     

强化执行力须稳中求进

我在上期的卷首语《强化执行力必须克服“企业递减”》中提到,“企业递减”是执行力发挥的阻碍之一。我认为:从管理者的角度说,克服“企业递减”首先要做     

海信：用执行力打造高效团队

作为中国北方最大家电产业制造集团之一——海信集团在上世纪90年代即将“企业作风”确立为“严格要求，雷厉风行”。2003年，海信集团又在经营方针的末尾加上了一条“强化执行力度”。伴随着一系列举措的实行，海信集团目前已形成自己特有的执行文化，并打造了一支素质高、战斗力强的经营团队。     

电信企业文化应具备哪些特点

随着电信体制的改革和市场环境的变化，过去计划经济条件下形成的以企业价值观为主旨的企业文化(如“人民邮电为人民”等)已经不能适应市场经济的发展和企业的实际情况,创建新型的电信企业文化已成必然。笔者认为，新型的中国电信企业文化应具备3个特点：一是敢于创新。创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。在竞争日益激烈的市场环境中，创新是企业竞争的一个重要环节，是取得竞争优势的一种重要手段。随着电信市场竞争的加剧和国家各种优惠政策的取消，中国电信必须调整发展战略，进行改革创新。首先要进行经营战略的创新…     

互联网金融推动网点经营变革

作为金融业创新发展的一个代表，互联网金融的出现给传统银行业带来的冲击是显而易见的。作为企业经营和服务工作的主阵地，邮储银行网点要主动顺应市场环境变革，发挥后天优势，围绕战略和战术两个层面来做好客户经营工作。     

执行不是简单的服从

企业的战略和目标确定之后，执行的力度就成为决定成败的关键因素。什么才是最有效的执行？最有效的执行不是对上级命令的简单服从，而是在充分理解和吃透上级政策的基础上，创造性地开展工作的过程，通过一系列行之有效的管理，达到最佳的执行效果。去年以来，日照市邮政局以实现企业新跨越为目标，积极推进执行的“四化”创新，探索以执行创新推动企业发展的新路子。     

融文化于企业发展之中

近年来，随着邮政信息化、网络化建设的发展，邮区中心局体制下的作业方式、作业组织和生产流程都在不断改变，工作难度不断加大。在此情况下，北京邮区中心局在加快企业发展的进程中，积极推进“文化强企”战略，从铸魂、立道、塑形等多层面入手，构建企业文化的核心体系，把企业文化理念贯穿于生产经营过程之中，发动广大职工参与文化建设，最大限度地调动和发挥了职工的积极性和创造性，形成企业新的创造力、凝聚力和向心力，促进了两个文明建设的协调发展。     

创新是电信企业的灵魂

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。分析全球最有竞争力的企业及最受赞赏的企业成功经验时，人们总结道：“第一是创新，第二是创新，第三还是创新”。这个概括集中反映了全球企业发展的客观现实。一个企业要维持其生存和发展的能力，企业内部就必须在组织体系、管理模式、产品结构、市场拓展等方面不断地变化，不断地创新。电信企业亦如此。可以说，创新是电信企业的灵魂。电信企业创新来源于两方面的动力：一方面，电信企业从小到大的发展过程中，每一个阶段的管理模式和产业结构是不同的。在电信企业发展初期，管…     

郑州通信靠创新求发展

近年来，郑州通信认真贯彻集团公司、省公司的战略部署，以创新精神 近年来，郑州通信认真贯彻集团公司、省公司的战略部署，以创新精神开展工作，积极推进企业经营与管理创新，走上了一条创新发展之路。 根据市场变化 实现经营创新 2002年，在市场竞争日趋激烈的情况下，为有效遏制话务量下滑的状况，公司提出了“要确保存量、激活增量，充分调动员工的积极性、创造性，参与市场，参与竞争”的经营策略，并重点抓好两个方面的工作：一是在全公司范围内建立起客户流失责任追究制，组成8个大客户营销服务工作责任小组，实行领导带头…