商业管理中商品销售额(量)的预测

商业管理中商品销售额（量）的预测□杨敏华本文运用管理预测的理论，根据商业管理中商品销售额（量）的特点，采用了预测技术中的自适应过滤法，对商品销售额进行了预测，并编制了一个计算机程序，以便搞预测工作者能方便、有效地进行预测。一问题的提出近年来，在商业管...     

基于客户关系管理的企业业务流程重组

在全球经济一体化环境下，传统的管理模式、经营理念、业务方法已不能适应快速变化的市场运行。顾客（Customer）、竞争（Competition）和改变（Change）驱使企业发展进入新阶段。在灵活性与快速响应主宰的商业战场中，客户关系应用而生，业务流程重组和客户关系管理的结合似乎成了一种必然．     

关于医院系统推进TQM工作中若干问题的探讨

ＴＱＭ（ＴｏｔａｌＱｕａｌｉｔｙＭａｎａｇｅｍｅｎｔ）即全面质量管理，是质量管理发展的最新阶段。它开始于工业企业。进入７０年代，美国、日本等国家的商业、旅游、交通运输、金融、保险等行业引入了全面质量管理并取得成效。８０年代，全面质量管理开始进入我国商...     

论电子商务对企业管理的影响

电子商务的开展，对企业运营提出了挑战。对商业流通企业而言，可以说电子商务手段的应用将会引起一场新的商业业态的创新，对企业管理提出新的要求，引起企业流程发生新的变化。电子商务的运用在商业领域表现为B—B或B—C方式，前者在批发企业和零售企业之间被采用，     

一流公司的管理秘密

卓越企业的做事方法，跟一般企业有什么不同？为了一窥杰出企业之所以杰出的原因，美国《商业》（Business2.O）杂志日前走访了多家企业，从中挖掘出一流公司的管理大秘密。     

新世纪是人本与伦理经营时代

世界许多著名企业顺应管理理念发展中的一个重要趋势——人本与伦理经营，并重新修订企业发展战略，配之全新管理思想。专家预言，谁能率先实施人本与伦理经营，谁就拥有了新世纪竞争的绝对优势—— 人本化的经营管理 　　所谓人本化经营即以人（顾客）为中心的经营模式，追求“人本主义”（ Humanism)的企商业管理新理念。它是对传统企商业追求利润最大化的“物本化经营”的挑战。最近在研究社区企商业问题时，笔者提出，社区企商业是今后最具有生命力的，因为它扎根社区之中，最贴近顾客，能最大限度地体现人本化经营的主旨，因此其生…     

浅谈商业计划书

商业计划书（Business Plan）是一份全方位的项目计划，它从企业内部的人员、制度、管理以及企业的产品、营销、市场等各个方面对即将展开的商业项目进行可行性分析。商业计划书是企业管理团队和企业本身给风险投资方的第一印象，其目的就是提供给风险投资者和一切对投资项目感兴趣的人，向他们展现项目投资的潜力和价值，向投资人介绍风险企业的产业和商业环境、市场分析和预测、主要风险因素、管理人员队伍、财务信息、投资建议等各方面的情况，以便投资人们能对企业或项目做出评判，     

现代企业如何成功地运用CIS战略

在即将进入２１世纪之际,全球的工商企业正面临“３Ｃ”的新挑战,即：消费者（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ）、竞争（Ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ）、变化（Ｃｈａｎｇｅ）。在这种新的商业环境下,企业的经营战略,作业方式都将发生巨大的变革。企业在社会公众心目中的形象如何,已成...     

柔性管理：国外企业管理发展的新趋势

柔性管理：国外企业管理发展的新趋势汤树光随着世界科技革命的突飞猛进，国际市场竞争日趋激烈，推动着企业管理不断革新。当前一种新的企业管理──“柔性管理”，正在西方发达国家企业中推行开来，它代表着在当今企业管理发展的趋势。有的西方管理学者预测在下个世纪，...     

企业战略成本管理及应用研究

随着经济不断发展，现代企业商业环境也随之发生变化，企业必须要重新构建新的商业模式。尤其是进口加工类企业更要面对经济环境，应用战略成本管理增强企业的竞争力。本文探讨战略成本管理的动因及具体举措，研究了企业对战略成本管理的应用。