浅析政府在公共服务外包中的责任

随着我国社会经济的发展和服务型政府的构建,公共服务外包已经成为政府为社会提供公共服务的重要方式。本文以政府在公共服务外包中的责任作为主要的研究对象,探讨目前政府公共服务外包中存在的责任缺失以及避免政府责任缺失的路径,以期提高我国政府公共服务外包的水平。     

浅议公共服务外包对政府政策执行力的影响

公共服务外包是指在公共服务的供应过程中引入市场竞争机制,由私人企业而不是政府生产公共物品和服务,政府通过合同把生产公共物品的职能转移到私人部门。然而针对服务外包对政府政策执行力影响的利弊,本文提出适应我国政府提高政府政策执行力的有效途径。     

基于委托-代理模型的公共服务外包激励机制设计

在政府公共服务外包中,公共服务的公益性与市场的自利性是一对矛盾,最有效的解决方法是注重公共服务外包中的激励机制设计。文章基于委托-代理理论,建立委托-代理的博弈模型,在假设代理人接受委托的前提下,分析了促使代理人努力工作的"激励相容约束"。文中还将分析结果应用于公共服务外包,提出政府要设计一种"说真话"信号机制,来消除公共服务外包中信息的不对称。此外,提出了工作成果易度量、监督成本低的公共服务可采取固定单价合同;工作成果不确定、监督成本高的公共服务宜采用成本加酬金合同;工作成果不确定、无法监督的公共服务宜采用固定总价合同等激励策略。     

经济社会中政府在合同外包中的角色与定位

一、政府公共服务合同外包的含义及其优缺点 政府公共服务合同外包指政府通过签订合同雇佣私有部门提供公共产品和公共服务,费用则由政府编列预算支出或者是由政府利用私营部门来提供和完成公共政策,改进公共方案的质量.政府采用合同外包,首先要确定哪些公共服务可以承包出去,即确定承包对象.     

政府合同外包的困境与选择

在建设"服务型政府"的驱动下,许多政府将一些公共服务外包给社会组织.从经济学理论和公共管理理论方面对政府外包合同动因进行考察,分析了政府外包存在缺乏相应法律规范理清、 缺乏竞争致使权力寻租、 缺乏必要绩效评估机制和缺乏长效合同监管机制,提出明晰外包界限、 提升竞争程度、 注重绩效评估和加强监管力度的路径选择,分别体现了规范性、 公正性、 管理性和权责性.     

论我国公共服务外包过程中存在的问题

本文从公共服务外包的概念和步骤入手,着重分析了我国公共服务外包过程中存在的各种问题。     

高校后勤社会化改革的服务外包模式研究——以D大学为例

高校后勤服务外包是高校后勤社会化改革的重要形式。本文针对高校后勤社会化改革中的服务外包问题,以D大学为例,采用问卷调查等方法,剖析了高校后勤社会化改革中的服务外包实体财务情况及其服务满意度,结果发现,D大学部分服务型实体外包会导致服务满意度下降等弊端。基于案例分析,本文兼顾高校后勤服务外包中普遍存在的产权不清晰及代理风险等问题,最终构建了基于分类管理与部分外包的高校后勤服务外包框架。这对中国高校后勤社会化改革的服务外包实践提供了参考和借鉴。     

浅谈高校食堂社会化服务外包监管体系的研究——以江苏农林职业技术学院为例

随着后勤社会化改革的深入,高校食堂服务外包逐渐成为高校后勤社会化改革的新趋势,它有效地减轻学校的负担,带来显著的社会和经济效益,满足了高校学生不同层次的就餐需求,但在实际运行中也产生不少问题和矛盾,如何对服务外包监管,建立完善的食堂服务外包监管体系,是高校食堂社会化改革健康持续发展的关键。     

服务外包关系质量及其对服务外包企业绩效的影响

服务外包关系划分为契约型外包关系和伙伴型外包关系两种类型。从信任机制、风险共担和利益共享、服务外包质量等三个维度来分析服务外包关系质量及其对服务外包企业绩效的具体影响机理,可得出如下结论:服务外包企业通过建立伙伴型外包关系,增强信任机制、实现风险共担和利益共享、提高服务外包质量,能够改善服务外包关系质量,从而提高服务外包企业绩效,带动服务外包业和整个国民经济的发展。     

招聘外包形态对比分析

招聘外包作为一种在短时间之内帮企业找到潜在人才资源,提高招聘质量和效率,降低企业招聘成本的重要工作,正在为越来越多的各类企业熟悉和运用.就猎头和RPO(招聘流程外包)两种招聘外包方式进行了介绍和比较分析.     

多元化的服务外包人才培养系统构建

随着我国服务外包业务在规模上的扩张和纵深发展,服务外包人才的供需出现了巨大的缺口。人才结构和质量的失衡制约了我国服务外包持续健康发展。服务外包人才的培养应以复合型人才为培养目标,积极发挥政府、外包产业园区、行业协会、外包企业和高校的作用,构建多元化的人才培养体系,即形成多元化的服务外包人才培养层次,发展多元化的人才培养机构,推动多元化的人才培养方式。     

打破行政垄断,加快推进公共服务市场化和社会化——试论“十二五”时期政府公共服务职能转变与改革

行政垄断是我国公共服务领域长期存在并严重制约政府服务效率和质量提高的历史痼疾。打破行政垄断,深化政府行政改革,加快推进公共服务市场化和社会化,建设现代公共服务政府,建立并不断完善均等化和高效能公共服务体制,是全球性先进经验,也是我国从私人产品短缺时代进入公共产品和服务短缺时代社会需求加速转型的迫切需要。＂十二五＂时期,政府公共服务体制改革的关键,是要树立市场经济条件下公共产品生产和供给实现科学分解、分离和分工的新理念,根据公共产品和服务的不同特点彻底打破行政垄断,基本路径是公共服务市场化和社会化,建立多元化生产和供给模式。     

政府审计业务外包相关问题探讨

政府审计业务外包在国外已有长足发展，但在我国却略显不足。本文着眼于政府审计业务外包的发展情况，分析探讨了我国政府审计业务外包的必要性，政府审计外包的主要形式及其优缺点，指出了政府审计外包过程应该注意的事项。     

政府审计业务外包视角下的审计质量控制研究

政府审计是国家治理体系的重要一环,伴随着审计资源的紧缺与匮乏,审计业务量与日俱增,在相关政策支持下,利用社会审计资源帮助完成政府相关审计工作已经成为现实,政府审计业务外包便成为了审计机关用以应对日益增加的审计任务的路径之一.然而政府审计业务外包后的审计质量控制成为了重点关注的问题,如何在业务外包的情况下进行审计的质量控制,文章从招标阶段、审计阶段两个角度进行研究,得出相关审计质量的控制路径.     

财务外包：动因及其对中国企业的实践启迪

财务外包最近几年在发达国家发展迅猛,纵观财务外包的国际发展进程,可以将其分为三个阶段。而财务外包可以降低中国企业的经营成本,可以使中国企业迅速获得有力的专业技能支持,加快中国企业实现组织结构的转型,提高中国企业会计信息披露的质量和可信度。结合中国企业的实际情况,中国企业可以选择四种不同的财务外包模式,各种模式的外包范围分层次逐步扩大。     

服务外包人才开发研究

服务外包产业作为新一轮国际产业转移的重点和热点,在我国迅速发展,有力地促进了开放型经济水平的提升和第三产业结构的优化,但人才数量不足、质量不高,已成为制约服务外包产业发展的瓶颈。我国必须按照服务外包产业发展趋势和市场需求,大力培养专业复合型人才;优化人才梯次结构;建立产学结合、校企合作的服务外包人才培养机制;积极吸引海外服务外包中高端人才;加大政府对服务外包人员培训的支持。     

基于现行政府模式的电子政务外包风险研究

本文以组织理论为基础来构筑电子政务外包风险问题的理论模型,并作了相应的逻辑和实证的分析。文章分析了政府模式对电子政务外包风险的影响,着重分析了现阶段我国电子政务外包风险的三个特殊问题,并就电子政务外包风险的控制作了理论探讨。     

和谐社会构建中的政府公共服务改革

当前,我国进入了经济社会发展的关键阶段,党和国家审时度势提出构建社会主义和谐社会的目标,构建和谐社会要求政府推进公共服务改革、完善政府公共服务职能。和谐社会构建中的政府公共服务改革要坚持科学发展观,关注社会公平和正义,推进公共服务的社会化,加大公共服务的财政投入,同时还要加强政府自身建设,提高政府公共服务的水平。     

我国电子政务项目外包现状分析及对策建议

目前我国电子政务的发展尚处于初级阶段,电子政务的项目外包还未成为政府信息化的主要方式。电子政务项目外包作为电子政务业务外包最基本的部分,是在推进电子政务外包发展过程中,我们必须予以重视的部分。本文从电子商务项目外包模式入手,分析了我国电子政务项目外包的发展状况及相关问题,并提出具体的对策,以推进我国电子政务的持续顺利实施发展。     

新型石油公司后勤服务外包模式研究

后勤服务社会化改革的浪潮异常迅猛,愈来愈多的企业逐步将非核心业务的后勤业务外包出去,由专业服务公司来实施。通过分析新型石油公司后勤服务外包的可行性和必要性,对服务外包的风险总体博弈分析,分别对直线型、辐射型和树状型等服务外包模式进行风险分析,介绍了一维、二维及三维服务外包决策模型。