细节营销固化消费者

很多企业关注了战略、执行、整合等一系列宏观的经营理念，却忽略了能够决定产品销量和客户忠诚度的细节营销。细节营销是贯穿于企业调研、生产和销售各环节的营销思路，前提是对消费者购买细节的调研意愿，基础是根据消费者需求进行的产品设计，核心是符合消费者沟通的细节促销。     

服务在市场营销中的思考

随着社会的不断变化发展,对消费者而言,其所购买到的产品差异是产品的销售服务,服务是最好的营销武器。服务营销是市场经济发展到一定阶段的产物。服务营销是一种营销理念。消费者购买产品仅仅意味着销售工作的开始。     

新时期基于消费心理的茶叶营销策略研究

我国是一个茶叶生产和销售大国,拥有庞大的消费群体,茶叶消费者由于性别、年龄、用途、消费偏好等方面的差异,会产生不同的消费心理,以及由此形成的不同消费群体,这些因素对茶叶生产和销售都会产生重要影响。在"互联网+"时代背景下,研究和分析茶叶消费者的消费心理,针对不同的消费群体分别从线上和线下采取有针对性的营销策略,有助于茶叶生产和销售向更适应消费者需求的方向发展,也有助于茶叶生产者实现更好的商业效果。     

分清责任是关键

消费者对经营者销售的零售商品现场称量结果不满,一般情况下双方通过重新操作计量过程和显示量值,互谅互让,便可化解纷争。但是,消费者如果事后对经营者商品量称量结果提出异议,在双方协商解决未果或未经协商的情况下,投诉至有关部门,因相关证据难以在现场复现,加上人为、环境等因素,受理投诉部门应对商品量计量偏差的成因逐条进行分析,认定责任归属,视情况依法处理。     

消费者对新疆区域特色农产品购买行为影响因素分析

基于北京市、上海市和郑州市585位城市消费者实地调查数据,运用二元和多元Logistic模型分析消费者对新疆区域特色农产品购买行为的影响因素进行实证分析,研究表明:消费者年龄、文化程度、对原产地的关注、销售推介、对质量安全水平的评价等因素是影响着消费者购买的显著性影响变量;消费者年龄、文化程度、职业、个人月均收入、对原产地的关注、销售推介、对质量安全水平的评价等因素是影响消费者偶尔购买的显著性影响变量;消费者文化程度、职业、个人月均收入、销售推介、对质量安全水平的评价等因素是影响消费者几乎不购买的显著性影响变量。     

"陷阱"取证是否有效?

某日,T县质量技术监督局接到群众举报:位于该县汽车总站对面的Y日杂店有销售假烟行为,并经常因此与消费者发生纠纷。T县局迅速派执法人员到现场检查,可现场未发现有假烟销售,仅在该店使用板凳夹层里找到一条假冒红塔山卷烟,其中有一     

细节“动人”

细节是精致，细节是至关至美。没有细节的完善，怎能有全局的完善。在整体规划设计上，有否详尽地关注细节、推敲细节，这是衡量一个开发商是否成熟的标志。不可否认，消费者在购房时有感性的成分，价格、地段、环境的表层宣传也往往容易抓住消费者的眼球。可是，现在的消费群中有大量是二次三次的置业者，情感因素越来越多地被理性心态所代替，细节的重要性也就越来越凸现出来。细节对一个房地产项目来说，是无外无时不在的。     

水果网络销售影响因素调查报告分析——来自淘宝网消费者的数据

文中以淘宝网店的消费者为研究对象,对影响水果网络销售的因素进行调研分析,并结合淘宝网水果网络销售中的消费群体现状,分析消费者的群体特征,研究影响消费者网购水果的关键因素和消费者网购水果的主观意见,并提出提高网络消费者满意度的营销建议。     

网络零售环境下生鲜水果参考价格影响因素

参考价格是决定消费者价格感知和购买决策的核心因素,在中国的网络零售环境下进行相关研究有着极为重要的指导意义。以网络市场环境下的生鲜水果产品作为研究对象,考察影响消费者参考价格的因素,结果表明,在中国网络市场环境下销售的水果产品,消费者的参考价格与产品的销售价格正相关;与相对价格正相关;与水果的品质偏好和价格搜寻活动负相关。此外,年龄和教育水平对消费者的参考价格有影响。最后对研究结果进行了讨论,并对网络销售水果提出了相关建议。     

绿色产品传统销售与概率销售模式比较与选择研究

考虑产品绿色度与消费者绿色偏好存在差异,构建不同市场分布情况下绿色产品传统销售模式和概率销售模式模型,比较概率销售模式与传统销售模式的最优收益,分析相关参数对概率销售模式适用范围和不同销售模式利润的影响。研究表明,当产品间绿色度差异较小时,零售商适合采用概率销售模式,反之,则适合采用传统销售模式。另外,不同市场分布下概率销售模式的适用范围受低绿色度产品在概率产品中所占比例的影响不同,且会随消费者的产品绿色度不匹配成本增加而减小,即消费者对产品绿色度要求越高越不利于概率销售模式的实施。     

金玉满堂“增值回购”遭质疑

2007年3月15日,金玉满堂珠宝行推出了“增值回购”活动,媒体宣传称消费者可在本次活动得到“原价买的珠宝还能加价卖给商家”的优惠。但是有不少消费者对此次活动的一些细节和活动的目的提出了质疑,金玉满堂此次活动的时间针对性如此之强,是否从一个侧面表明这一时间段其销售的产品质量存在问题,也有消费者质疑这是金玉满堂的一次做秀。带着这些疑问,记者采访了福建省宝玉石协会以及业内相关人员。     

容易忽略的6个销售细节

销售说到底是满足客户需求的过程,也就是说你的产品特性、优点能给客户带来的利益。但不可否认,除产品外,销售员在拜访客户中的一些细节处理,对销售的成功率也有重要影响。本文谈到的销售员容易忽略的6个销售细节,也可以说是如何尊重客户的6个销售细节,实际上是满足客户被尊重的心理需求。     

影响网络购物意向因素的性别差异研究

文章对影响网络购物意向的因素进行了整理归纳,并重点分析了不同性别消费者对这些因素认知的差异,认为男女消费者对创新性接受度、信任倾向、价格感知、风险感知和售后服务各因素的认知有差异。     

影响网络购物意向因素的性别差异研究

文章对影响网络购物意向的因素进行了整理归纳,并重点分析了不同性别消费者对这些因素认知的差异,认为男女消费者对创新性接受度、信任倾向、价格感知、风险感知和售后服务各因素的认知有差异.     

惩罚性赔偿——打击商业欺诈行为的利器

惩罚性赔偿是相对于实际损失赔偿的一个概念,其方式是支付惩罚性赔偿金,也就是由违法经营者向受到损害的消费者支付超过消费者实际损失之外的赔偿金。《消费者权益保护法》第49条明确规定“损一赔二”,这是对我国传统的“损一赔一”的民事赔偿范围的重大突破。在我国,几乎找不到未被假货坑害过的消费者,几乎找不到从未销售过假货的商店。由于立法上缺乏诱动消费者寻求法律保护的因素,从而在一定程度     

会议营销的三大议题

会议营销是建立在一对一互动沟通基础上的一种整合服务营销体系,主要是通过建立消费者资料库,收集目标消费者的资料,并且对这些资料进行分析、归纳和整理,筛选出特定的销售对象,然后利用会议的形式,运用心理学、行为学、传播学等理念,与消费者面对面地进行有针对性的宣传、服务,以便达成销售的一种营销模式,它涉及了信息的收集和有效化处理、目标人群的前期联系、现场的组织及跟进服务等方面。会议营销核心是品     

POP：攻克消费者心理防线的利器

一项针对消费者购买行为的研究表明：“顾客在销售现场的购买中。2／3左右属非事先计划的随机购买，约2／3为计划性购买。”如何针对消费者购买心理在销售终端攻克最后一道防线。成为营销策划人员的重要课题。而销售终端的POP广告为我们提供了一件利器。     

基于消费者偏好的生鲜农产品网络销售策略

随着电商经济的发展,构建基于消费者偏好的生鲜农产品网络销售模式是优化农产品销售渠道、降低销售成本的重要举措。影响网络销售的因素比较多,尤其是不同消费群体对于网络产品的需求不统一,因此,为了提升生鲜农产品的网络销售量,电商企业要针对消费者的不同偏好进行分析。论文以生鲜农产品网络销售的现状为切入点,阐述构建基于消费者偏好的生鲜农产品网络销售的具体对策。     

论情境因素对消费者购买电动汽车决策的影响

随着我国社会经济的不断发展,人们的生活质量也有了一定程度的提高,尤其是对于人们的消费观念来说,已经从传统的物质消费上转变到了精神消费上.因此,对于企业来说,也开始将销售的重点放在了消费者身上,由此消费情境逐渐被人们所熟知.本文介绍了消费情境的相关理论,对影响消费者的情境因素进行分析和探讨,并提出了电动汽车营销的相关建议.     

浅谈细节管理

营销——成也细节．败也细节 在产品日趋同质化的今天．赢得市场占有率，归根结底是博得人心占有率。营销推广日趋同质化，使得营销手段，尤其是促销环节，形式内容越来越接近．因而促销细节的较量显得更为重要。而事实上．许多企业虽然看中促销，甚至“视其为宝”。但在执行时，却曲解策划初衷．不善于处理活动细节，令现场消费者厌烦，视其为视觉、听觉的污染。相反．一些知名品牌如雀巢、百事在做促销活动时．十分注重细节的处理如现场的布置、POP的摆放、