从民众需求看保险消费保障文化的核心价值

我国保险业发展至今,保险文化的核心价值何在？这是当前保险业从业者的关切点,学者的关注点,也是广大保险消费者的关心点。本文力求从理论与实践中寻求一个共同认知的答案。应明确商业保险文化核心价值在于＂消费保障＂（简称消保）,形成共识,澄清概念,准确把握保险文化的本质。一方面增强广大民众风险意识,理性消费保险,满足保险消费者的保障需求欲望;另一方面保险从业者明确自身定位,把握市场规律,提升经营管理水平和服务能力,     

保险消费需求与青海保险市场关联性分析

保险消费需求与保险市场发展具有关联性。本文从保险市场外部环境变化、保险市场需求特征变化和保险市场供给三方面,探究当前影响保险消费者需求的因素,对保险消费需求与保险市场发展的关联性进行分析,在此基础上,基于有效提高消费者需求提出意见建议,以期对保险企业和监管部门提供有益的决策参考。     

试论保险宣传对保险需求转化的激发和引导作用

保险需求具有很大的潜在性,大量潜在保险需求向现实保险需求的转化需要一种推动机制加以激发和引导,而保险宣传正是这样一种推动机制。当前,我国保险宣传在激发和引导保险需求的过程中都存在着较大的定位偏差,应该发挥保险宣传的积极作用,大力倡导全民风险意识;以消费者的安全保障需要为诉求点,强调保险的保障功能;利用各种渠道和危机事件,加大保险宣传的力度,以促进潜在保险需求向现实保险需求的转化。     

对保险服务人性化的设想

当前,以提供风险保障服务为主要手段的保险企业纷纷打出各具特色的"服务牌",进行市场扩张,但即便这样,离保险消费者对保险服务的要求仍存在不小的距离。笔者参照国外一些较为成功的经营经验,结合国内实际,提出了几点设想,希望对优化我国保险服务,满足广大保险消费者日益增长的保险消费需求有所帮助。     

我国农村人寿险市场需求分析——对13个省、市、自治区的问卷调查

大力推进农村保险，为农村经济提供全方位的保障，循序渐进地建立起农村居民保障体系，是保险业参与和谐社会构建的具体体现。农村保险的发展必须以满足农村居民的保险需求为根本出发点。为了进一步了解目前农村人身保险发展的实际状况和农村居民对保险消费的认知程度和需求行为、消费趋势和发展前景，我们在全国进行了较大规模的问卷调查。     

加强国民保险教育的对策建议

在我国,由于国民保险意识薄弱,保险知识匮乏及保险代理人销售误导等原因,使公众对保险的功能与功效存在误解,公众的保险意识比较薄弱,抑制了保险需求,阻碍了保险业的可持续发展。因此,有必要针对不同群体开展各种层次的保险教育活动,培育保险意识和保险需求,进一步推动保险业发展。     

现代家庭应选择哪种保险

随着现代家庭财产的增加和职工双休日的实施，家庭财产保险已越来越受到人们的重视。为适应社会的需要，保险公司根据不同家庭的消费层次和水平，相继推出了许多适销对路的保险种类。而作为一般家庭究竟选择哪种保险最方便、最合算、最适宜、最实惠呢?     

保险企业要在保民生促增长中健康发展——访四川省保险学会会长、人保财险四川省分公司陈显宜总经理

走过2009年，扩内需的重点，已经明晰为在2010年“更加自觉、更加主动地坚持扩大国内需求特别是消费需求”的方针。由此，增加居民消费，保障和改善民生，被此次中央经济工作会议定调为2010年经济工作的一项突出重点。近期，本刊记者就保险企业如何贯彻中央经济工作会议，在发挥经济社会和民生保障职能的同时促进保险企业自身发展问题采访了四川省保险学会会长、人保财险四川省分公司陈显宜总经理。     

湖州地区城镇居民保险消费问卷调查报告

随着经济的发展,保险消费需求迅速增加。在保险消费快速增长的同时,我们也发现了由于保险消费者的保险知识欠缺,存在了很多非理性的消费,本次问卷调查以湖州地区的城镇居民为例,通过问卷调研,分析消费者的消费行为,研究促进该地区保险市场发展的对策。     

商业健康保险与基本医疗保险的衔接路径和对策——基于协作性公共管理的视角北大核心

仅仅依靠政府供给的基本医疗保险存在着保障深度有限、报销比例受限等自限性,无法满足人民群众日益增长的健康需求。商业健康保险与基本医疗保险服务目标契合、本质属性契合、服务手段契合,因而商业健康保险能够有效补足基本医疗保险的短板与不足,为居民提供更多的保险选择和更深层次的风险保障。商业健康保险与基本医疗保险的衔接主要面临着制度衔接、信息数据对接等问题亟待解决,商业健康保险也存在着产品创新有待加强、结构有待优化,覆盖人群少、核赔时隐性限制条款多等局限性。为此,有必要引入协作性公共管理理念,推动商业健康保险与基本医疗保险的协同发展。要加大财税政策的支持力度,采取对购买团体健康保险给予税收减免、对个人购买健康保险给予适当补助等政策措施,刺激居民对商业健康保险的需求;要建立大数据信息平台,推进商业健康保险、医院和基本医疗保费结算平台的一体化建设;要提高商业健康保险的创新效能和服务质效,强化专项医疗保险产品的针对性,增加慢性疾病保险产品种类,开发和推广面向特殊群体的健康保险产品,丰富长期护理保险产品,推广失能收入保险。     

保险选择影响因素分析

保险作为一种重要的风险管理方式及财务管理手段,在金融体系和社会保障体系中地位举足轻重。随着市场经济的不断深化和完善,风险管理已成为一门重大课题,而对于企业和个人而言,保险在规避风险、降低损失、保障权益等方面作用重大。了解保险的功能,树立正确的保险意识,选择适合高效的保险投资方式对于企业和个人在风险管理方面有着重大意义。对企业及个人选择保险的影响因素进行分析,能够更深入地了解企业及个人对保险消费的需求,并帮助企业与个人提高风险管理的能力和效率。本文将采用文献研究法、案例分析法,结合保险的基本原理,对保险的功能进行概述,再结合文献资料,列举案例,分别分析企业和个人在选择保险时的影响因素和侧重点,并阐述观点和建议。     

保险供给对保险需求的影响——基于寿险代理人制度的分析

中国保险市场的发展建立在计划体制向市场体制转轨的基础之上,所以当前市场结构中存在的失衡问题也带有一种必然性,这种问题实质就是保险供给与保险需求发展的非均衡,而其他的一些问题也是与保险市场的供求相联系的。供给与需求问题是保险市场两个最高层次的变量,二者的变化的方向和速率,决定了保险市场运行的基本态势。只有以供求为切入点,深入分析中国保险供给和保险需求的关系,才能把握保险市场的发展方向,才能为做大做强中国的保险市场提供相应的政策支持。     

暑期出行电子保险热销

目前，人们的保险意识在逐步的增强，将保险列为投资和保障的消费，已经成为很多有识之士的选择。北京云网公司保险频道针对暑期旅游，推出了一系列电子出游保险，受到很多用户的青睐。     

普惠金融发展中保险消费者权益保护问题研究——以宁波保护保险消费者权益服务总站探索和实践为例

随着消费行为个性化、消费时间碎片化、消费场景多样化等消费新趋势的出现,客户体验式消费将占据主导地位,保险消费将进入快速变革的时代。因此,针对不同客户提供相应的风险保障方案,使公司客户享受到便捷的承保理赔服务,彻底化解保险消费者面临的风险,沉淀优质客户,就成为各家保险公司的主要工作。经过30多年的发展,中国保险业正加快"以业务为中心"向"以客户服务为中心"的转变,做好保护保险消费者利益工作就成为"以客户服务为中心"的     

基于OCQ模型的保险企业文化建设评价研究

在不断强化保险文化建设的背景下,如何客观评价我国保险企业文化建设的效果,并进一步寻找保险企业文化建设的着力点?本文运用实证分析的方法,借鉴OCQ模型对湖北省产、寿险企业文化建设状况进行研究。研究发现:产、寿险企业文化建设效果存在显著差异,且参与者对产险企业文化建设效果评价高于寿险企业;企业领导重视程度不同将影响保险企业文化建设效果;参与者性别、年龄、职位及从事保险行业时间差异,均不影响其对保险企业文化建设效果的评价,但参与者学历层次差异对保险企业文化建设效果的评价部分存在显著差异。该项研究提供了评价保险企业文化建设效果的新方法,并为进一步加强保险企业文化建设提供新的思路。     

从保险消费观视角分析我国保险业的发展

对正确保险消费观的研究,不仅对我国保险消费者的消费行为具有重要的指导意义,而且对于完善我国保险市场,实现我国保险业的科学发展亦有十分重要的作用。正确保险消费观,是以风险转移为先,以购买经济保障为本,以互助共济为己任,以最大诚信为最高准则,以保险作为生存必须品,以可持续消费为目标的保险消费理念体系。保险保障形式是整个保障体系中最普遍、最经常、最基础和最重要的防灾救灾形式,它和社会保障共同处于整个防灾救灾体系的基础地位。     

新环境下重塑保险文化新格局

在国内保险市场不断开放、逐步与国际市场接轨的新形势下,大力加强保险文化建设,重塑保险保障功能的正面形象,充分发挥保险文化对保险公司的作用,对建设我国保险文化新格局有着至关重要的意义。论文简要回顾了中国保险业发展历程,剖析了我国保险业的现状,分析了在新"国十条"的政策红利下,政府、监管机构、保险企业三方在重塑保险文化上的职责和着力点,协力打造"诚实守信、风险共担、服务社会、合规发展"的保险文化新格局。     

“一带一路”倡议下我国保险国际化的形势分析

“一带一路”建设为我国保险国际化提供了重要平台,本文根据国际市场占有率和贸易竞争力指数对我国保险国际化水平进行测度,在此基础上全面梳理了“一带一路”建设在经济、金融、保险保障等方面给我国保险国际化带来的机遇,以及可能面临的沿线保险市场、保险需求、金融监管、宗教文化、自身实力等方面的问题,最后,从产品、服务、投资等方面提出国际化策略。     

我国寿险市场产品结构问题初探

一、寿险市场产品结构的实证分析（一）寿险市场产品结构定义与衡量 寿险市场产品结构即寿险市场为消费者提供的不同类型产品的构成或比例关系,表现为消费者在保险消费过程中,购买了哪些保险产品,能够享受多少程度的保障。保险程度与一定主观感受有关,不易衡量,因此用寿险各险种的保费收入及在人寿保险中的占比衡量寿险产品结构。根据消费者保险需求层次不同,可以将寿险产品分为传统保障产品、兼具保障与投资功能的产品两大类。本文主要考虑寿险内部其构成比例。     

行为保险学系列(九):保险营销的价值创造

一、保险是弱需求保险业的主要功能是提供保障和长期储蓄,经过近两年的严格监管后,保险业确实主要从事两类业务：一是保障型保险,二是长期储蓄型保险。不幸的是,多数人既不喜欢保障型保险,也不喜欢长期储蓄型保险。（一）保障型保险是弱需求对于保障型保险,新古典经济学中的保险决策理论认为,多数人具有风险厌恶的伯努利效用函数,