张默闻：一场检阅执行力的战争

前瞻观点：2008年注定是个“战”“乱”之年。所谓“战”指的是奥运战争或者说是奥运战场,我们可以预见运动场上披着友谊外衣的血腥争斗;“乱”指的是国家将对中国式营销中的非法行动进行必要的清理,是一个以硬治“乱”的时期,更是以法治“乱”的关键时刻。 2007年影响力：2007年张默闻个人媒介成就纪念邮票发行。同时,他的个人广告博客（张默闻IMC制造）创造40天5000万的点击量,成为中国广告博客第二博。业界更给予了他一个十分恰当的评论：营销界的广告家,广告界的营销家。     

大投入、大制作秀出大品牌

虽然以前华龙集团不是我们公司的客户，但是我们双方也有过接触，并且一直保持着良好的关系。2004年4月华龙与日清实现联手之后，发展战略调整，致力开拓中国高端方便面市场，而此时的营销和广告策略必然也要上一个台阶，寻求新的突破。得到这个消息后，我们公司积极做了准备，提出了几个方案以供华龙日清参考。     

“魔鬼”策划张默闻

叶茂中曾说，“我很欣慰张默闻的成长。默闻的成长很传奇，传奇到他的故事可以成为策划行业的青年励志故事。仿佛那尖锐的荆棘经历和广告岁月的跌爬滚打在他身上不曾发生过一样，他顽强超越了苦难，以大家的风度站到了策划的前沿”。     

营销失灵

传统的营销陷入困境已不是什么新鲜事。这可以称之为“营销失灵”。营销失灵有很多症状,在我们的企业中,以下一些症状可能是致命的存在:客户忠诚度降低。维系自己的传统客户越来越困难,更不要说提高对他们的销售额,以取得增长了。发现一位新客户比维系一位旧客户更为困难,花费更多。在一个又一个行业,客户忠诚正在慢慢褪去,而同时,可以带来轻松、自然的销售     

数字化并购,客户福祉还是浮云?

正基于客户挑战和需求基础上的数字化并购,要考虑的不仅仅是在数字化服务领域客户的增加,或者在现有客户领域增加数字化服务内容,而要更深层次地考虑如何提升公司的整体数字化能力。与原有的能力的服务整合而不是并行,才是并购真正能够给客户带来福祉的基础。并购对于广告业界来说,已经完全说不上是新鲜事。不管是成熟如美国市场,在不同阶段通过并购实现广告业界发展的跨越,还是国内如省广、蓝色光标等行业大鳄频频出     

终端、个人化媒体引人关注

在2009年的中国网络营销行业,我们见证了一个个奇迹的诞生。每一个营销案例,都实实在在为客户提升了价值。比如,盛大永恒之塔（AION）的立体式营销宣传、完美时空的跨界营销等等,都预示着互动营销将加速整合到全媒体营销中去。     

脚踏两只江湖船 纵横广告策划界——访张默闻营销策划公司董事长张默闻

每个广告人都在广告这个江湖里寻找自己的位置。但是,在时代大潮里,能伫立潮头而大旗飞扬的人,一定有些别人不具备的潜质与勇气。张默闻,很多人都喜欢用他的名字来拆解,原本默默无闻。其实,他的名字也可以组     

张默闻：英雄创造历史

“北有叶茂中，南有张默闻”，这句话在广告界和营销界与策划界都流传得很广，这是否标志着后叶茂中时代的来临，还是张默闻时代的侵略，希望我们能为您还原一个真实的张默闻，撩开那背后的新鲜故事。     

浅谈移动通信行业的服务营销策略创新

中国的移动通信行业发展已相对成熟,市场竞争日益激烈,移动通信企业的市场拓展难度不断增加。面对客户服务资源缺少、产品营销成功率较低双重困难,通过抓住客户的需求,实施有效的服务营销策略才能满足客户期望。文章通过对移动通信运营商的营销特点与发展现状进行分析,将客户进行聚类,分析不同层面客户的差异化需求,抓住开展服务的时机,智能化地植入服务营销产品,提出对应的服务营销策略,实现服务、营销、客户感知的共赢,在竞争激烈的市场中获得更大的竞争优势。     

CRM：如何掘金潜在客户

“合格潜在客户生成量”成为硬性指标2004年,随着越来越多的国际品牌开始进入中国市场,国内汽车行业陷入窘境。与此同时,大众汽车在国外市场所面临的竞争也延续到中国国内。一方面,不断推向市场的新的型号、新的车辆概念,直接对大众的产品线进行冲击。另一方面,国际水准的营销手段也开始对大众当时的营销体系带来挑战。与此同时,大众品牌出现一定程度的老化,尤其是上海大众,被认为是一个“过时”和“保守”的品牌。于是,管理客户的购车和使用体验,提升客户的忠诚度,实现忠诚客户的重复购买和正面的口碑宣传就成为了上海大众     

差异化是第一竞争力

在目前中国的营销策划界，黄泰元在众多专家中算是比较“个”的，这倒不是因为他是一个台湾人，而是因为他16年来一直心无旁骛、坚持在食品业里打拼。黄泰元说曾因此谢绝了很多登门拜访的食品业以外的客户，有时还得摆席谢客。放着业务不做，这的确需要勇气，在我的印象中，目前还没有哪一个专家敢于把自己定格在某一个行业里，很多专家是全能。既擅长食品业，又熟悉IT，火热的房地产业自然也有经典案例了!黄泰元的“个”还表现在他从不参与业内的评比，类似“十大营销策划专家”的评比，他惟恐避之不及，套用他一篇文章的标题。就是“好的作品会说话”，自己就用不着再去争先恐后地抛头露面了。近日，编者在北京偶逢黄泰元先生，还顺便造访了黄泰元先生在北京的公司，宾主相谈甚欢。差异化是黄先生一直挂在嘴边的一个词语，下面将黄先生关于营销差异化的观点整理出来，以飨读者。     

电信行业客户全生命周期精确营销研究

客户全生命周期管理是客户关系管理的核心理念,是近几年管理学者和企业界所普遍关注的一个论题。着重分析了电信行业客户全生命周期阶段划分及各个阶段客户的特点和影响因素,并结合电信行业发展与经营策略,指导电信企业根据客户生命周期各阶段特征进行精确化营销。     

观念营销，从0到1．5亿

一个另类的客户 说实话，做策划这么多年，第一次碰到这样的客户。 那天，第一次与这个客户的老总见面，一上来，他就在会议桌上摊开他的一系列产品，开始滔滔不绝地讲起他的理论来。我们从其半懂不懂的安徽阜阳话中，大致听明白了他企业的情况：     

劝阻客户盲目进货 推销获利更长久

<正> 小潘在一家方便面厂做产品推销员,他的工资和奖金全靠销售提成。按常理儿,他应想方设法多卖货,客户要货越多越好。可事实不是这样。他每到一个地方去发展客户,总是对当地市场进行一番详尽的调查,如消费水平、市场容量等,心中有数后,对客户提出适宜的销货量。生意做起来后,有的客户想加大进货     

直面营销新时代

曾几何时,“营销”这个词已成为商战中重要武器的代名词,从陌生到熟悉,从忽视到关注,营觥作为一项以满足客户需要为核心的整体销售活动,日益展现出无穷的魅力,如果说,20世纪人类书写了营销革命的辉煌篇章,那么,21世纪,人类将绘制全球营销最壮观的画面,一个营销新时代,我们会发现,新世纪的营销必然有新世纪的烙印,新世纪的营销也必然带来新的商机。     

基于数据挖掘的电商企业营销管理研究

数据挖掘是高科技信息时代的产物,随着互联网电子商务市场呈常态化的发展趋势,将数据挖掘应用到电商企业营销管理已然成为一种必然的趋势。数据挖掘与企业营销管理本身有着千丝万缕的联系,数据挖掘在企业营销管理中有着丰富的应用价值。电商企业营销管理实践中,可借助数据挖掘分析客户信息及客户行为、挖掘潜在客户、实现精准营销,以提升电商企业的营销效率及经济效益,促进电商企业的健康持续发展。     

资源整合发展下的物流企业营销创新

随着我国物流产业的多年发展,物流行业出现了一定程度的产业过剩,行业内部的资源配置存在一定的不合理性,物流市场竞争变得更加激烈,买方市场逐渐成为主导,物流企业要想实现健康、可持续发展,就必须在准确把握市场需求的基础上,注重行业资源的整合,坚持客户为中心、以市场为导向,实现多元共赢的营销目标。     

LOWE睿狮广告董事长CEO：陈伦洁莹：现在感觉很踏实

2007年，过得和预期一样，总结为一个字就是忙。 不过觉得忙的开心、忙得值得。我们这个行业，表面上是服务性行业，事实上，我们是专门售卖解决方案：策略、创意、设计，通通是为了帮助客户解决营销问题；沟通传播的创造与制作都是为了达到客户的商业目的。最忙的时候常常这么想，忙就代表我们有价值，否则，你要多闲有多闲。     

万山丛中得春风——访普安县农机公司经理王洪生

要采访王洪生可不容易。好几次抽空去王经理的办公室、都无法与他把话题拉开。不是他突然有事外出,就是被客户纠缠着脱不开身。以致于实际上只有几个小时的采访,前后却拖了达一个多月。要搞活一个企业、做一个成功的企业家不容易,要采访一个成功的企业家也不容易。象普安农机公司这样的工作效率和生活节奏,在偏远闭塞、贫穷落后的     

让客户环境洒满阳光：—MyCRM为中小企业优化客户资源

北京联成互动软件公司有一个理念:为客户多想一点,离成功就近一点。 当今世界,做生意竞争激烈,环境变化很快,因此人们重视客户关系,以客户为中心,开发、应用CRM,实现客户价值最大化乃是市场经济发展的必然。正是由于这个原因,CRM市场呈现高于50％的快速增长就在情理之中了。