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相似文献
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1.
从卖方市场到买方市场的转变,使得那种以生产者中心的企业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。在各种利益的驱动下,企业家与经营专家尽情发挥,把“顾客为上帝”的信条变成了消费者的实惠。差异化营销就是现代营销策略中最常用的一种。从某种意义卜来说,创造顾客就是创造差异。有差异才能有市场,才能在强手如林的同待业竞争中立于不败之地。差异化营销所追求的“差异”是产,咕的“不完全替代性”,即在产品功能、质量、服务、营销等方面,本企业为顾客所提供的足部分对手不可替代的。实施差异化营销策略,首先把科学、缜密的市场调查、市场细分和市场定位作为基础。实施差异化策略要加强营销全过程的管理和控制。最重要的注意顾客的反馈。从卖方市场到买方市场的转变,使得那种以生产者中心的企业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。在各种利益的驱动下,企业家与经营专家尽情发挥,把“顾客为上帝”的信条变成了消费者的实惠。差异化营销就是现代营销策略中最常用的一种。  相似文献   

2.
一、分销渠道的定义斯特恩(Louis·W·Stern)等认为,分销渠道是促使产品或服务顺利被使用或消费的一整套相互依存的组织。简单来说,分销渠道就是产品从生产者到顾客手中所经过的组织或个人,它包括生产者、中间商和用户。企业生产出来的产品,只有通过一定的分销渠道,才能在适当的时间、地点,以适当的价格供应给用户,从而克服生产者和消费者之间的差异和矛盾,满足市场需要,实现企业的营销目标。分销渠道是由一系列相互依赖的各种不同的制度安排所组成。它执行的工作是把商品或服务从生产者转移到消费者手中,它弥合了产品、服务和其使用者之…  相似文献   

3.
误区一 :网络营销是传统市场细分理论的终结网络营销带来营销理论巨大的变革 ,过去的市场细分理论已经过时 ,取而代之的是网络营销模式下的一对一的营销、互动式营销 ,所以不需要市场细分。的确 ,网络技术与现代营销理念的结合带来了营销手段的创新 ,在企业与消费者之间架起了一座桥梁 ,极大地方便了企业与消费者间的信息交流 ,尤其是解决了企业因为不了解顾客需求 ,产品和服务缺少针对性的难题。网络企业可以运用网络跟踪技术把消费者在网上的活动一一记录下来 ,输入数据库 ,然后运用数据挖掘技术对消费者的历史数据进行分析 ,从而发现需求…  相似文献   

4.
康晓光 《经济纵横》2012,(6):122-124
随着市场竞争的日益激烈,跨国公司品牌大规模进入国内市场和国产新品牌的诞生,给消费者带来了许多新产品、新观念及更多的选择机会,同时给"中华老字号"品牌的生存与发展带来了严峻的挑战。究其原因有历史、文化等诸多因素,但最重要的因素是营销模式缺乏个性化。在品牌竞争中"中华老字号"企业需要树立品牌意识,设计个性化的营销模式,并根据时代发展与消费者需求的多样化进行品牌创新,忠诚地服务顾客,通过情感营销重新获得消费者的肯定。  相似文献   

5.
医药市场营销的DTC模式作为一种新型营销模式,因生产企业直接从事营销活动,顾客在购买行为中需要更高的主动性,它可以为企业节约流通成本,同时增加顾客忠诚度,因而被广泛采用.但是基于企业信息化程度、社会责任意识、法制建设以及消费者科学素养等的制约,这种营销模式在实践中存在不可避免的担忧.  相似文献   

6.
<正> 1、营销资源与资源配置的含义 经济学中将营销资源定义为在一定的市场环境中,为发掘和说服消费者,并充分满足之需要,引导物品及劳务从生产者流通至消费者或使用者,并最终实现企业目标的企业活动而投入的资财消耗。营销资源按照投入的方式不同可以划分为人力资源、物力资源和财力资源。人力资源是指企业在一定时期内进行必需的营销活动而投入的各类营销人员,包括销售人员、售后服务人员日常业务人员及各级营销管理人员。物力  相似文献   

7.
夏国芬 《经济师》2010,(5):275-276
市场导向是以顾客的消费需求为导向的营销理论,是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。市场导向营销的中心思想是顾客至上,具备竞争优势,实施整体营销策略。它同生产导向和推销导向有重大区别,市场导向营销是现代企业管理的基本理念。  相似文献   

8.
大型超市顾客感知价值对顾客忠诚的影响   总被引:2,自引:0,他引:2  
消费者根据对产品和服务的感知进行购买决策。他们的忠诚既是企业的营销目标,也是企业获取顾客的有效途径。以顾客感知价值作为前因,探究超市顾客感知价值要素对顾客忠诚的影响作用,可为超市实施基于顾客价值创造的忠诚营销计划指明努力的方向。  相似文献   

9.
大规模定制区别于传统的大规模生产的重要特征之一,就是强调顾客参与产品的设计,顾客是产品的合作生产者。顾客参与已经成为企业获取顾客信息并将其整合到新产品开发过程中的重要手段,从过程的角度来看,顾客参与新产品创新的实现,需要企业转变思维模式,制定和实施正确的策略,并对策略实施效果进行反馈和评价,发现存在的不足并不断修正与优化,从而提高产品创新绩效。  相似文献   

10.
“企业80%的利润是由20%的顾客制造的”,以20%顾客为中心进行营销创新不仅能提高营销策略针对性,也是提升企业竞争力的关键。企业以顾客为中心的营销创新不仅能满足顾客的要求,而且也能节省营销策略的成本,提高营销策略的效率,最终提升企业竞争力。  相似文献   

11.
误区一:网络营销就是企业上网 有些余业认为只要建立了自己的网页,把产品介绍、电话号码贴在,下面就万事大吉了,顾客会自动找上门来。实际上,网络营销是网络技术与现代营销理念的融合,是营销策略在网上的实施,是充分利用网络工具带来的便利对营销理论的创新。只有那些真正掌握现代营知识,具有高素质营销队伍的企业才能在网上取得成功,毕竟最终决定是否能赢得顾客的还是消费者对产品和服务的满意度。更严重的,假如网络工具被错误的利用。非但不会起到积极的作用,还会触犯消费者。比如:仅仅在网上建立一网页,而对消费者的要求不闻不问就会使消费者认为自己是和机器打交道。  相似文献   

12.
保险营销,是保险企业在充分了解消费者保险需求的基础上,利用险种、费率、保险促销等组合手段去满足顾客需要,从而实现企业经营战略目标的一种保险经营活动。自从2004年保险营销体制引入我国保险市场以来,取得长足发展,但同时也存在一些问题,需要不断发展完善。  相似文献   

13.
微博,即Micro Blog,是用户用来进行信息获取、分享与传播的网络平台,微博的特殊传播机制,使得消费者对产品的情感呈病毒特性在网络中进行扩散。顾客的情感价值,就是消费者的产品、品牌、营销策略的偏好对企业微博营销所具有的价值,本文从微博情感营销的特性入手,通过对顾客的情感需求分析、情感营销定位、情感黏性沟通方面提出企业微博营销的策略,以期为企业的微博营销提供参考。  相似文献   

14.
浅析“顾客导向”营销策略的几点不足   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着市场竞争的日益激烈,媒介传播速度越来越快,以产品为导向的4P营销理论越来越受到挑战,企业的经营者纷纷将其战略调整到以顾客为中心的4C营销理论上来,坚持“一切为消费者”、“顾客是上帝”的原则。没错,企业经营的核心是销售,销售的核心是顾客,顾客的重要性是勿需置疑的;可是无论是从理论上还是现实上,我们都可以发现这一原则存在一些值得思考的东西。4C营销理论的基本内容 4C即消费者需求(customer demand)、消费者所愿意支付的成本(cost)、消费者的便利性(customer advantage)、消费者的沟通(communicate)。它是美国的劳…  相似文献   

15.
体验经济时代的企业市场营销探析   总被引:1,自引:0,他引:1  
于俊秋 《现代财经》2004,24(5):51-53
体验经济是以满足人们的情感需要、自我实现需要为主要目标的一种经济形式。体验营销是一种通过为顾客提供体验来为顾客创造价值的活动。体验营销与传统营销相比,在产品、价格、促销和分销策略上都有很大不同,因此,企业应确立增加顾客体验的营销理念,努力开发新产品新活动;以满足创造顾客的个性化需求为营销重点;营销手段突出顾客参与,加强企业与顾客的互动。  相似文献   

16.
营销链管理体系:模型与构建   总被引:1,自引:0,他引:1  
李晓英 《生产力研究》2004,(11):194-196
本文指出营销链是以消费者为核心的营销流程,是企业与顾客营销沟通的路径。对营销链的管理可以使企业快速反应消费者的需求,提高企业的竞争力,同时本文就其提出的背景、内涵、构建及其意义做了深入探讨,认为营销链这一范式弥补了传统营销管理的不足,使营销由艺术变为科学,从模糊走向精准。  相似文献   

17.
顾客满意理论模型与应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
本文首先建立了基于顾客满意理论为基础的价值分析模型。基于顾客满意理论模型的分析,得出企业需要建立价值让渡系统,形成以顾客满意为中心的价值营销模式的结论。顾客满意和价值营销的关键是企业营销思想从交易营销到关系营销转变,而营销思想的转变根本上有赖于营销哲学从市场导向到客户导向的转变。以顾客满意、价值营销、关系营销和客户导向构建基于顾客满意的企业整体营销系统在市场营销理论和实践中都有着非常重要的意义。  相似文献   

18.
孙义召 《经济论坛》1995,(24):28-29
一、传统市场营销观念及其缺憾传统意义上的市场营销即交易市场营销(transactionmarketing),这花80年代的美国和西欧国家已经得到广泛的承认和接受。在这种营销方式中,重视市场导向,研究消费者的需求并根据其需求的变化来组织生产、分销和促销。但在这种市场营销的概念和实践中,消费者只是市场的客体,活生生的消费者只不过是购买力的代名词,企业把一切注意力都集中于一次购买行为的完成,从而达到特定商品价值的实现。企业和消费者之间是一种纯粹的“你买我卖”的商业关系,在最大程度上企业考虑的仍然是本身利益所在,虽然也强调顾客的重要性,但至多是帮助顾客、满足顾客,从未把顾客提高到一个和企业平等的位置上加以考虑,或者说把顾客作为企业的一个重要的伙伴加以考虑。  相似文献   

19.
杨勇 《经济研究导刊》2010,(8):163-164,181
推荐销售区别于传统的销售方式,与口碑营销有一定的相似性,但并不尽然相同,是一种全新的销售方式,它的运用是建立在顾客忠诚的基础之上的。企业通过对忠诚顾客的引导,让忠诚顾客自发地为企业做营销。这种销售方式更强调企业和顾客的感情沟通,是一种新的营销理念和销售战略。它克服了传统销售方式的缺陷,更适合新经济社会的消费者市场。  相似文献   

20.
耿殿明 《经济论坛》1999,(19):41-41
进入90年代以来,“名牌热”在神州大地悄然兴起,消费者认可名牌与企业创立名牌成为拉动我国企业进入品牌竞争时代的两条“无形之绳”。与此同时,在国际市场上,一种崭新的企业营销理念“顾客满意战略”,正构建着企业新的经营价值体系。现代企业的一切活动都要从满足顾客的需要出发,围绕顾客满意这一中心,从顾客的角度而非企业的角度、用顾客的眼光而非企业的眼光分析看待消费者的需求。纵观时代的变迁,消费者的消费价值观经历了三次更新:在商品尚不充裕,经济生活水平也不高的时代,消费者着眼于商品是否价廉物美、经久耐用,质量…  相似文献   

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