腾讯 刘胜义 发力原创自制视频

在线视频领域有三大趋势：移动化、多屏幕化、互动化。在中国,互联网和现实生活的关系已经到了无缝融合的境界。目前在线视频已经是中国网民上线时间最长的业务,比中国互联网第二大业务产品SNS多6倍。预测到2016年整个中国在线视频用户会发展到近7亿。在在线视频领域里,可以清晰地看到三大趋势：＂移动化＂、＂多屏幕化＂及＂互动化＂。移动互联不是互联网的延伸视频用户需求的第一个趋势肯定是＂移动＂。今天中国已经是全球最大的移动无线互联网大国,有将近4亿移动端用户。     

利用移动互联网技术解决4S店CRM的研究

我国汽车行业4S店的售后服务体制目前大部分采用线下的方式,虽然很多4S店采用了客户关系管理(CRM)系统,但这些系统大部分侧重内部办公,这种客户服务方式存在沟通效率低、占用客户时间长、流程完整性低、客户粘性低等缺点。本文对当前的4S店的CRM的现状进行了研究,提出了利用移动互联网技术替代或解决当前传统的CRM管理方式,解决4S店售后服务中的部分问题,从而提高客户的满意度。     

迪信通 夹缝中成长

在家电连锁大卖场、在线销售新势力的夹击之下,迪信通将自己的未来定位为＂个人移动世界＂经济危机的阴云已经散去,迪信通重新又走上了扩张的道路。＂去年经济危机爆发之后,迪信通做了一次‘瘦身运动’,在全国关闭了80多家店。这几月又在开店,开店数量已经接近关店的数量,预计到今年年底,开店的数量会超过去年关店的数量,使迪信通店面的总量达到1200家。＂北京迪信通商贸有限公司总裁金鑫介绍。     

基于电信运营企业的服务探索及渠道运营优化

移动互联时代背景下,手机业务、宽带业务、设备终端等业务需求成为联结电信运营商实体厅店与顾客的需求纽带,营业厅作为电信运营商对接客户的第一接口,其服务流程与渠道运营能力的优化程度将直接影响客户的服务体验与最终的消费选择。本文通过探索实体营业厅的运营背景及服务流程,对厅店布局及渠道运营优化建设得到了一些启示。     

新浪 要在移动终端“发扬光大”

新浪在移动互联网的崛起真正到来之际已经探索出了哪些有效的营销平台和营销方式？这将是非常有行业代表性的。 新浪,是传统互联网的巨无霸。但可能有些人还不知道,新浪已经在无线领域耕耘了十年。甚至记者最早听到＂web网站已经不是新媒体了,已经成了传统媒体,手机这样的移动终端才是新媒体＂这样坦率的话,就是五六年前从一位新浪高管口中。     

大学生移动网络创业现状及模式研究——以东莞理工学院城市学院为例

在大众创业万众创新的背景下,高校学生利用移动互联网平台进行创业已经成为一种新的趋势。为进一步分析大学生移动网络创业的现状及模式选择,本文以移动网络创业为中心,围绕着东莞高校学生创业现状及模式选择展开分析。发现了其存在的问题并提出了具有可操作的对策。     

第100家米其林卡客车专业店落户上海

6月4日．第100家米其林卡客车专业店在上海宝山区开业。 上海陆威店作为目前上海地区规模最大的米其林卡客车专业店．可以容纳两辆13米长的大卡车同时开进店内享受服务。该店还装备了一台设备齐全的米其林轮胎移动服务车．可为客户提供外出服务和紧急救援。此外，根据客户的需要．该店目前还为大车队的客户提供驻场轮胎服务．     

网店“夕阳红”

信不信？六旬老太创业也＂疯狂＂。 信不信？她从当初的＂战癌老太＂,跃身成为今日的＂网店达人＂。 她的网店开业一年,已是四钻旺店,生意出乎意料的红火。     

曝光台

北京部分包子店用禁售香精调馅 近日,记者暗访发现,北京市数家挂着＂蒸功夫＂牌子的包子店,除卫生条件差、用劣质肉外,还都偷偷使用一种＂肉味香精＂,销售商称＂国家已经不让卖了,只能偷着用＂。     

移动商务的价值对客户忠诚度的影响

移动技术应用已经及正在改变着很多人现有的工作和生活模式,移动商务的应用由于其独有的优势及特点和价值为广大客户创造了新的有用的价值。本文主要从移动商务的特点,运用范围及其价值,并从移动商务所构成的价值链中分析了移动商务优势,同时通过分析客户的消费行为,本文从服务质量角度切入提出了移动商务的价值对客户忠诚度的影响因素。     

移动支付点燃阿Q大战

＂企鹅走出了南极洲……阿里人要杀去南极洲,该砸的就砸,该摔的狠狠地摔。＂已经退休的马云,因为腾讯的＂入侵＂而愤怒咆哮。 微信支付横空出世之后,腾讯算是真正露出了锋利的牙齿,这个导火索也让腾讯和阿里由小打小闹转入全面战争。坐拥6亿用户的微信,将依仗其难以被超越的用户黏性,串联起移动电商、移动支付等环节,直接将战火烧至马云的老巢——电商。要知道,移动电商正是马云尚未建稳＂防火墙＂的缺口。让马云如坐针毡的是：如果用户都习惯了通过微信支付进行手机购物,阿里电商老大的位置就难在移动时代继续稳坐。马化腾和马云,前者以产品经理自称,平常温文尔雅;后者则极具有煽动性的口才和想象力。个性迥异的两个人原本各走各道,在即时通讯和电商领域各霸一方,但在移动互联网到来之时,业务边界的日益模糊,让＂二马＂无法不兵戎相见,又一场恶战即将上演。     

移动物联网的现在与未来

“移动互联网领域已经龙盘虎踞,对于创业公司来说,崛起的难度较大;但对移动物联网来说,现在才刚刚开始,未来三五年会有一个爆发式的增长。我个人非常看好这一领域。”张建宁如是说     

成功APP的商业脉搏

在App普遍短命的移动互联网领域,一款＂长寿＂的健康医疗应用必须抓住用户的＂痛点＂,其数据深耕能力,决定着这款应用的商业生命力。     

故事刚刚开始

进入2012年7月,广汽菲亚特的经销商们开始忙碌起来。迎接新车到店,组织意向客户到店品鉴,区域宣传,接受预定,为了这一天,它们已经足足等了近2年的时间。     

“集合店”：避开传统百货围剿的秘诀华北石油商业公司“创业沙龙”侧记

面临电商的冲击,传统百货业将如何谋求出路？＂集合店＂是否能挽救传统百货业？     

老街新曲——南大街劳动所“就业创业工作”侧记

南大街兴于明清时期,是常州市最早的商业聚集区。在这里,众多＂老字号＂见证着城市跌宕如歌的起落繁华：瑞和泰副食店、义大绸布店、常州梳篦……在常州市民心中,     

创业方向没错就要坚持

创业就像挖井：方向没错就要坚持我现在总是想着突围：YOKA在几年后会变成啥样？至少我不希望还是现在这个样子。在万米赛跑中,最后的1000米往往是最难坚持的,但如果坚持过去,下一步就可以挑战1.1万米。最难的时候是最接近成功的,因为人只有在走下坡路时才会轻松,上坡的过程一定很难熬。我还很喜欢网上流传的两句话：一句是＂剩者为王＂,另一句是＂伟大是熬出来的＂。我是湖南人,骨子里总有霸蛮、不甘心的精神。YOKA已经有7年多了,做到一个半吊子的局面,我不可能也不愿意放弃,而且我对用户、客户、团队还有投资人都有责任。     

肯德基中国人的肯德基

人们几乎已经很难记得清,宣称＂立足中国、融入生活＂的肯德基23年前在中国的第一家门店北京前门店开业的场景。但相信每个人都看到了在这句口号带动下,肯德基每年日新月异的变化。这家＂洋品牌＂真正做到了中国人常说的那句老话＂入乡随俗＂。     

大学旅游英语移动微学习可行性分析

随着移动互联网、便携智能终端等信息技术的发展,移动微学习已经成为大学生的重要学习方式。本文分析了大学旅游英语移动微学习的必要性,并从学习环境视角、学习者视角和教学者视角分析了大学旅游英语移动微学习的可行性。     

奇虎360 周鸿祎 二次转型大考互联网公司

2014年,所有互联网公司都将面临移动互联时代的二次创业和自我转型。尽管互联网巨头TAB（注：腾讯、阿里巴巴、百度简称）的移动布局激战正酣,但移动互联网＂战事＂其实才刚刚打响。在过去的两年里,智能手机特别是安卓智能手机的快速崛起,给移动互联网奠定了一个巨大的用户基础。未来两年,移动互联网会无可争议地成为全球最大的互联网市场。2014年,所有互联网公司都将面临对移动互联时代的二次创业和自我转型。如果不能转变,就会被淘汰。抓住用户的＂痛点＂手机不再是一个辅助性的设备,而是信息接收器,是人们与外部世界沟通