网络社会中“产消者”的兴起与管理创新

在网络社会的背景下,伴随着网络通讯技术的发展,消费者的角色及行为发生了变迁,消费者具有了消费者和生产者的双重属性。"产消者"的兴起正在重塑着经济生产主体与生产方式、企业创新模式与组织模式,是社会经济结构的一种变革。文章将"产消者"模式分为用户生成内容和消费者承担价值链环节两种形式,分析了"产消者"兴起的动因和理论内涵,认为我国政府与企业需顺应与推动"产消者"的发展趋势,激励消费者参与到研发、生产和营销等价值链环节中,支持消费者参与和监督产品的生产与交易,实施基于"产消者"共同创造价值的管理创新。     

隐性广告问题初探

随着消费者的日趋成熟和精明,往日那些形形色色的广告越来越难以打动"上帝"了,每日每时无声无息地阵亡在媒体上的广告不计其数,此时此刻一种不见广告的广告——隐性广告,开始悄悄地走入人们的心中,潜移默化地打动消费者,并将成为当今广告业发展的新趋势。一般来说,公众对广告信息的接受分两个层次,较低的层次是被动接受,是含有心理障碍的、不完全的接受;另一种是主动接受,是对信息采取主动、欢迎的态度,参与信息传播的全过程。主动接受是被动接受的发展,完成这一转变,既有群众"自我发现",即群众基于对产品的了解、认识和需要,从广告中发现对已有用的信息的作用,又有外部力量推动的作用。事实上,人的价值观是受客观条件影     

浅谈服务性企业顾客授权的实施——提高顾客满意感和忠诚感的方法

服务性企业对顾客的授权过程可以分为三个主要的阶段,即消费前、消费中和消费后,每一个阶段消费者会有不同的行为表现。从角色理论的角度分析顾客在不同阶段所扮演的不同角色以及服务企业在不同阶段的角色转化,这将为企业如何实施分阶段授权带来启发。     

解读万科领导力建设

解冻和张伟俊,是中人网的老朋友了。解冻以其战略眼光在业界备受称道,在万科多年不断塑造着HR作为战略伙伴的角色和功能;而张伟俊这几年则主要从事"总裁教练"的工作,专注于我国企业高层领导力建设的实践。两人共同做客中人网秋季论坛,与我们分享及解读万科领导力建设中的点点滴滴。     

后现代企业营销和战略:符号人假设与符号竞争

随着物质生产水平的极大提高,商品的使用价值降低至次要地位,商品生产的重心不再是使用价值的生产,而是符号的生产。与此同时,后现代社会人们消费的不是商品本身,而是商品所承载的意义和符号。符号是集体意识的产物,在商品符号化的后现代社会里,商品或物品中曾经有的那种使用者个人的、主观的情感和涵义被淡化了,取而代之的是社会或群体共享的符号意义。大众符号"支配了"消费者的选择,这就是消费者选择的"符号人假设"。在符号人假设之下,企业的竞争战略也体现为符号的竞争。符号竞争与传统竞争有很大的差别:首先,符号生产不需要太多传统资源;其次,符号生产不强调企业作为一个整体的核心能力,符号设计策略只与极少数的核心人物有关。     

不要模糊了能源革命的含义

正近期,习总书记在中央财经领导小组第六次会议上提出能源生产与消费革命。"革命"我们再熟悉不过的一个词语,如今与我们息息相关的能源联系上了,这就像一枚炸弹投向了能源行业。什么是能源革命?能源革命到底要"革"谁的命?这个看似很明了的问题,但置于能源领域却并不好"界定",业内人士理解不一。     

谁动了我的猪肉

多注意猪肉总是好事。但是我要说，这不是因为它太好吃了。在中国，猪肉是一个主要的经济指针，也是中国人常吃的肉类，尤其是穷人。所以，当猪肉价格上涨，消费者当然怨声载道。     

滚筒上闹“革命”

从过去的微波炉革命到今天的滚筒革命,格兰仕的家电革命一直没停过,有人解读为这是格兰仕为后续产品铺路,但不管怎样,它是不折不扣的"搅局者"。格兰仕再一次扮演了"价格屠夫"的角色。2012年12月初,格兰仕发动洗衣机革命,宣布将6公斤滚筒洗衣机价格径直降至999元,引发洗衣机行业空前的震撼。从刚刚进入家电行业开始,格兰仕就被视为不安分的"搅局者"。资料显示,     

“中国制造”到了转型的时候

奥运开幕前夕,世界体育用品巨头阿迪达斯宣布关闭其在中国唯一一家自有工厂。这是继2009年耐克关闭在中国唯一一家鞋类生产工厂——太仓工厂后,又一件跨国公司"出走"案例。阿迪达斯们的"孔雀东南飞",被解读为中国制造业遭遇的拐点,曾经的"世界工厂"、"中国制造"烙印是否将逐渐消退?笔者认为,阿迪达斯撤出中国,并不能简单     

共饮百年青啤管理佳酿——青岛啤酒人力资源管理战略分享

有着107年历史的青岛啤酒,至今依旧生命力旺盛,为什么?主要是因为青岛啤酒持续不断地做好了四件事情,即专注于保持青岛啤酒文化、组织、品牌、产品的新鲜度。107年的时间里,青岛啤酒算起来只做了一件事情,就是给消费者提供"一杯好啤酒"。这期间有高潮有低谷,一百多年来专业化选择所形成的专注商业气质,最终练就了青岛啤酒的"定力"——专心啤酒行业,做酿造专家。也因此,这"一杯啤酒"的事业也是一杯沧海,有着深厚的内涵。她已超越了百年精炼的酿造技术,而用心解读了高品质的酒是用良心"酿"制而成的。从我个人的经历来看,三十多年的时间里,从一个洗瓶工成长为今天的董事长,我的人生也经历了无数次自我转型。而以此反观人力资源管理,我最深切的感受是:人才的培养关键在企业的文化和机制。——金志国先生语     

全球第四次产业转移来了

耐克、阿迪达斯相继将在中国的自有生产工厂"外迁"越南或缅甸,星巴克、佳顿、福特汽车将全部或部分产能"回巢"美国本土,进入2012年以来,类似消息不绝于耳。这预示着2008年金融危机后开始显现的全球第四次产业转移真的来临了。与前三次相比,第四次产业转移有两点显著不同:一是转移的动力不同,二是转移的方向不同目前比较一致的看法是,二次世界大战后,全球范围内较大规模的产业转移发生了三次:第一次在上世纪50年代,美国将钢铁、纺织等传统产业向日本、联邦德国等地区转移;第二次在60-70年代,日本、联邦德国向亚洲"四小龙"和部分拉     

浅析新媒体环境中的企业危机公关

互联网技术革新带来了新媒体平台的生机,媒体环境也随之巨变,传统媒体受众已不再是被动接收信息的单一角色,在人人皆为记者的新媒体环境中,企业危机公关遇到的问题更加棘手,而同时其应对策略也更加多元。本文即针对新媒体发展的趋势,对企业危机公关面临的挑战与机遇进行了分析。     

Web3.0时代的营销变革解读

随着新浪潮科技的发展,营销Web3.0时代到来了。这一时代最主要的表现是两类社会化媒体的兴起,一类是表达性社会媒体,包括博客、微博、微信等;一类是合作型社会媒体,包括维基百科等。新浪潮科技使得人们从被动的消费者变成了生产型消费者,允许个人表达自己、与他人合作以及参与生产销售过程等。营销的主要特征包括精确的生产水平、更有针对性的传播和更适当的定价。面对新营销环境的挑战,企业也在不断创新自身的生产和销售模式。     

改善我国股市生态的理论思考

如果从理论源头上追溯的话,传统发展观是构成我国股市生态系统脆弱的根源.股市"物理环境"即制度安排存在的巨大缺陷,股市生态系统中"生产者"生产能力低下,"生产者"与"消费者"角色错位,股市生态系统中不同"消费者"之间数量关系的失衡,股市生态系统中"分解者"的缺失,造成了我国股市生态系统的不稳定.再造健康的股市生态,我们就必须正本清源,突破传统发展观的樊篱,用科学发展观的观点认识和解决股市中的各种问题和矛盾.     

青岛啤酒七度荣膺《财富》最受赞赏的中国公司

股神巴菲特曾说:"如果你只是买一个股票,最重要的是看企业的利润回报,但是你购买的是一个企业,就要把企业声誉一起考虑进去。"消费者购买产品时,无疑也会首先考虑其企业或品牌是否被认同?而这一切,都建立在企业所提供的产品与服务是否高品质,及其品牌是否受消费者喜爱与赞赏。日前,美国《财富》杂志第七次推出的2012"最受赞赏的中国公司"排行榜出炉,青岛啤酒再次登榜,这也是该公司七度折桂"最受赞赏的中国公司"。109年来,青岛啤酒用百年精酿品质、可持续的商业力量、责任感赢得"喜爱",香飘五洲四海的美誉,成为更多国人的中国骄傲和名片,亦成为众多外国人眼中的"中国符号"。     

保监会来了

<正> 中保集团和保监会关系密切一个管理机构立了起来,一个受管理的企业解体了,这二者关系极为密切,互为因果却又掺进太多其它因素,这关系中甚至渗着父子血脉——企业为父,机构为子,然后角色互换。     

消费者食品安全信任形成机理实证研究——基于江苏省862份调查数据

近年频发的食品安全事件使我国食品安全面临严重的信任危机。笔者在对消费者食品安全信任形成机理进行理论分析的基础上,利用江苏省862份调查数据进行了实证分析。结构方程模型分析表明,消费者食品安全信任受消费者对食品供应各有关主体的信任、消费者对相关机构监管作用感知的显著影响。方差分析与多重比较的结果也从消费者感知角度反映出政府部门在食品安全监管中的被动地位和食品质量信息披露中的角色缺位等问题。     

关于中国,关于.com

这是讲述一些人经历的书,这些人现在大部分被冠予"网络人"的称号.无论重视还是不重视、理解还是不理解,主动还是被动,所有人都会和Internet发生关系,只不过时间有早有晚只不过或者驾驭它,或者被它驾驭.但最终谁也跳不过,com,因为大家心里都清楚.这是一个所谓"新经济"到来的时代.谁也不想承担落伍的危险.     

消费者维权行为的进化博弈分析

一、模型假设 参与人为市场中进行商品交换的一个消费者和生产者。在本文的分析中,首先假设参与人都是理性人,对二者单独的一次博弈,对他们的策略选择进行简单的分析。然后为了分析影响二者行为的因素在对市场中消费者群体和消费者群体行为的稳定均衡,将消费者和生产者两个群体看作是有限理性的,对二者的进化博弈过程进行分析,得出进化稳定策略。假设当生产者合法经营时,二者都没有损失和额外收益。     

论产品“漂绿”行为的规制

绿色产品愈来愈受到消费者的青睐,但让人忧心的商家之"漂绿"行为也是愈演愈烈,蚕食着人们对绿色产品的信赖,有必要对"漂绿"进行深度的解读,尤其是应从产品的全生命周期出发,对"漂绿"行为进行法律定性,并从经济法的视角对之进行有效的规约和干预。