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在旅游行业高度网络化的背景下,旅行社的线上经营已经成为我国各地区旅行社发展的必然趋势。传统旅行社的转型与发展已经成为当前旅游行业理论与实践研究的核心课题。本文从旅行社转型的角度出发,探讨了沈阳市中小旅行社转型的必要性和难度,并提出了相应的发展策略,希望推动中小沈阳市旅行社转型的同时,也给其他旅行社的转型起到一定的参考和借鉴作用。 相似文献
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在我国旅游业发展水平不断上升的背景下,旅游企业之间的竞争越来越激烈,要想提升旅行社的经营管理效率,使企业在市场竞争中占据有利地位,一定要对旅游心理学的相关知识展开研究。本文从旅游心理学入手,对其在旅行社经营管理中的应用进行了分析,对旅游业的良好发展具有重要意义。 相似文献
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(二)旅行社经营方面的转变 1.旅游商品化 旅行社所营运的服务项目,原本是比较没有具体化品质的行业。但是随着时代的变化,市场的需要、顾客对于旅游行程中班机的安排、住宿的条件、节目的内容与服务的态度等,有了一定程度的品质要求。其他如出团率的高低,出事时负责任的态度,作业的严谨与否等,也成了社会一般大众肯定其品牌的依据。因此,营运量较大或以经营某种特殊行程出名的旅行业者,为了维 相似文献
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在以“互联网+”为标志的信息化社会,旅游业的发展出现了新的特性和方向,旅游产业正在进行一场全面而深刻的创新变革。传统旅行社必须学会利用数据信息的分析来研判市场,打造创新型的旅游产品开发体系;高效整合线上线下资源,创建电子商务模式的旅游服务;注重对复合型人才的培养建设,为创新转型提供充足的技术、智力保证,从而较好实现传统旅行社的顺利转型和持续发展。本文就“互联网+”时代旅游的发展变化进行阐述,并就其发展困境予以分析,进而提出“互联网+”背景下传统旅行社的创新发展路径,希望可以为旅行社的发展提供借鉴。 相似文献
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我国旅行社体系结构状况及其变化趋势 总被引:3,自引:0,他引:3
改革开放时期,随着旅游业的迅速发展,我国旅行社以经营业务分工为主的体系结构变化迅速,进入了大发展、大分化的阶段。随着旅游业的进一步发展和其他各种相关因素的变化,这一体系结构仍将继续发生变化,日臻完善。研究旅行社体系结构状况及其发展变化趋势,对加强和改善行业管理,促进行业健康发展有重要意义。一、我国旅行社体系结构的历史变化轨迹如果从建国后开始考察,以所经营的旅游业务分工为依据,我国旅行社体系结构变化大致可划分为三个阶段,其基本顺序如下:外联旅行社+接待旅行社→“一类旅行社+二类旅行社+三类旅行社”… 相似文献
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随着全域旅游概念的出现,使得我国的旅游行业从以往的景区旅游模式逐渐的转变为区域旅游模式。本文以全域旅游的概念为基础,首先对于全域旅游背景下导游人才服务技能存在的问题进行分析,同时对于全域旅游背景下导游人才服务技能培养要求进行探讨,最后对于全域旅游背景下导游人才服务技能提升的方法进行研究。希望通过本文,能够为我国的全域旅游发展提供一些参考和帮助。 相似文献
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文章针对旅行社经营中失信于游客的问题,以游客知情权为法律基础,提出以信息披露改善旅游市场信息不对称。从包价旅游合同信息、旅行社经营信息和监管信息3个方面,分析目前我国旅行社信息披露实践操作存在的诸多问题,探讨建立完整的旅行社信息披露制度,包括在包价旅游合同中进一步明确服务质量标准,递交统一内容标准的旅行社年度经营信息报告,建立垂直搜索数据库,建立旅游消费者组织,提供旅游服务体验信息,指导游客消费等,并以游客知情权救济做制度补充。关注强化旅行社信息披露义务,推动旅游行政管理部门和旅游消费者组织信息监管能力的发展,以期构建旅游业诚信经营环境。 相似文献
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随着国内旅游行业发展逐渐深入,受“互联网+”行业融合发展的启示,旅游行业也创新了行业发展的新模式,提出了“旅游+”概念,整合多个领域的资源,不断拓展旅游行业的发展空间,并形成了旅游行业发展的全新拉动力,从而推动旅游行业的转型升级。通过对“旅游+”下旅行社转型升级工作过程中所面临的困境,针对性地提出一系列的解决措施,有效整合旅游行业资源,全力打造全新生态的旅行社运营模式。 相似文献
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中国奖励旅游经营的特征、问题与思考——基于旅行社的访谈分析 总被引:1,自引:0,他引:1
文章在对广州市10家代表性旅行社的会奖负责人进行半结构性深度访谈的基础上,运用内容分析的方法,提炼出现阶段中国奖励旅游经营的特征与面临的共性问题,主要有:对奖励旅游的内涵认知国内更关注旅游成本的来源而不是活动的激励效果;购买方消费习惯不成熟、目的性不强、交易中平等沟通意识不够;奖励旅游中间商提供的产品创意性不强、组织结构不适应,管理科技含量低且与买方关系结合方式不稳定;供应商与中间商合作不稳定、服务灵活性不强且对目的地支持的依赖程度高。进一步指出,在中国传统文化下,重集体主义的奖励理念影响了消费意识;旅游业自身的结构性障碍及多重委托代理下的旅行社供应链地位不稳定造成行业的无序竞争与产品质量的难以控制;政府促进下的行业管理组织的成立是规范经营的重要途径。 相似文献
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在互联网飞速发展的今天,人们的生活方式发生了很大的转变。在这样的条件背景下,智慧旅游成为了人们关注的一个全新的命题。经过不断的发展和优化,目前已经有很多城市正在或者正尝试在发展智慧旅游建设。在"互联网+旅游"背景下,智慧旅游成为了适应时代发展的智能化、人性化的体验。本文旨在分析"互联网+旅游"背景下的智慧旅游云服务体系,并针对其创新发展进行相应的阐述。 相似文献
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旅行社无障碍旅游为何难以实行 总被引:1,自引:0,他引:1
现实中存在三类旅游经营模式:一是旅游者———目的地旅游服务企业;二是旅游者———组团社———目的地旅游服务企业;三是旅游者———组团社———地接社———目的地旅游服务企业。旅游者无障碍旅游对应第一类模式,旅行社无障碍旅游则对应第二类模式。推行无障碍旅游就是要加强前两类模式的发展,减少旅游经营环节。表面上看,旅行社无障碍旅游省去了地接社组织环节,省去不必要的信息中转环节,这种接待成本的节约和高效率的信息流通必然会带给组团社相应的经济收益。但根据全国尤其是 2004 年“十一”黄金周各地的统计,旅行社无障碍旅游口… 相似文献
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近年来,在旅游热度持续升温、游客消费结构不断升级的大背景下,信息技术对旅游服务业发展的推动作用越来越大,如今已成为该行业发展的关键因素。人工智能作为智慧旅游行业的四大核心技术之一,是智慧旅游应用发展的主要核心和纽带,实现对丰富的旅游信息资源的充分利用、高效处理,为智慧旅游信息服务平台的完善、升级提供了有力的技术支撑。本文通过总结、分析人工智能技术在天涯海角景区智慧旅游项目中的实践应用和进展,以期推动人工智能在智慧旅游行业智慧服务体系中的进一步发展,尤其是在旅游景区信息服务平台中的深度融合与应用。 相似文献
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旅行社产权改革、规模化经营和市场制度--兼与《旅游学刊》中两篇论文的作者商榷 总被引:6,自引:1,他引:5
旅行社产权改革是国有企业转制过程中必须面对的问题,但它与整个旅行社行业的规模化经营没有直接的、必然的联系。行业的规模化经营和合理的市场分工是市场机制作用的产物。在政府主导的发展模式下.应将建立健全市场制度放在优先的地位,滥用行政权力谋求经营资源的垄断,是无法形成旅行社业合理分工的,也是与我国经济社会发展方向背道而驰的。 相似文献
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在移动互联网的时代下,旅行社怎样开发产品,怎样吸引客户,都必须明确市场经济体制下发展旅游移动终端互联营销的重要性。我国旅行社的发展,离不开线上经营模式,具体的移动终端互联更应该积极地应用到旅行社的内部管理式中。旅行社发展革新的过程中必然遇到一些问题,为了给用户更好的体验,应积极给出对应措施,从而促进旅行社更好的发展。 相似文献