人本管理中的问题及对策

人是企业最重要的资源。近年来，企业管理的理念和重点在不断由“物”向。“人”转移，以人为本、人本管理可闻可见．企业经营管理的绩效在不断提高。整个社会也都非常关注民生．人本理念深入人心。但还有一些企业对“人”与“本”的真正内涵还缺乏全面的理解，人本管理受限于激发员工的工作积极性，开发人力资源，重视和运用人力资本．人本管理作为一种新的管理理念并未有何重大突破。     

宽容型领导的基本功

知识经济时代颠覆了工业社会的管理理念，从“物本管理”发展到“人本管理”、“能本管理”，即大力开发人力资源，充分调动人的智力因素，培养、鼓励和发挥员工的创造能力，这就强烈要求企业管理者能为之提供一个宽松的环境。这种以培育员工创造力为目标的宽容型企业管理模式，正是许多企业具有强大生命力和竞争力的奥秘所在。     

关于对企业"能本管理"的探讨

以前有专家论述过企业的“3本管理”，即“人本管理、成本管理和资本管理”。后有学者在“人本管理”的基础上进一步提出了“能本管理”的概念。笔者想就企业能本管理谈以下三点肤浅认识，望读者指教。1、能本管理突出企业要以人的能力为本，充分发挥人才效能，在不断创新中求发展。人本管理要求企业树立以人为本的经营思想，而能本管理则准确提出企业要以人的能力为本，重视人的能力充分展现和使用。可以说，能本管理是人本管理的延伸和深化。实现人本管理向能本管理的转变，顺应了建设现代企业制度的要求，反映了科学管理的时代进程。人的…     

摩托罗拉的人本管理

一个企业要想谋求自身的发展，在同强手竞争中要保持优势而立于不败之地，就必须有自身独具特色的宗旨、经营理念和企业精神。摩托罗拉公司就是这样的企业。自公司成立之日起，她的根本宗旨就是尊重人性，力员工、客户和社会做有益的事情，并在全球能取得巨大的成功，主要是坚持了人本管理。 一．成本的雇聘制度。摩托罗拉公司在员工雇佣方面力求人员多样化，并对应聘者一视同仁，不要求应聘者的种族、肤色、宗教、性别、婚姻状况、年龄、国籍等，也不歧视应聘者身上的残疾和其它缺陷。摩托罗拉在员工雇佣方面的显著特点是所有正式员工均与…     

讲故事与企业管理

“沟通就是管理”。沟通，尤其是心灵的沟通，是管理的要义，管理的精髓。 管理者如何实现“沟通”，即向员工们传播企业文化，更能让企业的价值观深入人心？最有效、最基本的方法，便是“讲故事”。     

管理中的“跑冒滴漏”

企业管理是一个系统也是一个过程，它涉及到每个制度，每道环节，每道工序，每个表单，以及每个指令等，而这些又都要由员工去实施。企业管理系统或过程中的一个节点不到位，就会影响到企业整体的;管理质量。因此必须实施规范化的管理，那么，如何实施呢？笔者认为，巧借治理化工生产流程中的“跑冒滴漏”的思想，来治理企业管理中存在的“跑冒滴漏”问题，是一种切实有效的办法。     

非理性在企业管理实践中的价值

企业管理的根本目的是提高效率、追求效益，通过对不同部门、不同人员的组织协调，更好地实现企业的经营目标。随着知识经济的发展，企业的经营管理在发生着深刻的变化，作为最重要的生产要素之一，企业中“人”的地位在不断提高，“以人为本”正逐渐成为企业管理实践中最重要的理念之一。但是，怎样理解企业经营活动中的“人”，如何在尊重人的理性价值的同时，重视非理性因素在企业管理实践中的价值，是企业管理理论需要深入思考的问题。因为正是许多非理性的因素决定了员工的兴趣、态度与忠诚；决定了他们的积极性、持续性、创造性；并表现为道德、意志、观念与企业的个性品质。必须在理性化管理的基础上实行人性化管理，实现对人的非理性的管理，才能使管理提升到一个新的水平，提高企业的效率。     

管理新思维：以能为本

企业的管理究竟应当以什么为根本？这既是一个老问题，也是一个新问题。第二次世界大战后，以“人”为本的思想逐渐成为现代企业管理理论的核心思想，并对我国企业产生重大影响直到今天。但随着我国市场经济体制的建立和企业改革的进一步深化，不少企业用人实行的已是以“能”为本而不是以“人”为本。这无疑是企业用人思想的一次革命性进步。     

问题员工的管理答案

人分三六九等，一个企业中的员工也不可能整齐划一。有恃才傲物者，有惹事生非者，有性情怪异者，有人将其一概统称为“问题员工”。对问题员工的管理难题，应该选择何种答案呢？     

民营企业绩效管理中的关键点

随着西方先进管理思想的传播，很多民营企业都实施了绩效管理，但多数企业并不明白进行绩效管理的真正目的。它们认为绩效管理就是对员工完成任务．实现目标的绩效进行考核，然后将考核结果与工资．奖金挂钩，再用于激发员工工作热情，实现企业最大利润的这样一种循环往复的管理过程。结果，奖金发放成为绩效管理的惟一目的，或者说，企业对员工进行绩效考核仅应用在了薪酬分配这一个方面。实际上，绩效管理几乎可以应用在人力资源管理的任何一个领域，并且，在一定环境下，它可以转化为一种动力，以激励和发展为依托调动员工工作的积极性、主动性和创造性。而有效的绩效管理基于“以人为本”的企业文化，通过员工参与企业管理全过程，从而发现人才、合理使用人才、充分挖掘人才的潜能，实现企业与员工的”双赢”。     

知识管理中的柔性操作

在知识经济时代，知识作为一种资源，已经被提到和资本、土地等一样重要的位置，知识就是财富。在企业中，知识的传播与生产的重要载体就是知识员工。他们具有和传统工人不同的特点，因此对知识员工的管理是摆在企业面前的全新的课题。正如知识管理专家达尔-尼夫在知识导言中所说：“在新的以知识为基础的经济中，企业已不能通过用低技能、低工资的雇员不断重复生产商品来保证增长。”所以，企业要在知识经济时代取胜，必须在知识员工的管理中有所创新。     

企业文化与管理会计

企业文化在现代企业经营管理中的地位与作用。创立企业的目的是追求效益最大化，作为领导者均希望自己所招募的管理人才能为自己效力，实现效益目标。在管理的过程中往往灌输自己的经营想法，并以一定方式形象地表达出来，如美国通用电气公司的口号是“我们最重要的产品是进步”，以此取得众人认同，同心协力把企业办好，这就衍生了企业文化，如果不重视企业文化的建设，短期内企业也能获得利润，但局面难以长久，因为经营是靠人进行的，身负重任的经营者本身也是人，经营就是处理各方面人际关系的一种活动，疏于以人为本的管理，企业很难壮大、也不会持久，从国际企业管理的新趋势看，积极向上、参与进取、竞争开拓、创新变革等意识基成为企业经营意识的主流，则企业就会兴旺发达，反之会被淘汰，这里所讲的企业文化，是指在从事经济活动中形成的组织文化，所包括的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可，也就是企业文化要培养员工的认同感。认同不是惟一的，但不可缺少。     

现代企业中员工的行为习惯管理

在现代企业的人力资源管理中，对员工的行为进行管理是一个基本的核心管理内容。说到底，企业的目标最终都落实到体现在员工个人的具体行为过程中。一个企业员工的行为方式、行为水平等不仅反映了个人的鲜明特点，而且也代表着企业的形象、精神、文化以及企业管理水平的高低。因此，作为企业的人力资源管理者，对员工的行为进行认知、规范、控制、激励、训练等，使所有员工的工作行为最大限度地符合岗位要求，不仅有利于个体需要的满足，而且有利于企业目标的实现。     

探析现代企业“人本管理”的模式架构与实施策略

人本管理涵义是相较于“物本管理”而言的，是强调开发、塑造企业员工潜能与个性，激发工作效能，以实现企业效益增长与文化构建为目标的人力高效管理模式。基于此，下文将具体就现代企业“人本管理”模式展开简要论述。     

现代管理的人性化趋势

综观管理学的发展,可以看出这样一种发展轨迹,就是管理冲破“见物不见人”的狭隘视野,越来越关注起“人”,关注起精神文化的因素来了。而一旦“人”进入到管理理论的视野中,我们可说,就开始有了企业管理哲学,企业的人性化趋势也就日益凸现出来了。现代管理正是以这种人性化管理为特征的。人性化的管理的内涵人性化管理以重视人的情绪、情感等因素为前提,表现在让职工在工作中常保持一种愉快的心情。瑞典著名的“沃尔沃”牌汽车厂提出一个口号:“让工人愉快地工作是企业成功的根本。”企业应努力塑造一种融洽、和谐的工作环境,使员工能够感到…     

诺基亚"人本管理"文化的启示

打开诺基亚手机，首先映入人们眼帘的是“Human Technology”。诺基亚“科技以人本”的理念主要体现在企业内部的人力资源管理上。事实上，“科技以人为本”不是诺基亚公司的一句广告词，而是贯穿在整个管理过程的一种经营理念，一种人力资源管理过程的一种经营理念，一种人力资源管理理念。正是这种管理理念，使诺基亚公司特别注重对人的培养，通过各种渠道，创造优越条件，让员工去实现他们的个人价值，从而创造一种独特的企业文化，把广大员工凝聚到一起。     

服务营销组合中的员工管理

随着技术进步和经济的发展，消费者对产品以及服务的需求日趋多样化，他们越来越希望拥有彰显个性的产品和优良的服务，这就要求企业成员具有强烈的“顾客意识”。于是服务营销成为企业对员工管理的一个重要手段，比如重视企业内部员工、提高员工满意度以提高顾客满意度、对员工进行有针对性的培训、在全体员工中培育团队意识、建立学习型组织等。     

有效管理知识型员工的现实意义探究

知识型员工作为掌握科学技术知识的人才，对于企业的发展越来越重要。当前，知识型员工在企业中往往被称为“最难管的员工”，给企业的管理带来了很多的问题。因此，加强知识型员工管理的研究，实现知识型员工的有效管理，具有重要的现实意义。     

企业的人性化管理初探

企业管理理论在实践中不断发展，在科学管理理论的指导下，许多企业走向成功。然而，现实中仍有很多企业遭遇失败。为什么会这样呢?原因自然很多。可是，其中一个较为普遍、较为根本而又常为人们所忽视的一个因素便是对“人性”的忽视，而这些“人性”的东西正是决定员工的态度、忠诚、积极性、创造性、道德与企业命运的“个性品质”，这一点正为人们越来越多地认识。由此人们也越来越强调人性化管理，提出要在理性化管理的基础上实行人性化管理。     

企业应成为人才制造商

新经济的到来，为企业大展鸿图提供了新的舞台，同时也为人力资源管理提出了新的课题。复杂的竞争环境要求企业具有快速、灵活的应变能力，要能满足顾客在质量、品种、专门定制、方便、省时等方面的要求。而要达到这些新的标准，对企业的员工来说，仅仅能胜任一般工作的技能是远远不够的，还要能够分析和解决工作中的有关问题，卓有成效地在团队中工作，灵活善变迅速适应工作的转换。企业怎样才能在制造产品的同时，“制造”出合格的员工呢？松下的人力资源管理为我们提供了现成的答案，这就是通过先进的企业理念和员工培训达到既出好产品，…