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今年“五一”长假期间,杭州电信114号码百事通业务日均接话量达到了7.5万次,其中,通过GIS系统为游客提供指路服务达到1000次/天左右。GIS系统与号码百事通平台的结合,为客户带来了更快捷,更全面的服务,成为杭州电信优化资源配置,以信息化手段推进转型业务的成功案例。[编按] 相似文献
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今年年初,江苏电信镇江分公司领导在职工代表大会上提出.要把号码百事通打造成”语音Google”.以综合信息服务惠及镇江市民.让转型业务快速“落地生根”。时隔5个月.该公司发展号码百事通加盟商家逾千户,在全省率先完成了号码百事通全年收入目标。这是该公司积极探索信息服务产业链上下游联合模式.实行”五措并举“(即构建平台、加强培训、派单营销、开展竞赛、合作拓展)所取得的佳绩。 相似文献
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2006年是盐城电信分公司大力推广转型业务的第一年,经过全面宣传推广,“商务领航”、“号码百事通”等转型业务已经在广大客户心目中逐步树立起了品牌优势。与此同时,该公司大客户部的ICT业务发展更是亮点频出,维护外包、主机托管、VPDN、全球眼、呼叫中心外包、安全网关等ICT业务全面开花。 相似文献
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号码百事通业务号称“语音google”,是中国电信在充分挖掘号码信息资源潜在价值的基础上,扩展114查号业务,针对用户号码信息服务的需求,提供的一种号码信息的增值业务。作为中国电信业务转型的重点业务。“号码百事通”承担着成为中国电信新的业务增长点之重任。[编按] 相似文献
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开天辟地,创新的双边商业模式值得肯定号码百事通是中国电信在世界电信运营商舞台上的一个首创,不能不说是中国运营商的一个骄傲。尽管中国电信号码百事通的收入只占全集团 相似文献
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浅析中国电信“号码百事通”业务 总被引:1,自引:0,他引:1
多赢合作——前向客户、后向客户、电信运营商
“号码百事通”目标架构是建立一个信息源提供与信息使用双向开放的以B2C为主的综合信息平台,由于存在信息源使用和提供,所以有前向客户和后向客户之分。目前中国电信的客户群分为大客户、商业客户、公众客户和流动客户四大类,从消费特征来看未来客户群将向三大类汇聚,即企业客户、个人客户和家庭客户。“号码百事通”主要包括四类业务,这四类业务及其前后向客户群分析如下 相似文献
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最近的专项市场调查表明,普通消费对114的认同感很强。但对“号码百事通”却知之不多。“号码百事通”是落实中国电信战略转型的核心业务。其战略意义和可行性已经毋庸置疑.眼下需要的是各本地网公司群策群力地探索和踏踏实实地推广。 相似文献
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在今年年初的中国电信集团工作会议上,集团公司明确把号码百事通业务作为加快发展的三个重点业务之一,并视作发挥固网优势、实施业务转型的一个重要切入点。笔认为,在当前在号码百事通业务的发展中,有几个关键尤其需要重点把握: 相似文献
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如果说向综合信息服务提供商转型是中国电信当前正在下的一盘大棋。号码百事通就是整个棋局中一颗重要的棋子;中国电信要保证到2010年非话音收入占到主营业务收入的45%左右,就必须努力打造几个百亿级的业务群,号码百事通正是其中之一。
至今,被冠以“转型先锋业务”的号码百事通推出已一年有余。市场是一个什么反应呢?[编按] 相似文献
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苏南有家净水公司多年来一直使用简单的电信业务,其送水专线号码也家喻户晓。电信公司上门推介号码百事通业务,公司老总觉得没多少必要。可后来发生了一次水危机,送水专线话务拥塞,老客户们对此意见纷纷。这样一来,公司老总才算知道号码百事通的功用。事后,通过使用“号百”订水业务,该公司掌握了更多的需求信息.市场占有率扩大了。 相似文献
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多赢合作——前向客户、后向客户、电信运营商“号码百事通”目标架构是建立一个信息源提供者与信息使用者双向开放的以B2C为主的综合信息平台, 由于存在信息源使用者和提供者,所以有前向客户和后向客户之分。目前中国电信的客户群分为大客户、商业客户、公众客户和流动客户四大类,从消费特征来看未来客户群将向三大类汇聚,即企业客户、个人客户和家庭客户。“号码百事通”主要包括四类业务,这四类业务及其前后向客户群分析如下, 相似文献
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增强号码百事通业务的移动性
面对重组后更加激烈的语音搜索市场竞争.中国电信的号码百事通该如何有效利用CDMA的客户资源,充分挖掘3G潜在客户能力,更好地与现有业务整合,强化号码百事通的核心竞争力?笔者认为,可以从三个方面整合固定电话与移动电话用户资源.拓展号码百事通业务领域。 相似文献
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千层之台,始于垒土。一句古语,道出了世间万物由小到大、由发轫到成功的艰辛和不易。宛如一粒种子播进土中,2006年3月28日正式开通的贵州电信号码百事通业务,就这样开始在企业转型的道路上孕育新绿,在市场竞争的风浪中搏击试水,走过了一年的风雨历程。 相似文献
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新疆维吾尔自治区各级领导在视察中国电信新疆公司(以下简称“新疆电信”)日寸曾多次指出,虽然新疆在很多方面落后于内地发达省份,但在电信事业的友展上,新疆与发达地区是齐头并进的,毫不逊色。今天的新疆,世界触手可及,信息应有尽有,城市如同梦幻空间,乡村俨然世外桃源,各行各业实现跨越式发展。 相似文献
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近年来,随着电信事业的蓬勃发展,以信息提供为主要服务方式的增值业务也迅速发展起来。如168自动信息查询、160人工信息查询等声讯服务平台;又如114查号台经改进以满足用户信息查询和发布需求的“号码百事通”业务平台。这些增值业务平台为人民的生产和生活带来了很大的便利,为社会和经济发展作出了有益的贡献,也为运营企业增加了可喜的效益。 相似文献
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号码百事通是中国电信利用自身的网络平台,帮助政企、商业客户联系和服务广大消费者的一个"桥梁",也就是"一个扁担挑两头"的业务。若要实现它的快速健康发展,必须确保两条:一是让前端客户通过号码百事通平台向广大消费者推介自己, 相似文献