完善基层农行“三化三铁”创建的对策分析———以荆州农行北京路支行为 例简

“三化三铁”是通过持续推进临柜业务“标准化、规范化、制度化”建设,促进营业机构实现“铁账、铁款、铁规章”的管理目标。“三化三铁”创建工作是临柜管理的重中之重,是农行临柜风险防控的第一道也是最重要的一道防线,在很大程度上决定了农行经营管理的安全性和有效性。作者认为必须高度重视“三化三铁”的创建工作．并在创建过程中发现和解决存在的问题。通过整改完善,将柜面业务操作风险降到最低,为农行的稳健经营提供坚实的保障。     

农行紫云县支行短信服务受欢迎

"刚才谁取了我的存款,我的存款少了4800元……"。4月1日17时14分,年龄40左右的一男一女慌张而焦急地冲进农行紫云县支行营业厅朝着正在办理业务的柜员们大声嚷道。突如其来的嚷声震惊了紫云支行营业厅所有临柜人员和前来办理业务的客户们,他们一时不知所措。     

营销保险，多说一句又何妨

一老者到某网点为远在外地上大学的孩子办理汇款业务，当问及柜员如何办理时，临柜人员为老者作了一番讲解，但老者仍不解，追问一句：能不能再给我讲一遍?此时，临柜人员头也不抬地为其他客户办业务，老者等了半天见无人理睬，感到十分尴尬，便悻悻地离开了。     

银行风险防范少些“技术性漏洞”

最近听说一件事儿：某商业银行一位临柜人员,在为其亲属办理网上银行业务时,亲属一不小心,误将这位临柜人员的信用卡当成自己的卡递进了柜台。这位临柜人员操作后发现情况不对,赶紧退出了业务系统。尽管如此,事后这位临柜人员还是被其所在银行坚决予以了辞退。因为该银行内部管理制度中明确规定,临柜人员绝不允许为自己办理业务,违反的话就必须受到严厉惩处。     

一句热心话 戳破一个骗局

2004年7月6日上午9时,农行盘县支行红果营业所门前一阵鞭炮声打破了清晨的宁静,只见3位顾客将1面印有“金融卫士热情为民”8个大字的锦旗送到红果营业所主任蔡革胜手中,并不停地说“谢谢,谢谢!”原来事情是这样:2004年7月2日上午,红果营业所8点准时开门营业,柜台前挤满了办理业务的顾客。突然,一位姓赵的女士从人群中奋力挤向柜台,将5000元现金递到柜台上,要求临柜人员马上给她办理异地存款业务。此时临柜人员刘诗英见其焦急的样子,预感到这位顾客一定有什么急的事情,便     

银行风险防范少些“技术性漏洞”

最近听说一件事儿:某商业银行一位临柜人员,在为其亲属办理网上银行业务时,亲属一不小心,误将这位临柜人员的信用卡当成自己的卡递进了柜台。这位临柜人员操作后发现情况不对,赶紧退出了业务系统。尽管如此,事后这位临柜人员还是被其所在银行坚决予以了辞退。因为该银行内部管理制度中明确规定,临柜人员绝不允许为自己办理业务,违反的话就必须受到严厉惩处。     

关于旗县信用社汇兑渠道不畅解决办法的探讨

通过农业银行在互联网上开发的“网上银行”,一是凡可以接入宽带的信用社都可以通过在农行分理处开立同业账户解决农行借记卡的全国汇兑（只能是农行系统,其他行的账户需通过农行分理处手工办理）,开通部分汇兑渠道。二是信用社在农行开立同业账户后,资金流动不受联社的监督管理,随意性大。三是信用社员工操作水平不高,潜在的风险较大。     

完善基层农行“三化三铁”创建的对策分析——以荆州农行北京路支行为例

"三化三铁"是通过持续推进临柜业务"标准化、规范化、制度化"建设,促进营业机构实现"铁账、铁款、铁规章"的管理目标。"三化三铁"创建工作是临柜管理的重中之重,是农行临柜风险防控的第一道也是最重要的一道防线,在很大程度上决定了农行经营管理的安全性和有效性。作者认为必须高度重视"三化三铁"的创建工作,并在创建过程中发现和解决存在的问题。通过整改完善,将柜面业务操作风险降到最低,为农行的稳健经营提供坚实的保障。     

我们好像重新上了岗

近期，如果你走进古城歙县八脚牌坊下的农行解放街分理处，所有的储蓄临柜人员都会不约而同地告诉您：“我们好像重新上了岗。”而您也会从她们快捷的服务、自信的微笑中找到这句话的答案。     

及时清理身份证“重号” 切实做到为客户服务

目前,客户在中国工商银行吕梁分行汾阳支行办理牡丹卡等各种业务时,经常出现一种居民身份证号“重号”现象。所谓“重号”是指汾阳支行临柜人员在输入新客户的身份证号时,汾阳支行网络系统中该新客户的身份证号已被占据,因此,该新客户则不能正常办理牡丹卡业务或其他业务。例如     

代三仁私人钱庄经营888天的启迪

荆州城西北角的马山镇,是一个不到4千人口的区辖镇。这里,农行设有二个储蓄所,镇信用社设有一个储蓄所,二个信用站,可谓“三步一岗、五步一哨”。然而,就在行社眼皮底下,代三仁私人钱庄冒了出来。从1984年4月15日开始到1986年9月20日自动“刹车”,代三仁私人钱庄经营888天,办理信用业务1300多笔,组织存款32万元,     

浅议信用社会计工作存在的问题

信用社是集体所有制金融组织,它的一切业务活动必须通过会计核算才能实现。信用社的会计工作是信用社对外业务的窗口,质量如何直接影响到信用社的信誉。随着农村经济的发展,信用社业务也不断扩大,如在荔浦县行社吸收的乡镇企业和个人存款中,信用社吸收的存款占52％以上;在农行和信用社发放的贷款中信用社发放的就达47％。随着行、社“四统一”日趋完善,不仅要求行、所会计工作要达标升级;而且信用社的会计业务水平也要进一步提高。     

指纹技术在银行柜员安全管理中的应用

目前,我国银行临柜人员办理业务时,首先要求签到。签到的目的是确认操作员的身份是否合法,而身份合法性是通过输入柜员号（ID号）和柜员密码来确定的。柜员号在银行内部是公开的,因此,柜员密码就成为准入业务系统的惟一“密钥”。同样,在     

金融工作也应搞点竞争

如何认真贯彻执行“发挥优势,保护竞争,推动联合”的方针,充分发挥银行作用,把银行工作搞活,促进国民经济的调整和经济管理体制改革是摆在各级银行、信用社面前的一项重大任务。贯彻这一方针,把银行工作搞活,有许多事情要做。根据浙江省嘉兴地区的实际情况和工作中实践,我认为人行与农行之间、农行与信用社之间在业务分工上不应该限制     

农行柜面业务应强化“三化三铁”考评工作

“三化三铁”考评工作对夯实农行营业机构运营内控管理基础、有效提升柜面服务效率和质量、有效防范临柜业务操作风险和实现“3510”远景战略目标具有重要的意义。     

江口农行代付全县低保费

最近,江口农行与县有关部门达成了协议,按月代付全县596户、金额19万元低保费发放。领取低保费的人大都有把年纪了,很少进银行办理过存取款。当他们持存折来取款时,有的识字不多,不知道如何填写取款凭条,有的眼花耳聋,也无法填写取款凭条,各营业网点临柜人员不厌其烦地热情相助。     

以临柜服务需求为核心着力构建实时性、智能化的业务运营响应支持体系

为解决基层营业网点在业务办理过程中遇到问题时反馈无门、反馈无果的实际困难,农行贵州省分行以业务运营响应平台上线为契机,紧紧围绕临柜业务操作需求,以“信息可用、响应实时、固化机制”作为管理强化措施,扎实推进业务运营响应体系建设,初步建立起了一条从营业网点到县支行、二级分行、省分行的全流程、多条线、广覆盖的信息通路,赢得了...     

农村信用社的性质应该重提“既是、又是”为好

农村信用合作社,是建国后由国家银行一手扶持发展起来的,经过多次的改革、整顿,才办成现在的模式,它确不是“官办”,也实非“民办”。究其性质,“信用社既是农村集体金融组织,又是国家银行在农村的基层机构”还讲得通,且更实际。农业银行由总行到县支行,层层建立信用合作管理机构,受国务院委托,负责领导信用社开展业务的职能,而且从信用社的组建、社干的选拔与培训、建帐建制、资金调剂都是农业银行负责,没有农业银行就没有信用社。信用社也一直确认农业银行为业务上级,依靠农业银行替其解决工作上的种种难题,无条件地接受农行领导。虽然行社各自核算,可是信用社存贷业务纳入农行计划指导,整个工作由农行的专业机构——信用合作管理部门统一布署和指导。因此可说,1977年国务院对信用社的性质“既是、又是”的提法并无大错。     

县级人民银行推行综合柜员制的思考

柜员制是相对于传统的双人临柜复核制的服务模式而言的,要求柜员单人临恒,独立办理各项业务。柜员制具有操作业务直观、处理业务快捷、责任明确、劳动组合优化等优点,是一种简便、快捷、高效的会计核算管理模式,目前国内外商业银行已普遍推行。人民银行县级支行在现行会计集中核算模式下,如何解决岗多人少的突出矛盾,打破会计核算业务的传统界限,     

关于银行对信用社贷款实行“以存定贷”“以收定贷”的探讨

农业银行将大部分农贷资金由信用社转放给农户,而农行直接放给农户的资金较小.如罗城县支行83年农贷发放244万元中放给信用社的有153万元,达66%.因此,放好信用社贷款,不仅是农行农贷工作中的重要一环;而且直接影响信用社资金营运.农行如何做好对信用社贷款呢?本文仅根据贷款方面,略抒探讨性意见.农行对信用社贷款现行做法的弊端:有些营业所对信用社贷款往往偏松,对信贷原则不严肃,表现有:信用社要多少,就给多少,贷完为止,他们认为:营业所信用社也是贷,不如给信用社贷省事;而信用社也乐意向营业所贷款.营业所有多少,要多少,动员农户存一元,不如向营业所贷两元省事.这样,所、社借贷之间,自发地成了“两相情愿”.行、社之间的存、收、放相互关系上是不够正常的,存在着不可忽视的弊端: