金融服务外包研究综述

近几年来服务外包是一个热门话题,国内外学者从不同视角进行研究,但对金融服务外包的研究较少。本文回顾了国内外关于金融服务外包方面的研究成果,系统阐述了金融服务外包研究的主要观点和研究方向;并对研究成果从研究主题、研究视角和研究方法等方面进行评价;最后对研究前景进行展望。     

应用型本科院校金融服务外包人才培养研究

随着我国金融服务外包行业的深入发展,金融服务外包人才的供求矛盾日益凸显。金融服务外包行业需要从业者具备知识和技能的交叉复合性以及相关的法律知识和良好的职业道德。目前,应用型本科院校在培养金融服务外包人才的过程中存在人才供给与需求不匹配,人才培养各渠道间缺乏协作,对创新能力关注不够等问题。应用型本科院校应加快创新办学模式,加强各培养渠道间的协作,提高学生的应用能力,努力提升学生的创新能力,满足金融服务外包人才需求,提升企业的核心竞争力。     

我国商业银行服务外包现状及发展趋势分析

商业银行金融服务外包是当前国际服务外包的重要领域,它有利于降低金融机构的经营成本、增强核心竞争力和规避风险,本文通过分析国内外商业银行金融服务外包的发展历程,对我国商业银行服务外包未来发展趋势进行预测。     

浅析我国金融服务外包的竞争优势

由于信息技术突飞猛进、日新月异的发展,我国金融企业传统服务模式迎来了新的挑战。金融服务外包作为金融企业服务模式的重要领域,也受到深刻的影响。但是,由于我国的金融服务外包受到起点低、起步晚和技术落后等方面因素的制约,造成整体竞争力不强。基于此,本文拟利用波特的国家竞争优势理论,从生产要素、需求、机遇和政府等方面去进行解析,探讨如何更快、更好的提高我国金融服务外包的整体竞争力。     

我国发展金融业务流程外包的SWOT分析

近年来,我国服务外包发展迅速,并已经具有一定基础,而金融服务外包则才刚刚开始兴起。本文通过对我国发展金融BPO的内外优劣因素的比较,提出一些相应对策建议,希望能对现在及将来的金融服务外包市场的发展有所裨益。     

我国金融服务外包发展趋势及对黑龙江省的启示

目前,我国金融服务外包业务仍处于成长阶段,承接金融外包能力有待提升。我国金融服务外包业正面临着外包规模扩大、外包产业集聚效应增强、承接外包的区域向二线城市转移、外包的内容将向知识流程深化的趋势。这一趋势所带来的启示是:黑龙江省应将发展金融服务外包做为转变经济发展方式的重要内容,纳入战略性新兴产业发展规划。同时,要鼓励省内大型金融企业开展外包并逐步扩大规模、建立金融服务外包园区、以提高竞争能力;利用区位优势和成本优势,承接国际业务,实现经济的再次腾飞。     

金融服务外包人才培养模式改革与探讨——以武汉长江工商学院为例

金融服务外包产业快速发展引发了大量的人才需求,高校是我国服务外包人才的重要培养基地,目前高校人才培养与市场需求脱节,导致了金融服务外包人才短缺。本文通过分析目前金融服务外包行业形势,和人才就业现状,提出了以校企合作为基础的服务外包人才培养模式,在此基础上以武汉长江工商学院经济与商务外语学院为例,对金融服务外包人才培养模式中的诸多问题进行分析,创新高校金融服务外包人才培养模式。     

杭州发展服务外包的现状和对策分析

经济全球化发展的关键时期,杭州把大力发展服务外包产业作为经济转型发展,产业结构调整的重要选择。服务外包成为杭州经济发展的重要支柱之一。杭州主要承接欧美发包方的订单,从事金融服务和软件两大类的外包产业。本文在阐述国内外服务外包相关理论的基础上主要分析杭州服务外包的发展特点：1）起步晚,但整体发展快。2）电子信息产业软件外包和金融服务外包发展迅速.3）园区经济和产业基地建设优势凸显4）服务业人力资源资源丰富。重点研究杭州服务外包发展存在的主要问题并提出相应的对策。     

槐州发展服务外包的现状和对策分析

经济全球化发展的关键时期,杭州把大力发展服务外包产业作为经济转型发展,产业结构调整的重要选择.服务外包成为杭州经济发展的重要支柱之一.杭州主要承接欧美发包方的订单,从事金融服务和软件两大类的外包产业.本文在阐述国内外服务外包相关理论的基础上主要分析杭州服务外包的发展特点:1)起步晚,但整体发展快.2)电子信息产业软件外包和金融服务外包发展迅速.3)园区经济和产业基地建设优势凸显4)服务业人力资源资源丰富.重点研究杭州服务外包发展存在的主要问题并提出相应的对策.     

关于我国服务外包产业人才培养的课程设置建议——以东北财经大学为例

随着全球服务外包产业的快速发展,对服务外包产业的人才需求也日渐旺盛,但目前我国专业化人才仍然匮乏,不能满足我国服务外包产业的迅速发展。通过借鉴已开设外包专业和课程院校的教学经验,根据东北财经大学的教学能力和教学资源,提出服务外包人才培养的课程设置建议:将业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)作为研究目标,基于企业内部管理数据库服务、企业供应链管理数据库服务、企业业务流程设计服务、知识服务和决策分析、研究开发等业务流程总结了服务外包人才的需求特点和培养目标,以此整合培养服务外包产业人才的课程体系,包括金融服务类、人力资源管理类、物流与采购类、营销与销售类、财务管理类、法律法规类、外语类、各国社会文化背景和涉外礼仪等方向。     

中国金融服务外包决策的影响因素探究

近年来,我国金融服务外包业务的发展取得了飞跃性的进步。国际上金融服务外包市场中的竞争尤为激烈。尽管我国金融服务外包存在一定的优势,但是综合竞争力不太显著。本文针对影响本国金融服务外包决策的因素进行分析介绍,提出影响我国金融外包决策的因素,以期提高我国金融服务外包在国际上的市场竞争能力。     

欧盟金融服务离岸外包:现状、特点与趋势

近年来,金融服务外包已成为全球金融业的一大发展趋势,并引起欧盟经济社会的广泛关注．欧盟金融服务业在离岸外包的机遇和挑战中积极参与全球竞争。因此分析欧盟金融服务离岸外包的发展现状和趋势,欧盟银行服务外包的模式、业务范围和动机,讨论银行业务外包所涉及的主要风险以及相关的监管原则和措施,以及研究欧盟金融服务外包市场的特点与发展前景,均对我国发展服务外包承接业务有参考意义。     

价值链视角下金融服务外包与企业竞争力关系分析

金融服务外包是服务外包领域研究的重点之一,尚处于探索阶段。本文从价值链理论的视角入手,通过对金融服务外包内涵的分析,提出了金融服务外包与企业竞争力之间关系的命题,并根据两者之间的关系从特征与价值两个原则入手,提出了金融服务外包决策过程模型。通过对金融服务外包理论的拓展,对于实践中的金融服务外包决策具有一定的借鉴意义。     

金融服务外包竞争力的研究综述

近年来服务外包是一个热门话题，国内外学者从不同视角进行研究，但对金融服务外包的研究较为零散、不系统。运用文献分析法，回顾了国内外关于金融服务外包竞争力的相关研究成果，系统阐述了金融服务外包概念与内涵、国家竞争力、行业竞争力、企业竞争力的研究观点、方法和内容，并对成果进行了概况。结果表明金融服务外包企业竞争力的研究明显不足，该类企业竞争力的形成机理、动态演化规律和外包企业竞争力评价研究尚存在空白，亟待深入挖掘。     

我国高校服务外包人才培养的路径选择

随着互联网技术的迅猛发展和国际分工的日益深化,服务外包已成国际产业转移的核心以及新的经济增长点。但是,目前由于高校人才培养与服务外包企业对人才的需求之间存在着巨大差距,使得服务外包产业的进一步发展受到制约。高校应更新教育理念,在课程体系、人才培养模式、实践教学等方面进行改革和创新,建立以市场与企业为导向的人才培养体系,实现服务外包人才的供需平衡。     

我国银行业金融服务外包研究

银行运营的整个价值链中,既有核心业务活动,也有非核心业务活动,既有标准化业务活动,也有非标准化业务活动。非核心业务和标准化业务是银行产生外包的主要领域。我国银行业的服务外包始于20世纪90年代,在IT技术外包和低端业务流程外包方面已取得一定的进展,但存在来自外部制度环境、发包方(银行)和接包方的诸多问题,为此需构建良好的外部制度环境,银行应合理确定外包需求、做好风险管理,提高本土金融服务外包承包企业的竞争力。     

外包服务发展趋势探讨

随着经济全球化浪潮的日益高涨和科学技术的飞速发展，外包已日渐成为跨国经营的新潮流。本文以企业理论发展历程为基础，综合阐述了目前国内外外包发展的新动向。     

珠三角地区城市金融服务外包发展路径选择

金融服务外包具有人力密集型和知识密集型特征,大力发展金融服务外包正符合珠三角地区产业转型需要.珠三角地区发展金融服务外包,要明晰其发展优势和劣势,从宏观和微观角度研究选择可行的发展路径,通过制定相应的产业发展规划,积极承接离岸和在岸金融服务外包,选择BPO为突破口,借助与香港毗邻的地理优势,积极发展二级金融服务外包.     

我国金融服务外包发展分析:基于人力资源的视角

本文从金融服务外包的实质切入,分析了国内外金融服务外包产业发展的新态势,针对金融服务外包产业的知识特点和对人才的要求,探讨了我国金融服务外包人力资源的现状及瓶颈问题;通过深入分析传统人才培养模式的缺陷与不足,结合部分高校与企业在金融服务外包人才培养模式方面的创新实践,提出"校企联合,专业融合,分类培养"的金融服务外包人才培养的新模式,提出了解决金融服务外包人才瓶颈的对策与建议。     

金融服务外包发展现状及发展战略

20世纪90年代以来,伴随着金融服务行业在全球范围内的转移加速,我国的金融行业取得了很大的发展和进步。同时,市场对于我国金融服务外包的需求量不断增多,但是我们也必须清醒地意识到我国的金融服务外包依然处于初级发展阶段。结合笔者的工作积累和相关文献,本文简单陈述了我国金融服务外包的发展现状及发展我国金融服务外包的对策。