金融服务外包人才培养模式改革与探讨——以武汉长江工商学院为例

金融服务外包产业快速发展引发了大量的人才需求,高校是我国服务外包人才的重要培养基地,目前高校人才培养与市场需求脱节,导致了金融服务外包人才短缺。本文通过分析目前金融服务外包行业形势,和人才就业现状,提出了以校企合作为基础的服务外包人才培养模式,在此基础上以武汉长江工商学院经济与商务外语学院为例,对金融服务外包人才培养模式中的诸多问题进行分析,创新高校金融服务外包人才培养模式。     

信息化环境下财务外包人才培养模式研究简

随着信息技术的飞速发展以及服务外包国际化程度的深入,现今服务外包产业规模已日益扩大,财务外包也越来越受到关注,但目前我国真正能够胜任财务外包的人才却极为短缺,因此,人才问题已经成为中国财务外包行业的一大瓶颈.就此问题在深入分析目前财务外包人才现状和特点的前提下,提出产、学、研、基地四位一体的新型专业化人才培养模式,以此优化财务外包人才培养现存模式,提升财务外包人才的业务素质和职业能力.     

中国承接离岸服务外包的人才需求与培养模式

人才是承接服务外包的命脉。虽然中国已经是全球第二大离岸服务外包承接大国,但服务外包专业人才数量短缺,供求结构失衡已经成为制约该产业快速发展的主要瓶颈。目前,培养离岸服务外包人才主要有高校"非订单式"、校企合作的"订单式"、政府设立的培训基地以及与国际知名大公司合作培训等四种模式,并都存在一定的弊端。应根据中国目前对离岸服务外包人才的需求情况,对现有的服务外包人才培养模式进行优化:以培养技术蓝领的职业教育和以培养中层白领技术、管理人才的高校专业教育为主;以国内外知名公司和机构培训高级管理和组织人才为辅,建立梯队式人才培养体系,满足中国离岸承接服务外包业对人才的需求。     

服务外包与高等职业教育改革刍议

目前中国服务外包业国际化人才严重缺乏,如何缩小人才需求与供给之间的差距,突破人才短缺的瓶颈,建立切实可行的人才培养体系是当前中国服务外包产业面临的重要挑战。本文从我国服务外包的人才短缺问题出发,探讨以承担培养实用性人才为要务的我国高等职业教育院校教学改革模式,来满足企业的人才需要及引导高等职业院校学生学以致用和充分就业。     

应用型本科院校金融服务外包人才培养研究

随着我国金融服务外包行业的深入发展,金融服务外包人才的供求矛盾日益凸显。金融服务外包行业需要从业者具备知识和技能的交叉复合性以及相关的法律知识和良好的职业道德。目前,应用型本科院校在培养金融服务外包人才的过程中存在人才供给与需求不匹配,人才培养各渠道间缺乏协作,对创新能力关注不够等问题。应用型本科院校应加快创新办学模式,加强各培养渠道间的协作,提高学生的应用能力,努力提升学生的创新能力,满足金融服务外包人才需求,提升企业的核心竞争力。     

“订单式”培养模式在服务外包中的实际应用研究

采用"订单式"人才培养模式培养服务外包人才符合我国服务外包企业发展的需要.本文就服务外包人才培养中采用"订单式"人才培养模式的实施路径进行了探讨,并对"订单式"人才培养模式在服务外包人才培养实施中的问题与管理进行研究.     

采用"订单式"模式培养外包人才的客观条件及其管理

采用订单式人才培养模式培养服务外包人才符合我国服务外包产业发展的需要。本文对服务外包人才培养中采用订单式人才培养模式的客观条件进行了分析,并对加强订单式人才培养模式实施中的管理进行了探讨。     

关于我国服务外包产业人才培养的课程设置建议——以东北财经大学为例

随着全球服务外包产业的快速发展,对服务外包产业的人才需求也日渐旺盛,但目前我国专业化人才仍然匮乏,不能满足我国服务外包产业的迅速发展。通过借鉴已开设外包专业和课程院校的教学经验,根据东北财经大学的教学能力和教学资源,提出服务外包人才培养的课程设置建议:将业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)作为研究目标,基于企业内部管理数据库服务、企业供应链管理数据库服务、企业业务流程设计服务、知识服务和决策分析、研究开发等业务流程总结了服务外包人才的需求特点和培养目标,以此整合培养服务外包产业人才的课程体系,包括金融服务类、人力资源管理类、物流与采购类、营销与销售类、财务管理类、法律法规类、外语类、各国社会文化背景和涉外礼仪等方向。     

国际化背景下“酒店产业领袖”培养模式研究

快速发展的酒店业对人才质量提出了更高的要求,高端人才稀缺成为制约酒店产业发展的"瓶颈"。尝试性地界定了"酒店产业领袖"的定义和素质,从人才选拔与培养目标定位、课程设置、实践环节设置、教学方式、培养评价、师资保障几个方面探索构建高职"酒店产业领袖"精英人才培养模式,以实现专业与产业对接。     

高职院校会展人才培养模式研究

会展业是现代服务业的重要组成部分,快速发展的会展经济对人才的数量和质量提出了更高的要求,人才稀缺成为制约会展产业发展的"瓶颈"。专业与产业对接,解决人才培养的突出问题,应结合高职办学层次定位人才培养目标,以产业发展为引领,明确人才培养规格,在课程设置、培养途径、师资保障、培养评价几个方面构建高职会展专业国际化复合型高技能人才培养模式。     

金融服务外包研究综述

近几年来服务外包是一个热门话题,国内外学者从不同视角进行研究,但对金融服务外包的研究较少。本文回顾了国内外关于金融服务外包方面的研究成果,系统阐述了金融服务外包研究的主要观点和研究方向;并对研究成果从研究主题、研究视角和研究方法等方面进行评价;最后对研究前景进行展望。     

Outsourcing in the German Hospital Sector

Being under pressure both from demographic changes in most industrialised countries and increasingly scarce financial resources in social security, in the last decade the German hospital sector tried to find some relief in outsourcing of services not belonging to its core competences like IT services, catering and cleaning. However, not all the hopes connected with this strategy have been fulfilled. This paper takes stock of the current situation of outsourcing in the German hospital sector mainly by the size of the institution. It describes the patterns of outsourcing in the sector, looks at the reasons for outsourcing, and describes the experiences with it of the hospitals on the one hand and the service providers on the other. We conclude by expressing our expectations concerning the foreseeable future of outsourcing in the German hospital sector.     

我国服务外包产业人才培养对策研究

我国的服务外包产业发展迅猛,虽然受到了2008年金融危机的影响,但中央和地方相关鼓励政策的相继出台,为服务外包行业的发展创造了良好的外部环境。我国的服务外包虽呈现着迅猛增长的态势,但也存在着专业人才匮乏、人才结构不合理的问题,针对这些问题,提出了培养服务外包人才的措施。     

珠三角地区城市金融服务外包发展路径选择

金融服务外包具有人力密集型和知识密集型特征,大力发展金融服务外包正符合珠三角地区产业转型需要.珠三角地区发展金融服务外包,要明晰其发展优势和劣势,从宏观和微观角度研究选择可行的发展路径,通过制定相应的产业发展规划,积极承接离岸和在岸金融服务外包,选择BPO为突破口,借助与香港毗邻的地理优势,积极发展二级金融服务外包.     

国际服务外包对承接国就业的影响——以印度为例

文章以印度为例分析了国际服务外包对承接国就业的直接与间接影响途径与表现。认为国际服务外包对印度就业的直接影响途径为服务外包产业的规模化发展,而间接影响途径主要表现为服务承接对印度经济增长、区域经济、人力资本与就业质量的影响四个方面。印度在发展服务外包产业过程中的经验主要是非常重视形成服务承接企业规模与能力优势、人力资源优势以及服务产业优势,这对于我国发展服务外包产业、促进社会就业具有重要的借鉴意义。     

Outsourcing of advanced business services in the Spanish economy: Explanation and estimation of the regional effects

The use of advanced business services has become an essential element for competitiveness in modern economies in which traditional competitive advantages based on prices, lower labour costs or the abundance of natural resources are being replaced by new advantages based on higher quality, greater knowledge or the use of information and communication technologies (ICTs). Within this context certain services (computing, communications, human resources, engineering, consulting or management) are generally outsourced so as to exploit the advantages derived from specialisation and division of labour, as well as those of economies of scope and scale. However, some businesses, sectors or regions appear to have very different patterns of outsourcing advanced producer services. This paper presents an explanation of elements of business outsourcing decisions applied to the Spanish economy, applying discrete response models to the information obtained in a survey elaborated by the authors. The data thus obtained have enabled us to identify differences between the Spanish regions in the tendencies of businesses to use internal or external advanced services.     

浅析我国中小企业会计服务外包

国际数据公司在一份研究报告中提出,2008年全球财务和会计外包市场规模已达到470多亿美元,可见,会计服务外包得到了迅猛的发展。而在我国,会计服务外包还处于初步发展阶段。为此,结合我国中小企业的特点,就会计服务外包对中小企业发展的必要性、中小企业会计服务外包存在的问题及对策等方面进行探析,并展望了会计服务外包未来在我国的前景。     

基于DEA的中部六省承接服务外包相对效率研究

承接服务外包效率是衡量各地区资源配置、产业结构优化和对投资吸引力的重要指标。本文从定量的角度运用DEA模型来研究中部六省在承接服务外包过程中的发展水平和优化成效,探讨六省在产业转移中如何通过服务外包实现中部崛起。     

天津发展服务外包的比较优势及路径选择

本文从国内服务外包发展的现状和趋势分析入手，指出了当前服务外包主要承接国——印度服务外包发展模式存在的优势和劣势。同时结合天津市在发展服务外包方面存在的比较优势，提出了天津市发展服务外包的基本战略路线，并具体提出了一条适合天津市服务外包产业发展的最佳路径，为天津市的服务外包发展规划提供参考。     

人力资源培训开发与服务外包项目的分析与实践——以某管理咨询有限公司为例

基于企业人力资源培训开发服务外包项目，从环境分析、公司组建与战略规划、运营管理、市场细分与定位、财务分析、退出机制等六个环节入手，对某管理咨询有限公司的资产负债表、利润表、资本结构、成本费用、偿债能力、运营能力、盈利能力、经营风险等问题进行具体分析发现，当公司收入高于公司运营平均成本时，可以获得超额利润。适于积极扩大经营规模；当公司收入等于或者小于公司运营平均成本时，需要考虑退出市场或进行业务收割；当公司收入小于公司运营可变成本时，公司必须停止业务运营。