幸福企业才是最好的企业(五) 企业是为员工谋幸福的工具

近些年,员工频繁跳槽、甚至跳楼自杀或者过劳死等新闻,频频见诸报端,已不是什么新鲜事。中国企业的幸福危机常引发我对企业管理模式的深深思考。我认为,导致中国企业陷入幸福危机的一个重要原因是,企业常常被看成是为老板赚钱的工具。正是管理者的这种冷漠才导致了今天我们周围悲剧一次次的发生。员工都是有血有肉的个体,都是具有情感和需求的个体,而企业也应该是有情感的企业。以人为本,为员工谋幸福的企业才能避免悲剧的发生,我们的企业应该成为追逐幸福的人性化企业。     

灾难过后，HR及企业该如何作为？

如果不是这场突如其来的地震,我们大概都很少想到企业以及HR自身应该在其中担任什么样的角色。然而当危机已经发生,我们便需要明白,如若灾难处理得当,不仅能帮助企业成功地度过难关,化解员工面临的困难与忧虑,还能藉此增加外界对企业的了解,重塑企业的良好形象,即所谓因祸得福,化危为机。     

构建员工忠诚危机的预警与处理体系

所谓员工忠诚危机是指员工忠诚度下降引起的员工离职、员工腐败、低士气的极端表现。员工忠诚危机会降低企业的运作效率，损害企业形象，影响企业的竞争力，给企业带来巨大的危害。为此，企业应该致力于培养并不断提高员工的忠诚度，同时也应有相关的直接的预警与处理机制。     

以实践“快客”经营理念为契机,塑造全新的“长运”企业文化

作为一家具有50多年发展历史的企业，我们温州长运集团有限公司在企业文化建设方面确曾有过许多可圈可点的“首创”与“第一”，尤其在改革开放20多年来，我们公司几届领导干部始终坚持“改革、开拓．创新、务实”的企业精神，带领全体员工，励精图治、开拓创新，经受住了20世纪80～90年代三次重大危机的严峻考验：第一次是80年代后期个体、私营运输的重重“包围”；第二次是90年代中期因旧城改造，使企业经营场地面临大面积拆迁建的艰难“困境”；第三次悬90年代末期因金温铁路全线贯通带来巨大的市场“冲击”。经过这段艰苦创业，顽强拼搏的历程，使我们温州长运人更加感到企业经营理念和企业文化的重要；更加感到办好长运的一切事、必须依靠长运人自尊、自信、自强、自立的文化精神。     

关于企业人力资源管理职能外包的思考

一、企业人力资源管理职能外包的动因与利益 1．企业人力资源管理职能外包的动因。 人力资源管理方面的问题正越来越多地影响企业管理。具体表现：第一，招聘与测评失误。招聘是企业人力资源管理的关键环节，有效的企业招聘可以获得优秀的员工，提高企业人力资源的素质，减少人才流失。由于招聘与测评失误导致素质差的员工进入企业，企业将为其增加投入，但其业绩仍然不好；此类员工还会影响企业的气氛。据资料显示在美国招聘一名经理的费用是4．7万美元，招聘失误造成的损失每年至少20万美元；企业自己招聘还容易受一些有权利的人物的干扰。第二，考核问题突出，员工缺乏公平感。考核实践中往往受人为因素影响而产生偏差，常见的有：晕轮偏差、类己效应、趋中效应、近因效应等。由此导致企业内部冲突，即发生在个体之间感情不一致。     

员工心理资本的投资与开发

心理资本简称PCA(Psychological Capital Appreciation),是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态,是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素,是促进个人成长和绩效提升的心理资源。心理资本是企业除了财力、人力、社会三大资本以外的第四大资本,包含自我效能感(自信)、希望、乐观、坚韧、情绪智力等。企业的竞争优势不是财力,不是技术,而是人。人的潜能是无限的,而其根源在于人的心理资本。——百度百科帮助企业认识到员工幸福的重要性,关系到中国未来的,我对此深信不疑,因此我站在了这里。我们都从内心深处知道最重要的是要有幸福感,是要能够积极正向,这不仅是为了我们自己,而且还是为了我们的子孙万代,也为了我们的员工。当我们的员工能够有幸福感,在生活中得到平衡,他们会产出更多。这就是我们能够有竞争力的秘诀所在,也是中国人力资源要在未来取得优势的秘诀所在。     

幸福企业才是最好的企业

从商近20年来,我考察过的国内外企业应该超过500家,我一直在思考一个问题:什么样的企业才是最好的企业?我想过"规模",想过"利润",想过"技术",想过"管理",甚至还想过"中国驰名商标"。然而,遗憾的是,这些都不是我想要的答案。那么,到底什么样的企业才是最好的企业呢?2008年底,我找到了最终答案:幸福企业才是最好的企业。为此,我用3年时间写就了《幸福企业才是最好的企业》一书,并于今年1月8日正式出版。     

情感激励-企业管理的隐形力量

员工是企业资源中可塑性最强的资源，企业管理的核心工作之一就是对员工的管理，在员工的管理方面物质激励和情感激励都是必不可少的，在此，本文重点分析探讨了企业管理的隐形力量-情感激励。本文首先讨论了情感激励的重要作用，然后对情感激励在企业管理中所存在的激励目标模糊、不能合理利用情感激励方式与物质激励方式以及误解了情感激励的本质等一系列问题进行了论述，并针对这些问题提出了一些建议以及意见，以促进企业在人力资源管理方面完成预期目标，最终实现企业利益最大化。     

沟通是调整员工关系的有效手段

一、沟通是搞好员工关系的核心环节员工关系是企业公共关系的起点。良好的员工关系是企业搞好其他公共关系的基础。而在企业对员工的实际管理中，若沟通开放程度低、渠道不畅、重视不够、缺乏反馈，势必会引发诸多矛盾，导致员工缺乏工作激情、积极性下降。美国通用汽车公司的劳茨顿工厂在１９７２年曾发生了一次为期三周的罢工事件。罢工的原因是由于长期缺乏内部沟通而导致高层领导与下级员工之间产生严重隔阂所造成的。罢工虽未给公司带来太大的损失，但却给公司以深刻的教训。复工后，通用公司采取了多种加强沟通的策略，如上级领导亲自…     

企业员工健康权的缺失与构建探析——以“富士康跳楼事件”为例

"富士康跳楼事件"震惊世人,反观富士康的管理模式,不难发现在粗暴、缺乏人性化的管理方式下其员工的健康权被严重侵害和践踏,员工健康权的缺失成为十三跳背后的隐形推手。为了避免悲剧再次发生,企业应该转变管理观念和模式,积极主动承担其应有的社会责任,关注员工的健康权,为保障员工的健康权履行其尊重和实现的义务;企业的工会也应该发挥其应有职责,监督促进企业维护员工的健康权,实现工会和企业社会责任的良性互动。     

企业可以要求员工偿还培训成本吗？

我们的高管人员希望采取一种将培训打包的薪酬政策，让员工特别是那些作为管理人员来培养的员工接受。CEO要求人力资源部制定一个标准，让员工明白，如果在特定时期内离开企业，需要返还培训成本。但我并不知道这种方式是否有效，而且，实际上我担心这种做法在招聘与保持员工时损害大于好处。怎样才能说服高管？或是应该在这条底线上制定一个什么样的基本规则？其他企业是怎样做的？——深圳某生物制药企业招聘经理张永红     

企业年金个人所得税案例分析

企业年金是由企业和个人共同承担的补充养老保险，是员工任职、受雇所得，应该缴纳个人所得税，为了减轻员工个人所得税税收负担，国家税务总局先后两次出台部门规章，规范企业年金个人所得税征收管理，本文以案例的形式解读相关税收规章制度。     

中国企业国际化面临的挑战

十年前，我曾用了较多的理论分析。强调推进中国企业国际化进程的重要，时至今日，中国经济发生了巨大的变化，产业升级和科技扩散导致中国企业与外国企业逐渐接轨，甚至并轨，差异在缩小，竞争力在增强。展望２１世纪，中国企业将拥有一个什么样的世界？中国企业将面临哪些新的挑战？梳理我的思路，我认为这是每一位学者和企业家应该认真考虑的问题。本文仅就２１世纪世界经济发展趋势和中国企业发展的现状人手，探讨中国企业国际化面临的挑战，进而思考中国企业迎接挑战的思路和对策。甘一世纪世界经济发展趋势理想与现实，变革与动荡，矛…     

现代企业危机管理理论综述

企业危机管理于20世纪80年代由西方一些跨国公司最先提出。后来，成为一门以科学为主体的跨学科学问，它整合了企业管理、危机管理、公共关系、行销学、财务及金融理论、政治学、心理学、传播理论、社会心理学、法律等学科，其主题是研究企业在遭受外部危机时应该采取哪些对策，并探讨危机形势下的管理变革。日本是在20世纪90年代初开始研究企业危机管理的，但仅局限于针对地震灾害，气象灾害及环境污染所导致的企业危机。     

三鹿奶粉：从危机走向危机

三鹿奶粉事件无疑是重磅炸弹,击起了千重万层浪。这个事件,使中国制造的声誉再受重创,使我们的人民备感耻辱,社会对有关方面的不作为和企业的惟利是图强烈不满。理清了事件的来龙去脉,就发现这是一个从危机走向危机的悲剧。     

企业理念认同的情感问题

企业理念是作为文化知识和实践行为之间的一定中间环节出现的，是充满了企业人的情感的知识。企业理念中所包含的人的感情是知识无法代替的。理念可以使人们在精神上有所寄托，在情感上得到某种满足和慰藉，从而获得精神上的解脱，更加努力地工作，因此，企业理念要想达到期望的认同效果，就必须在企业人的情感方面达成整合。可以说，情感是衡量企业理念是否被认同的主要标准。一、情感及其在理念认同中的作用员工情感在理念认同中的作用，表现在以下三个方面：第一，员工情感对企业理念认同行为起发动作用，使认同行为活性化，认同行为都是…     

绩效考核遭遇财务困境

我们的企业今年在业务上出现大幅滑坡，资金周转出现了困难。而公司原来的政策规定，员工每年底要做一次年度考核评估，并根据考核结果对优秀者进行调薪。但是，目前的财务困境，公司无力对业绩优秀的员工提供涨薪的能力与承诺。我认为，人力资源部应该坚持企业执行多年的政策，继续做好绩效评估，但直线经理在给他们的雇员提供评估意见时，都不可避免会遭遇员工的涨薪要求或咨询。我该采用哪些方法，让员工知道公司不能再做出涨薪的承诺？     

幸福企业才是最好的企业(三) 幸福企业的五项修炼

在建设幸福企业方面,国内外已经有很多企业家做了有益的尝试,并且取得了很好的效果。结合自己建设幸福企业的实践和研究,我认为企业可以从以下五个方面进行修炼。第一项修炼:快乐工作快乐是幸福的源泉,只有快乐的企业才能谈得上是幸福企业。快乐是我们每个人生命中的不竭动力和最大财富,也是一个企业发展的动力和最终归宿。如果员工实现了快乐工作,企业也必定能从优秀走向卓越。     

从两则故事看：企业危机管理

三株与秦池终究因为缺乏危机管理而导致失败,企业危机管理是企业管理活动中一个十分重要的内容。中国企业需要危机管理。     

基于金融危机的企业微观层面的思考

在危机面前，党和政府以财政政策和货币政策等宏观调控手段努力为中国企业创造条件，从这个角度看，金融危机已经成为中国企业加速结构调整的一个机遇。不能仅依靠政府，中国企业应该发挥主动性和能动性，加速淘汰自身落后的生产力，顺应国家产业政策，从微观层面迅速实现生产方式的转变。企业应利用好危机中的机遇，在危机中增强和积蓄企业发展潜力，从而在经济复苏时候时能够比别人更好更快地发展。