如何用标准瞄准？

在实施标杆瞄准项目时，首先应当弄清楚标杆瞄准的两个核心问题——比较分析(即标杆瞄准的内容是什么)以及产品／系统的相关知识(即如何进行标杆瞄准)。如果不知道如何改进组织的流程来缩小自己与竞争对手或是世界一流组织之间的差距，那么，找出这一差距又有什么意义昵?知道自己不行，却无力改进，只能让每一个人更失望罢了。一个恰当的标杆瞄准流程在设计的时候，既要考虑到“瞄准什么”，同时更要突出“如何瞄准”。     

向企业典范借镜——标杆瞄准

在发达国家的企业管理文献中，经常可以看到标杆瞄准这个词汇，标杆瞄准已成为企业寻求强中之强的重要管理武器。何谓标杆瞄准(Benchmarking)?美国“标杆瞄准”专家、“标杆伙伴”公司总经理史平多利尼下的定义是：“为了进行组织改善，针对一些被认定为最佳作业典范的组织，以持续的系统流程，评估其产品、服务与工作流程。”说得通俗一点，就是以行业中的领先企业作为标杆和基准，通过资料收集、分析比较、跟踪学习等一系列的程序，改进绩效，赶上并超过竞争对手。     

标杆瞄准类型

标杆瞄准有下面五种不同的类型。任何一种标杆瞄准方法都不是尽善尽美的，不同类型的标杆瞄准方法都各有利弊，因此，组织在实际选择运用时，应对每一种方法加以综合权衡。     

标杆瞄准的组织与实施

在一个大型或中等规模的组织中，如果缺乏正式组织机构的保证和支持，很难相信标杆瞄准活动会获得很高的拥护。在一个大型组织的标杆瞄准组织机构中，通常包括如下一些重要角色：     

标杆瞄准——企业的成功之道

本文从标杆瞄准的起源出发,说明了标杆瞄准的重要性,详尽地阐述了标杆瞄准的实施步骤,并提出了在实施标杆瞄准的过程中应注意的一些问题。     

标杆管理:高职院校改进管理绩效的有效策略

标杆管理作为一种新型的管理工具,其特征比较符合高职院校的教育活动,在高职院校应用具有一定的适切性,这种管理工具在高职院校的实施可分为分析现状、确定标杆管理对象、收集数据信息、分析调查结果、实施计划和跟踪结果等几个步骤,实施时应注意标杆主体的选择、目标的瞄准、管理团队的结构和理念的创新等问题。     

标杆管理法应用情况调查

标杆管理（BMK）又称标杆分析、标杆对比等，是企业进行自我评价、赶超先进企业的一种方法，近年来日益受到众多企业的关注与应用。     

数据分析

数据分析是标杆瞄准过程中的一个至为关键的阶段，因为你必须将大量的数据和资料重新组织成彼此相互连贯、有用的信息，以便指导你形成将来的可能的解决问题的方案。     

对标杆 找差距 求卓越

2010年以来，一些区县中小企业开展以提升质量水平为目的的“质量对比提升”活动，他们与国内外优秀企业和知名品牌进行对比，在管理、技术、质量等方面，分析差距，树立标杆，制定改进和攻关方案，提升企业管理水平。本期，上海普利特复合材料股份有限公司这位“科技小巨人”为我们畅谈了他们在“质量对比”中提升创新能力的过程。     

绩效标杆模型在输配电价管制中的应用

管制者在制定输配电价格时,常采用基于RPI-X公式的价格上限、收益上限、与标尺竞争管制,对于效率因数X的确定,许多国家倾向于应用基于企业的相对效率制定绩效标杆来确定。前沿绩效标杆方法主要运用DEA求出绩效较好的企业,作为参照绩效。本文讨论DEA方法在绩效标杆法中的应用,并用绩效标杆法解决电价管制的问题。     

标杆对比：管理变革的重要方法（上）

20世纪70年代末，施乐公司开发了标杆对比方法，用来及时了解如何反击日本同行持续不断的攻势，从而在复印机行业中维持自己的生存。借助标杆对比方法，施乐公司学会了评价竞争对手，进而仿效人家的做法。这种对照评价然后模仿的学习方法，可能自古以来就是人类行为的一个特征，但对于一个企业来说，这种方法不一定就是确保竞争力的充分和必要条件。这就提出了一个重要问题：开发标杆对比方法的特征是什么？过去30年来我们从标杆对比的实践中学到了什么？也许更为重要的是：现代质量管理体系建立在“六西格玛”的原理和方法基础上，标杆对比在这个体系中起到了什么作用？本文论述了标杆对比方法是怎样将“六西格玛”、“精益企业解决方案”和“决策试验”等工具，融八过程改进的分析方法之中，去促进管理变革的。要在追求卓越绩效的道路上持续前进，就要实施能够系统提高企业绩效即提高有效性、效率和经济性的组合改进项目，而标杆对比方法则对制订组合改进项目起到了关键的作用。     

标杆管理模式下的知识共享研究

标杆管理的知识共享可以促使企业标杆的选择、标杆内容的确定和企业创新。影响标杆竞争对手间知识共享的因素包括环境洞察能力、组织学习能力、资源配置能力和结果指标——模仿创新能力。分析标杆管理的知识共享因素的关系,建立多目标优化模型,优化知识共享系统,为标杆管理的指标选定和标杆内容的确定提供支持。     

油气生产企业节能对标管理

对标管理可应用于企业各种领域的管理,例如经营、质量、生产等管理。由于节能工作中有较多共性问题,节能对标管理指企业为提高能效水平,与国际国内同行业先进企业能效指标进行对比分析,确定标杆,通过管理和技术措施,达到标杆或更高     

浅谈标杆法在企业预算管理中的应用

预算管理是企业为了实现发展目标而采用的管理方法之一,预算可以将企业发展战略转换为可以衡量的具体指标,从而有利于过程控制和结果评价。将标杆法引入预算管理,通过与同行标杆企业的财务等数据进行对比,可以更科学地确定发展目标,有利于分析差异产生的原因,进而促进企业不断改善与提升企业经营能力。本文从预算管理中普遍存在的问题出发,主要讨论标杆法在预算编制、审核、分析与评价环节如何起到改善预算管理的作用,以及如何正确使用标杆法。     

标杆管理的学习法则

在知识管理中，组织不但需要不断创新知识、应用知识，还需要不断从组织之外吸取“养料”，扩充知识。而标杆管理为组织的外部学习提供了一个有力的工具。标杆管理通过不断寻找和研究同行业一流公司的最佳实践，找到自己学习的标杆，并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，进入赶超一流公司创造优秀业绩的良性循环过程。     

管理现代化方法介绍——标杆管理（之二）

3.形成标杆管理计划一个通盘的工作计划必不可少,确认标杆的使用者以及他们的需求,界定标杆的明确主题,确认并争取必要的资源(例如时间、资金、人员)等等,使未来的工作有条不紊。4.确定标杆管理的范围标杆管理运用的范围是十分广泛的,包括了解市场和消费者,设计产品和服务,推销产品和服务,提供     

标杆管理在降低水运企业成本中的运用

标杆管理是现代企业管理活动中支持企业不断改进，获得竞争优势的最重要管理方式之一。降低水运企业成本，应首先从企业自身出发，结合标杆管理，作出恰当的全面预算；其次，将作业成本法与标杆管理相结合，制定成本优化措施；最后，再次运用标杆管理，制定较好的营销方案。     

不断改进 实现新超越——全国质检部门帮助企业质量对比提升工作要点

日前，各地质检部门都在以科学发展观为统领，围绕“质量提升”目标，动员和帮助企业开展“质量对比提升”活动，通过与国内外优秀企业和知名品牌进行对比，在管理、技术、质量等方面，分析差距、树立标杆、制定改进和攻关方案，采取切实有效的措施，实现提升和赶超，努力把我国产品质量提高到新水平。为帮助各地质检部门了解和做好这项工作，本文特将国家质检总局对这项工作的要求进行了摘编。     

基于虚拟标杆的基础设施PPP项目绩效评价体系构建

文章依据＂最优价值＂的理念、标杆管理的思想和PPP项目的绩效目标提出了PPP项目虚拟标杆的概念,通过虚拟标杆的确立对PPP项目为实现既定目标和超越目标所产生的长远结果（项目绩效）进行定性和定量的评估。文章根据PPP项目的绩效目标与关键绩效指标（KPI）的相关矩阵以及PPP项目绩效目标水准将虚拟标杆量化,得到绩效标杆,并进一步构建了基于虚拟标杆的PPP项目绩效评价体系。     

卓越经营与标杆对比——记罗宾·曼博士先进质量方法专题讲座

卓越经营和标杆对比这两种管理模式和管理方法，在如今全球化、新技术的背景下指向何方？各国实践对于尚未接触过这两种方法的企业有怎样的启发？来自新西兰梅西大学卓越组织研究中心的罗宾·曼博士受上海市质量协会的邀请，在今年的质量月与哈林顿博士一同来到中国上海，9月8日为沪上200余名企业代表做了一场“卓越经营与标杆对比”的专题讲座。