月度声音

"三无"管理□海尔董事局主席、首席执行官张瑞敏我个人从事企业管理30多年,把这30多年的管理经验提炼为九个字,就是"企业即人,管理即借力"。企业就是人,是说所有的资产要增值都要靠人,人是企业的关键。现在我们正在做但还没有完全做好的,也是我们正在追求的目的就是三个"无"。第一个"无"即企业无边界。传统企业有边界,典型的就是规模经济和范围经济。规模经济就是企业做得很大,就有了门槛,别人想进都进不来。比如沃尔玛很大,别人想进却进不去。但是在互联网时代,无数的网店加起来,淘     

国外企业求才有道

海尔总裁张瑞敏说：“企业是什么？企业说到底，就是人。管理说到底就是借力。你能把许多人的力量集中起来，这个企业就成功了”。的确，企业间的竞争已经成为人才间的竞争，因此，谁拥有大批人才，谁就能在激烈的市场竞争中赢得主动。在网罗人才方面，国外一些中小企业求才妙招将给我国企业以新的启示。     

走出管理误区

当前,使用频率最多且最为混乱的一词,莫过于"管理",把管理与人治混为一谈.仅从当前最为流行的管理口号就可以窥视一般.例如,经常提到的一句话是"以管理挖潜力,向管理要效益","管理"的本质就是"控制",即通过各种规章制度把员工"控制"起来.如果说在控制的前提下也能够深挖潜力,也能够获得效益,那么方式只有一种,就是迫使企业员工达到企业领导人的目标,如果达不到,员工则面临着被"炒鱿鱼"的状态.应该说这种观念尚处在美国的20世纪20年代的泰勒制阶段一样,把企业员工仅当成一种"经济人".还有经常说的一句话,就是"没有领导,管理就毫无生气;没有管理,领导就失去意义."如果这句话用在政治领域中则是无可厚非,因为政治是决定方向性的问题.如果用在企业中则是大错而特错,这是因为企业需要的是连续性.如果用"新官上任三把火"的方式来行使自己的领导权(特别是这种新官又是由上级任命的),这种企业必败无疑.这种实例在现实经济中数不胜数,我国目前许多国有中小企业在转制过程中的衰败,大都是由于将管理与人治混淆所致.     

自杀重生 还是被杀出局？

传统的家电巨头海尔,正在植入越来越多的互联网基因,逐步迈向＂三化＂：员工创客化,运营小微化,企业平台化。这也是张瑞敏提出的海尔第五个发展战略——网络化战略——阶段的根本方针所在,网络化战略的成败在于是否每个人都能成为自己的CEO。张瑞敏总结自己30多年管理心得时用了九个字,＂企业即人,管理即借力＂。他说,＂所有的管理工具都只是手段,企业的资产要增值只能靠人,所有企业管理的优化都应靠开放系统借来的一流人力,而非自我封闭,靠身边的几个人打江山＂。     

新零售背景下零售企业供应链整合创新机制

互联网时代供应链已成为企业的核心竞争力。企业之间的竞争不再是产品和服务的竞争,而是供应链之间的竞争。本文以新零售为背景,剖析"新零售"的概念,提炼"新零售"供应链的特征和结构,直观呈现如今新零售企业供应链发展的特点和各个主体之间的关系,提炼新零售企业供应链要素,提出新零售时代供应链的整合要求,并构建新零售供应链整合创新机制以挖掘其运营模式,包括即时响应机制、人工智能化机制、服务创新与定制化机制和技术创新机制,提出积极获取互联网技术资源、重视顾客的体验交流、引导供应链多主体的积极参与策略,实现供应链整合的协同发展,线上与线下供应链的融合,以期为新零售企业供应链整合发展提供有益建议。     

企业管理中的“柔”与“刚”之辩

企业管理核心问题是对人的管与理,管理的实质就是借力。现代企业人事管理是一门管理科学,是一门管理艺术。笔者主要探讨了在实际企业管理中如何掌握好"柔"与"刚"的问题,以期实现企业人事管理的最佳效率。     

互联网时代的企业“倒逼论”

现在看,不管是谁的资源,只有你能整合,那就是你的资源,特别是互联网时代。我们现在集中全力,抓住互联网时代的机遇．打造适应互联网时代的商业模式。     

加强基层家文化建设,推动思想政治工作创新

企业是一个家,如果把每一个职工都变成家中的成员,员工又把企业当做自己的家,这个企业就成功了.?企业管理,归根到底是对人的管理.人乃企业之魂,不论什么制度,什么主义,企业的财富都是直接由工人创造的.因此,建立良好的人际关系,尊重、爱护工人,形成一个浓厚的、充满"人情味"的氛围,营造企业"家文化",就成为企业建设的重要内容.     

我国企业的人本管理

<正> 现代经济已进入高速发展时期,经济的发展主要依赖于管理,而现代管理的最突出特点就是坚持以人为核心,以人为根本。人本管理思想,已成为现代企业管理之魂。人本管理的涵义人本管理就是在管理中以人为中心,可具体表述为:人是企业最重要的资源,是管理的核心对象,企业应根据人的思想行为规律,运用各种手段,充分调动和发挥人的主动性、积极性和创造性,以实现企业的目标。理解人本管理思想,应从以下几方面把握:企业即人。企业是由人组成的集合体,企业无"人"即"止"。因此,管理应以人为中心,把人的因素放在中心     

把以人为本的思想贯穿于整个企业管理之中

<正> 在企业管理中所说的以人为本,它既是一种管理方式,更是一种管理思想。以人为本,我认为就是要在企业管理中,把人当作根本、把人作为核心,树立三个方面的观念意识,(1)树立"企业即人",有人企业则存,无人企业则止的观念意识;(2)"企业为人",办企业是为了满足人,满足社会人的需要;(3)"企业靠人",企业经营管理的主体是全体职工,办企业必须依靠全体员工的智慧和力量。通过树立三个方面的观念意识,回答三个问题,即回答:企业是什么,企业即人;企业为什么,企业为人;企业靠什么,企业靠人。以人为本的管理,在一些管理理论成熟较早的国家的企业不断开花结果,从一定意义上讲,是现代企业最突出的特点。因此应把以人为本的管理思想贯穿于我们的整个企业管     

浅议现代企业管理中如何做到以人为本

企业管理中"以人为本"的"人"指的就是企业的员工,即企业对员工是尊重的,在企业内部的管理中,企业是把员工作为人来看待,而不是将他们只看做是赚钱的工具,管理中要突出人性化通俗地讲就是要富有人情味.     

精益生产与六西格玛管理的整合思路

在知识经济时代,快速、精准地适应市场需求正成为企业的一种理念,而在实现这一理念的过程中,精益生产与六西格玛管理的整合无疑是一个有效的方法。一、精益生产精益生产是在总结日本丰田公司推行丰田生产体系30多年经验基础上提炼出来的管理思想。精益生产的核心概念是价值流。价值流是指为满足     

中国企业面临战略制胜时代——中国战略与管理研究会培训与发展中心主任 马志刚先生访谈录

所谓战略,简单地说,就是企业"应做什么而发展",或者"应做什么而保全活力",即在企业中明确做什么,才能指导经营的全局。如今一个企业如果没有战略,就可能迟早被淘汰。     

树立正确的管理观

在中国企业多年的管理实践中．一直没有人关注管理观。人们讨论企业的经营理念和价值观．研究企业的管理哲学，但是却没有人愿意整理清楚什么是管理观。如何看待管理？管理是什么？这样的问题就是管理观的问题。那么．正确的管理观包含哪些内容呢？     

企划在中小企业的定位探讨

进入 2 1世纪 ,一些具有现代意识的精明的中小企业管理者如何在市场中提高企业自身形象与地位 ,如何使产品不断满足日益“苛刻”的消费者需求 ,如何为企业引入企划创造条件 ,这是值得重视的问题。什么是企划“企划”一词最早出现于 196 5年的日本 ,距今已有 30多年的历史了。但真正传入中国 ,是在 2 0世纪 80年代后期 ,当时并未引起企业界的重视。现在 ,一些企业管理者才认识到 :没有企划 ,就没有真正的企业 !所谓企划就是企业的策略规划 ,即运用企业可以得到的资源 ,以带有创意的可行方案来实现企业的目标。在实际中 ,尽管大部分企划都是针…     

用现代管理手段加速企业发展

对于一个企业 ,如果十年如一的沿用传统的管理机制 ,传统的企业流程及购销方式 ,那将无法融入到现代信息网络的知识经济时代 ,也就无发展而言 ,只能成为夕阳落日 ,走向失败。要想使企业立于不败之地 ,就必须不断适应时代的发展 ,采用现代企业制度、现代管理手段、现代企业流程及现代物流管理 ,有效地整合企业的ＥＲＰ及企业的内外部物流 ,使企业迅速腾飞。一、ＥＲＰ将帮助企业高效畅通ＥＲＰ即企业资源计划 ,是企业进行管理创新 ,提高整体管理水平实现企业管理功能整体化的重要途径。1、选择使用ＥＲＰ的原因及动力。现代企业大都采用了计…     

“热不起来”的症结初探

我国引进企业文化理论已经二十多年了,但真正用它指导企业管理实践的并不多。即使通过提炼、整合、形成企业文化手册的企业,得到职工广泛认同并成为做事方式的比例也很小。在不少企业可以看到这样的景象:少数人忙,多数人"凉",剃头挑子一头热;开始时轰轰烈烈,落实时马马虎虎,最后又回到老样子;有的是专家出谋划策,锦句连绵,但与实际脱节,形成新的"两张皮"……"热不起来"的症结何在?笔者认为有二。     

企业标准化对产值贡献率研究初探

1管理、管理创新与标准化管理是一项特殊的社会实践活动,凡是有人群共同劳动的地方就会有管理。在传统的管理理论中,法约尔认为管理是人类进行计划、组织、指挥、协调和控制的一种活动,唐纳利等人认为管理是由一个或更多人来协调他人的活动,虽然提法不同,但实质上都是把管理视为一种协调活动。20世纪80年代以后,新兴的管理理论对这种古典管理定义提出了挑战,认为古典定义中“并没有确立一定的决定什么是管理、什么是组织的准则”,而“管理就是决策”的观点一时间比较盛行。本文认为,管理的核心在于资源的整合。这里,我们可以采用芮明杰的管…     

彩生活:时代的企业

<正>在"互联网+"时代,物业管理向现代服务业转型升级的过程也就是"顺势、借势、趋势、取势"的一个过程,在这一过程中,物业管理不是在做互联网,但却可以借力互联网助力物业管理的产业升级。如果诚如张瑞敏所言,企业是时代的产物,那么,彩生活无疑是最好的注解。十四年前,中国的互联网商机初现端倪,彩生活在深圳这一方改革的热土呱呱坠地。公司成立前夕,唐学斌与潘军约法三章:一是物业服务公司不隶属于房地产公司;二是员工必须持股;三是物业服务公司必须有自己     

电子商务时代的“企业资源计划”

什么是“企业资源计划”ＥＲＰ是“企业资源计划”的缩写。其实质是指对在企业供应链、价值链及信息链上的所有资源进行统筹规划和使用。通过实施ＥＲＰ ,企业可以把过去相对独立的资源进行整合、加强协作、提高效率。互联网为全球企业提高运作效率、加强企业间协作提供了更加强大的手段———电子商务平台。不妨把电子商务时代的“ＥＲＰ＂理解成“ｅＥＲＰ＂(ｅｘｔｅｎｄｅｄＥＲＰ) ,即扩展的ＥＲＰ ,“ｅＥＲＰ＂在传统ＭＲＰＩＩ的制造、分销及财务功能基础上将提供更多的功能及解决方案。虚拟财务管理 :电子商务时代的财务信息系统为…