新零售视角下零售业的转型探讨

新零售并不是一种新的零售业态,而是随着产业技术革命浪潮出现的一种以消费者为核心,以互联网为依托,以信息技术为主要驱动力的传统零售模式的转型升级,即传统实体零售与传统网络零售深度融合下的新型零售模式。通过运用大数据、人工智能等先进技术,挖掘用户需求与零售商的深层关系,对零售环节进行整合与数字化升级,实现线上线下的深度融合,是新零售的特征与发展方向。本文在阐述传统零售业现状及不足的基础上,全面分析了新零售产生的动因,着重探究了消费升级与技术升级对新零售的影响,继而提出了重塑"人、货、场"的关系,改变传统零售商的角色与地位,旨在运用消费数据创造全新价值点,最终构建出供应商、零售商与消费者的和谐生态圈。     

浅析新零售时代的发展与趋势

在互联网技术与消费升级等因素的驱使下,中国的零售业正迎来转型的关键时机,即深度融合了线上线下与物流之间的"新零售"关系.新零售是面向未来的零售模式,它以消费者为中心,深入改进传统零售方式,优化消费者的消费体验.同时还融入云计算、大数据、AI等创新技术,实现全渠道融合,打破了过去零售业的边界,大大提高了零售效率.在政策支...     

基于顾客需求满足论的生鲜零售业态创新战略研究

当前我国生鲜零售渠道包括传统渠道农贸市场和路边摊、生鲜超市、生鲜电商、社区便利店等。生鲜产品具有每日消费必需品、易腐烂的特点,消费者的购买以追求产品新鲜、便利性、价格适宜为主,购买行为表现为频率高、单次购买金额不高的特点,这些特点赋予了生鲜传统渠道抵抗电商渠道的能力。零售业态发展理论研究驱使业态变化的动力及原因,通过借鉴史锦梅2003年提出的"需求满足论"和杨兴夏等2019年提出的零售业创新两阶段模型,构建零售业态收入-成本两阶段创新模型。结合王先庆等学者提出的新零售理论,创设重构不同的"人-货-场",基于不同场景改善产品设计、定价、分销方式和促销策略,以增强营销组合的市场竞争力。     

新零售消费者满意度分析——以南京消费者为例

随着大数据与传统行业的融合，传统的零售商进行改造优化、转型升级，消费者的消费方式由单一的线上、线下渠道向全渠道方向转变。消费者满意度的高低，对新零售企业建立与消费者的良好关系起着较为关键的作用。为使结果更真实有效，研究采用了调查问卷收集南京地区的新零售线上消费者的有关数据，并据此分析不同满意度下消费者在价格、品质、服务、消费心理这四个方面的评价；最后根据研究分析和结论为新零售线上行业提出具有可行性的发展建议。     

新零售渠道建设的实践探讨

"互联网+"的出现不但更新了当前的经济形态,还更新了当前人们的消费观念以及消费方式。拿零售业而言,零售业抛弃了传统的商业零售模式,转而发展了新零售渠道的建设,由单一营销转向跨界营销,由以产品为主转向以人为主,由单一渠道转向全渠道销售,全面促进企业的发展。本文将针对新零售渠道的建设提出几点笔者自己的思考。     

消费升级背景下新零售业核心竞争力及提升路径

随着消费者需求层次和需求观念的转变,对新零售模式提出了更大的挑战.提升核心竞争力、为消费者提供更加优质的产品和服务是新零售模式实现以消费者为中心的核心要义,也是其获得快速发展的根本途径.本文分析了消费升级背景下新零售行业的核心竞争力和提升核心竞争力过程中面临的问题.文章从政策、经济、文化、技术等方面分析了新零售业提升核...     

新零售背景下预制菜供应链运作模式研究——以预包装螺蛳粉为例

新零售模式重构了“人-货-场”的关系,将线上、线下销售渠道进行了融合。柳州预包装螺蛳粉作为预制菜中的地方特色产品,其供应链在新零售背景下呈现出上下游整合不足、企业协同不足、跨渠道融合不足等问题。本文基于新零售背景下预包装螺蛳粉产业的供应链发展现状,通过分析预包装螺蛳粉供应链应具备的稳定性、柔性化、高融合、数智化四个目标,结合新零售模式对预包装螺蛳粉产业的影响,重构了新零售背景下预包装螺蛳粉供应链“纵横协同”的运作模式,以供参考。     

"新零售"环境下农产品营销的发展趋势与对策 ——以福建百香果为例

在我国消费升级的背景下,消费场景呈现碎片化,农产品零售从传统的规模供应模式转向碎片式的供应模式,才能适应新零售的发展趋势。本文分析了我国农产品市场的供需问题,以福建百香果为案例,提出了“新零售”环境下农产品营销的发展趋势,从智能追溯、社交体验和跨界融合来给出了解决对策。     

新零售驱动下流通供应链商业模式转型升级研究

新零售是我国流通业迭代升级的突破口,他将重构流通供应链并深刻影响流通供应链商业模式。文章围绕流通供应链内涵,结合商业模式的理论,构建了流通供应链商业模式理论分析框架;在此基础上,立足新零售的本质,揭示出新零售驱动下流通供应链商业模式的转型升级机理,即新零售通过重塑人、货、场,完成对流通供应链商业模式要素的调整,进而实现流通供应链商业模式的转型升级;紧接着,系统地梳理了我国现有流通供应链商业模式的五种类型,围绕流通供应链商业模式的转型升级机理,研究了不同类型流通供应链商业模式的转型升级路径,提出了适应新零售的以消费者个性化需求为导向的数字化、柔性化、扁平化、共享化和生态化的流通供应链平台生态系统商业模式。     

新零售潮流下消费者行为的转变

新零售模式是马云于2016年阿里云栖大会上提出的一个新概念,是指依托互联网的企业和采用大数据、人工智能等先进技术,使商品的生产、流通和销售过程转型升级。它将进一步重塑商业结构和生态系统结构,实现消费体验为核心。此外,它还将结合"人、货、场"三个要素,使线上和线下完美结合。新的零售模式已经改变了消费者的传统消费行为。它的提出为消费者提供了更高效、更具个性化且不再局限于强调产品功能性的服务。并且明确了线上和线下消费方式之间的相互关系,从而使商家更加深入的了解消费者,为应对消费者行为的变化,提供更加符合消费者需求的消费模式。     

新零售背景下的大卖场转型策略研究

大卖场当下所处的环境中,原有的零售理念发生了变革升级,从传统的以商品和企业为中心转向了以顾客为中心。经济的发展带动着消费水平的提升,"人"的个性化需求越来越强,也更加的注重商品的品质与服务,大卖场需要从传统的规模经济转变到重视单客经济的发展中来,进一步挖掘消费者的价值所在。文章首先分析了新零售环境下零售理念的变革,其次在此基础上分析了传统大卖场经营中存在的主要问题,最后结合实际提出了大卖场转型的若干策略。     

“新零售”的概念、研究框架与发展趋势北大核心CSSCI

"新零售"一词并非概念上的创新,它只是指出了零售业出现的新事物,即以消费者为中心,通过线上与线下融合的形式,获取全方位数据,提升零售效率。"新零售"的产生主要基于技术和网络基础设施的日益发展与完善以及消费的不断升级,而零售业自身发展存在的问题更是催生了"新零售"的产生。"新零售"相关研究需要结合新的营销理论,从新业态、新人群、新品牌、新技术等维度,重新构建人、货、场之间的关系。"新零售"的未来发展将进一步实现基于平行社会框架的分工协作,进一步实现生产关系的数据化以及比价成本、选择成本、维权成本等交易成本的零边际化,并始终遵循生产关系适应生产力的基本框架。     

品类差异下的消费者购物价值与零售业转型升级路径——兼议“新零售”的实践形式

新零售是中国零售行业转型升级的新探索。以消费者购物价值实现为核心依据，文章讨论了推动零售业转型升级的基本目标，归纳了渠道协同、体验叠加、数据洞察、技术赋能四类实现零售业转型升级的一般路径，并通过建立基于消费者渠道行为的Logit离散选择模型，讨论了八类不同品类零售行业转型升级的实现路径及其对应的新零售实践形式。结论发现，品类差异下的零售业转型升级路径和新零售实践形式均存在较大差别。     

构建以消费者为中心的中国葡萄酒场景化消费体系建设路径

国内经济快速发展及消费主义的兴起，推动葡萄酒消费逐渐升级。推动葡萄酒消费文化建设能有效提升葡萄酒的市场价值。消费者尤其是年青一代对葡萄酒的消费理性与个性并存，同时追求葡萄酒的高品质和健康饮用。葡萄酒营销要告别仅以产品为中心的传统方式，打造社交化和个性化的场景化消费体系。文章对细分市场定位、新零售和新媒体营销等建设路径进行探讨，以建设中国葡萄酒的场景化消费体系。     

重大疫情背景下汽车新零售营销创新研究

突如其来的新冠肺炎疫情,造成重大社会危机和经济损失,也给汽车产业带来一次大考,尤其是传统汽车营销如何创新。重大疫情背景下,后续会进一步促进利用互联网技术来挖掘流量资源并实现高效变现和传统汽车营销的创新。同时,以此次疫情为契机,通过汽车营销的新零售模式创新重构"人、货、场"的三角关系,打破线上与线下消费场景的界限,对消费者瞬间产生的消费需求能够及时的进行智慧化供给。     

“新零售”的理论架构与研究范式北大核心CSSCI

"新零售"是倡导有关企业做到线上、线下与移动渠道相结合,以三者合力促进价格消费向价值消费全面转型,以大数据和人工智能等"新技术"驱动零售业态与供应链重构,以互联网思维促进实体零售转型升级,以"新物流"为支撑提高流通效率和服务水平。由传统零售向"新零售"业态演进的内生逻辑和关键路径,一是"全渠道"的延展,即传统零售+新渠道丰富客户消费场景;二是"新零售之轮"的驱动,即传统零售+新技术促成业态更新。"全渠道"的核心要义是打破原有的仅仅依靠线下渠道的模式,借助线上和移动渠道延伸和拓展零售企业营销渠道,借此解除线下渠道在时间、空间和价格优势等方面的限制。"新零售之轮"给"新零售"提供了内在的技术支撑,技术的更新使企业获得了更好的客户体验、满意度和忠诚度。"新零售"之新,不仅是勇于求变的企业心态,更是不断创新的商业模式,需要新的要素与之匹配,如新技术、新物流、新的企业文化等。"新零售"之核,实则为渠道、技术变革带来的经济效率提升与社会效益增加,一方面表现为零售商库存和消费者支付等成本的降低,另一方面体现为中间环节减少、客户体验提升以及物流交付更加便捷等。     

基于新零售趋势下零售业全渠道融合创新研究对策

在消费主权回归用户的新零售时代,零售企业仅凭借单一渠道已经不能充分满足消费者的购物需求,消费者会同时使用智能手机、PC、VR眼镜、智能手环等终端购物,并且还需要前往附近的线下门店进行实际体验。通过分析新零售内涵、零售业的发展现状,提出渠道融合的对策,解决传统零售在产品体验及服务缺失等问题,带给消费者优质而完善的购物体验。     

我国传统零售企业向“新零售”模式转型的商业路径探析

我国零售行业正处于转型变革的关键时期。"新零售"模式强调以消费者体验为核心,打破一切渠道边界,成为传统零售企业转型升级的新方向。传统零售企业只有把握好这一新契机,才能实现持续发展。本文通过分析传统零售企业向"新零售"转型的主要商业路径,探索"新零售"模式将如何赋予零售企业更多活力。     

烟草行业基于终端渠道合作与消费者数据库建立模式探索——以红云红河集团与某连锁超市合作为例

大多数快消品行业逐渐形成了以消费者为市场导向的消费趋势,烟草行业作为快消品行业之一,也应该转变思路,着力研究渠道合作模式与消费趋势。通过与零售终端建立科学合理的渠道合作模式,增强烟草行业与零售终端之间的渠道黏性,并获取消费者信息,以此逐步建立消费者数据库,通过对信息的整合分析,打破以产品为主体的营销模式,紧抓市场需求,为产品研发及产品培育做好方向性的指引,提高烟草行业的整体水平、发展效率与内生动力。     

新零售背景下高校物流“最后一公里”配送模式分析———以广州工商学院为例

随着科学技术的发展和消费者消费行为的变化,线上和线下渠道融合成为电子商务的发展趋势,“新零售”电子商务应运而生。 “新零售”的出现,为消费者提供了更快速、更个性化、更安全、更合理的服务,更好地满足了消费者的需求。 而终端配送是最贴近消费者的一个环节,因而更加了解消费者的需求。 如何提高物流配送效率,解决“最后一公里”配送是当下难题。文章以广州工商学院为例,分析新零售背景下高校物流终端配送模式,并针对其存在的问题提出相对应的解决对策。