肯德基深陷“秒杀门”

2010年4月12日,在沸沸扬扬的"秒杀门"事件足足延续了一个星期之后,肯德基终于以一纸公开信的方式向全国消费者致歉。这份发布于肯德基中国官方网站上的公开信承认,肯德基此次"秒杀促销"活动考虑欠周详,第一次声明中的"假券"用词欠妥,对于网络安全预防经验不足以及事后处理不当,公司将深刻反省。肯德基还表示,暂时不会推出新替代促销活动。迟到总比没有好。此番道歉一出,网上关于饶了肯德基的声音开始逐渐多了起来。而与此同时,也有不少人指出,这份所谓的道歉明显"诚意不足",对于消费者强烈呼吁的"秒杀门"赔偿措施,肯德基始终避而不谈,只是表示"尚无解决方案"。     

从和谐管理角度分析肯德基应如何应对“秒杀门”危机

任何事情都有两面性,企业危机也不例外。面对危机,如果处理得当,可能会让一个品牌家喻户晓;处理不当也会使一个品牌遗臭万年。因此危机不仅是一次挑战,更是一种契机。当然,企业应当尽量避免危机的出现,但是危机一旦出现,不但不能够逃避,反而要勇于面对,正所谓＂塞翁失马,焉知非福＂。肯德基的＂秒杀门＂事件,是其在前期未曾预料到的,已经在社会上造成了不良影响;因此,肯德基必须将这次危机处理得当,以恢复自己在中国快餐业的领头羊地位。文章以和谐管理为理论依据,对肯德基的＂秒杀门＂事件提出几点建议。     

肯德基叫停"秒杀"忽悠人

肯德基全家桶秒杀活动,原价64元现价32元,然而,当消费者拿着优惠券去消费,服务员却称优惠券不能用了。有消费者认为,肯德基这样大张旗鼓地做广告却不兑现承诺和忽悠无异。     

“秒杀”营销的攻略秘籍

＂秒杀＂,原本是电脑游戏中的语汇,意为瞬间击杀对手。但是当＂秒杀＂延伸到营销领域以后,其攻击力让人们始料未及。     

网购年货喜和忧

在人们的意料之外和意料之中，今年的年货网购形成了燎原之势。淘宝网几乎一夜之间感觉压力陡增。在过去的两三个月内，专业的年货网站、地方年货网站、打上年货标签的网购网站、大大小小的团购网站激增万家。“新年献瑞年货专场秒杀活动”、“奢华品牌年货大促销”、“逢五半价”等各种促销手段、价格暗战，更是花样翻新层出不绝。低价诱惑：网购的致命武器     

探析不同促销方式对商场纳税的影响

近年来,随着市场经济体制的不断完善,商业企业之间的竞争越来越激烈。各大商场往往以各种＂节假日＂的名义推出＂打折＂＂返券＂＂返现＂等多种促销方式,这不但增强了消费者的购买欲,而且也会增加商场的销售量和销售额。为保证商场的利润最大化,需对不同促销方式所带来的税收负担进行分析筹划。本文根据最新的税收法规对＂打折销售＂＂返券＂＂返现＂这3种促销方式的涉税情况进行分析筹划,旨在为商场在今后的促销活动中提供切实可行的纳税筹划的方法。     

警惕商家大促中的消费陷阱

今年的＂双11＂,在众多电商的大力宣传下,消费者的血拼热情再次被点燃,但是其中也暗藏不少＂陷阱＂。本期,中国质量万里行盘点了近年来＂双11＂中的消费陷阱,提醒消费者擦亮眼睛,防止在类似的促销活动中被＂坑＂。陷阱一：打折前先暗中抬价先涨价再降价,这一实体店惯用的促销伎俩在今年＂双11＂电商大战前夕已见端倪。原价338元的品牌运动鞋,5折促销169元;原价1699元的女装大衣,5折促销799元,但眼见也不一定为实。标示的零售价虚高,这已经是公开的潜规则,不过店家不可能明目张胆地把零售价抬高,有一种做法是,先把参加促销的宝贝删除掉,再上架,这样买家在以往的销售记录中都是看不出来的,所以买家没办法查到货品之前的售价。此外,趁着＂双11＂到来前,大量上新品也是商家的促销手法之一。     

网购“秒杀器”多有病毒

1元的名牌手机、59元的正品LV包包、99元的品牌笔记本电脑……秒杀，一个从网游术语中衍生出来的网络促销方式，如今正受到亿万网购达人的极力追捧。     

电商平台“代秒”业务潜藏安全隐患

正近年来,随着各大电商平台陆续推出"秒杀""秒抢"等促销活动,催生了一批"代秒族""代拍客"。这种专门替网络消费者进行抢购的服务是否合理?会不会影响网络购物的公平?会否成为网络消费者个人信息泄露的源头之一?记者对此进行了调查。"代秒族"一张优惠券赚50元     

今年圣诞,红星美凯龙全城约“惠”

2010年12月25日,一场名为＂约惠乐从红星,共享迷人假期＂大型促销活动隆重启动。据悉本次活动由乐从红星美凯龙出资300万,打造最为优惠的、实惠的促销活动,对于将在新年置办新家具,即将筹建新家庭、装修新房的业主来说,绝对是不能错过的好机会。新年盛典相约红星2010年12月25日～2011年1月5日,     

魅力网购

来自国内规模最大的C2C（消费者对消费者）电子商务网站——淘宝网的最新数据显示,新年1月份淘宝网的年货交易额达到了2.8亿元人民币。时下,如果您没听说过＂网购＂、＂秒杀＂诸词,那就有点＂out＂了。     

敬畏你的顾客

企业可以说：你们国家保护消费者的法律有缺失。但是不知企业经营者想过没有：出来混,总是要还的!那可就远不是法律问题了……在许多消费者还不清楚何为“秒杀”的时候，世界快餐业巨头肯德基已开始轰轰烈烈地推出了特价秒杀优惠券活动，本想将“秒杀”搞得热热闹闹，却没料到最后却成了惨烈的“秒杀门”。     

天上掉下50个“一等奖”!

有奖促销竟然＂促＂出50个＂一等奖＂,这样让活动方大吐血的事情,问题症结到底在哪里？如今的白酒市场,茅台、五粮液牢牢掌控着霸主地位,其他品牌则跑马圈地、混战一团,都想多占据几个省市。     

大数据成就电商物流

面对一年一度的物流大考,今年的＂双十一＂、＂双十二＂期间大规模＂爆仓＂现象没有发生,这主要得益于电商与快递企业的充分备战,其中大数据起到了举足轻重的作用当消费者还沉浸在＂双十一＂购物狂欢的余庆中时,＂双十二＂电商促销又接踵而至。在经历数年的演绎后,由国内电商在每年的11月、12月发起的让利促销活动已经成为年年都会上演的大戏,全网电商的销售额也在全民的参与中节节攀升。以天猫在＂双十一＂当天的销售额为例,已经从2009年5000万元一路飙升至今年的1207亿。     

央视联手淘宝 玩转“混搭”营销

6月11日至7月12日南非世界杯期间，淘宝商城联手曲美、九阳、七匹狼、欧莎等数十家品牌商投放央视一套、五套的广告资源，并与央视共同合作一档电视节目，搭建淘宝商城内的网上世界杯频道。每晚央视一套播出的《球迷狂欢节》节目植入品牌，节目的互动游戏“九宫格射门”与淘宝商城的网上世界杯频道的秒杀活动有效连接，将央视庞大的观众群引导至淘宝商城，参与大量优质品牌商品的促销活动，使各品牌知名度和销售同时提升。     

西式快餐连锁店在乌鲁木齐市的发展现状

文章通过分析西式快餐连锁店＂肯德基＂＂德克士＂成功进驻乌鲁木齐市的原因、发展现状以及所面临的竞争,指出西式快餐连锁店在乌鲁木齐市具有较好的发展前景。     

国债渐成“香饽饽”

财政部6月发行的2011年第二期凭证式国债再现销售火爆的场面。多家银行承销的1年期国债几乎以＂秒杀＂的方式售罄。本期国债之所以如此火爆,与其较高的收益率不无关系。不少市民遗憾没能＂抢＂到这期国债,其实大可不必,凭证式国债几乎每季度都会发,7月份有望发行的电子式储蓄国债或许更有吸引力,同时,目前市场上还有很多稳健的理财方式可以选择。     

华帝厨具：倡导低碳

春节刚过,家装潮又现渐暖趋势,由此引发小家电和厨具市场等相关行业的热度回升,一场无硝烟的战争正在酝酿着蓄势待发。笔者日前获悉,华帝燃气具公司将在315活动期间继续主推其低碳产品——聚能灶,并同时推出＂聚能灶,聚大礼＂活动,活动时间为3月12日至4月17日,持续一个月的强势促销,要将低碳生活的倡导进行到底。     

电商争霸逻辑何在

一方面是为了冲击全年销量,另一方面是为了替年末的疯狂促销提前预热,以年中的＂6.18＂京东店庆为标志,各大电商纷纷加大了促销力度。一样的网络下单快递送达,一样的全场半价低价狂甩,在一般人眼中,电商们的差别可能并不大,所谓的竞争也就是价格战与＂吐口水＂。     

促销方式对消费者购买意愿的影响研究

促销活动快速成长,频繁的促销活动已经不能像以前一样吸引消费者。本文围绕促销方式对消费者购买意愿影响相关研究进行了评述,以期有利于推进促销方式的改进。