危机管理的突围策略

中国有句古话天有不测风云人有旦夕祸福。面对变幻莫测的市场环境,突如其来的危机对于一个企业来说,就像流感一样防不胜防。突发性危机管理,已成为我国企业战略管理中的一个重要课题。美国《危机管理》一书的作者菲特普科·特勒曾对财富500强的高层人士进行了一次调查,高达80%的被访者认为,现代企业不可避免地要面临危机,就如人不可避免地要面对死亡。14%的人则承认自己曾面临严重危机的考验。危机就像死亡和纳税一样是管理工作中不可避免的,所以必须随时为危机做好准备。一般说来,企业的突发性危机有四种常见类型:一是形象类危机。其中一种…     

破解网络时代的危机管理难题

美国《危机管理》一书的作者Robert Health曾经对《财富》杂志前500强大企业的董事长和总经理进行过一项专门调查，结果显示：98％的被调查者认为，现代企业面对危机，就像人们必须面对死亡一样，已成为不可避免的事情，每个企业都可能遭遇危机。而网络的出现又给危机管理出了一个更大的难题。这个难题就是面对网络病毒般的传播速度，企业如何在危机中快速反应、快速隔离、快速处置。     

基于产品质量问题的企业危机管理

美国《危机管理》一书的作者Robert Health曾对《财富》杂志前50强的大企业的董事长和总经理进行过一项专门的调查,结果显示,98%的被调查者认为,现代企业面对危机就像人们面对死亡一样,已成为不可避免的事情。而从近几年我国的具体情况来看,在企业界面临的各种危机中,产品质量危机又是企业危机的重灾区。所谓产品质量危机就是指因产品质量问题而导致的对企业运转和信誉乃至生存产生重大威胁的紧急或灾难事件。产品是企业与顾客之间实现价值交换的基础,产品     

浅谈当代企业公关危机

我国企业出现的危机事件随着我国市场经济的迅速发展以及对外开放程度的不断提高变得越来越多,这些危机事件已经逐渐成为舆论和公众关注的焦点。而这些日益增多的危机事件正在威胁着企业的生死存亡。如何在这种情况下预防危机以及积极应对已经爆发的各种危机,把公共关系管理的方法融入到企业的危机管理之中和如何正确面对舆论和公众,积极展开企业危机公关,扭转不利局面,保证企业的正常运作,已成为当代我国企业不能不面对的问题。     

现代企业危机管理探讨

企业的持续发展与企业良好的危机管理息息相关。当前市场竞争愈加激烈,国内外形势错综复杂,新媒体及网络化的不断运用使得中国已经进入全面互联网时代,新形势、新常态的大环境使企业经营风险越来越大,危机频发且逐渐复杂。企业危机管理面临着发展与创新,已成为当下企业可持续发展不可或缺的要素。建立新型企业危机管理体系,强化企业的危机管理意识,稳妥处理好企业面对的各类危机,成为企业在管理中要面对的使命。本文主要探讨当前形势下企业面对危机时该如何自处。     

外部突发危机及其处理策略

一、未雨绸缪--此招失灵 在市场变幻莫测、竞争激烈的今天,企业面对危机,就像面对死亡一样,已经成为不可避免的事实.于是,"危机管理"这一新兴的课题开始被越来越多的企业所重视."危机管理"是企业为了预防、摆脱、转化危机而采取的一系列维护企业生产经营的正常运行、使企业脱离逆境、避免或减少企业财产损失、将危机化解为转机的一种企业管理的积极主动行为.事实上,"危机管理"本身包含两方面的含义和功能,一个是事前管理,一个是事后管理.前者是在危机发生之前,做好预防工作,以防止危机的发生;后者则是在危机发生之后,能主动及时的控制危机的影响,并尽可能减少危机给企业带来的损失.     

浅谈当代企业公关危机

我国企业出现的危机事件随着我国市场经济的迅速发展以及对外开放程度的不断提高变得越来越多，这些危机事件已经逐渐成为舆论和公众关注的焦点。而这些日益增多的危机事件正在威胁着企业的生死存亡。如何在这种情况下预防危机以及积极应对已经爆发的各种危机，把公共关系管理的方法融入到企业的危机管理之中和如何正确面对舆论和公众，积极展开企业危机公关，扭转不利局面，保证企业的正常运作，已成为当代我国企业不能不面对的问题。     

浅谈企业危机管理构成体系

企业危机管理是一个综合性、多极化的复杂问题。当企业面临各种危机时．不同的危机管理将会给企业带来截然不同的后果。现代企业必须通过面对危机、管理危机来保持动态稳定。同时,危机管理能力也是企业竞争力的一部分。因此,加强企业的危机管理机制,提高企业危机管理能力,对一个企业来说至关重要。     

危机公关中的媒体策略

美国《危机管理》一书的作者罗伯特曾经对《财富》杂志500强的董事长和总经理进行过一项专门调查,结果显示：98％的被调查者认为,现代企业面对危机,就像人们必须面对死亡一样,已成为不可避免的事情,每个企业都可能遭遇危机。     

危机管理

市场环境危机四伏，企业要想更好地发展，首先是让自己还活着。美国《危机管理》一书的作者菲特普曾对《财富》500强的高层人士进行了一次调查，高达80％的被访者认为，现代企业不可避免地要面临危机，就如人不可避免地要面对死亡。学会预防和处理危机对企业来说也是一堂“必修课”。     

危机若水智主沉浮——企业危机管理的思考

人们面对危机就像人们面对死亡一样，虽不可避免，但可以透过有效的管理来延缓死亡或减少死亡带来的副作用。《危机若水智主沉浮》一文，首倡“洪水管理理论”，作者从水性特征分析入手，对比分析了水性与危机的一些共性特征，从而揭示了危机管理的一个基本原理，对企业危机管理工作有着特别的启示意义。[编者按]     

房地产企业面对金融风暴时的财务信息管理研究

金融风暴下,面对融资困难、市场混乱等冲击,房地产企业加强财务信息与管理研究是企业缓解压力、稳定发展的重要举措.本文研究了房地产企业面对金融风暴时财务信息管理的主要问题,研究了在企业处于危机时,企业财务信息的常见问题和在危机不同时期的活动特征,提出了应对企业危机时企业财务信息管理的内容和环节,丰富了企业应对危机管理的内容.     

智能化财务分析有效规避企业危机--智泽华殚精竭虑打造"财务管理分析专家"

零点调查最新公布的《京沪两地企业危机管理现状研究报告》显示，目前有超过半数的被访企业处于中高度危机状态之中，有效规避企业危机已成为国内企业必须正视的现实问题。岁末年初，各种财务数据和报表纷纷出笼，正是企业借助财务分析来发现经营隐患、规避企业危机的最佳时机，国内智能化财务分析软件领导厂商智泽华公司精心打造的《智能化财务分析系统》，有效帮助企业实现经常性的、高质量的财务分析，让众多企业的CEO和CFO真正领略到了智能化财务分析的魅力和价值。     

成功危机管理七步走

<正> 在瞬息万变的现代商业社会中,危机管理已成为企业管理的重要环节。各种突如其来、防不胜防的危机严重威胁着企业利益和声誉,正如刚平息不久的 SARS风波就再一次向企业敲响了加强危机管理的警钟。如何妥善处理危机,考验着企业的危机管理能力。要实现成功的危机管理需历经从预防、处理到善后的过程,这一过程对各种危机类型都广泛适用,具体又可总结为七项步骤。危机预防——最不起眼的往往是最有效的危机管理首先应从危机预防开始。由于危机的发生往往带有很大的偶然性,因此这一步骤经常被忽视。但正所谓预防胜于治疗,有效的预防措施可以很大程度上降低危机发生的几率。危机预防的常用方法是建立危机评估表,将商业活动中可能发生的各种危机     

中国企业的危机管理：问题及对策

每个企业都难免遭遇危机,但企业是否被危机所击垮,取决于企业危机管理的水平。本文分析了中国企业不同发展阶段面临的危机管理问题和普遍性的危机管理问题,探讨了企业危机管理应遵循的原则和企业危机管理的具体措施。     

企业如何进行危机管理

2007年，又一个机遇与风险并存的年度。LG、戴尔、奔驰等重量级企业在全球竞争中踏上了危机这块企业发展中的浮冰。综观它们的做法可以发现，成功的危机处理不仅能有效化解企业面临的危机，并能通过危机处理过程，促进外界对企业的了解，重塑企业的良好形象；不成功的危机处理方式，则会对企业造成不利影响，甚至会把企业推向衰败的泥潭。因此，危机管理在企业经营中起着至关重要的作用。那么，在全球化竞争中，面对危机，中国的企业和企业家们如何管理危机，变危机为商机呢？     

危机管理,现代企业必学的一课

刚刚过去的2005年，对在中国市场的众多洋品牌来说，用危机四伏、险象环生来形容毫不夸张。肯德基、宝洁、强生、雀巢、高露洁、哈根达斯……一个个叱刹风云的国际品牌陆续在中国市场上遭遇到空前的企业危机冲击。面对突如其来的企业危机，这些企业的反应及应对措施各不相同，最后的结果也有所差别，但从中我们可以看到一些国际大企业在处理企业危机中展现出来的老到与从容，的确值得我国企业学习。正如某业内资深人士所谈到的，“我们不得不承认，比起这些国际的知名企业，我国企业的危机管理还处于起步阶段，甚至相去甚远。     

浅谈企业危机预警系统的构建

面对激烈的竞争、复杂多变的市场环境,企业必须建立一套预警系统。这可以帮助企业防范与化解危机,并帮助企业在危机妥善防范与处理中总结经验,以便为未来类似问题提供前车之鉴和从根本上消除类似危机再次发生的隐患,实现企业的可持续发展。一、企业危机预警系统的功能1、监测功     

基于危机生命周期的企业管理沟通策略浅析

企业危机沟通是企业危机管理中的核心部分,企业应当充分认识到危机沟通的重要性。本文根据企业危机的动态性特征,对企业危机进行了阶段划分,并浅析了企业危机生命周期的各个阶段的危机沟通策略。     

企业文化对品牌危机管理的作用机理

企业文化是企业品牌危机管理的根本所在。本文在论述企业文化和企业品牌危机管理两者关系的基础上，分析了企业文化对企业品牌危机管理的作用机理，即企业文化通过对员工品牌危机意识、质量文化、企业决策、企业态度和企业信誉等方面的影响，以此支撑企业品牌危机预警系统，完善企业品牌危机应对机制，增强企业品牌危机转化能力，从而对企业品牌危机管理产生重要作用。