山西省人大常委会张铭副主任特别指出：颁布实施《山西省促进旅游产业发展条例》具有重要意义

省十届人大常委会第十七次会议于2005年5月31日通过了《山西省促进旅游产业发展条例》（以下简称条例）。这是省人大常委会为适应我省经济结构调整和全面建设小康社会的客观要求、促进旅游产业发展而制定的一部地方性法规。该条例是继《山西省旅游条例》之后，又一部重要的地方性旅游法规。条例的出台，标志着我省旅游法制建设得到了进一步加强。条例将于今年7月1日起实施。     

以优质服务参与旅游市场竞争

中国旅行社总社在全国旅游行业中率先开展优质服务竞赛活动已经整整十年了。十年来,中旅系统始终保持优良的服务水准,拥有一支作业规范、业务水平高、经验丰富、饮誉海内外的接待队伍,在国际、国内旅游市场上树立了良好的形象,为开辟和巩固新老市场创造了有利条件,取得了良好的经济效益和社会效益。经验证明,优质服务是促进旅游业健康发展必不可少的重要手段之一,也是参与国际旅游市场竞争立于不败之地的重要保证。 中国旅行社开展优质服务竞     

五一黄金周全省旅游经济指标创新高

“十一五”开局之年，山西迎来了第一个“五一”黄金周，此黄金周旅游经济主要指标均创新高，实现了社会效益和经济效益双丰收。七天时间，共接待国内外旅游者1055．24万人次，比去年同期增长22．36％；旅游收入达36．0938亿元，比去年同期增长31．41％，取得了旅游经济开门红。旅游收入排前五位的是：太原（7．115亿元）、晋中（6．12亿元）、长治（3．65亿元）、临汾（3．64亿元）、运城（3．5亿元）。“五一”黄金周期间，共发生旅游投诉107例，未发生重大旅游安全事故，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。     

联手朝阳行业 共迎辉煌明天——旅游时代杂志社与山西旅游职业学院座谈侧记

天高云淡、秋风送爽,应院长董小恺先生之邀,本社常务副社长张稳柱先生带领旅游 时代杂志社主要工作人员,前往坐落在龙城南隅的山西旅游职业学院,与该院主要领导及 骨干教师进行交流座谈。 关注旅游教育,与旅游专业研究人员沟通,走进大学校园,与广大的年轻读者互动,是 我社的工作重点之一。此次活动再次取得了良好的效果。     

旅游企业内部承诺制度

旅游企业内部承诺制度□汪纯本谢礼珊朱沆付慧旅游企业不仅应对顾客作出服务质量承诺，而且还应大力推广内部服务质量承诺制度，激励内部服务者为内部客户提供优质服务。一、内部服务质量承诺制度的作用内部承诺指企业内部服务者（提供产品和服务的部门）保证按规定的条款...     

大气污染情境下劳动力市场产业分割对旅游产业发展的作用机制

破除旅游要素市场分割是建设全国旅游统一大市场、构建旅游新发展格局的关键。文章以2015—2019年中国138个地级市为研究样本，通过构建有调节的中介模型系统考察了大气污染情境下劳动力市场产业分割对旅游产业发展的作用机制。研究有如下发现。（1）处于工资洼地的旅游产业在劳动力市场缺乏信号显示优势，劳动力市场分割会通过“挤出”旅游产业劳动力对旅游产业发展产生抑制作用。（2）劳动力市场产业分割并非对旅游产业劳动力配置单独发挥影响，研究将大气污染作为重要的情境变量考察其与劳动力市场产业分割的叠加效应，发现劳动力在产业间的迁移存在“要钱还是要命”的权衡关系。在大气污染较为严重（主要大气污染物浓度≥136.59μg/m3）的城市，旅游产业的健康改善效应对货币化收益具有很强的替代性，可以完全抵消劳动力配置对旅游产业发展的负向传导作用。（3）基于完整时间维度进一步考察大气污染的滞后效应与预期效应，发现未来比过去更重要。劳动者为规避大气污染健康损害所做出的跨产业迁移决策，呈现明显的长期导向特征。以上研究发现为从劳动力市场一体化角度发展旅游产业提供了政策启示，同时揭示出生态健康与人类生命健康的同构性。旅游产...     

给山西旅游提两点意见

当今我省各旅游景区皆在积极地创建4A级景区（点），掀起了创新优质服务的高潮，从环境到食，住，行，游，购，娱等环节上创造方便游客的服务。然而我省个别由国家投巨资开发建设而成的具有国际影响力的化遗产景区，其管理及有关工作人员极不重视自己的服务质量问题，而是在门票上玩花招，戏弄游客或放任一些人员勒索游客，欺诈游客，更气愤的是当地执法人员，碍于老乡的面子，不管不问，任其泛滥，给游客造成极其恶劣的印象，投诉事件屡增无减。最近，山西省旅游局局长籍振芳在处理处地游客投诉信中特别指出：要重视社会各界对我省旅游景区（点），旅行社，宾馆饭店的意见和建议，以此改进工作，加强行业管理，提高我们的服务水平，建议在《山西旅游》辟专栏登载批评意见。     

《旅游学刊》现职工作人员与读者作者促膝

《旅游学刊》现职工作人员与读者作者促膝王玉洁技术编辑（１９８７－现在）我在《旅游学刊》工作已近１０年，不少读者作者我们都是＂老相识＂。逢此刊庆之际，谨向大家道一声谢谢！作为一名技术编辑，每出一期刊物就像完成一份试卷，自己的确也为之付出了许多辛苦和汗水...     

中国旅游发展笔谈

中国旅游发展笔谈□钟岩一点片面的意见□刘德谦人才问题的确值得进一步关注□李力校企合作是办好高等旅游教育的有效途径□汤闯人才和知识是企业发展的基石□吴定勤澳大利亚高等职业技术教育特点□覃儿健区县旅游局的管理职能亟待明确一点片面的意见钟岩（北京）记得一位...     

王言古诗组祝词《山西旅游》恭贺新春

山西卓根旅行社成立于2002年，是经山西省旅游局批准，并足额交纳旅游质量保证金、旅游责任险的股份制企业，注册资金壹佰万元。拥有一批业务娴熟、经验丰富的高素质管理者以及有丰富接待经验的导游队伍，并拥有自己的专业旅游车队和票务中心，为您提供全方位的优质服务。     

中国旅游发展笔谈——我们时代的休闲与旅游（二）：大洋彼岸话休闲

难得再作笔谈。今年，休闲是中国旅游及相关学术领域特别关注、且很合时宜的话题。今日，谋得悠闲，回顾leisure studies与tourism research的关系，展望这对近乎孪生的学术领域在中国的发展前景，实在是件饶有兴趣之事。从概念上说，“休闲”的定义包含了：（1）余暇时间（较之于工作或劳动时间），（2）活动内容（诸如游戏、游憩、康体健身、娱乐消遣等项目），（3）心理或精神状态（如视为休闲的劳动或视为劳动的休闲），（4）认知自由（如与行为相关的perceived freedom to以及与“解脱或逃避”相关的perceived freedom from），     

国家公园旅游发展对周边社区居民生活质量的影响——以黄山风景区为例

旅游发展是国家公园生态价值转化的重要路径与国家公园全民公益性的重要体现,周边社区居民是国家公园体制建设与旅游发展中的核心利益相关者之一,其生活质量影响国家公园生态保护与高质量发展。本文利用黄山风景区门户社区居民调查数据,探讨了处于探索阶段、参与阶段、发展阶段和巩固阶段等不同旅游生命周期阶段的社区居民生活质量差异及其成因。研究表明：（1）不同旅游发展阶段的社区居民生活质量差异显著,居民生活质量随社区旅游发展阶段演进而提升的现象具有滞后效应;（2）居民生计资本对不同旅游发展阶段社区居民生活质量的提升具有差异性;（3）随着社区旅游发展水平的不断提高,人力资本对居民生活质量的提升处于主导地位。     

有关“旅游街”的作法与考虑

有关“旅游街”的作法与考虑张军（北京市旅游行业协会）近年来，随着人们收入水平和生活质量的提高，国内旅游人数激增，今年５月实行的五天工作制更为国内旅游的发展注入了新的生机，无疑，旅游已经成为人们生活内容的重要组成部分。北京是全国旅游重点城市，无论国际旅...     

中国旅游发展笔谈

中国旅游发展笔谈韩万国：小议＂客人是上帝＂赵晖：走出星级的误区彭援军：旅游纪念品的潜力在民间景学立：科学文化素养∝旅游资源保护意识蒋祖云：试论溶洞票价提高与游客滑坡的关系钟岩：心系千岛湖厉新建：谈旅游警察制小议＂客人是上帝＂韩万国（北京丽都假日饭店）...     

编辑手记

国家旅游局在全年全国旅游工作会议上提出要通过加强旅游业与第一、第二、第三产业融合发展来培育战略性支柱产业,本期笔谈就＂产业融合与旅游＂展开了讨论。张辉等谈到旅游业产业融合的根本动力是旅游需求变化,旅游产业融合是以需求为导向的特点;张凌云研究了旅游产业融合的前提和基础;宋子千提出了旅游业应增强旅游产业融合的主动性;何建民对我国产业融合发展的形式、动因、路径、     

旅游本科培养方案质量评估研究

旅游培养方案质量评估是提高旅游教育质量的前提和基础。文章结合全面质量管理（TQM）和背景、输入、过程、成果（CIPP）理论,确定了旅游本科培养方案质量评价的标准、维度和指标,运用探索性因素分析,开发和验证了旅游本科培养方案质量测评工具,并审视了旅游本科院校旅游专业教师所评价的培养方案质量各个维度的相对重要性,尝试为旅游本科院校及外部的质量保证机构提供一个有效的旅游本科培养方案质量评价工具。     

旅游院校大学语文教学改革的初步设想

旅游院校大学语文教学改革的初步设想张卓立北京联大旅游学院基础部一、旅游院校大学语文教学的现状与改革的必要性（一）教学现状我国的高等旅游院校是在改革开放之后随着旅游业迅速崛起和迅猛发展而建立起来的新型的高等职业技术院校。关于在旅游院校中是否有必要开设大...     

旅游型海岛游客与居民时空间行为研究——以辽宁省长海县为例

旅游型海岛承担着生活和旅游的双重功能，明晰游客与居民的时空间行为特征，对海岛空间优化、基础设施配置等具有现实意义。辽宁省长海县是典型淡旺季分明的旅游型海岛，本研究基于实地调研和空间分析方法，分类刻画游客与居民活动行为模式及其活动-移动时空特征。结果表明：（1）受旅游淡旺季影响，海岛年内活动群体空间集聚区域明显分异，形成了旺季围绕景点、浴场等场所，淡季围绕家、村镇中心等场所的游客与居民时空间行为模式；（2）游客和居民活动行为的时空特征明显，游客出行频次更多，行为空间范围更广，大长山岛镇中心和广鹿岛镇中心是游客前往景点和浴场的集散地之一，也是居民日常活动的集散地，是游客和岛民行为空间重叠区域，也是海岛共享度最高的空间。（3）游客时空间行为受行为目的、偏好和活动组合影响，居民时空间行为主要受社会角色、个体社会经济属性影响，群体时空间行为影响因素存在显著差异。本研究可针对旅游型海岛的基础设施空间优化配置、海岛社会空间效率提升、海岛国土空间规划等方面提供参考依据。     

人工智能技术赋能旅游者幸福感的现实困境与实现路径

<正>人工智能（artificial intelligence,AI）技术正在深刻地改变人类社会和全球格局，在当今世界新一轮科技革命和产业革命中全力彰显“头雁效应”，推动人类加快迈入AI时代。工业革命的宏大图景展示了AI将改变人们的交互方式，突破心灵界限，提高身体机能，改善生活质量。旅游产业由于具有高度的体验性、精神性和文化性等特征，正在成为AI的重要应用场景。随着生成式AI（如ChatGPT）、人机交互、机器学习、模式识别等技术的进步，旅游业正与AI建立起更加全面的联系，旅游产品和服务、旅游体验、旅游企业运营管理模式、旅游营销、目的地智能治理等因AI技术发生重大变革和创新。     

SARS让我们对旅游研究进行反思

“中国旅游发展笔谈”一直是本刊“中国旅游发展研究”栏目中的一个相对固定专栏。本期在为“笔谈”组稿时 ,SARS与中国旅游发展研究的话题自然成为我们的关注点。约稿过程中得知有的人士已经撰写了长篇文章作出深度思考 ,这已不是短短一两千字的笔谈形式所能包容的。因此 ,为了集中反映这些思考 ,本期特设“SARS与中国旅游发展研究专题” ,以飨读者