法律援助：医患纠纷解决的合力方式

医疗工作中因多种原因医患纠纷不可能完全避免。处理医患矛盾需要法律调整、人文关怀和危机公关,而法律援助有机地把普法工作、人道主义、政府形象塑造与司法公信力融合在一起,形成解决医患纠纷的合力方式。     

现代企业公关危机管理

针对现代企业在运营过程中容易发生的公关危机进行阐述，并对公关危机的危害、公关危机的预警、公关危机处理的原则和步骤进行了分析。指出现代企业必须加强公关危机管理，以增强企业在当今复杂多变的商业环境中的适应能力。     

关于"SK-Ⅱ事件"的思考——有关危机公关的探讨

对于企业来说,危机中的公关实际上就是企业在处理危机时所采取的一切策略和营销手段,以恢复公众信任,重塑企业形象,而最好最完善的危机公关则是把公关危机"扼杀在摇篮中".     

关于“SK—II事件”的思考——有关危机公关的探讨

对于企业来说,危机中的公关实际上就是企业在处理危机时所采取的一切策略和营销手段,以恢复公众信任,重塑企业形象,而最好最完善的危机公关则是把公关危机“扼杀在摇篮中”。     

浅析企业危机公关策略

现代企业经营环境的剧烈变化,要求企业必须充分认识危机公关的重要性和拥有应付危机公关的能力。企业危机公关应树立预防原则、主动性原则、以诚相待原则、反应快捷处理及时原则、富有创意和进行后效跟踪原则等,并针对不同组织和对象采取灵活策略。     

高校突发事件的危机公关策略探讨

高校突发事件容易造成人员伤亡或财产损失,处理不当则会对学校的知名度和美誉度构成威胁。从危机公关的角度来说,可以采取如下应对策略：成立危机管理机构,统筹校方行动;掌控突发事件信息,引导公众舆论;区分危机公关对象,分类进行处理;事后评估各项措施,重塑高校形象。     

企业公共关系危机的预防和处理

公共关系危机是由组织内外的某种突发性因素所引发的公共关系市场事态。它的存在会对企业的形象甚至生存产生很大的威胁,必须引起企业的足够重视。本文从企业公关危机产生的根源——企业自身和外围因素进行了分析,并提出了有效预防和处理公关危机的建议,以期对其他企业有所借鉴和帮助。     

善用危机公关,提高政府执政能力

政府作为公共事务的管理者必然要肩负起危机管理的责任。危机处理的不当，会给政府的形象带来极大的损害。本文着重讨论了危机的涵义、政府危机公关的重要意义以及如何进行危机公关来化解危机，提升政府形象进行了阐述。并结合我国实际，给出了相应的参考建议。     

医患纠纷法律适用探析

近年来,对医患纠纷的法律适用问题,理论及司法实践中均存在争议,这既不利于化解日益尖锐的医患矛盾,也有碍于对医患双方利益的维护。在明确医患纠纷法律适用的前提条件、理论基础及关键的基础上,提出医患纠纷应适用《民法通则》《合同法》等民事法律规范调整;医患纠纷原则上应属于《消法》调整,但由于医疗服务的高风险性的特征,应予以区别对待。     

体育危机公关与应急预案

作为危机公关的一个分支,体育危机公关具有自身的特殊性。我们要树立危机意识,提前确定体育危机公关预案,当危机来临时才能从容应对。     

国内中小食品餐饮企业危机公关策略初探

现今社会由于经营环境的不确定,企业遭遇危机的几率也越来越大,企业要平稳快速地渡过危机就应加强危机公关意识．运用灵活的危机公关技巧。如何分析企业危机公关中存在的问题与不足．得出危机公关在食品餐饮行业中的重要启示,是企业成功“转危为安”的重中之重。     

医患纠纷成因及其对策剖析

市场经济条件下,医患间传统的共同利益目标被打破,医患纠纷频发。基于当前医患纠纷高发态势,本文深入剖析了医患纠纷的成因:诱因是患方理想期待与现实诊疗效果的冲突,表层原因是医患双方的不信任,核心原因是信息不对称。进而从制度层面提出减少医患纠纷的对策建议,即建立医生激励机制、医方声誉机制、医疗风险防范化解机制、完善医疗信息公开制度和加强对医疗市场的监管。     

危机公关在提升政府公信力中的作用

政府作为公共事务的管理者，必然要担负起危机管理的责任。危机处理不当会损害政府的形象。本文从危机公关的涵义、政府危机公关的作用如何运用危机公关来化解危机，以提升政府公信力等方面进行了阐述。     

浅析营销公关

营销公关不仅是对公共关系理论的创新,也是对企业发展的创新。在市场经济条件下,我国企业将不可避免地面对各种挑战,需要以营销公关的眼光去审视企业运作中的各种问题,树立科学的营销公关意识,制定准确的营销公关策略,采用灵活的沟通手段,建立完备的危机预案,用营销公关的手段去处理好企业与利益团体之间的关系从而增加产品销售、推广企业品牌、促进企业发展。本文从营销公关在企业营销中的重要作用出发,通过国内外企业运用营销公关的现状及问题的分析,探讨企业抓好营销公关的策略和方法。     

医疗合同有名化的探讨

医患纠纷根源于双方之间形成的医疗合同关系,唯有对医患关系的合同性质进行探讨,把医患双方的权利义务关系确认于医疗合同当中,使得医患双方的行为纳入合同规范的调整,实行医疗合同的有名化才是解决纠纷的根本途径。     

危机公关传播术

危机法则:一切都可能发生。企业无法预测未来市场中可能发生什么对企业产生破坏性影响的事情,唯一的做法就是居安思危,战战兢兢、如履薄冰地经营好企业的每一天。而当危机来临的那一天,开展有效危机公关是企业面对危机时的必然选择。危机公关是个系统工程,它需要调动企业各个方面的力量以及企业日常公关工作逐步积     

从东航返航事件看企业的危机预防和处理

任何一个企业在生产经营中都会面临着多种危机,企业危机预防和处理已迫在眉睫。就危机预防来说,必须关注两个方面：树立强烈的危机意识和建立危机预警系统危机处理。就危机处理来说,需把握住四个方面的问题呢？（1）以最快的速度启动危机处理计划,（2）把公众的利益放在首位,（3）统一公关,统一决策（4）充分发挥公证或权威性的机构对解决危机的作用。本文就这两大方面分别就近期东航的返航事件作了详细的分析。     

浅谈危机公关对酒店发展的作用——以广州虹口大酒店为例

随着中国加入WTO,中国各行各业逐步与世界接轨.危机公关已经越来越引起各行职业经理人的注意,酒店行业也不例外,而国内的酒店面对目前竞争如此激烈的局面,他们是否感到了危机,又是如何应对的呢?本文通过对我国首创公务酒店广州虹口大酒店的公关案例进行分析,谈谈危机公关在酒店中的运用,希望能够借此起到抛砖引玉的作用,让危机公关在我国能引起酒店行业经营者的足够重视,使我国酒店行业健康、蓬勃地发展.     

舆论与司法的关系探析

舆论影响司法是一个不可避免的问题。而大众传媒的迅速发展,网络社区、论坛、微博的出现,使舆论的力量达到前所未有的强度,舆论对司法的影响也突破了应有的限度,有形成"舆论审判"的趋势,从而加重了司法信任危机,损害了司法公信力。危机公关作为危机管理的一种手段,为处理舆论与司法的关系提供了一个新思路。司法机关可以通过建立司法危机公关机制来规避舆论对司法的不良影响,同时完善舆论监督机制,发挥舆论对司法促进作用,推进社会主义法制建设。     

浅谈危机公关对酒店发展的作用——以广州虹口大酒店为例

随着中国加入WTO,中国各行各业逐步与世界接轨。危机公关已经越来越引起各行职业经理人的注意,酒店行业也不例外,而国内的酒店面对目前竞争如此激烈的局面,他们是否感到了危机,又是如何应对的呢?本文通过对我国首创公务酒店广州虹口大酒店的公关案例进行分析,谈谈危机公关在酒店中的运用,希望能够借此起到抛砖引玉的作用,让危机公关在我国能引起酒店行业经营者的足够重视,使我国酒店行业健康、蓬勃地发展。