消费者信心对移动支付采纳的影响研究

为进一步探索移动支付采纳的关键影响因素,从行为因素和心理因素两个层面首次提出了以消费者信心作为调节机制的理论模型。研究发现,相对优势与移动支付采纳意愿之间的正向关系随消费者信心的减弱而减弱;感知风险与移动支付采纳意愿、感知成本与移动支付采纳意愿之间的负向关系随消费者信心的减弱而增强。感知有用性和感知易用性对移动支付采纳意愿不受消费者信心的调节影响。     

B2C平台聚合返利模式应用问题研究

B2C平台聚合返利模式通过增值服务提高在线客户粘性,具有较好的应用价值。本文结合感知风险和群体影响等要素,构建了影响B2C平台聚合返利模式消费者使用意向的拓展技术接受模型(TAM),分析了影响用户采纳此模式的主要影响因素和作用路径,并给出了完善模式运作的对策建议。实证结果表明:消费者对聚合返利模式的感知有用性和易用性都会对消费者使用意向产生显著影响,但易用性对有用性没有显著影响。相关社会群体的观点会对消费者的有用性认知和使用意向产生较大的影响,感知风险通过感知有用性间接影响消费者的选择意向。     

太阳能热水器采纳意愿影响因素研究——基于江西972个样本的调查

本文基于扩展的技术接受模型与计划行为理论,通过对江西省972个农村居民样本的调查,实证分析了社会心理因素,即感知有用性、感知易用性、主观规范、感知行为控制、政策支持及经济成本对农村居民太阳能热水器采纳意愿的影响。研究结果表明,感知有用性对农村居民的采纳意愿具有积极影响,而感知易用性则无显著作用;主观规范与感知行为控制能很好地预测农村居民的采纳意愿;政策支持能显著提升农村居民的采纳意愿,而经济成本对采纳意愿具有明显的抑制作用。研究结论可以为政府制定农村地区的相关太阳能推广政策提供参考。     

基于TAM的商户移动支付采纳意愿实证研究

随着移动互联网和移动终端设备的普及,移动支付需求呈现强劲增长态势。本文基于商户视角,研究移动支付平台附加功能对其采纳意向的影响,以探寻影响商户提供移动支付服务的因素。本文采用结构方程模型对影响商户采纳的因素进行实证分析,通过调查问卷收集337家商户采纳意愿数据,并利用SPSS和AMOS软件对模型加以检验。结果表明客户关系维系、消费数据分析通过感知有用性、感知易用性,对商户采纳意愿产生正向影响,感知有用性、感知易用性对商户采纳意向具有显著正向影响,感知风险对采纳意向的影响不显著。据此,本文提出移动支付企业应重视提升商户感知有用性、感知易用性,降低商户感知风险的政策建议,旨在促进移动支付推广应用。     

生鲜电商O2O模式下消费者行为的影响因素分析

随着本地化电子商务的不断发展,生鲜农产品O2O电子商务模式将线上与线下完美融合,不仅让消费者更好地了解生鲜农产品,而且可以提高消费者对生鲜农产品的信任.本文基于消费者行为理论,分析当前我国生鲜电商O2O模式下消费者行为的影响因素,并提出相关对策.     

视觉搜索引擎对消费者购买意愿的影响研究

以大数据为代表的新技术的快速发展推动了视觉搜索引擎在电子商务领域的应用。为了揭示视觉搜索引擎如何发挥作用,文章结合淘宝拍立淘的特征,在技术接受模型的理论基础上引入感知精准性变量,构建研究模型,揭示视觉搜索引擎对消费者购买意愿的影响机制。研究结果表明:①消费者对视觉搜索引擎的感知有用性、感知易用性和感知精准性均能显著地提升消费者的满意度,进而有效地增强消费者的商品购买意愿;②视觉搜索引擎的感知易用性和感知精准性是感知有用性的重要决定因素。基于研究结论,文章为电子商务的发展提出一些可行性的建议。     

TAM模型下新型农业经营主体电商采纳行为影响因素研究

本文基于技术接受理论模型,利用372份问卷数据,探究新型农业经营主体电商采纳行为的影响因素.结果表明:①影响新型农业经营主体电商采纳行为的因素中,感知有用性的影响最强,感知易用性次之,其标准化影响路径系数分别为0.81、0.20;②感知易用性不仅正向影响新型农业经营主体的电商采纳态度,也正向影响新型农业经营主体的感知有...     

在线旅游产品购买意愿影响因素分析

随着中国经济与社会的发展,越来越多的人们选择旅游这种方式来放松身心。高速发展的网络为人们的出行提供了更加便利的条件,消费者基于从网上购买旅游产品已经成为一种常见的方式,因此,分析在线旅游产品的购买意愿就显得尤为重要。本文基于推理行为理论TRA、计划行为理论TPB、技术接受模型TAM、创新扩散理论IDT四种模型,建立了消费者在线旅游产品购买意愿的综合模型,运用结构方程进行实证分析。研究发现,感知有用性、感知易用性,感知风险、创新特性以及主观规范均是影响消费者购买网上旅游产品意愿的重要因素,并且具有显著性影响。     

消费者网上银行业务使用意向的影响因素实证分析——以大学生消费者为例

本文以大学生消费者为例,结合网上银行特点对科技接受模型进行拓展,增加了感知风险这一研究因素,通过问卷调查和假设检验的方法对影响消费者网上银行使用意向的影响因素进行实证研究。研究结果表明,感知有用性、感知易用性和感知风险对网上银行业务的使用意向均有显著影响,其中感知有用性和感知风险对于大学生这一消费群体的网上银行业务选择影响最大,其次是感知易用性。     

基于TAM的网购APP使用态度影响因素研究

通过调查访问部分大学生网购用户,结合技术接受模型与结构方程模型,研究分析网购类手机APP用户使用行为。结果显示:消费者对网购APP的有用性、易用性的感知和网购APP的网络外部性正向显著影响消费者的行为态度,其中感知有用性对消费者的行为态度影响最大,标准系数分别为:0.721、0.691、0.374,而消费者对网购APP的风险性感知对消费者使用网购APP的态度影响不显著。研究为互联网企业关于网购APP的发展提供了借鉴。     

农村专业大户电子商务技术采纳意愿影响因素研究

大力发展电子商务技术是更好解决“三农”问题,全面推进乡村振兴,促进农村产业兴旺,巩固脱贫攻坚成果的重要环节和抓手。本文以江西省240个农村专业大户为研究样本,运用结构方程模型对影响农村专业大户电子商务采纳行为的主要因素进行实证研究。结果表明:感知的有用性、感知的易用性、自我效能、网络外部性会对农村专业大户采纳电子商务技术产生影响,且均具有显著的正向作用。因此,必须从电子商务平台技术、农户自身认知和农村电子商务使用环境等方面加以引导,提供政策、资金、人才等方面的支持,以此来促进电子商务技术在农村地区的发展,推进乡村振兴战略的实施。     

网络消费者仿冒品购买意图的实证研究——基于TAM和TPB集成视角

基于TAM和TPB集成的视角,以仿冒品为研究对象,从网络消费者的感知利益和感知风险出发,构建网络消费者仿冒品购买意图的概念模型,从而分析网络消费者仿冒品购买意图的形成路径。在设计相关变量测量量表的基础上,通过问卷调查获取相关数据,用SPSS19.0进行问卷信度及效度分析后,利用AMOS19.0验证概念模型。实证研究结果表明:网络消费者的感知利益、感知有用性和感知易用性影响仿冒品购买态度;而购买态度、感知有用性、主观规范性和感知行为控制影响网络消费者的购买意图,不过网络消费者的感知风险对仿冒品的购买态度影响不显著。因此,对品牌企业而言,应注重提高其网络平台的感知易用性,充分关注网络消费者的感知利益,建立查假打假职能部门,实现品牌企业联合协同打假。     

O2O电子商务消费者信任模糊综合评价

作为一种新兴的电子商务模式,O2O电子商务巨大的发展前景引起了国内外的广泛关注,消费者的信任是其成功的关键因素。本文从消费者、线下商家、O2O电子商务平台及交易环境四个方面构建了O2O电子商务消费者信任评价模型,应用层次分析法和模糊综合评价法进行了实证研究。结果表明,当前O2O电子商务消费者信任仍处于较低水平,可以通过提高消费者线下线上的体验、保持良好的商家口碑、建立较高的平台声誉以及引入第三方机构认证等措施,有效提升O2O电子商务的消费者信任度。     

移动电子商务采纳行为研究

研究立足于湖南省内现状,采取理论和实践研究相结合的方法,首先在技术接受模型的基础上,整合了影响用户接受移动商务的主要因素,构建用户接受移动商务影响因素的研究模型,再以湖南电信客户为对象,选取不同年龄层次的消费者为代表,针对移动商务的特点,进行移动电子商务个人采纳行为的调查,最后再通过问卷分析,得出影响消费者移动电子商务采纳行为的结论。通过研究结论,文章中提出了移动商务的发展建议,为企业开展移动商务营销提供了一些参考。     

在线评论对品牌价值感知的影响

在社交网络里,消费者针对企业、品牌及产品会发表许多在线评论,这些信息对消费者品牌价值感知有重要影响,因此需要研究在线产品评论对品牌价值感知的影响。本文以技术接受模型为依据,通过构建在线评论影响企业品牌价值感知的因素分析模型,发现消费者通过产品质量评论可以有效感知产品的有用性、产品的易用性和品牌形象,而感知产品有用性、产品易用性可以有效促进消费者的品牌认知,感知品牌形象能全面促进消费者对品牌价值的感知。     

消费者手机支付采纳的影响因素研究

近年来,移动技术在生活中变得日益普遍,但据资料显示,我国目前手机支付业务的使用率还处在一个相当低的水平。文章基于技术接受模型,结合风险感知、消费者创新、主观规范和兼容性等变量,对消费者手机支付采纳行为进行了研究,讨论了不同变量与使用意愿间关系的影响,深入地剖析影响消费者手机支付使用的根本原因,为提升我国手机支付的使用率,促进手机支付推广的效果和效率提供一定的理论思路,并期望能对现有消费者创新采纳行为研究的理论框架有所贡献。     

互联网余额理财工具使用行为影响因素的实证研究

作为新兴的互联网金融模式,互联网余额理财工具在未来会成为我国居民的重要投资渠道。本研究聚焦余额理财工具使用人群的使用行为,总结了前人在金融投资行为以及科技接受行为等方面的研究,开发出余额理财工具的用户使用行为影响因素模型;通过对互联网余额理财工具用户的问卷调查,运用结构方程模型验证了相关研究假设。研究结果表明:感知风险是影响用户使用行为的第一因素。除此以外,网络外部性、感知有用性也显著正向影响最终的使用行为;网络外部性显著正向影响用户的感知有用性和感知易用性;各维度主观规范也影响用户的有用性认知;感知易用性及感知绩效风险并不显著影响使用行为。基于以上实证结果,本文认为,互联网金融机构应当加强风险管理、强化产品设计、加强产品宣传以及改善人才培养模式。     

消费者在移动电商间转移的影响因素实证研究

借鉴推拉理论、创新扩散理论和技术接受模型等相关理论,研究移动电子商务下消费者发生企业间转移的影响因素,把影响消费者在移动电商企业间转移的因素分为拉力因素和推力因素两大类。然后构建理论模型,提出研究假设,通过结构方程方法对影响因素模型及研究假设进行验证。研究结果表明:促使消费者在移动电商之间转移的拉力因素有替代者吸引力、相对优势、相对有用性、相对易用性、相对优惠性和消费者创新性等;阻碍消费者转移的推力因素有消费者信任、消费者习惯、消费者对当前企业e-服务质量感知、转移成本和相互关系等。企业可采取"回拉策略"来防止消费者的流失,采取"推力策略"来加强顾客粘性。     

用户社交网站购买虚拟物品态度影响因素的实证研究

文章应用结构方程模型对消费者使用社交网站购买虚拟物品的态度影响因素进行了实证分析,结果发现,购物环境的感知有用性、感知匹配度、感知乐趣对在社交网站上购买虚拟物品的态度有直接影响,信任、感知易用性与主观规范对使用社交网站购买虚拟物品没有直接影响,同时,提出社交网站开展虚拟电子商务的对策建议。     

外部信息和内在价值对无人驾驶汽车用户信任和态度的影响

为研究社交媒体对无人驾驶技术潜在用户态度的影响。本文在理论研究基础上提出融合TAM理论双路径模型,并构建社交媒体对潜在用户态度影响因素假设理论模型。通过调查北京市两所高校的356名高年级学生样本,利用Smart PLS 3.0进行计算验证该模型和假设。结果表明,社交媒体不直接显著影响潜在用户对该技术的信任和态度,但以技术信任和感知有用性、感知易用性、主观规范效应为中介作用显著影响态度;社交媒体显著影响潜在用户对无人驾驶技术的易用性认知和主观规范,并以易用性认知和主观规范效应为中介显著影响有用性认知;感知有用性和主观规范效应均能以直接或间接效应显著影响态度,感知易用性只能以感知有用性和技术信任为中介显著影响态度;模型研究还发现技术信任和感知有用性是人们对无人驾驶技术态度变化的主要影响因素。