基于价值链的现代服务企业知识管理模型研究

知识经济时代的到来使得企业的竞争优势越来越依赖于难以仿制的知识,知识管理成为企业培育和创造比竞争对手更强的竞争优势,实现可持续性发展的重要途径。从科技知识、信息技术、管理理念的角度对现代服务企业的知识框架进行分析,从现代服务企业的高知识性、业务复合性、工作协同性,指出知识管理对现代服务企业创新与发展的重要性。以价值链理论为框架,以知识管理的过程理论和认知理论为基础,构建了现代服务企业的知识管理模型。该模型的基本活动包括知识获取、知识使用、知识存储、知识传播四个过程,支持活动包括企业文化、组织结构、业务流程、技术支持等四个方面,转化活动包括显性知识的内部化和隐性知识的外部化。现代服务企业结合自身的业务特点,通过基本活动、支持活动、转化活动的协同作用,实现知识资源的优化配置,最终形成企业的核心竞争力。     

有关知识管理和知识管理系统的几点认识

随着市场竞争日益激烈，企业越来越无法依靠单一要素获取竞争优势，对知识进行战略管理的能力已成为企业竞争优势的一个重要来源。目前，人们主要从信息、技术和文化这三个角度对知识管理进行理解。本文系统介绍了知识转化模型、组织知识管理模型、无形资产框架、智力资本模型，及知识管理阶段框架等一些有代表性的知识管理框架。知识管理系统既能够为用户提供所需知识，又可以对知识的文件管理和交换提供支持，为达成这些目的，知识管理系统应该能够提供多角度支持、实现不同观点的整合、有利于现有知识的再利用、并使用户能够获得对知识的直观理解。本文还对知识管理系统的一些基本功能及其实现工具进行了探讨。     

浅析知识管理在企业技术创新活动中的应用

企业获得竞争优势的一条重要途径便是技术创新，而知识管理是技术创新的基础，决定企业竞争力的强大与否。知识管理贯穿于企业的技术创新全过程，它不仅体现为对技术知识的积累管理，而且还包含着对技术知识的获取、共享、应用与创造管理。本文在分析企业技术创新活动中知识管理作用的基础上，重点论述了知识管理在技术创新中的应用过程。     

论企业技术创新中的知识管理

企业技术创新是知识产生、创造和应用的演进过程,在知识经济时代,技术创新的实质就是知识创新。企业技术创新的各个阶段必须融入知识管理的内容,借助信息技术搭建知识管理的平台,建立知识管理数据库,营造有利于创造新知识的文化环境,建立学习型组织来实现有效知识管理。     

企业知识活动的本质及其管理

本文以探讨企业知识活动的本质为基础，从知识创新的角度分析企业知识管理的两种传统模式，在企业知识创造的社会化，外部化，整合化和内部化四种模式及其之间动态演进关系的基础上对知识管理的模式进行了探寻，为我国企业实施知识管理提供参考。     

知识经济时代的企业如何管理如何

知识经济年面而来，企业必须充分重视知识的作用，并建立高效的知识管理系统。本文从介绍知识和知识库等概念入手，提供了企业借以管理知识的一个较为完善的框架体系，其中包括知识管理的基本流程和支持体系。     

企业核心竞争力的知识创造机理分析

核心能力理论和知识管理理论日渐成为企业发展和研究的重点。实质上，企业核心能力的关键是知识管理能力。本文从知识进化的角度把知识分为专业知识、综合知识和整合知识三种类型，在此基础上讨论企业从资源、能力、竞争力到核心竞争力形成的过程，构建企业核心竞争力的知识创造模型，对企业知识管理和制定发展战略有重要的实践指导意义。     

供应链企业知识链管理模型研究

论文完善了C．W．Holsapple和M．Singh提出的知识链模型。增加驱动要素与反馈作为知识链要素。论文将知识链基本活动、支持活动与驱动要素定位为知识链的三类活动，对三类活动之间的关系进行了论述，重点对知识链的三大驱动要素信息技术、流程技术、人员管理进行研究。通过建立反馈机制，使知识活动形成不断提升的循环，完善了供应链管理理论中知识流内含，并提出了供应链企业应用知识链模型的建议。     

基于隐性知识管理的人力资源管理策略研究

在知识管理活动中,隐性知识由于具有高度个性化、难以表达和不易共享等特征,比较难于管理。但隐性知识中又蕴含着多种竞争力,是企业获取竞争优势的重要资源,因此有效的管理隐性知识就显得愈发重要。由于人是隐性知识的主要载体,人力资源管理在隐性知识的管理过程中必将发挥重要的作用。企业通过实施有效的人力资源管理策略为企业隐性知识管理提供支持和帮助,可以有效提高隐性知识的管理水平,获得更多竞争的优势。     

知识先导型企业的管理与战略

知识型企业的成长令人瞩目。本文首先分析了信息技术的发展对企业管理的影响，重点结合企业知识化的趋势阐述了知识先导型企业的内涵，从理论和实践的角度提出了知识管理的战略地位；然后深入论述了知识管理的微观经济学和管理学基础，并提出了实施知识管理的框架性方法。     

新产品开发的知识主体分析

从知识管理角度来看,新产品开发的过程就是一个知识创造的过程。这个过程包括多个知识主体:研发企业、供应商、竞争者、用户、科研/咨询机构等。首先基于知识创造理论分析了新产品开发中的知识流,并在这个基础上探讨了各个知识主体在新产品开发过程中的知识作用,进而运用改进的基于企业学习能力的企业研发合作契约稳定性模型,对企业—供应商和企业—科研/咨询机构进行了初步探讨。     

新产品开发过程中的知识管理

新产品开发是一个复杂的知识运动过程。在该过程中,企业不仅要应用企业已有的各种相关科技知识,而且要从企业外部获取有关的科技知识、市场知识和其它知识,还要创造新的知识。因此,搞好新产品开发过程中的知识管理工作,对于成功开展新产品开发活动具有决定性的意义。本文分析了新产品开发流程中,研发团队与用户、供应商、员工等之间的知识获取、转移和共享。     

加强知识管理，提高企业竞争力

知识管理是一种依托于信息技术并与管理方法相结合的企业管理方式。实施知识管理可以提升企业的竞争力，构造更加合理和有效的企业竞争战略。本文就知识管理的内涵、知识管理与企业总体竞争战略的关系、知识管理系统技术和知识管理中可能出现的问题等方面作了一些讨论。     

企业内知识创新活动的过程研究

在全球化、信息化和知识化时代,创新成为了知识工作非结构化部分的重要组成内容,也是知识工作生产率的关键内涵之一。对创造与创新的概念进行比较与分析,进而对创新活动的本质和内涵进行界定。在梳理国内外创造与创新过程相关文献的基础上,结合知识分类,从阶段性与知识转化的视角提出了企业内知识创新活动的过程模型(IR-SI-SD模型)。该模型为知识创新活动不同阶段内信息技术资源的有效配置提供依据,促进创新过程中关键成果的结构化转化,最终提高知识创新的效率。     

基于价值创造的知识管理路径分析

知识作为企业重要的战略资源,其效能的发挥决定于企业能否清晰认识自身的价值创造活动并且建立与之相匹配的知识管理体系。企业的核心价值创造活动不仅以企业战略为导向,而且依赖于企业对价值链环节中核心价值创造过程的高效知识管理。以企业战略为导向,在简要回顾知识管理与战略管理相关研究文献的基础上,就如何构建基于企业战略的高效知识管理体系进行了探讨和研究,在分析企业价值创造活动的基础上构建了与企业内部资源和能力相匹配的知识管理路径,为提升企业对核心价值创造活动的知识管理能力提供了有益借鉴。     

知识管理对公司创业绩效的影响机制研究

探索知识管理在公司创业活动中影响公司绩效的过程机制,是当前创业研究面临的挑战。基于知识创造理论,整合组织创造力,提出联接知识管理和创业绩效的关系模型。通过对国内194家创业型企业样本的统计分析,验证了公司创业视角下知识管理、知识创造过程、组织创造力与公司创业绩效之间的关系,拓展了知识创造理论,深化了公司创业过程中的知识管理研究。     

基于知识的企业理论

本文认为，企业的根本任务是创造知识，企业是许多专业化分工活动通过一定的结构与方式联结与聚集在一起的动态性组织，这种独特的结构会产生一种系统集成放大效应。企业的存在是因为企业能够创造出独特的生产性知识、制度性知识和管理性知识，企业进行知识创造和知识转换的能力是企业存在的原因，企业专业化生产与协作过程中积累的共有知识和和人知识决定着企业的效率边界。一种有效率的、最有生命力的企业制度就是能提供一种合理性、激励性的制度安排，鼓励知识的不断创造、使用、转移和共享，而不仅仅是那些理论上能够使组织交易费用最小的企业制度。     

无形资产管理的不和谐之音与和谐管理

无形资产是知识经济时代企业价值创造的源泉，是企业获取竞争优势的法宝。本文从知识和知识管理的角度界定了无形资产的内涵，并分析了作为知识的无形资产的主要特征；再由此，指出了无形资产管理的不和谐之音，即无形资产及其载体在价值计量上的相互独立性，以及无形资产价值形成过程中与其载体之间的相互依存性这样的矛盾统一体，给无形资产管理带来的困境和挑战，并就无形资产载体的创造和创新能力的激发和环境营造，以及无形资产本体的管理，利用和谐管理理论中和谐主题辨识，“和”与“和则”以及“谐”与“谐则”的方法论，从认识论上突破了无形资产管理的这一瓶颈，从而探寻到了无形资产的和谐管理模式。     

中小企业知识管理系统实施方案探讨

知识管理作为现代管理新理念日益成为企业关注的热点，成为决定企业竞争力的关键因素。国内外知识型企业纷纷把知识管理纳入企业的发展战略，并组织实施企业知识管理系统。对于中小企业而言，寻找一种较少投资实现知识管理的系统是一个亟待解决的问题。本文提出了一种Web方式的基于论坛形式的知识管理系统，其主要目的是建立一个企业的知识门户，开辟一个企业文化社区，培养企业文化，创造和谐的工作氛围，解决企业员工的知识共享难题。     

核心能力的构建：知识价值链模型

本文在已有研究理论的基础上，构建描述性的知识管理理论框架——知识价值链模型，把企业的知识管理基本活动与辅助活动结合起来，把知识管理活动同传统的企业管理活动结合起来，通过“链”的联结来描述有价值的知识活动与企业持续的竞争优势之间的关系，使之成为帮助企．业培养核心能力、制定知识管理战略、分析知识管理状况的分析工具。