“互联网+”背景下的VR技术在酒店体验营销的运用研究

“互联网+”模式下,很多企业都进行了融合式发展,以促进多元化,多面化经营。VR技术的产生与发展,对酒店行业带来了新的挑战。VR技术为酒店行业与多媒体技术创造了合作契机,二者相融合,为酒店客人提供了一种全新的体验模式——-VR视频。VR视频能够替代客人现场莅临酒店了解相关硬件设施的这一步骤,实现轻松入住,省去了很多不必要的麻烦。     

基于宾客体验的智慧酒店创新发展探析

随着信息技术的不断发展,酒店进行智能化、智慧化的改造升级,已经逐渐成为行业未来的发展趋势。从当前我国智慧酒店的发展状况来看,进一步提升宾客的入住体验,是未来酒店竞争力凸显的关键。如何能够发挥智慧酒店的技术优势,打造智慧化服务标准,优化服务流程,提高服务品质,是酒店行业值得探讨的问题。本文主要立足智慧酒店的发展现状,围绕宾客在智慧酒店的体验特征,为智慧酒店的创新发展提供参考和借鉴。     

探究运用智慧酒店对酒店管理专业人才培养的影响

随着我国人工智能技术、互联网技术、大数据信息技术的不断突破,智慧酒店的发展也迎来了新的机遇和挑战。智慧酒店在应用高科技技术的前提下,虽然经营规模及发展模式得到了突破,但人才需求问题日渐明显。本文阐述了智慧酒店管理专业人才培养需求,并提出相应培养方式,以期帮助智慧酒店具有更好的人才培养模式。     

国外智慧旅游商业模式研究及对国内的启示

旅游业作为一个快速发展的产业一直走在技术应用的最前沿,信息技术的进步与互联网的发展重塑了旅游业运行模式,让旅游变得更加智慧.智慧旅游依托物联网、大数据、互联网、移动通信技术等,优化旅游活动、提升游客体验,同时帮助旅游企业和行业管理部门实现旅游管理、旅游服务和旅游营销智慧化.国家旅游局制定了争取用10年时间,基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业的目标.智慧旅游的发展将在很大程度上加速这一目标的实现,同时也将积极改变旅游业发展战略,塑造新的旅游商业模式.     

“互联网+”视域下的酒店新业态研究

自从"互联网+"的概念产生以来,"互联网+"与酒店不再是两个独立存在的个体,二者可以相互进行融合,"互联网+"在酒店内的应用也不是传统意义上的对互联网进行使用,而是通过互联网建立一个新的模式,应用新的技术和新的服务对酒店进行经营和管理。本文主要论述"互联网+"对酒店行业的影响,以及"互联网+"环境下民宿、农家乐、房车营地等酒店新业态。     

杭州黄龙酒店智慧化服务提升研究

在旅游不断发展的今天,作为旅游三大支柱行业的酒店业已成为了越来越多学者关注的对象,如何提升酒店的服务,如何减轻酒店能耗,节约成本,如何让顾客的满意程度更高是现在酒店迫切需要解决的问题,随着技术的发展智慧酒店应运而生。本文将智慧酒店智慧化服务作为切入点,对杭州黄龙饭店的智慧化服务优化进行深入研究,针对问题提出相应对策,希望能对杭州黄龙饭店的发展起到一定借鉴作用。     

“互联网+”背景下酒店管理专业应用型人才培养模式的创新探索

"互联网+"对酒店管理提出了新要求,包括酒店运营、产品销售、市场营销、服务体验等管理都面临巨大的挑战,传统型的酒店管理人员已不能满足市场的需求,而应用型、复合型的新酒店人才将成为转型方向。在"互联网+"的大背景下,许多高校越来越注重应用型人才的培养,积极探索酒店人才培养模式,致力于实现人才培养目标,以解决人才培养与社会需求脱节等实际问题。     

基于智慧旅游“互联网+酒店”高职院校人才培养模式研究

"互联网+"时代下,智慧旅游趋向主流,酒店作为旅游活动中的关键环节,势必要通过优化酒店人才管理从而做出经营变革。如何培养互联网时代的酒店人才,构建新型的"互联网+酒店"人才培养模式逐步受到酒店行业和高校的重视。本论文通过表明智慧旅游新形势下培养新型酒店人才,促使各传统酒店行业与互联网的互通和融合的意义:分析酒店行业发展的现状及高校培养酒店人才存在的问题,针对性研究针对高职院校人才培养模式。     

数字化转型背景下酒店运营模式创新发展探究

目前全球酒店业正处于数字化转型进程之中,数字化转型背景下对于传统服务业代表的酒店而言重要的是需要持续满足新型消费者更加个性化、多元化和智能化的需求。进入互联网时代,传统酒店业也需要改变思维,进行智慧化创新。本文根据我国酒店行业发展现状及结构特点进行综合性分析,找到酒店数字化转型的关键点,以科技与数字驱动要求下提升酒店产品和服务,最终实现酒店运营模式转型。     

出境住宿有备无患

笔者最近去韩国出差(平生第一次出国),发现韩国的酒店里只为客人免费提供香皂和毛巾,至于洗发水、沐浴液均不提供。而牙膏、牙刷和剃须刀则被摆放在柜台上,如客人需要,可付费索取。另外,韩国酒店里为客人准备的拖鞋一般是非一次性的,这对于没有自备拖鞋的客人会感到不舒服。在一些高档(五星级)的酒店里,会为客人免费提供卸妆水、洗面奶和润肤露。     

东北酒店多元化发展策略分析

随着移动互联的迅猛发展和互联网思维的形成,新兴消费力量的兴起,使中国酒店行业出现了众多时尚、概念及多元化发展模式的酒店形态。身为省会城市的长春,在酒店多元化经营模式上的创新,也将是未来几年应予以考虑的问题。本文力求结合长春目前酒店经营的现状,探究长春市酒店多元化发展的未来趋势。     

度假型旅游酒店自媒体营销现状探讨与对策

目前互联网技术快速发展,智能手机普及使用,移动网络已成为人们生活中必不可少的一部分。而更多的人倾向于携程、途牛等周边的旅游网站。度假型酒店作为一种新型的在线旅游产品,其自媒体营销受到越来越多的关注和重视。本文通过对其自媒体营销现状的分析与研究,提出一些运营建议,为度假型酒店的可持续发展提供参考。     

单体酒店的联合发展

21世纪是科技推动经济发展,市场促进商业模式变革的时代,互联网风暴深刻改变着人们的生活方式及思维模式。伴随着互联网技术日新月异的发展,大数据、云计算、智能终端等技术正深刻影响着酒店业的发展;酒店业加速资源整合,对供给侧产品及服务进行改革和升级。国际知名品牌酒店集团进驻我国酒店市场,新型住宿业异军突起,给我国单体酒店业带来强烈冲击。面对酒店业竞争激烈的市场状态,单体酒店的发展举步维艰,生存空间被进一步压缩。本文基于当前单体酒店的发展,借鉴快速成长的OYO酒店连锁品牌的发展,挖掘单体酒店的特色化市场需求,探究单体酒店的联合发展之路。     

小议智慧旅游

近年来,中国旅游产业高速发展,旅游成为了人们的一项基本权利和生活方式,成为解决就业,刺激消费,拉动经济增长的重要引擎。随着信息技术的飞速发展,尤其是物联网、移动互联网新一代技术的迅速普及,移动互联网时代已经来临,游客获取信息、获得服务、出行游览、消费交易的方式发生了深刻变化。智慧旅游建设更是形势所逼、大势所趋。本文对众多理论与实践经验进行总结完善,提出了一些个人观点,希望对智慧旅游建设有一点启示。     

旅游企业报刊巡礼

旅游企业报刊巡礼白天鹅之家前台，怎么给客人＂看＂李屹有人说，前台前台，就是摆在前面，给客人＂看＂。这话的意思，无非是说，前台部就像是一个窗口，可以让客人了解到整个宾馆的水平。那么，我们每天通过这个窗口展示给客人的是什么呢？是礼貌服务。因为身处酒店这个...     

移动互联技术带来的出游方式变革

随着互联网技术的迅速发展,移动智能设备的广泛普及,“互联网+”已逐渐成为一种重要的生活潮流.居民生活水平的提高极大地推动了旅游需求的增长,而空间距离和信息质量却在一定程度上限制了旅游需求的满足,由此给“互联网+旅游”提供了巨大发展机会.在智能手机、4G网络和安全移动支付的共同推动下,无线移动应用也逐渐成为旅游行业新的发展方向.     

海上花园——大连花园酒店

大连是座美丽的旅游城市,以花园式建筑和黄金海岸而闻名于世,巧得很．大连有一个三星级的涉外酒店,也因其的命名、花园式的环境和海水而让人称道,它就是：大连花园酒店。一年四季,不论何时下榻该酒店,您都会体验到游大连的乐趣。     

互联网旅游的反省与审思

旅游业是高度信息依托型产业.以互联网、移动互联网为代表的信息技术全面渗透到旅游产业的方方面面,使旅游部门实时掌控业态发展大数据成为可能,使游客及时获取服务资讯、增强旅游体验的途径变得丰富多样,使旅游企业能够直面需求和市场波动,从容精准运营并能多元开拓经营渠道,有效地促进了旅游业的产品创新、服务创新、市场创新和体制创新.     

论餐厅形象

餐厅形象是饭店的无形资产和无价之宝。一个饭店在外界有了良好的餐厅形象,就能提高饭店的声誉和竞争能力,增加本企业在外界的信任感。 那么,什么是餐厅形象呢?餐厅形象是餐厅管理和服务的综合反映,而良好的餐厅形象是指客人在优雅、舒适、愉快的餐厅环境中享受到精美可口的食品和优质服务而产生的深刻印象,它可以形成形象,吸引客人前来就餐。     

酒店顾客满意度评价体系研究——基于tripadvisor.cn的杭州高星级酒店评论数据

随着移动互联网的飞速发展和普及,越来越多的在线平台为了更好的满足消费者需求,为消费者提供了对产品进行自由、匿名的评价模式。基于此,各大线上平台已拥有大量的产品评价信息,对此类信息数据的研究和分析能够为企业的运营和管理服务带来新的价值。文章以tripadvisor.cn第三方平台中杭州高星级酒店的点评信息为研究数据基础,采用贝叶斯网络构建各维度和对应因素之间的相互关系,确定顾客满意度影响因素,并建立相应的杭州高星级酒店顾客满意度评价体系。研究表明,基于在线评论文本构建的顾客满意度评价体系较传统的方式更为精准、科学,更有利于酒店对顾客满意度做出准确的评价。