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《现代营销(创富信息版)》2016,(9)
基本于企业营销理念建立的危机公关处理理论,认为在市场经济环境下,企业发展不可避免地遇到各种突发事件,用营销的方法审视企业运行状态中存在的各种公共关系,从而制定有效合理的危机公关应对策略,可以有效促进企业应对危机风险。本文从企业营销危机公关的理论研究出发,进一步探讨企业营销观念指导下的危机公关处理方法。 相似文献
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互联网的发展使企业的营销环境更加复杂多变,营销危机事件时有发生,给企业带来了巨大损失,并且营销危机也呈现出与传统环境不同的特点,对于企业来说,如何有效地应对网络环境下的营销危机是一个全新的课题,而准确认识网络环境下企业营销危机的特点,对于企业有效地应对营销危机至关重要。本文通过对网络环境下企业营销危机的特点分析,提出应对营销危机的策略。 相似文献
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建立企业营销危机管理系统,应遵循主动性和诚意性等基本原则。营销危机管理系统由危机预警子系统和危机处理子系统构成。通过子系统的整合设计出企业营销危机管理系统的概念模型,并在此基础上利用灰色理论对营销危机管理系统进行科学评价以实现对实体企业营销危机发展情况的科学检测,进而增强企业对营销危机的抵抗力,降低企业经营风险。 相似文献
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现代企业处在一个复杂多变的环境,所以不可避免地会遇到各种类型的危机。如何有效应对危机,尽可能地减少危机对企业的影响,合适的危机营销策略至关重要。本文通过对双汇与三鹿危机事件的对比研究,分析了双汇与三鹿危机营销策略中的成功与不足,继而提出了实施全员危机营销、快速开展强有力的危机公关、妥善处理利益有关方的利益诉求等危机营销策略。 相似文献
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目前,我国已经进入了一个"危机四伏的年代"!面对营销危机,若能临危不乱制定正确的应对策略并能有效执行,企业就会化险为夷,甚至会迎来新的发展机遇。反之,若对营销危机处理不当,企业小则失去消费者公众的信任,大则失去基本市场,甚至轰然倒掉。因此,探求如何制定并遵循营销危机应对原则,应该引起营销界同仁高度重视和冷静思考。 相似文献
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微博这种社会化新媒体的流行令大批的企业将其作为企业互联网络营销的新工具。然而,微博在帮助企业有效进行网络品牌传播,客户关系维护的同时,也极有可能因其社会化传播的特点而给企业带来灭顶之灾,本文基于此探讨了微博营销危机的界定,并对可能出现的企业微博营销危机进行了分类,进一步提出了企业微博营销危机的防范和控制方法。 相似文献
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近年来,微博这一新潮的社会化媒体受到越来越多网民的关注。经研究发现,微博在危机营销中起着双重作用,既滋生了谣言和负面新闻,加剧了危机营销的难度,又成为危机营销的有效解决途径。本文通过对比分析微博对危机营销的利弊,总结了微博特点的双重性,并在此基础上提出了利用微博进行危机营销的策略。 相似文献
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微博营销,是指依靠新兴社交网络平台“微博”进行商业宣传活动的行为,按类型可以分为个人微博营销和企业微博营销。微博是流行的社交工具,微博营销也跟着风生水起,但须知微博营销是一把双刃剑,它具有信息传播快,沟通互动强的特点,并且能够有效节约成本;但同时,微博营销稳定性差,又容易引发商业道德危机。想要做好微博营销,必须过滤不良信息,创新业务能力,才能扬长避短,求得发展空间。 相似文献
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改革开放以来,我国企业的发展呈现出欣欣向荣的景象,但随着国内外企业间的竞争不断加剧,企业自身面临越来越多的挑战,甚至面临危机.由于企业营销管理者决策失误而导致的营销决策危机以及营销管理的组织结构、组织功能、组织制度等方面产生的危机会使整个企业面临生存危机. 相似文献
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危机营销管理 企业急需补上的一课 总被引:1,自引:0,他引:1
在市场环境不断变化的今天,突发事件危机无时无刻不在威胁着企业的生存。危机就像死亡和税收一样不可避免。危机具有不确定性和不可控性的特点。“9·11”、非典等突发事件使企业家们越来越清醒地认识到:突发事件危机营销管已成为当今企业的一门必修课,进行有效危机营销是企业走出困境的惟一选择。 相似文献
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当前时期,市场中各主体之间的竞争进一步加剧,市场营销工作逐步趋于成熟,产生了绿色营销等先进的营销理念,为提升各主体的营销工作提供了显著的助益。但是,企业新时期的营销工作也陷入了难以逃避的危机环境中,立足于市场营销,展开危机管理,成为企业获得进一步地发展所必须努力做到的工作。本文通过对市场营销及危机管理相关理论进行分析,谈论了市场营销对危机管理具有的作用。 相似文献
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企业经营理念、市场发展战略和营销策略的失误会导致企业出现严重的营销危机,企业营销危机的主要影响因素来自企业内部的官僚组织结构、企业文化、战略管理、技术管理以及外部环境的政治、经济、环境、法律等因素。 相似文献
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GH"早餐工程"在推出3年后市场不断萎缩,其主要原因是当市场出现的营销危机信号时,公司没有及时预警并采取相应调整措施。由于营销危机具有潜伏性和关联性,企业应在常规营销活动中建立危机预警机制,在收到营销危机信号时,运用科学的方法及时分析营销危机程度,并在此基础上有针对性地采取规避营销危机的措施,帮助企业渡过营销危机。对GH公司"早餐工程"营销危机的研究有助于其他企业及时预警和规避营销危机,降低企业营销风险。 相似文献