企业社会责任、营销能力与企业绩效——基于环境不确定性的调节

目前学界关于企业社会责任与企业绩效关系的研究已取得丰硕成果，但从企业外部环境不确定性与内部营销能力两个关键要素交叉探究两者关系的研究却十分匮乏。本文基于社会交换与营销能力理论，以中国沪深两市A股2011—2015年共1470家上市公司为样本，实证研究企业社会责任对营销能力与企业绩效的影响，并验证营销能力的中介和环境不确定性对这一中介关系的调节作用。研究发现：（1）企业社会责任对营销能力与企业绩效均有显著的正向影响；（2）营销能力在企业社会责任与企业绩效间起部分中介作用；（3）环境不确定性反向调节营销能力对企业绩效的作用；（4）环境不确定性也调节了企业社会责任通过营销能力对企业绩效的间接影响。     

论企业营销与企业社会责任

随着当前国际社会对企业的社会责任越来越重视,企业的营销观念也随之发生变化,由以前的市场营销观念发展为社会市场营销观念.企业在实施营销策略时应充分考虑到企业应承担的社会责任,进行对社会和企业有利的社会责任营销.     

企业慈善行为方式对消费者响应的影响

近年来,越来越多的企业意识到回馈社会、履行企业社会责任是现代企业可持续发展的关键所在,中国企业开始加入到慈善捐赠的队伍中,慈善活动及捐赠数额逐年增加。本文采用实验研究方法,分析企业慈善行为方式对消费者响应的影响。研究结果表明:企业慈善行为正向显著影响消费者对企业的态度,善因营销方式对消费者的购买意愿的正向影响非常显著。建议企业可将慈善行为作为企业社会责任的主要方式,采取善因营销可以促进消费者的购买。研究结论对帮助企业履行企业社会责任具有指导意义和应用价值。     

企业慈善行为方式对消费者响应的影响北大核心

近年来,越来越多的企业意识到回馈社会、履行企业社会责任是现代企业可持续发展的关键所在,中国企业开始加入到慈善捐赠的队伍中,慈善活动及捐赠数额逐年增加。本文采用实验研究方法,分析企业慈善行为方式对消费者响应的影响。研究结果表明:企业慈善行为正向显著影响消费者对企业的态度,善因营销方式对消费者的购买意愿的正向影响非常显著。建议企业可将慈善行为作为企业社会责任的主要方式,采取善因营销可以促进消费者的购买。研究结论对帮助企业履行企业社会责任具有指导意义和应用价值。     

论汽车企业社会责任与社会责任营销

"社会进步的基础是企业"。现代汽车企业不仅要思考如何满足消费者对产品、价格、服务等传统营销因素的更高要求,还要将环境、资源、伦理、社会责任意识等加入营销活动中一起考量。将社会责任营销观念作为企业的营销指导观念是完全符合这一历史逻辑的。汽车企业社会责任的履行,对于企业的经营与发展具有至关重要的意义。     

烟草行业的企业社会责任营销

现今，企业在社会中的地位与作用越来越明显。企业不仅作为市场经济中的行为主体，通过营销策划等活动，获得市场竞争力，实现自身的利润最大化；更重要的是，作为社会中的行为主体，企业更应该承担维护社会秩序稳定的社会责任。企业社会责任的承担已成为企业营销中不可或缺的要素之一。但是，很多企业无视社会责任的行为，所造成的食品安全、环境恶化等社会现象层出不穷，这不仅危害消费者和社会的利益，同时也影响了企业的公众形象和长远发展。本文分析了企业履行必要的社会责任对于企业发展的积极作用，作为本文的创新点，文章将研究对象范围又进一步缩小，着重分析了烟草这一行业所面临的社会责任营销问题。     

李金华：企业社会责任主要在“诚信”二字

本刊讯 全国政协副主席李金华日前在“第四届中国企业社会责任论坛”上表示，企业的社会责任主要在“诚信”二字，但企业的社会责任不是无限的，责任和权益要有效统一，缺一不可。在企业和审计机关工作多年的李金华认为，企业的社会责任主要在“诚信”，“每个企业都要打造自己的诚信，成为信得过的企业”。他认为，这种“诚信”至少体现在四个方面：一是对政府的诚信，即遵守国家的政策、法规以及相关的标准；二是对客户的诚信，提供优质产品和服务；三是对社会的诚信，要依法真实地向社会提供必须提供的信息，关心社会公益事业；     

从企业社会责任到企业社会营销

国内企业社会责任实践现状呈现出方法简单、低调处理、迫于压力等特征.出现上述特征的原因在于我国大多数企业对社会责任认识存在的偏差.从获取更多社会资本的角度出发,企业社会责任应该是倡导社会公益与企业经营绩效实现双赢的企业社会责任实践.而企业社会营销是实现企业社会责任和社会公益事业双赢互动的关键战略选择.具体做法如下:选择特...     

试论企业社会责任会计报告模式

试论企业社会责任会计报告模式江西财经大学孟庆若企业社会责任会计是指企业经济活动对社会所带来的影响的计量和揭示。企业经济活动对社会的影响主要包括以下两个方面。（１）对环境的影响；（２）对职工和社区的影响。企业社会责任会计的主要目的即是向社会公众披露企业...     

我国企业社会责任的演变与趋势

关于企业社会责任的内涵，迄今为止学者们主要从两个角度进行了探讨。一是从宏观上界定企业社会责任的范围，主张企业社会责任包括其对社会应承担的一切责任的总和，既包括经济责任，又包括非经济责任；既包括对直接相关者的责任，又包括对间接相关者的责任；既包括法律责任，又包括道德责任；既包括对内的责任，又包括对外的责任。二是从微观上界定企业社会责任的范围，     

生态文明视角下的企业社会责任营销研究

在建设社会生态文明,促进可持续发展的背景下,社会责任营销已经成为一种发展潮流,但社会责任缺失仍是当前企业经营过程中存在的普遍现象。本文运用SWOT分析,提出企业应充分认识自身角色,积极承担社会责任,制定并实施社会责任营销战略与策略。     

企业社会责任缺失成因及对策

企业社会责任还没有统一的正式定义，但目前国际上普遍认同企业社会责任的理念，即企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、社会和环境的社会责任，包括：遵守商业道德规范；保证生产安全和职业健康，保护劳动者的合法权益；保护环境、节约资源等。但我国目前企业社会责任缺失的问题还很突出，主要原因如下：     

宁波企业公益营销外部环境分析

公益营销是宁波企业履行社会责任、创建和谐企业、提升企业形象的策略手段。整个社会的公益事业发展水平、相关领域的政策法规、社会组织发展状况等外部因素对企业的公益营销有着深远的影响,随着这些外部条件的逐步完善与发展,将对宁波企业公益营销的参与面、投入规模、实施效果产生积极影响。     

宁波企业公益营销外部环境分析

公益营销是宁波企业履行社会责任、创建和谐企业、提升企业形象的策略手段.整个社会的公益事业发展水平、相关领域的政策法规、社会组织发展状况等外部因素对企业的公益营销有着深远的影响,随着这些外部条件的逐步完善与发展,将对宁波企业公益营销的参与面、投入规模、实施效果产生积极影响.     

公益营销：1＋1〉2激励

公益营销（causemarketing）的概念由美国运通公司于1981年提出,该公司在全国性的营销活动中利用与公益事业相结合的市场营销,将信用卡的使用与公司捐赠相对应。公益营销作为一种营销策略,最近几年才在国内流行起来,它是指企业以关心人的生存发展、社会进步为出发点,借助公益活动与消费者沟通,以树立良好的企业形象,并借以影响消费者,使其对该企业的产品产生偏好,在作购买决策时优先选择该企业产品的一种营销方式,与之相伴随的是社会责任的实现。对很多中国企业来说,社会责任仅限于“希望工程”和灾后援助,更有甚者连捐助金都不能到位,社会责任反而成为一张广告牌被企业频频利用。     

基于社会营销观念的企业社会责任思考

社会责任是企业发展过程中的重要组成部分,而社会营销方式的本质特点是完全适应这一要求的。企业在营销制度的选择和实施上,应当重点考虑社会营销方式;在制定营销策略时,需要兼顾企业、消费者和全社会的利益,要综合考虑三者的利益平衡问题,在企业健康发展的基础上,尽可能履行企业的社会责任。这样,企业既能发挥特长,在满足消费者需求的基础上获得经济利益,又能促进社会和企业的良性互动式的进步和发展,从而保障企业的可持续发展。     

企业社会责任:企业内部营销的新杠杆

当今,企业社会责任价值观念已经被企业普遍接受和认同,越来越多的企业实践表明,企业社会责任不仅能够帮助企业树立良好的社会形象,赢得良好的社会声誉,吸引更多的客户以及促进利润的增长,而且还是企业进行有效的内部营销从而吸引、激励和留住优秀人才的重要杠杆。本文首先阐述了企业社会责任对于企业的重要意义,接着重点探讨了其作为内部营销杠杆所面临的挑战。在此基础上,提出了提高企业社会责任内部营销杠杆效用的具体步骤。     

CSR,现代营销战略发展的新趋势——从一个失败的广告实例谈起

企业社会责任(CSR),是近年来一个有着非凡意义和纵深感的课题。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对消费者、对环境、对社会的贡献。本文从近期江苏卫视热播栏目《非诚勿扰》中的"香飘飘"奶茶广告谈起,通过对其欠佳之处的分析,得出"CSR是现代企业营销战略选择必须考量的重要指标"这一观点,并探讨现代营销战略将CSR融入营销策略的新趋势。     

企业营销的社会责任问题探讨

一、企业营销的社会责任的定义 社会责任是一个很难把握的概念,人们对社会福利有不同的看法,更重要的是许多问题对与错之间的界限十分模糊.著名的管理大师哈罗德·孔茨认为:企业的社会责任就是认真地考虑公司的一举一动对社会的影响.     

基于就业难背景下,企业的社会营销

本文主要论证了在经济下滑,经济结构调整时期,企业面对着空前的压力下,企业的社会营销更应该成为形象营销的重点.企业在面对自身经济责任的前提下,不应忽视本身的社会责任,当前的社会问题:就业,牵动着全社会的心,而企业作为消化就业的基石,应该用于承担自身的社会责任.短时的人员控制,如缩招员工和裁员,只能得到一时的利益,但是会损害企业长远的社会效益.本文通过研究国内外案例,探讨了在经济不景气时,企业如何抓住机会,维护好企业形象并得到可持续发展的社会营销质量管理方法.