对提升供电服务文化品质的思考

所谓服务化，就是以客户为导向，以企业价值观为核心．以提升企业核心竞争力为目标的化。在长期的供电服务化实践中．使我们越来越认识到：员工的认同接受和全心实践是服务的生命之根，而认同度的多少和践行度的高低则体现了服务化品质的好坏。建设“一强三化”现代公司需要高品质的服务化来支撑，而高品质的服务化更需要在建设“一强三化”现代公司这一高平台上构建。结合基层供电公司对供电服务化的实践，对提升供电服务化品质作几点思考。     

构建“六位一体”的服务文化常态机制

供电行业作为公共服务行业，服务是生存之本、效益之本、发展之本，因此服务化的构建是供电企业化建设的主体部分。供电行业的企业化应以“服务化”为主体，以“服务化”推进企业化的构建和提升。企业化对外应能充分展示“服务化”的特点和魅力．对内应在实施企业管理中彰显化的手段和化的力量，优化企业氛围，增强企业的凝聚力和核心竞争力。     

农电企业党风廉政建设的问题与对策

随着农电体制改革和两期农网改造任务的基本完成，加强对县级供电企业的管理，已成为电网企业整体管理不可分割的组成部分。围绕“一强三优”发展目标和落实“三抓一创”的工作思路，我们必须从实际出发，不断强化县级供电企业的党风廉政建设，注重创新与实效，确保基层供电企业健康发展。     

打造“学习型企业文化工程”为学习型企业建设夯实文化根基

在深化电力体制改革和完善社会主义市场经济体制的新形势下，如何创建学习型企业，是当前各供电企业普遍关心的问题，也是我们企业精神明创新工作正在探索的一个新课题。2003年以来，北辰供电分公司在实施学习型企业发展战略，开展学习型企业“创、建、做”活动的基础上，把学习型企业化建设作为学习型企业建设的重要支撑，全面启动了“学习型     

风生水起 ＂悟＂亦有道——安徽省滁州供电公司企业文化建设巡礼

始于悟化 滁州供电公司（简称滁电）是中一型国有供电企业，国有资本投入相对小。在资本密集、人才密集、竞争激烈的电力行业要做大做强，滁电管理高层认为管理的最高形式是对“心悟”的管理，这是一种居于文化价值观的管理，必须从文化整合入手才是上策。     

浅谈建设“三型两化”一流供电企业

在新形势下建设“三型两化”一流的供电企业，是电力发展的必要趋势。     

全面开展企业诊断促进公司健康发展

供电企业是关系国计民生的社会公共服务型行业，在管理体制、管理模式、价值取向上都与其它行业存在很大的差异性。因此，为实现武汉供电公司的持续快速健康发展，武汉供电公司党委从公司管理经验和化传统的实际出发，从推进公司改革发展的实际需要出发，坚持在“借鉴中创新，在创新中发展”，着力提升领导班子和领导干部科学决策能力，运用企业诊断的手段，加强精细化管理，走出一条具有鲜明的武汉供电特色的发展路子。     

加强“四好”班子建设实现企业快速发展

建设“四好”班子．是加强国有大中型企业建设而确立的一项重大战略任务．是国家电网公司为实现“一强三优”发展目标而实施的一项重要举措．是新的历史时期推进供电企业领导班子建设的一项重要基础工程。如何紧密结合企业工作的实际．深入开展“四好”班子建设活动．实现企业快速发展．是我们面临的一项重要任务。     

服务和谐社会建设 加快城市电网发展

加快城乡电网发展，不仅是对供电企业建设“一强三优”发展目标的要求，也是构建社会主义和谐社会重大战略任务的需要。但是，由于区域经济社会发展状况的差别以及供电企业历史情况的不同，在加快电网发展方面也面临着不同的形势和任务，希望通过对加快电网发展这一共同关心的主题的交流，互通有无，彼此借鉴，更好地在科学发展观的指导下，解决好制约电网发展的突出问题，充分发挥供电企业的行业职能，以电网快速发展促进企业可持续发展。     

创建“特色系列文化”推进企业“人本管理”

一．“特色系列化”提出的时代背景及内在涵义。“企业化热”，从国外波及国内开辟了企业现代管理的新领域成为当代企业久盛不衰的精神资源。企业管理从“制度管理”转向了“化管理”。努力建设供电企业化，这是时代的呼唤。1990年以来．该公司站在培育新时期“四有”职工队伍提升企业核心竞争力．保持可持续发展的战略高度，坚持以人为本，把企业化建设列入公司总体发展目标做到年年有规划，     

透明：让企业更加和谐——大丰市供电公司深化企务公开工作调查

建设“一强三优”现代企业，是国家电网公司立足企情作出的战略决策。这赋予了基层供电公司企业管理新的内容和要求。而实行企务公开，恰恰是基层企业搞好民主决策，实行科学管理的重要渠道。[编者按]     

打造企业核心竞争力 构建优秀企业文化

正和集团坐落在黄河三角洲的油城东营市，地处胜利油田腹地。公司集石油化工、精细化工、绿色建材、热电联产多业并举，现有员工2064人，总资产20．18亿；2005年4月，公司与中国化工集团实施了资产重组，成为中国化工油气中心的控股企业。企业实施资产重组后，按照中国化工集团“老化工、新材料”和中国化工油气总公司“油头化尾、油化并举、做大油头、做强化工”的发展定位，以“一条心、一盘棋、一百年”的企业文化理念，凝聚合力，加快发展，实现企业在做强中做大的发展目标，一举跻身全国制造企业500强、中国化工100强、山东省136户重点企业集团行列，并荣获中国化学工业思想政治工作先进单位、山东省文明单位；山东省特级信誉企业。“正和”企业品牌被中国化工企业管理协会评为“首届中国化工行业卓越品牌”。     

塑造与提升执行力的再思考

建设“一强三优”现代公司是供电企业发展的长期战略目标，深化“两个转变”是当前和今后一个时期供电企业落实科学发展观的重要内容。2009年国网公司相继启动了人财物集约化管理和加快建设坚强智能电网的目标任务，明确了转变公司和电网发展方式新的战略目标和措施，标志着国网公司已进入了一个科学发展的新起点。面对电网和公司发展的新形势，笔者认为，供电企业要实现自己的战略目标，必须要有科学的执行力作保证。     

加强廉洁文化建设的思考

企业廉洁文化是企业精神文明建设的重要内容，是企业精神、企业价值观、企业核心经营理念的重要体现。当前，兰州石化公司认真开展企业廉洁文化建设，对落实科学发展观、实现“做特做精，做优做强，加快建成国内一流综合性炼化生产企业”的目标有着重要的现实意义和积极的推动作用。     

创一流供电企业的问题和对策

问题属于企业外部环境造成的问题主要有以下几个方面：l供电企业长期所处的电力行业一直实行高度集中的计划经济体制和政企合一的管理模式，铸就了发展靠国家、效益靠政策、管理靠行政手段的经营意识。从企业领导到职工对创一流的必要性和紧迫性认识不足，没有将创一流作为企业自身发展需要这一高度来对待，“我要创一流”的意识不够强。2基于供电企业的上述管理体制，企业不是一个完整的法人，缺乏融资、筹资的能力，而在“国家管电网”的政策下，现有的电网建设资金远远满足不了实际需要，造成电网建设滞后于经济发展和人民生活的需要，各…     

后备干部队伍建设的实践与思考

加强后备干部队伍建设，为供电企业发展储备充足的管理人才资源，是推进“一强三优”现代公司建设的需要，也是保障企业持续、健康、快速、长远发展的战略任务。不断探索加强后备干部队伍建设的新途径、新方法。努力建立一支高素质的后备干部队伍，是适应改革发展的新形势、新任务、新要求的必然选择。本文在分析现状的基础上，对进一步加强后备干部队伍建设，提出几点思考。     

南宁:解决“六大问题” 实现“四同管理”

广西电网南宁供电局下辖8个县级供电企业,供区面积2.15万平方千米,有供电所42个,用电户数160万户。自2012年开展县级供电企业一体化、规范化建设以来,南宁供电局积极履行对县级供电企业直接管理和责任主体的职责,多措并举,解决一体化、规范化建设过程中存在的“谁来做”、“做什么”、“怎么做”及“一线人才匮乏”、“资源分散”、“规范化建设落地难”等“六大问题”,使专业管理链条进一步延伸到县级供电企业,实现了市、县供电企业“管理四同”,即同要求、同布置、同检查、同总结。     

企业文化是企业发展的内在驱动力

改革步伐的加快和市场经济的深入使企业进入了全面竞争的时代，生存和发展成为企业的两大主题。新形势下，市场竞争的核心是企业化的竞争。企业化是企业综合实力的体现，是一个企业明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉和动力。地处九朝古都的洛阳供电公司具有深厚的化底蕴和历史积淀，如何在新时期将丰富的传统化与崭新的现代化紧密结合起来，继而凝炼和塑造出具有洛阳供电个性特色的企业化，从而根植和体现在每一位员工的意识形态和行为规范上，最终形成推动企业健康发展的持续动力，这是摆在企业管理面前的一道重要课题。在新阶段下．洛阳供电公司以强化精神化为龙头，着力塑造企业的灵魂支柱，以规范制度化为前提，全力提高管理水平；以推进行为化为根本，竭力形成企业日常规范；以提升物质化为基础，倾力打造企业新形象。通过四种化的水乳交融、融会贯通，逐步实现“化兴企、化管企、化强企”的既定目标。[第一段]     

浅谈供电企业平安文化的培养与建设

随着人类社会的进步．平安化在人们的日常生活和工作中的作用日益突出地表现出来。关系国计民生的供电企业，安全生产形势及职工队伍稳定等因素，在一定条件下可能影响到正常的供电秩序．因此，加强平安化的培养和建设具有特别重要的意义。在实践中，供电企业如何围绕“一强三优”现代公司奋斗目标．紧密结合本单位的生产和员工思想实际．加强平安化的培养和建设，我们认为应侧重以下三个方面：     

提升供电服务四要点

优质服务是供电企业发展的永恒主题，是电网企业的生命线。把优质服务工作做深、做细、做实，是当前供电企业内强素质、外塑形象的必然要求，也是优化发展环境、提升服务水平的重要保证。因此，供电企业必须树立常抓不懈的理念，不断开拓创新，真正承担起在构建社会主义和谐社会中的重要经济责任、政治责任和社会责任。