北京：拒不撤出最高可处以10万元罚款

北京市住建委近日公布了《北京市物业项目交接管理办法（征求意见稿）》。该办法将于＂十一＂前正式发布实施。物业服务企业不履行交接义务、不按规定交接、擅自停止物业服务、拒不撤出物业管理区域、强行接管的,可处以最高10万元处罚。     

建立技术规范，提高物业项目交接质量

随着我国物业管理公开招投标制度的逐步推进与规范化，业主自治权利意识的逐步增强，业主通过业主大会选聘新的物业服务企业而解聘原来的物业服务企业的情形不断增多，物业项目交接纠纷频发的现象已成为社会关注的焦点。这暴露出目前物业项目交接存在相当大的难度，而物业项目的交接直接关系到今后物业企业服务工作能否正常开展，笔者认为，要解决这些交接纠纷，不仅需要政府、企业、业主委员会（业主）三方面来开展工作，完善相关法规的制定、业主委员会的专业能力提升或引入相关第三方的专业帮助外，物业服务企业不能被动等待，而应主动推动物业项目交接技术规范的建立，规范物业服务企业的交接行为，不断提升交接的质量。     

一个问题社区的和谐新路——北京市大西洋新城小区终结十年物业纷争

给民间留下自主空间,也使政府从日常民事中逐渐撤出,进而实现＂小＂政府＂大＂社会,管好政府该管的大事。2013年,北京市朝阳区大西洋新城新老物业服务企业平稳交接,一个曾经混乱的小区开始走向安定与和谐。大西洋新城没有走政府组织交接模式,也没有走小区业主自主自管之路。     

南京：筹建全市物业服务企业数据库

记者近日从南京市物业管理办公室获悉，由南京市物业管理行业协会牵头组织的全市物业服务企业数据库正在筹建之中。该数据库会记录全市物业服务企业的各种情况，包括此前的一些负面信息。南京市物业管理办公室相关人士表示，全市物业服务企业数据库建成之后，小区业主在选聘物业的时候，     

开发商重新选聘物业公司到底有多难？

一般情况下,小区业主依法选聘物业服务企业,则开发商签订的前期物业服务合同即终止。但对于前期物业服务合同到期后,业主末选聘新的物业服务企业该如何处理,建设单位能否继续选聘物业服务企业？     

2006年12月北京美丽园物业管理权交接起风波

【事件】2005年3月，北京美丽园小区业委会提起诉讼，要求鸿铭物业公司下调物业管理费，同年12月法院二审判决业委会胜诉。2006年6月，鸿铭物业公司突然撤离，小区一夜之间陷入混乱。11月，业委会发出物业招标公告，随后南京新鸿运物业中标，并于12月10日正式进驻小区交接。但由于种种原因，小区物业用房、部分强电系统、弱电系统、绿化、地下管网图纸等重要设施和文件资料一直未能交接，这一交接风波一直持续到次年。     

这笔车位管理费该给业主吗?

<正>业主有权要求物业服务公司退还违反合同约定或者违法、违规收取的费用,并没有赋予业委会同样的权利。2011年4月1日,上海某小区业委会于成立,之后便终止了与原物业服务公司的物业服务合同,聘请新物业服务公司为小区提供物业管理服务。新原物业服务公司在办理交接时,就相关材料、设备的移交,以及地下车位管理费的交付问题出现了纠纷。业委会要求原物业服务公司全     

物业管理权交接难在何处

案例一：某区某家园小区业主因为不满开发商指定的物业管理公司的服务，重新选聘另一家公司管理小区。但原物业管理公司却一直拒绝移交，至今仍在小区内行使物业管理权。其间，该小区上演多起流血事件，数名业主代表被不明身份人物打伤。业主多次要求该区建委履行职责，责令原公司移交物业管理权，但未获解决。该家园业委会以行政不作为为由，将这个区的建委告上法庭。     

北京市如何规制物业交接

随着物业服务市场化进程的不断推进,业主自主选择物业服务企业的意识逐步提高,物业项目交接活动日益频繁。但随之而来的是各类物业交接矛盾纠纷。如何遏制物业交接乱象成了整个行业需要迫切解决的问题。在这方面,北京市曾于201O年出台了《北京市物业项目交接管理办法》（以下简称《物业交接办法》）,笔者觉得值得业内借鉴一二。     

“未投票视为同意已表决的多数业主意见”的规定是否有效

【案情摘要】原告胡X勤，被告上海市浦东新区大唐盛世花园（一期、二期）小区业主委员会（以下简称业委会），原告系被告小区业主。原告诉称，其对上海盛唐物业管理有限公司（以下简称盛唐物业）提供的物业服务非常满意。被告业委会在2013年9月4日张贴了《上海市浦东新区大唐盛世花园（一期、二期）业主委员会关于选聘物业服务企业方案的表决结果公告》，具体内容如下：本小区总建筑面积226392．10平方米，全体业主所持投票权共1598票，总计发放1585票。     

大唐新老物业交接惨案原因探析

在广大业主迎接2014年元旦来临之际，上海浦东新区大唐盛世花园住宅小区新老物业交接，发生了震惊全国的二死六伤惨案。上海是文明指数领先的文明之都，怎会发生如此惨烈的案件？惨案发生前，该小区的老物业已经向上海市浦东新区人民法院起诉，诉讼请求是判令大唐盛世花园小区一、二期业主委员会继续履行物业服务合同，并且，该法院一审已经判决老物业败诉，老物业不服一审判决，提出上诉。惨案发生后，有关媒体人士和业委会业内人士认为，老物业起诉业委会继续履行合同的诉讼主体资格不适格，浦东新区人民法院不应该受理该案件。又有法学教授表示，前期物业服务合同终止后，老物业必须“走人”。作为原告老物业起诉被告业委会物业服务合同纠纷案件的被告诉讼代理人，我认为，前者观点是错误的，后者观点也不准确。     

宁波：“菜单式”物业服务等级标准有望出台

今年年底，宁波“菜单式”物业服务等级标准有望出台。市建委积极配合物价部门对各级服务标准做成本测算，使每一级服务标准对应收费标准，届时小区业主可自行选择服务标准和收费标准，     

浅谈住宅小区的物业管理者

住宅小区物业管理随着房地产开发建设应运而生，物业管理者问题是小区业主关心的主要问题。
　　一、何谓住宅小区物业管理者
　　住宅小区物业管理者包括两个方面，即业主大会或者业主委员会和物业服务企业。     

企业理性交接是确保物业服务连续性的关键

<正>物业管理企业之间的交接是物业管理市场化竞争的必然结果。是原管理企业向新接管企业移交物业管理权和服务义务的过程,其间体现着物业管理企业的诚信与操守。理性、顺利的交接是确保物业服务连续性和维护全体业主利益的关键。为此,《物业管理条例》第39条明确规定：“物业服务合同终止时,业主大会选聘了新的物业管理企业的,物业管理企业之间应当做好交接工作。”在目前尚无指导性文件出台的情况下,物业管理企业之间如何理性、顺利地进行交接,笔者认为相关各方应该做好以下工作：一、充分发挥业主大会,尤其是业主委员会及其骨干成员的主导作用。     

社会·小区

新年物业交接,北上广深境遇不同 2014年元旦前后,北上广深4地同时上演小区物业交接,但境遇各有不同。上海大唐盛世花园因交接发起j中突,造成新物业人员2死6伤恶性事件,公安机关已立案调查,肇事的原物业公司员工后来归案：深圳龙珠花园物业交接一波三折,因老物业不配合,原定2014年1月1日的交接日期数次推后,最后在住建局、街道办的协调下,终于在2月16E3下午5点完成小区全部管理权的交接;北京瑞莲家园在老物业发出公告之后,顺利完成了交接工作;广州逸雅居因小区业委会提前做好物业审计工作及与老物业沟通谈判事宜,交接当日也顺利进行。     

南京新老物业交接的启示

老物业不肯撤，新物业难进门。新旧物业交接不顺，成为小区不和谐“音符”之一。各城市都在不断上演新旧物业换岗而引发的风波。2013年底，深圳翠榕花园新物管进驻，而已被解聘的原物管拒绝撤场，造成近两个月中国一小区有两家物业管理公司并存的局面。2014年元旦前后，北京狮城百丽小区物管交接不顺利，导致小区垃圾无人清理堆成山。2014年1月1日零时左右，上海浦东大唐盛世花园小区新旧物业交接发生惨剧，老物业员工驾驶轿车疯狂冲向人群，造成死伤事件。     

开展社区养老服务的探析

随着我国人口自然增长率的逐年降低，人口老龄化速度将不断加快，人口结构的变化带来了养老产业的快速增长，使养老相关产业成为朝阳产业。物业行业的发展和业主的多样化需求为物业企业开展养老服务提供了广阔的发展空间。卓达物业通过几年的实践，在开展社区居家养老服务上进行了积极的探索，得到了小区业主和社会的广泛认可，现与大家进行分享。     

物业服务费定价“四步法”

<正>商议小区物业服务的内容和标准,是物业服务费定价的关键一环。非保障性住房物业服务、住宅小区停车服务价格的放开,意味着小区业主大会、业委会将有更大空间比价比质,选择"价廉物美"的物业服务企业提供服务。那么,小区物业服务费如何定价才合理呢?这不得不说到物业服务成本的构成要素以及核算物业服务成本的具体步骤。第一步:弄清服务成本构成根据2007年的《物业服务定价成本监审办法(实行)》以及上海市     

物业管理权交接纠纷频发凸显法律空白——北京万润家园小区实现物业管理新老企业顺利交接事件透视

事件回放 万润家园位于北京市昌平区回龙观境内,占地面积三万六千平方米,总建筑面积近十万平方米.2004年6月,万润家园小区于按照相关法规,首次成立业主大会,并选举产生首届业主委员会. 万润家园地处回龙观政府集中办公地核心地带,位于中关村材料创新园兴建规划中的重要地段,小区设有商住869户,因开发公司遗留问题(至今尚未开通正式用电)及房屋建筑质量维保等事项,迟迟得不到解决,加上前期物业管理公司管理不规范、不作为,业主们意见纷纷,经过小区业主大会集体讨论决定,选聘新的物业管理企业,授权业主委员会向社会公开招标,经过招标活动和全体业主公投程序,选择了广州市三原物业管理有限公司,同时解聘了前期物业管理公司.2005年4月10日,万润家园业主委员会与广州市三原物业管理有限公司(以下简称广州三原公司)签订了《物业服务合同》,4月25日新物业管理公司进驻,但在交接过程中,原物业管理公司不予配合,交接工作陷入了尴尬的局面.这时,新物业管理公司与业主委员会聘请了有经验的律师,及时地上诉到昌平区法院,很快昌平区法院考虑到业主的合法权益,下达了先于执行的裁定书,依法履行职责,使万润家园小区物业管理接撤管工作出现了转机,交接工作顺利开展.     

二次供水检测形同虚设

在上海等城市，一般6层以上民用建筑的供水都使用水箱二次供水，也就是说，约有60％的人都在饮用二次供水。然而，清洗水箱——这一关系到小区业主饮水安全的隐性物业服务，如今却在很大程度上被忽略，而水质检测、监督等环节也形同虚设。