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宇通2006耐用系列活动完美收官本报讯记者谢光耀北京报道12月6日,宇通2006“更耐用只因我们做得更多”系列耐用升级活动完美收官。在会上,宇通全方位展现了宇通在客车燃油经济性、噪声、振动、舒适性等多个方面取得的突破性进展。会上,宇通不仅发布了耐用宣言、寻找到了耐用之星,而且以自己的实力在不断提升“耐用”的技术含量。     

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宇通客车举行2009服务年会本报讯6月20日,宇通客车2009年服务年会在郑州举行。以"合作挑战危机,服务创造价值"为主题,来自全国各地的400余家宇通服务站,按照全国南北区域共分两批参加了此次服务大会。     

企业直通车

宇通提升ZK6122H系列车型LCC价值本报讯日前,为助力客运企业增加盈利,同时提升车辆LCC价值,宇通客车推出了一场名为"明星车型明星‘心’,升级延保不加价"的促销活动:自2013年9月初起,客户凡购买ZK6122H车型,将享受由潍柴发动机升级为上菲红C9发动机,并取消2000元选装价格,同时给予基础件保修36个月或36万公里的延保服务。活动仅限200辆,先到先得。对于目前的客运企业而言,这可谓是油价高企后的一场及时雨。据宇通产品经理尹群星     

宇通校车“六重大礼”迎开学

本报讯新学期开学在即，宇通校车于8月20日-9月30日推出了“宇通·安全呵护”2013暑期校车服务活动，送出安全检查、安全培训、服务拜访、保养无忧服务包、维修九折优惠和购油品赠滤芯等“六重大礼”，以贴心服务确保新学期校车安全。     

宇通逸服务 从接受到享受

逸,一般是指安闲、安乐。光看这个解释,就知道＂逸＂描述了一种很舒服的状态。如果能够享受到这样的服务,岂不是很＂安逸＂？选择宇通纯电动客车,就能享受到这样的服务。11月28日,围绕产品、配套、服务、金融,宇通正式对外发布纯电动客车整体解决方案。针对服务,宇通推出了＂逸服务＂。＂所谓‘逸服务’,主要包括保姆式导入服务、维修便捷、零部件可靠等方面。     

欧洲,宇通准备好了

3年前(2007年),商用汽车新闻记者在两会上采访宇通集团总裁汤玉祥的时候,他说,为保证市场的长期发展、宇通的品牌建设以及中国客车在海外的形象提升,宇通对海外市场的进入强调并坚持"服务先行"的原则。当时记者并不理解。     

软硬兼施 宇通技术要领跑

对于宇通来说,2007年是宇通客车技术研发的分水岭,在这一年,宇通客车实验中心建成。之后,宇通技术投入走上了快车道,2008年宇通新建底盘装配线投产;2009年宇通建成大客车整车电泳涂装生产线。回顾技术研发之路,宇通     

“把差异化进行到底”之品牌差异化 品牌建设殊“途”同“归”

案例:宇通的三级跳第一跳:2005年,客车业忽然出现了这样一个名头有些奇怪的活动:"耐用是金"。这个活动在两个半月的时间内跨越9个城市,直接参加人数达上千人。通过这次活动,客车企业第一次把客车的某种品质和品牌紧密地联系起来。第二跳:2006年,宇通启动了"耐用风暴"活动。在这一年的活动,发动机热管理技术以及用户价值最大化的观点开始闪现。第三跳:2007年,"价值连城"登场,活动范围小了,邀请人数少了,但是活动内容却更具针对性,从发动机热管理技术的对比测试、驾驶技术讲解到管理培训等。从耐用到价值,宇通的品牌活动用时三年完成了升级。     

宇通客车:金牌服务客车企业

过去一年,通过实地走访,记者从企业营销网点、服务网点的建设、工作人员的素质到网站和信息化建设等方面逐一调查了宇通的服务情况。总体来看,宇通的工作人员专业,服务政策全面、细致。     

选出100家骨干服务网点 推行闭环管理 宇通服务:从“广阔”向“纵深”转型

“宇通将在未来的1～2年里选出100家服务站作为骨干服务网点,承担宇通80%的售后任务。”宇通客车销售总公司售后服务部副经理曹红春一见面就告诉记者。从服务半径2D0公里缩小到90公里,再到骨干服务网络的培育,宇通这几年的服务体系正在由“广阔”向“纵深”发展,而其中的具体内涵又在哪里呢?     

没有意外原因的意外增长(下)员工稳则企业稳

"宇通在2007年业绩大幅度提升。是不是跟宇通的员工满意度大幅提高有关?"记者在2008年"两会"期间见到汤玉祥时这样问他。"不是",汤玉祥的回答总是在记者的意料之外。"宇通的员工满意度一直比较高。你知道宇通这么多年为什么这么稳吗?这跟宇通的员工队伍稳定有很大关系。宇通有两个‘中心’,一个是以客户为中心,一个就是以员工为中心。我认为2007年宇通的员工满意度还不够高,还可以提升。"     

采购贴士

宇通公交车服务雅鲁藏布大峡谷景区本报讯7月3日,为了给广大游客提供便利的旅行条件,克服高原缺氧运动时的不便,西藏旅游股份有限公司林芝分公司首批订购的6辆宇通ZK6770HG公交车顺利地穿越了青藏公路,经拉萨至八一镇,到达雅鲁藏布大峡谷,并于7     

4万辆 宇通携手供应商共赢

张振华,郑州宝钢钢材加工配送中心副总经理,公司负责为中原区域内的汽车、家电等用户提供加工、配送和仓储服务。2010年12月26日,张振华被邀请到郑州,见证了宇通年度4万辆客车的下线。     

多维布阵力保“两会”宇通新车倍受欢迎

郑州宇通客车股份有限公司京津冀大区服务经理李正卿正在完成宇通服务“两会”用车6个驻点的最后一轮走访。再次叮嘱宇通客车售后服务人员与“两会”用车客户的点对点服务对接相关事宜。据悉，本届服务于“两会”的宇通客车共有44台，无论是使用数量还是用车型号，均为自2005年以来服务“两会”的宇通客车之最。     

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字通启动2009春运服务活动本报讯12月1日,宇通正式启动2009年春运服务活动,服务对象涵盖宇通客运车、旅游团体车等车辆。该活动主要着力于在春运高峰期为客户提供良好的运营环境,同时配合相关部门和客运企业做好安全检查工作,力求为乘客提供安全、舒适的旅途环境,为安全春运保驾护航。     

宇通客车：持续改进，提升客户忠诚度

宇通客车2006年在《商用汽车新闻》的"服务大比拼"中被评为金牌服务客车企业。宇通客车销售总公司售后服务部副经理韩俊锋表示,宇通客车一直对"服务大比拼"栏目非常关注,通过其中发现的问题,不断对企业的服务工作进行调整。据韩俊锋介绍,宇通客车始终秉承"以客户为中心"的服务理念,把客户服务作为企业发展的核心动力,     

企业直通车

宇通、阳光彩虹强强联手本报讯近日,宇通客车与北京市最具影响力的教育后勤保障服务机构——北京市阳光彩虹教育服务有限责任公司签署了战略合作框架协议,标志着双方携手合作,共同致力于北京市专业校车的普及发展。11月4日上午,阳光彩虹访问团一行开始访问郑州宇通工业园。一同到访的还有北京     

耐用的不仅仅是车

12月6日,离2006年中国的传统春节还有73天。就在这一天,宇通新耐用抵京了,这也是宇通2006耐用升级风暴的最后一站和收官之作。与之顺利抵京的不仅有宇通的耐用理念,更有宇通的耐用技术和耐用“粉丝”(fans)。有人认为,客车企业中最早提出品牌塑造的是厦门金龙,而真正把品牌推广发扬光大的是宇通客车。从宇通的经验来看,笔者以为,要把品牌“打”出去,至少要具备三个条件。首先是以点带面的宣传突破,其次是不断地为该品牌注入能量,第三是把研发队伍持续的技术改进作为辅助力量。     

企业直通车

宇通服务第七届全国农运会本报讯9月16日～22日,第七届全国农民运动会在河南南阳市体育场举行,来自全国34个省市和地区的3万多名体育健儿展开激烈角逐。在为期一周的比赛中,宇通派出500辆客车和专业的服务团队,承担起运动健儿和教练们的接送任务及服务保障工作。宇通提供500辆客车,包括ZK6127HSC9、ZK6122H、ZK6107H、ZK6100H、     

宇通今年销量预计超3万辆

近日,宇通发布今年客车销量目标。预计今年宇通客车将销售超过3万辆客车。宇通集团2007年客车板块销售额超过88亿元,同比增长36%。同时,宇通拟跨越3万辆的年销量门槛,这意味着中国客车业很可能在奥运之年迈上一个崭新的台阶。