浅论生产企业的物流服务与管理

在生产企业怎样确立现代物流服务模式,如何强化现代物流服务功能,怎么进行物流服务管理与考核,以实现现代物流服务与与管理效益,最终实现企业效益,是一个十分值得探讨的话题,本文将就此问题作一初步探讨。 1 物流服务既要保证供应,更要注意服务成本 现代物流服务与管理,是现代管理技术和现代管理手段在物资流通领域的体现,是高质量满足顾客,通过实现服务     

物流服务集成商精细化管理研究

物流服务集成商为了把握好物流服务供应商的特点,处理好物流服务集成商与物流服务供应商的关系,建立物流服务集成商精细化管理体系,保障物流服务集成商在物流服务供应链中形成核心竞争力。针对物流服务供应商的选择、物流服务集成商的运作、物流服务集成商的绩效管理予以精细化分析,探讨了实现物流服务集成商精细化管理的途径。     

基于一体化的物流企业服务管理创新问题的研究

首先概述了物流企业一体化服务管理创新的模式及其优势,接着分析解读了物流企业一体化服务管理创新的基本模式及其作用机制,指出了物流企业的一体化服务管理创新必须从基本物流服务向增值服务延伸、从物流的功能性服务向管理性服务拓展、从实物物流服务向资金流信息流服务转型以及从依靠单个物流企业的物流资源向依靠建立物流联盟实现物流资源整合升级,最后在上述分析的基础上,结合相关物流一体化服务管理的知识理论,提出了基于一体化的物流企业服务管理创新策略。     

基于流程管理的物流服务供应链运作协同研究

在相关理论评述的基础上,借鉴业务流程管理的理念和工作流建模方法,对物流服务供应链运作协同进行研究,指出物流服务供应链运作协同应基于流程优化的视角,兼顾技术和管理两个维度的协同,从而提升物流服务供应链运作协同绩效。     

我国物流企业服务管理现状与对策研究

通过问卷调查,分析了我国物流企业服务管理的现状,重点研究了物流企业服务质量及服务流程管理两方面存在的问题。在对问题进行分析的基础上,从提高服务人员素质、创新管理手段与方法、改善服务态度、运用先进信息处理技术、提升服务响应及时性、完善企业管理制度等方面提出了加强物流企业服务管理的对策。     

基于流程管理的物流服务供应链运作协同研究

在相关理论评述的基础上,借鉴业务流程管理的理念和工作流建模方法,对物流服务供应链运作协同进行研究,指出物流服务供应链运作协同应基于流程优化的视角,兼顾技术和管理两个维度的协同,从而提升物流服务供应链运作协同绩效.     

智慧选择外包商

随着医院对非临床服务管理越来越重视,选择专业的后勤服务支持公司对医院运营和发展意义重大。医院非临床服务管理是医院建设的重要组成部分,非临床服务水平同医疗质量和医院总体服务提升密切相关。随着现代医院管理制度在医院逐步建立,医院对非临床管     

论物流服务质量管理——兼与王之泰教授商榷

围绕顾客感知服务质量、物流服务质量测量、物流服务质量差距分析模型以及服务质量改善等方面,阐述了物流服务质量管理的研究框架。     

我国物流企业服务管理现状与对策研究

通过问卷调查,分析了我国物流企业服务管理的现状,重点研究了物流企业服务质量及服务流程管理两方面存在的问题.在对问题进行分析的基础上,从提高服务人员素质、创新管理手段与方法、改善服务态度、运用先进信息处理技术、提升服务响应及时性、完善企业管理制度等方面提出了加强物流企业服务管理的对策.     

企业对物流供应商的管理策略

目前越来越多的企业采用第三方物流的方式来运作供应链管理的重要环节——客户物流服务。供应商承担了企业的中转运输．仓储管理，配送管理，贴标签和二次包装管理等物流活动。特别是当物流商面对终端客户服务时，他所代表的就是企业的服务。     

跨境电商物流服务安全管理问题及对策研究

随着跨境电商的迅猛发展,物流服务的安全管理成为一个重要议题。本文旨在研究跨境电商物流服务安全管理问题,并提出相应的对策。首先分析跨境电商物流服务面临的安全管理问题,包括信息安全、物品安全和运输安全等方面,其次提出针对这些问题的对策,如加强信息安全防护、优化物流流程、建立安全监控体系等。     

烟草卷烟物流一体化服务评价管理体系研究

为提升卷烟物流服务质量、提高卷烟物流服务效率,山东省烟草专卖局(公司)在"事前预警、事中控制、事后改进"思想指导下建立评价管理模型,并从流程分析入手,综合KPI、BSC等科学理论,研究制定出一套包括物流服务规范、服务评价指标和评价结果智能追溯等关键环节的卷烟物流一体化服务评价管理体系。     

烟草卷烟物流一体化服务评价管理体系研究

为提升卷烟物流服务质量、提高卷烟物流服务效率,山东省烟草专卖局(公司)在"事前预警、事中控制、事后改进"思想指导下建立评价管理模型,并从流程分析人手,综合KPI,BSC等科学理论,研究制定出一套包括物流服务规范、服务评价指标和评价结果智能追溯等关键环节的卷烟物流一体化服务评价管理体系.     

物流成本管理—安吉集团物流成本管理分析

随着经济的发展,物流服务成本在物流总成本越来越重要的比重。物流服务成本的高低反映了一个国家或地区的总体物流服务发展水平。良好的管理和社会化分工是降低物流服务成本的关键,而明确定义和合理地核算物流成本是物流服务成本管理的基础。本文即是以物流成本基本概念入手,结合安吉集团物流管理成本实例,浅谈物流成本管理措施利弊及改进方法,从而明确物流成本管理在物流活动的重要性。     

物流客户服务管理研究

本文首先分析了我国物流客户服务管理中存在的一些问题,进一步指出提升物流客户服务管理的必要性。并针对当前物流客户管理中出现的漏洞,提出建立"以客户为中心"的客户管理思想、有针对性地培育各种客户群、改善售后服务质量、建立客户服务反馈机制、建立高效的CRM软件交流平台等措施。     

高职物流管理服务本地企业案例分析

本文对郴州职业技术学院物流管理专业与本地湖南裕湘食品有限公司的合作案例进行了简单阐述,根据案例分析郴州企业对物流人才的需求特点及郴州高职物流管理服务本地企业的基本情况,同时对高职教育服务本地企业做出了展望。     

智慧冷链物流产业发展背景下中职物流服务与管理专业人才培养机制研究

在物流产业不断发展的过程中,智慧冷链物流渐渐成为重要的产业发展趋势之一,中职作为物流服务与管理专业人才培养的行为主体,也需要迎合智慧冷链物流发展趋势,切实的进行专业教育内容和方式的优化,继而确保可以培养出更加多适合智慧冷链物流产业发展的人力资源。本文从这个角度入手,针对智慧冷链物流产业发展对于物流服务与管理专业人才的需求进行分析,继而探讨中职物流服务与管理专业人才培养机制的架构策略问题,希望由此可以进入到更加理想的智慧冷链物流产业发展格局。     

智慧冷链物流产业背景下中职冷链物流服务与管理专业课程体系建设与优化探析

社会经济全面发展,对于冷建物流服务的要求不断提升,加上“互联网+”时代的到来,智慧冷链物流产业由此迅速发展起来,并且渐渐成为我国冷链物流产业的重要发展趋势之一。对于中职冷链物流服务与管理专业而言,需要应对这样新的产业发展形势,实现专业课程体系的重塑,由此确保智慧冷链物流产业与专业课程体系能够不断整合,继而保证此领域的专业人才培养进入到更加针对性的状态。文章从这个角度入手,思考智慧冷链物流产业对于物流服务与管理人才的新要求,指出当前中职冷链物流服务与管理专业课程体系建设工作存在的不足,思考这些问题的改善策略,期望可以使得中职冷链物流服务与管理专业课程体系能够得以建设。     

中国第三方物流服务营销策略组合的研究

第三方物流服务在我国是一个新兴的行业，它们担负着为各行各业提供现代物流服务的使命。第三方物流服务营销策略组合是这类企业战略管理中的一项重要内容。这需要从物流服务企业所处的内外部分析入手，研究和确定出自己的服务营销策略组合。     

打造大宗原材料供应链服务商

中国新兴交通物流总公司是中国通用技术集团所属全资子公司,主营业务是供应链管理、物流设计、物流服务和信息服务,公司构建了以铁、铝、煤、油等大宗原材料为主的综合运输网络和集货配送物流体系,向大型工业企业提供生产所需的基础性物流服务,为终端客户提供一体化的物流集成解决方案,正打造成为铁路、公路、水路一体化的大宗原材料供应链服务商。