基于爱达模式的加油站便利店销售技巧研究

随着成品油零售市场的竞争日益激烈,加油站油品销售利润的幅度和空间将逐渐减小.面对这样一种严峻的形势,国内各企业纷纷发展非油品业务,以期用现有油品的顾客挖掘非油品的利润,来增强油站的整体竞争力.便利店作为非油销售业务的一个主要组成部分,其销售能力和业绩直接决定了非油业务的发展.如何有效开展便利店销售业务,不断提升便利店销售能力及盈利能力,关键要注重销售技巧.本文以爱达模式为理论基础,结合加油站便利的实际销售环境和特殊的销售对象,对有站便利店的销售技巧进行了有益的探索.     

新形势下加油站改造创新刍议

加油站是石油销售的终端环节，是参与市场竞争的前沿阵地，随着经济危机影响的日益加剧和国内成品油市场竞争的日益激烈，加油站传统模式受到极大的冲击、笔者拟就如何在创新理念的指引下对加油站进行合理改造，充分发挥潜力，提升竞争优势，为中国石油产业创效益，做出说明。     

搞好“两个营销” 交好“两个朋友”

国内加油站零售行为经过石油、石化两大集团的市场重组之后 ,“南北”竞争的格局已初步形成。跨入新世纪后 ,又将面临着入世后国际化的竞争、替代行业的挑战、燃油税的开征等经营环境的变化。加油站作为第三产业的服务业 ,如何适应千变万化的市场环境 ,培育独特的核心业务能力 ,谋求长久竞争优势 ,是油气零售企业亟待解决的课题。笔者试图从“服务产品”的角度 ,谈谈油气零售企业如何搞好两个营销(内部营销和关系营销 ) ,探讨一下油气零售企业 (加油站 )的员工与顾客的管理 ,真正交好两个朋友。一、搞好“两个营销” ,交好“两个朋友”市场…     

加油站服务管理质量管理规范方法研究

近年来,为了适应严峻的竞争形势需要,石油企业不断提升加油站的服务水平,改善了加油站以往服务质量差,管理制度不完善,缺乏考评体系的现状。本文根据加油站的服务管理,探讨了加油站服务管理的规范措施,以及如何增强员工的服务意识等方面的问题。     

DM在加油站便利店广告中的传播优势

近几年大型石油企业加油站便利店业务发展迅猛,DM直投广告作为超市便利店有效的传播形式同样适合加油站便利店,并且相对普通便利店DM在加油站便利店有着更多的传播优势,本文在论述DM直投广告普遍特点的同时也详细分析了这一特殊性。     

成品油中外大战在即

随着中国2006年底成品油批发业务的开放和成品油定价机制改革，跨国石油巨头开始变合资为独资，兼并收购民营加油站，构成完整的销售网络。[编者按]     

石油资源型城市非油经济发展的典型案例

近年来,在我国石油资源型城市转型过程中,非油经济呈现蓬勃发展的态势,大庆市是其中一个重要的代表。大庆市自1992年提出经济转型以来非油经济发展成果显著,但仍存在着经济转型进程缓慢;产业结构不合理,资源综合利用水平低;非油经济的投资力度不够;人才结构不合理,就业矛盾突出等问题。针对存在的主要问题,本文提出了加大对非油经济的扶持力度,发展替代产业;加大对龙头企业的扶持力度;通过招商引资为经济发展注入新的力量等对策建议。     

浅析加油站增值税管理的风险及应对

近年来,税务机关在强化加油站增值税管理、打击加油站企业偷税及发票虚开等方面采取了一系列措施,取得了一定成效。但是"营改增"以来,交通运输等企业纳入增值税征收范围,油品抵扣受众面不断扩大,加油站增值税管理面临一些新的问题。本文以笔者调查的某地加油站为例,就加油站增值税管理方面存在的几种风险进行了分析,并提出了具体的防范建议。     

浅论石油销售企业市县一体化改革

一、何为市县一体化 市县一体化,简言之,就是将市县两级分公司、两级管理机构合二为一,实行由市级分公司直接运作指挥的一级管理方式。 实行市县一体化,在机构上首先需要取消县级公司。市级分公司通过对所属行政县派驻加油站管理经理、销售经理、财务代表,来达到继续履行原县级公司在加油站管理、批发业务与配送、财务核算等主要方面的职能。加油站管理经理、销售经理、财务代表在人事行政关系上相互独立,在业务关系上分别隶     

对城郊商业银行发展新业务的探讨

在市场经济进程中，发展新业务已是城郊商业银行亟待解决的重大课题。笔者根据近年来农行山西平鲁支行发展新业务的实践，以为城郊商业新业务发展应实现“八化”：一、根据新业务功能全、全球化、市场性强之特点，要树立大经营、大服务金融意识，确立高起点、大跨度、跳跃...     

浅谈汽车加油站的消防安全管理

随着经济的发展，汽车加油站迅速增多，加油站属易燃易爆场所，火灾危险性大、发生火灾后财产损失大、扑救难度大、容易造成人员伤亡，因此做好汽车加油站的消防安全管理工作、消除火险隐患、防止加油站发生火灾是非常必要的。     

探讨GB50156-2012实施后对于汽车加油站总图设计理念的更新

本文结合笔者在实际工作中的经验，针对《汽车加油加气站设计与施工规范》GB50156-2012更新的内容，强调加油作业区概念，对调整及优化加油站总图设计理念做了相应的论述及探讨。     

商业银行业务分流方式探索

当前，随着国有四大商业银行业务品种日益丰富，营业网点业务量猛增。顾客排队现象日益严重，客户对此抱怨也日益加剧，那么如何更好地满足客户的需求，提供更优质的服务，最大限度地降低自己的运营成本，提高业务的操作效率，同时接受国外银行入住中国而带来的挑战，从而获得更大的经济收益。这是摆在国有四大商业银行面前的实际问题。如何应对客户压力，笔者认为，将柜台业务分流是最为有效的方式。     

从细节入手 创一流服务

加油站是销售企业最基本的组成单元,是我们企业的对外窗口。客户的满意度来自每次光顾加油站的经验累积。当下销售企业的当务之急就是从细节入手,为客户提供可靠、规范、周全的一流服务。     

高速公路加油站服务营销探析

高速公路加油站从其本质上来说与普通加油站一样,仍然是一种以油品销售为主业的服务企业.服务经济在各国经济中所占份额越来越大,因此,无论是在理论界还是在实务界都出现了对服务经济的研究.具体在市场营销领域,企业营销不能仅仅停留在传统的模式上,而需要转向服务营销.服务营销是企业营销管理深化的内在要求,是企业在新的市场形势下取得竞争优势的要素.     

谈如何建立企业财务共享服务中心

在新形势下，如何建立以财务共享服务为核心的企业管理体系的管理模式和业务组织模式是我们必须要关注的问题。本文笔者就此提出了一些粗浅的建议。     

高速公路加油站服务营销探析

高速公路加油站从其本质上来说与普通加油站一样,仍然是一种以油品销售为主业的服务企业。服务经济在各国经济中所占份额越来越大,因此,无论是在理论界还是在实务界都出现了对服务经济的研究。具体在市场营销领域,企业营销不能仅仅停留在传统的模式上,而需要转向服务营销。服务营销是企业营销管理深化的内在要求,是企业在新的市场形势下取得竞争优势的要素。     

浅谈现阶段商业银行如何拓展个人存款业务

个人存款业务是商业银行最基础、最传统的业务，但现阶段随着利率市场化进程的加快、金融脱媒、互联网的分流等因素的影响，个人存款业务整体增长乏力，各商业银行都在问“钱都去了哪儿？”。个人存款业务因此成为各商业银行考核指标中最核心、最重要的指标之一。如何在当前形势下拓展个人存款业务，实现个人存款业务快速增长是大家都在思考的问题。笔者认为，个人存款的增长是自身协调发展以及依托产品、服务、渠道等各方面因素汇聚的工作结果，必须树立“跳出存款抓存款”的发展思路。     

刍议气象部门财务管理问题及对策

近些年来，气象预报预测在防灾减灾中的发挥着越来越重要的作用，气象事业的重要性也日益凸显，经济社会的不断发展对提高气象业务服务能力提出了更高的要求，为满足更多的服务需求，促进气象事业快速健康发展，加强财务管理尤为重要。笔者作为气象部门财务工作者，就当前单位财务管理中存在的问题谈一些认识，并提出几点意见。     

浅谈加油站投资及运营审计

文章从加油站投资及运营审计的概念出发，阐述加油站投资及运营审计的主要内容及方法。同时，结合实际工作情况客观分析加油站投资及运营审计应注意的几个问题，并就需要完善之处提出改进建议。