服务型领导与家长式领导对员工态度和行为影响的比较研究

本文从服务型领导和家长式领导的比较出发,以315份问卷调查数据为研究对象,运用SPSS 17.0和LISREL 8.70进行统计分析,结果发现虽然服务型领导和家长式领导对员工的工作满意度、组织公民行为有显著的正向影响,对工作场所偏离行为有显著的负向影响,但服务型领导比家长式领导更能提高员工的工作满意度和组织公民行为,更能减少员工的工作场所偏离行为,即服务型领导比家长式领导对中国大陆企业员工具有更高的领导效能。     

情感型领导对组织公民行为的影响:一个有中介的调节模型

基于社会交换理论,考察了情感型领导对组织公民行为的影响。采用问卷调查法,对收集的217份有效样本进行层级回归。研究结果显示:情感型领导对心理授权和组织公民行为均具有正向影响;权力距离正向调节了情感型领导对心理授权和组织公民行为的影响,并且心理授权完全中介了情感型领导与权力距离之间的交互作用对组织公民行为的影响。最后,建议企业鼓励实施情感型领导,进而提升员工心理授权,同时考虑员工的权力距离,从而使员工展现更多的组织公民行为。本文揭示了情感型领导对组织公民行为的内在影响机制,为企业提升员工组织公民行为提供理论依据。     

服务型领导构念与影响因素及结果研究述评与启示

现实中,服务型领导行为往往不太常见,人们往往把服务和领导当作两个相互矛盾的概念。然而,Greenl eaf率先提出的"服务型领导"思想则完全改变领导者高高在上的观点。文章围绕服务型领导的概念和构成维度、服务型领导的影响因素以及对员工态度、行为、绩效的影响进行了文献综述,研究得出服务型领导构念是由多个维度构成,影响服务型领导的因素包括领导者个人特质、环境及与员工之间的信任关系,服务型领导能提高员工工作满意度、组织承诺、工作绩效及对领导的信任度,降低员工工作倦怠、反生产行为的结论。     

行高于人,众必非之？同事对“好公民”的贬损机制研究

本研究构建了同事对“好公民”进行社会贬损的过程机制和条件。基于社会比较理论,本研究认为旁观同事社会比较的过程中,容易受到“好公民”相对领导-成员交换关系的影响,产生妒忌情绪,继而使其对“好公民”施行社会贬损。采取全循环的研究设计,本研究对四时点的121个团队中的809对员工-同事配对数据进行了多水平路径分析。结果表明:组织公民行为与相对领导-成员交换关系呈正相关;相对领导-成员交换关系与职场妒忌呈倒U型关系;组织公民行为通过相对领导-成员交换关系的中介作用与职场妒忌呈倒U型关系;组织公民行为通过相对领导-成员交换关系和职场妒忌的链式中介作用与社会贬损呈倒U型关系;特质感恩在相对领导-成员交换关系与职场妒忌,以及组织公民行为与同事社会贬损之间具有负向调节作用。本研究揭示了旁观同事为何以及何时对“好公民”施行社会贬损,为组织有效防范“好公民”受到贬损提供理论指导。     

道德型领导对员工工作绩效的影响——组织公民行为的中介作用

本文研究了道德型领导对员工工作绩效的影响,以组织公民行为为中介变量。我们发现:(1)道德型领导对员工工作绩效的有正向影响;(2)道德型领导对组织公民行为有正向作用;(3)组织公民行为在道德型领导和员工工作绩效之间起着中介作用。     

仁慈型领导对组织公民行为的影响——基于经验取样法的有调节的中介模型

依据领导行为归因理论,员工对领导行为背后动机归因会影响员工后续的情绪与行为,而员工对于领导行为动机感知将透过组织信任间接调节仁慈型领导对员工组织公民行为的效果。基于此,本研究针对66位员工,通过经验取样法进行连续15天的调查并构建模型进行分析。研究结果表明:当员工感知领导者有高度自私行为动机时,仁慈型领导对于员工的组织信任与组织公民行为呈现较低正相关或负相关;此外,仁慈型领导与行为动机感知的交互作用,会透过组织信任的中介,间接影响员工的组织公民行为。故建议领导者应该持续树立仁慈形象,并使用怀柔手段,以促进员工的实质组织公民行为。     

领导—部属交换与员工组织公民行为：组织公平的缓冲作用实证研究

通过在上海、浙江等地按照“配比研究”的办法来选择研究样本进行结构化问卷调查，最终得到有效的主管／部属配对数据218条。据此，本研究采用验证性因子分析（CFA）、相关分析和层次回归分析法，检验了组织中领导—部属交换与组织公民行为的关系，以及组织公平在这一关系间的缓冲作用。研究结果表明：领导—部属交换与组织公民行为有显著的正相关；组织公平与组织公民行为有显著的正相关；组织公平对领导—部属交换和组织公民行为的关系具有一定程度的缓冲作用。     

组织公民行为对人力资源管理的启示

对组织公民行为的概念、维度和作用进行了阐述,并在此基础上提出了组织公民行为对人力资源管理的启示,从工作特征、心理契约、领导行为、组织文化建设这几方面来激发和增强员工的组织公民行为,从而促进组织的健康发展.     

管理者的情绪表达方式对员工的影响

本文探究管理者魅力型领导风格的情绪表达方式对员工组织忠诚度和组织公民行为的影响机制,结果发现领导不恰当的情绪表达会对员工的组织忠诚度和组织公民行为产生负面的影响;领导的情绪表达水平是以组织忠诚度作为中间纽带将影响传递给员工的公民行为。     

领导行为视角的员工组织公民行为研究:一个新的分析框架

领导行为是影响员工组织公民行为的重要因素,员工结合对领导行为的认知结果决定自己的行为。根据认知心理学的研究,员工认知领导行为会有自己的标准,标准的不同是产生认知差异的原因之一。而由领导理论可知,内隐领导理论反映的正是人们心中对领导的期望标准;据此提出以员工内隐领导理论为认知参照标准,探讨员工对现实领导行为的认知差异对员工组织公民行为的影响机制的分析框架。     

强扭的瓜到底甜不甜？———员工感知到的强制性组织公民行为对工作绩效的影响

基于本土115个工作团队中的376个团队领导-团队成员配对样本,探讨了员工感知到的强制性组织公民行为对工作绩效的影响。研究发现:强制性组织公民行为对员工任务绩效和周边绩效均具有负向影响,组织认同在其中起完全中介作用;同时,政治技能不仅显著调节强制性组织公民行为与组织认同之间的显著负相关关系,还显著调节强制性组织公民行为通过组织认同影响任务绩效的中介作用。管理者要警惕组织公民行为"陷阱",同时,着力提高员工的组织认同感,并积极培养和提升员工的政治技能,以规避或抑制强制性组织公民行为的危害。     

变革型领导与IT行业新生代知识型员工离职倾向研究:组织公民行为的中介作用

聚焦于IT行业众多组织面临的新生代知识型员工频繁离职的问题,基于离职行为理论,采用调查问卷的方法,以520名IT行业新生代知识型员工为研究样本,探讨了组织公民行为在变革型领导与下属离职倾向之间的中介作用。研究结果表明:变革型领导对下属离职倾向具有显著负向预测作用;组织公民行为在变革型领导与下属离职倾向之间起到了中介作用。     

组织公民行为理论与发展趋势研究

本文对国内外组织公民行为的研究进行了综述。首先概括介绍了组织公民行为产生的背景及其概念内涵。其次介绍了组织公民行为的相关理论。最后,本文介绍了组织公民行研究的一些新进展和新的视角。     

组织公民行为消极面研究述评

一直以来,学者们的目光主要集中于组织公民行为的积极面.最近,组织公民行为消极面的研究开始成为相关学者关注的热点.组织公民行为消极面作为组织公民行为的补充,对其展开探究,有助于更加全面的了解组织公民行为.本文将通过对组织公民行为消极面的产生背景、表现类型、产生动机、测量、前因及结果等相关的已有文献进行综述,同时还对现有研究存在的不足及未来研究方向进行了讨论.     

论组织公民行为的国内外研究

组织公民行为对组织的重要性已得到许多研究的支持.在对现有国内外文献进行梳理的基础上,总结归纳了组织公民行为概念的发展、维度的划分,以及组织公民行为的前因变量和结果变量.     

谦卑型领导为何能提高员工绩效?领导-成员交换和组织自尊的多重中介作用

近年来,谦卑型领导在组织中的重要性愈发突出,并被大量研究证实能够影响员工绩效.然而,关于谦卑型领导与员工绩效之间的内部机理,至今还有待进一步的探索与整合.鉴于此,本研究从社会交换与社会认知视角,探讨了谦卑型领导影响员工角色内绩效与组织公民行为的机理,尤其是分析了领导-成员交换和员工组织自尊的并行多重中介作用.采用结构方程模型对447份上下级配对数据进行分析,结果显示:谦卑型领导对员工角色内绩效、组织公民行为具有显著正向影响;领导-成员交换与组织自尊在谦卑型领导与员工绩效之间起并行多重中介作用,且二者中介作用相当.以上结果表明,在谦卑型领导影响员工绩效的过程中,领导-成员交换质量与组织自尊具有同样重要的作用.     

连锁商如何促进“加盟商公民行为”?——两类分配公平的调节作用

在连锁体系中,连锁商可通过促进“加盟商公民行为”来进行关系管理.文章阐明了“加盟商公民行为”的内涵,指出了连锁商信息传递对“加盟商公民行为”的影响,探讨了两类分配公平(双边交换公平、网络分配公平)对此影响的调节作用,提出了相关研究假设.根据来源于服务型连锁体系的数据对假设进行了检验、对结果进行了分析.研究结果有助学术界进一步深化对于交换中公平作用的认识,亦有助连锁商更有效地管理关系.     

促进还是阻碍:实践职业召唤对员工组织公民行为的影响机制研究

以往管理研究大多认为职业召唤对组织具有积极作用,但是实际工作中常常可以观察到有的员工实践职业召唤程度高而组织公民行为却低的现象,职业召唤究竟促进还是阻碍组织公民行为有待进一步探究。为了解释这一分歧,本研究基于自我调节理论下的多目标视角和自我决定理论,探索了实践职业召唤对组织公民行为的影响机制,深入分析了二元工作激情在实践职业召唤和员工组织公民行为中所起的中介作用和双向作用,揭示了职业召唤对组织公民行为正负交织的作用路径。基于分阶段收集的280份有效数据的研究结果表明:(1)实践职业召唤对和谐式激情和强迫式激情有显著的正向影响;(2)和谐式激情显著正向影响个人指向和组织指向的组织公民行为,而强迫式激情显著负向影响个人指向的组织公民行为;(3)和谐式激情在实践职业召唤与个人指向、组织指向的组织公民行为的关系中起到中介作用,而强迫式激情只在实践职业召唤与个人指向的组织公民行为之间起到中介作用。本文的研究发现可以为管理者全面认识职业召唤的积极和消极影响并进行合理运用提供启示。     

领导成员交换关系对变革型领导有效性的影响

文章形成了领导—成员交换关系、变革型领导、员工工作绩效和组织公民行为之间的嵌套模型,并认为领导—成员交换关系是变革型领导、员工工作绩效和组织公民行为之间关系的中介变量。同时,通过引入我国企业中的案例来分析上述模型。最后,文章认为变革型领导行为要求形成高质量的领导—成员交换关系,而高质量的领导—成员交换关系又能进一步促进变革型领导的有效性。     

组织公民行为的影响因素研究

组织公民行为是指在组织正式的薪酬体系中尚未得到明确或直接确认的行为,但是就整体而言是有益于组织运作的行为的总和。对于组织公民行为各个方面的研究也在不断深入,文章在对现有文献进行结构性梳理的基础上,归纳总结了影响组织公民行为因素。