互联网企业组织支持感和越轨创新的关系研究——工作满意度的中介作用

目的/意义互联网企业员工普遍存在越轨创新行为。创新行为的成功会给企业带来巨大利润, 但很少有企业去研究员工的越轨创新行为。因此, 本文从组织支持角度出发, 探究如何提高员工的越轨创新行为, 以期为企业带来更多的创意和机遇。方法/过程本文对互联网企业400个员工的调研数据进行分析, 构建了组织支持感、越轨创新和工作满意度三者之间的关系模型, 并在社会交换理论的基础上, 运用相关分析、回归分析、bootstrap中介效应检验等一系列分析法进行分析。结果/结论研究发现:组织支持感的工作支持、关心利益两个维度对工作满意度、越轨创新都有显著的正向影响; 组织支持感的价值认同对工作满意度和越轨创新没有显著正向影响, 甚至有负向影响; 工作满意度在组织支持感与越轨创新之间起部分中介作用。因此, 组织如果想要提高内部员工越轨创新的概率, 就需要从工作支持、关心利益、工作满意度这三个方面入手, 其中, 工作满意度对越轨创新的影响尤为显著。此外, 企业还要加强相应的员工绩效考核制度、职业生涯规划等企业制度建设。     

组织支持感与员工创造力——相对组织支持感和情感承诺的影响

从自我提升视角出发，基于社会比较理论与社会交换理论，分析组织支持感影响员工创造力的过程机制，相对组织支持感的调节作用以及情感承诺与创造力之间的曲线关系。基于458份企业员工与主管的配对样本，研究结果表明：相对组织支持感显著正向调节了组织支持感与情感承诺之间的关系，情感承诺与员工创造力呈显著的倒U型关系，情感承诺在组织支持感与创造力关系之间起到了瞬时中介作用。研究结果拓展了对组织支持感的影响机制及其边界条件的分析，深化了情感承诺与员工创造力关系的检验。     

组织支持感与员工创造力——相对组织支持感和情感承诺的影响

从自我提升视角出发，基于社会比较理论与社会交换理论，分析组织支持感影响员工创造力的过程机制，相对组织支持感的调节作用以及情感承诺与创造力之间的曲线关系。基于458份企业员工与主管的配对样本，研究结果表明：相对组织支持感显著正向调节了组织支持感与情感承诺之间的关系，情感承诺与员工创造力呈显著的倒U型关系，情感承诺在组织支持感与创造力关系之间起到了瞬时中介作用。研究结果拓展了对组织支持感的影响机制及其边界条件的分析，深化了情感承诺与员工创造力关系的检验。     

论员工满意度和客户满意度的关系

员工满意度和客户满意度是衡量企业管理成功与否的两个重要指标，也是决定企业生死存亡的两个重要因素。文章结合市场营销、经济学、管理学的相关知识，阐述了企业提高员工满意度、客户满意度的重要性及其途径，并剖析了二者的关系。总结出：企业须正确地认识和处理好员工满意度与客户满意度的关系，这对于指导企业制定科学的发展战略、实现快速发展具有重要的实际意义。     

国有资源开发型企业员工压力状况研究——以中国石油长庆油田公司为例

文章以中国石油长庆油田公司为例，对大型资源开发企业员工压力状况和压力源进行实证分析，研究发现影响员工满意度的压力源是“环境条件与员工预期”“家庭关系”和“工作支持与工作决策参与度”三个因素，并对形成这一压力的原因进行了讨论，提出了缓解压力的对策建议。     

知识型员工组织支持感、心理授权与组织公民行为关系的实证研究

对深圳、上海和长沙18家企业302名员工的组织支持感、心理授权与组织公民行为的关系调研结果发现:组织支持感、心理授权与组织公民行为之间具有显著的相关关系;不同职位员工在心理授权水平上存在显著差异,不同性别员工心理授权水平差异不显著;心理授权是组织支持感与组织公民行为之间关系的中介变量,而这一中介效用主要是通过工作意义、自我效能和自主性三个维度来实现的。     

关注员工心理契约 提升员工工作满意感

员工的工作满意度对提升企业绩效,实现企业目标有着重要的作用。而组织内能否构建良好的心理契约又直接影响着员工工作满意度的高低。本文在对心理契约及工作满意度的内涵分析基础上,初步探索了二者之间的关系,并提出了围绕价值观及人格的适配性、制度公平性、人际关系和谐度、企业文化建设几方面来构建良好心理契约,实现员工工作满意度的提升。     

IT企业员工的组织支持感

对太原的IT企业100名员工的组织支持感进行实证性探讨.研究各独立因素对IT企业员工的组织支持感的影响,以及组织支持感各因子在不同工龄段是否有显著差异和男性IT员工与女性IT员工在各支持感因子是否有显著差异.根据研究结果对IT企业员工组织支持感的提高提出建设性的意见和建议.     

组织支持对员工组织公民行为的影响:感恩的中介作用

为进一步探究组织支持对员工组织公民行为的影响,纳入感恩这一变量进行研究。感恩属于个体的一种积极心理,与组织支持和组织公民行为关系紧密。以205名企业员工为研究对象,探讨了感恩在组织支持对组织公民行为的影响中所起的作用。研究结果显示,组织支持对员工感恩和组织公民行为均存在显著的正向影响;感恩对组织公民行为存在显著的正向影响;感恩在组织支持对组织公民行为的影响中起到部分中介作用。因此,组织支持如要更有效引发员工的组织公民行为,必须要重视员工感恩心理在其中所起的桥梁作用。     

工作满意度视角下员工工作身份差异对工作投入的影响

企业变革使得企业管理更倾向于注重员工发展,以往研究较多关注组织中领导更换后导致员工所产生的工作身份差异变化,较少探讨员工工作身份差异对员工工作投入的影响.本文基于心理契约理论和社会角色理论,收集了530份有效问卷,研究领导变换后员工工作身份差异对员工工作投入的影响,并探讨工作满意度的中介作用.结果表明:员工工作身份差异对员工工作投入有显著的负向作用;工作满意度对工作身份差异与员工工作投入之间的关系具有部分中介作用.