营销安全精益化管理体系建设

国网山西电力高度重视营销安全管理,按照“管业务必须管安全”的原则,应用“三位一体”管理思路,依托信息化系统,从“制度建设、系统管控、人员素质”三个方面,优化健全营销安全精益化管理体系,率先研发应用了营销作业现场安全可视化智能管控平台,并取得良好的效果。     

芜湖:营销指标一体化管控研究与实践

正国网安徽省芜湖县供电公司结合S G186营销系统常态管控,利用来自营销业务系统、95598客户服务系统、营销稽查系统、用电信息采集监测在线系统等,各系统相融合,具备客户服务、营销业务处理、工作质量管理等功能。形成客户资料数据统一、综合信息共享、强大流程监督的管理平台,提升了营销管理水平,实现了营销指标管控全程闭环管理,达到了指标最优化。     

姜堰:七大功能 全面管控

国网江苏姜堰供电公司农电综合管控中心依托现有营销业务应用系统、用电采集系统、营销业务管控系统、远程视频监视系统等平台,完成业务管控指标读取,实现业务管控功能。     

浅谈龙矿集团煤炭营销管理信息系统的应用

龙口矿业集团煤炭营销管理信息系统是适应集团统购统销体制而开发的计算机网络应用系统,它涵盖了煤炭营销所有业务,是一整套完整的营销管理流程。该系统以票据管理和计量管理为切入点,实现提货、计量、结算等账务处理网络信息化,通过科学、严谨的程序设计,自动产生各类报表、图表和信息库,为领导决策提供快捷、准确的信息支持,满足多地点煤炭销售、集中统一管理,     

“数字秘书团”赋能营销智慧管控

国网山西电力吕梁供电公司基于RPA技术的应用,引入“数字员工”系统,创新研发出一套营销业务决策分析管理模型,为供电企业深化数字化转型提供理论与案例支持。为实现基层问题定点突破,业务精准提升,助力供电所数字化转型,国网山西省电力公司吕梁供电公司(以下简称“吕梁供电公司”)把握数字化优势,赋能营销管理,成立省内首家营销数字化运营中心,打造以“吕电数字秘书团”为抓手的数字化管理体系,基于RPA技术,建设应用了指标秘书、会议秘书、内控秘书、业扩秘书四个功能模块,有力规范工作流程,提高工作效率,优化服务质量,做到营销业务管控绿色化、精细化、全程化、智能化。     

江都:发挥职能 打造亮点

国网江苏江都供电公司以农电综合管控中心为抓手,采取系统管控与非系统管控并轨运行,加强对乡镇供电所的业务管控,推行乡镇供电所营业厅值班经理制,实行营销重要指标周竞赛制度,统一农网故障报修电话,大力推进城乡营销管理一体化和供电服务同质化。     

营销全业务智能管控体系建设

国网四川省电力公司营销服务中心围绕营销价费、业扩、市场、服务、计量等八个专业,通过建设“PC端+App端”营销全业务管控信息化工具,实现智能分析、智能监控、精准管控、自动派发、有效督办和智能闭环,双向推动“在线+移动”智能营销全业务管控作业部署,成效显著。     

深化电力市场管理 优化人力资源配置

国家电网公司进一步深化电力营销集约化管理及标准化建设,积极研究构建“大营销”体系,实现营销管理集约化、组织扁平化、服务便捷化、资源最优化、信息共享化,进一步提高营销业务的管控力、营销工作的执行力、客户服务的监督力,提升国家电网经营管理绩效和客户服务水平。在这一变革过程中,国家电网公司提出了“一部三中心”的组织建设模式,     

线损指标管理中营销信息化方法

线损率是供电企业电力营销中的一项重要技术经济指标,并直接反映出电力系统的经营管理水平。因此,加强线损管理一直是电力经营企业的一项重要工作,也是企业实现节能降耗目标和提高企业经济效益的必然要求。文章结合工作实际,主要就线损指标管理中营销信息化系统功能特点、设计、应用等方面的内容进行了分析与探讨,并以某供电局开展线损四分管理达标工作为例,验证了该信息化系统的使用效果。     

煤炭科学研究总院 煤炭公路购销管控系统（2009版）

煤炭公路购销管控系统是我所自主研发的一款针对我国煤炭公路购销业务管控需求的。集煤炭购销管理、煤场管理、发运管理、结算管理、安全防范等多种业务功能于一身的最新版综合性管理信息化平台。     

丰满供电探路数字化营销管理

吉林市丰满供电分公司是全国首家数字化智能管理供电分公司。从传统营销到台区承包，从手工抄表到远程集抄，实现了两次跨越式发展。依托银电联网、远程停复电、遥控计量箱锁等高新技术，以及集抄数据异常信息分析系统、营销普查系统等精细化管理辅助决策系统，逐步探索出一条数字化营销管理的新路。[编者按]     

“软硬兼施”加强客户档案管理

<正>客户档案管理,不仅仅是用户资料的收集、整理和存档。它还是营销管理精益化的基础。建立和执行规范的客户档案管理制度,对及时掌握客户动态、企业内部资源共享及提高营销效率和企业潜在竞争力都有着极其重要的意义。客户档案管理的短板2010年底,营销SG186系统在贵池供电公司正式上线运用,对公司营销管理来说,是有划时代意义的。它的运用。改变了以往营销管理纸质化、口头化的状况。实时的系统同步管理,涉及到客户受理、方案答复、供用电合同签订等与客户息息相关的每个业务环节。在规范营销管理,特别是客户档案方面,客户资料的完整性和业务传递的准确性,还有各类业务的时限性,都固化在系统中。想要圆满地完成一项业务,尤其是新装、     

集团公司用电营销管理的现代化

“九五”期间，用电营销管理现代化进程明显加快。集团公司所属七个地区全部建立了用电管理信息系统。用电营销的主要日常业务：业扩报装、电量电费、电能计量、用电检查、市场开发等基本实现了计算机网络化管理。到2000年底，直属七个供电局中六个通过集团公司信息主管部门的验收。尽管“九五”期间集团公司的用电营销现代化工作从纵向比有很大进展，但是，与全国各网省局横向比我们还是落后了。主要原因有以下几点：1.对电力营销现代化管理的认识有待提高。由于我们实施用电管理现代化的起点较低，目前使用的MIS系统，大部分只注重业务…     

以营销稽查预控营销风险

电力营销业务以客户为中心,其服务对象涵盖整个社会,因此存在很多风险。 缺少科学的营销风险管理机制。供电企业在客户至上理论的基础上,想方设法满足客户的需要,却通常忽略了以风险管理控制为本质的营销风险管理。因此,在电力营销工作中,需要引进风险管理机制,以此对风险实施科学的、系统的管控。     

煤炭科学研究总院

煤炭公路购销管控系统是我所自主研发的一款针对我国煤炭公路购销业务管控需求的,集煤炭购销管理、煤场管理、发运管理、结算管理、安全防范等多种业务功能于一身的最新版综合性管理信息化平台。     

加强供电企业固定资产信息化管理

当前针对企业固定资产管理基本都是使用市场上通用的固定资产管理软件,只是对公司所属的固定资产价值形态的管理,目前尚无专用的一套管理软件完整地实现固定资产价值形态与物质形态的统一管理。以F供电公司为例,F供电公司目前涉及固定资产管理的软件统一使用的ERP管理系统及远光财务管控系统,ERP系统是F供电公司全部业务综合管理的平台,涉及公司生产、物资、营销、后勤服务、财务核算等多个方面。远光财务管控系统的功能只是针对F供电公司的财务核算、经营报告、资金流量控制的管理软件,不涉及     

庆祖供电所:搭建平台实现指标日常监控

<正>随着营配业务信息系统向供电所全面延伸覆盖,管控指标深入到各个业务子系统,操作账号多、涉及环节多、专业性强,异常数据筛查对人员信息化系统应用水平要求较高,造成指标管控困难,无法满足供电服务质量和管理水平提升的需求。濮阳县公司庆祖供电所搭建系统运营监控平台,对营销业务系统、生产PMS系统、电     

用电信息采集系统下营销全业务管控体系建设

正基于用电信息采集系统的营销全业务管控体系建设是以智能电表全覆盖、用电信息全采集为基础,探索客户用电信息大数据的深化应用,变革传统营销业务组织模式与基础专业管理体系,建设组织架构科学、职责分工明确、业务监督立体的营销全业务管控体系,确保营销各业务流程协作高效,关键业务流程能控在控,推动营销精益化管理再上新台阶,为助推新形势下营销转型提供有力支撑。     

电费资金管理全程管控

电费风险防范系统以营销信息系统数据为基础，以最基本电价单元为单位，获取销售侧电量结构、电价执行以及售电量变化趋势等信息，实现对售电收入、售电价格政策执行的全程跟踪和测算。在此基础上进行电价的分析和预测，为加强电费资金管理过程管控提供了有力的支撑。     

数字营销带动管理创新

创新管理的实施，离不开畅通的信息流强有力的支持。数字营销就是实现营销全系统人、财、物资源，产、供、销业务的数字化、信息化。营销信息系统作为管理思想的载体，带动和促进服务创新、管理创新的实现。一、创新思路1.创新目标根据市场的发展，结合电力营销的特点，电力营销系统的创新目标定位在两个方面：一方面是服务创新。不断改进服务手段和服务设施，完善服务规范和服务承诺，不断提高服务水平和服务质量，实现零距离服务，达到客户满意。另一方面是内部考核创新。进一步改革和完善内部各项业务、各个岗位的管理制度和考核制度，规…