中部地区吸引境外企业服务外包优势明显

"越来越多的企业考虑将服务外包业务放在更具有竞争力的城市,而中国尤其是中部地区正在吸引越来越多的企业前来对接."在长沙参加2010中美服务外包(长沙)项目对接会的美国服务外包世界有限公司总裁安德鲁说.     

中国服务外包产业面临总体有利发展态势

中国的服务外包已经发展成为万亿元产业,并且迈入高质量发展新阶段。面对突如其来的新冠疫情冲击,服务外包产业展现出强劲的发展韧性和活力。在数字变革发展趋势之下,服务外包产业发展要充分发挥在畅通双循环中的"黏合剂"作用,着力推动服务外包数字化转型、提升产业国际竞争力、拓展在岸市场空间、优化综合发展环境、加强品牌培育等工作,加快服务外包向高技术、高附加值、高品质、高效益方向转型升级,建设具有全球影响力和竞争力的服务外包接发包中心,进一步将服务外包发展成为打造"中国服务"和"中国制造"品牌的核心竞争优势。     

2008“中国服务外包领军人物”“服务外包最佳商业模式”评价活动介绍

"中国服务外包领军人物"评价 评选使命 为全面贯彻国家"十一·五"规划有关大力发展服务外包的精神和商务部制定的"服务外包千百十工程"计划,鼓励创业与发展中涌现出来的杰出的领军人物,发掘推动中国服务外包产业发展和弘扬中国服务外包领域涌现出来的优秀人物和先进事迹,提升中国服务外包企业的影响力和竞争力.     

服务外包人才培养各参与方的法律关系——兼分析相关法律问题及其对策

近几年,中国现有服务外包人才"需求旺盛、缺口较大、结构失衡"现象十分严重,真正适合于国内外市场的从事服务外包的人才极为短缺.而服务外包要快速发展,人才是关键.将阐述服务外包人才培养各参与方的法律关系,并提出相关的法律问题,作出相应的对策.这些都是保障服务外包人才培养成功的重要因素.     

“中国服务”金融危机下迎来扩张新机遇

向世界提供知识密集型“中国服务”的服务外包业在金融危机下正迎来扩张新机遇。日前在合肥召开的第四届中国中部投资贸易博览会服务外包政策研讨会上，记者了解到，越来越多的跨国公司和金融机构为降低成本提高核心竞争力，将会把更多业务外包给其他国家和地区。未来几年，我国将抓住机遇，从人才、资金、税收等多个领域出台优惠政策进一步促进服务外包产业发展。     

电讯盈科企业方案领军外包业务发展新趋势

在2012年由中国软件和服务外包网发布的2011中国软件出口和服务外包排行榜中,电讯盈科企业方案荣获"2011中国服务外包企业20强第一名"及"2011中国软件出口和服务外包年度杰出品牌"奖。电讯盈科企业方案已连续两年在该排行榜中名列第一。     

中国承接国际服务外包业竞争优势分析:钻石模型

金融危机和新一轮世界产业结构调整为中国承接国际服务外包提供了新的机遇.借鉴钻石模型,可以发现中国承接国际服务外包业的优势:基础要素优势明显,高等要素需要解决结构性矛盾;潜在的市场规模在加速增大;产业配套设施日益完善;政府强力支持加快发展承接国际服务外包业,多策并举;迎来全球服务外包业务正加速向中国转移的难得机遇.这些独有的竞争优势决定了中国发展服务外包的潜力很大,中国在全球外包版图中的地位+越来越重要.     

京港联手剑指服务外包

在中国内陆,北京是战略性的服务外包中心城市,正在以极大的热情和脚踏实地的作风发展服务外包;在中国南方的香港,服务外包发展较好,成熟的服务外包市场已经形成了引人瞩目的"香港模式"。实际上,北京与香港在服务外包领域的合作和发展具有良好的基础:一方面,北京直接针对香港的服务外包业务在快速增     

中国服务外包:发展格局及对中西部地区的启示

服务外包在中国的发展已经呈现"遍地开花"之势,涉及范围十分广泛.包括IT服务、人力资源管理、金融、保险、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域.中国各地纷纷制定扶持政策,希望能抓住机遇,以发展服务外包促进当地经济增长模式的升级,并在各大中城市之间展开竞争.本文对东部、中西部地区服务外包发展格局及现状、特点进行了比较研究,由此可以得到启示,中西部地区要发挥比较优势,大力发展服务外包,缩小与东部地区差异.     

中国发展服务外包的路径选择

服务外包包括信息技术外包和商务流程外包两种业务模式.信息技术外包模式下的服务外包业务由于过于集中在软件外包上,造成业务结构单一、增长空间受限,而商务流程外包的业务特点则与中国发展服务外包的资源优势具有较强的合意性.因此,中国发展服务外包应该选择商务流程外包模式.     

国软公司:为服务外包提供支撑

"软件与信息服务外包公共支撑平台"项目建成之后,国家中心和10个地方中心将互联互通,资源共享.目前平台已为200多家企业提供各类服务.     

承接国际服务外包促进了区域创新吗？

本文构建了区域创新能力综合指标,并利用2008-2017年浙江省时间序列数据,实证检验了承接国际服务外包对区域创新能力的影响效果.研究发现:浙江省承接国际服务外包显著推动了区域创新能力发展,并促进了创新成果转化,但创新能力的提升尚未能刺激服务外包的扩张;外包培训与合作、学习模仿是承接服务外包过程中获得技术扩散的最关键途径;国家设立服务外包示范城市的政策效应显著,在带动区域服务外包和创新水平发挥了重要作用.当然,研究还表明当前服务外包产业结构的低端化显著阻碍了区域创新能力发展.本文的政策启示不仅有助于浙江省进一步提升服务外包产业竞争力,对新常态下"中国服务"攀升全球价值链也有积极现实意义.     

我国发展服务外包的路径选择和战略取向

一、全球服务外包发展趋势 2006年,全球服务外包保持平稳增长,规模达到3490亿美元,同比增长7.2%.服务外包交易规模持续扩大,越来越多的服务外包发包商将离岸外包作为公司的重要战略,半数以上的欧美公司计划将更多服务外包到海外.据中国电子信息产业发展研究院(CCID)预计,未来几年,全球服务外包市场将保持7.6%的年均复合增长率,到2011年,全球服务外包市场规模将突破5000亿美元.与此同时,离岸外包业务正以每年超过20%的速度增长,到2011年,全球离岸外包市场规模将达到850亿美元,大约占全球服务外包市场的17%.     

中国软件和服务外包产业国际竞争力及影响因素研究

本文利用1998-2008年相关产业数据进行中国软件和服务外包产业国际竞争力及其影响因素的实证分析.由此得出以下结论:第一,影响中国软件和服务外包产业国际竞争力的因素有两个方面,即"产业发展能力"与"市场潜在能力";第二,对中国软件和服务外包产业国际竞争力影响最大的因素是"人才要素",其次是"相关产业支持"和"相关法律政策环境";最后,提出相关对策建议.     

加快推进绍兴市服务外包产业发展的对策与建议

近年来,随着全球服务外包产业进入加速发展阶段,以服务外包为主的国际服务业正悄然向中国转移.如果说,改革开放前三十年中国发展成为全球制造业的"世界加工厂",那么今后的目标则定位为承接国际服务外包的"世界办公室".这渐成为推动我国经济结构转型升级的国家战略,为此,商务部把发展服务外包产业作为经济工作的重中之重.本文简要分析了当前国际服务外包的产业发展现状及趋势,并结合本地实际,剖析存在的问题和不足,重点阐述了加快发展服务外包的紧迫性和必要性,并提出相关对策建议,对于省内各地谋划发展服务外包产业提供一定的参考和借鉴.     

中国承接服务外包的问题与政府支持策略选择

服务外包是近年全球化中进展迅速、影响深远的新趋势。承接服务外包是中国服务业加快发展和提升竞争力的重大机遇。文章在评估中国承接国际服务外包的国际地位的基础上,分析了中国承接国际服务外包的现状与问题。提出应该辩证地学习"印度模式",最后在此基础上从宏观层面政府角度提出了扶持和发展服务外包的着力点。     

东软国际化发力

国内的软件行业经过多年的萧条期后,在2005年逐步走出低谷,其中的原因之一就是软件外包业务的兴起,据赛迪顾问最新发布的"2005～2006年中国软件外包服务市场研究年度报告"显示,2005年中国软件外包服务市场继续保持高速增长,市场规模达9.2亿美元,占全球软件外包的2.3%,较2004年的6.33亿美元增长了45.3%.而作为国内软件外包的龙头企业,2005年东软软件股份有限公司外包收入达6270万美元,占中国软件外包市场份额6.8%.     

服务外包竞争力影响因素研究:基于中国的分析

随着经济全球化的不断加深以及全球产业结构的调整,离岸服务外包迅速发展起来,印度、中国、爱尔兰和菲律宾等外包承接国的竞争异常激烈.本文研究了服务外包竞争力的影响因素,并对中国服务外包业的优势和劣势进行了分析,进而对增强中国服务外包业竞争力提出了政策建议.     

中国服务外包基地城市概览

为大力推进我国服务外包产业发展,加快我国承接服务外包步伐,提高我国服务外包企业的竞争力,到目前为止,商务部、信息产业部先后批准建立了包括大连、成都、上海、西安、深圳、北京等11个各具特色的"中国服务外包基地城市"。可以说,服务外包正在成为全国各省市在新一轮竞争中抢得先机的重要切入点。     

业务外包的产生动因及发展

制造外包早在20世纪60年代就已经在美国出现,自从20世纪80年代开始,随着经济全球化及科学技术的发展,外包问题显得越来越重要,也成了热门话题.当前,人门对业务外包的研究越来越多,企业也更加重视业务外包的战略,在实践中运用得也很广泛.随着外包业务的不断扩展,越来越多的企业开始把一些重要业务(如新产品的设计和开发、售后服务)的部分或完全外包给其他组织,形成了新的价值创造模式.外包可以分为两种形式,一种是生产制造外包,另外一种是服务外包.服务外包又分为国内服务外包和国际服务外包.