情商--企业管理的制胜法宝

企业情商的内涵所谓企业情商 ,是指企业作为一个整体所具有的认知、调节和管理情绪、情感的能力。它综合反映了员工情商的高低、团队成员之间关系的和谐程度和凝聚力 ,以及组织与其它组织及社会公众之间关系的协调能力。企业情商比普通意义上的情商具有多层次性 ,表现在从个体水平 (员工情商 )到群体水平 (团队情商 )再到组织水平 (组织情商 )。员工情商定义为 ,在企业这一特定环境中员工所具有的认知、表达、控制、调节自身情绪和处理人际关系方面的能力。它是在员工知识技能之外 ,包含于员工素质之中 ,并直接影响企业综合实力的重要因素。…     

企业的情商管理

所谓“情商”．美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼的定义是．一个人了解自身感受、控制冲动和恼怒、理智处事、面对各种考验时保持平静和乐观心态的能力。企业情商，则是指企业作为一个整体所具有的认知、调节和管理情绪、情感的能力。它综合反映了员工情商的高低、团队成员之间关系的和谐程度和凝聚力．以及组织与其他组织及社会公众之间关系的协调能力。     

建立一支高情商团队

1995年,美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出了“情商”(EQ)的概念,他认为“情商”是个体的重要生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。戈尔曼甚至认为,在人的成功要素中,智力因素是重要的,但更为重要的是情感因素。“情商”大致可以概括为五方面内容:情绪控制力;自我认识能力,即对自己的感知力;自我激励、自我发展能力;认知他人的能力;人际交往的能力。个人有情商,团队亦有情商。现代企业中的大多数工作都是由各种团队去完成的。为此,团队的工作气氛以及凝聚力对工作绩效有着深刻…     

企业怎样才能有效管理自己的情绪?

一、企业情商的内涵 所谓企业情商,是指企业作为一个由多个个体组成的有机整体所具有的认知、调节和控制自身情绪并有效自我激励和自我超越,以及对外部环境的感知与外部关系处理的能力.它综合反映了员工情商的高低、企业成员之间关系的和谐程度和凝聚力、以及企业与其它组织及社会公众之间的协调沟通能力.     

企业情商——企业管理的制胜法宝

本文根据情商的特点,首先,将一般意义上“情商”的概念拓展开来阐明企业情商的内涵,并将其划分为三个层次:员工情商、团队情商、组织情商。其次,分析了企业情商和企业管理相结合的现实意义。最后,围绕企业情商,对管理观念和管理制度方面提出一些针对性的措施和建议。     

如何创造情商团队

在企业管理中，总有一些问题是企业规章制度、内外部环境所无法包容的，甚至是难以用量化指标操作的，这就是团队情商。企业的生存发展离不开全体员工的团队合作。一支高情商的团队能最大限度地发掘人的潜能，有利于提高企业的创新和应变能力，而情商低的团队士气低落、内耗丛生、拉帮结派，会压抑人才的积极性和创造性。为了造就支优秀的团队，必须发掘、培养、使用情商型人才。     

建设团队情商

“情商”(ＥＱ)已经成为当今传媒的一个热门话题 ,成为人力资源管理中的一个重要概念。简单地说 ,情商是指一个在不同的领域中取得成功的人格性质 ,其能力可分为 7种相关项目 :人际敏感度、动机、乐观情绪、影响和适应力、决策力和确定力、整合力、领导力等等。对于解释成功来说 ,ＥＱ因素明显重要。越是在组织高层 ,情商越重要。如今 ,“情商”已经成为团队领域中重要的概念。没有人怀疑团队对于组织的工作绩效越来越重要 ,但是绝大多数研究团队绩效的研究项目关注的是成功团队的工作流程 ,诸如强调团队的合作、参与和目标责任制等等。这些…     

团队的“情商”管理

仔细观察一下,你也许会发现企业里存在这样的现象:员工士气低落,牢骚怨言多,领导刚愎自用等.这些现象很容易导致企业生产力降低,效率不高,员工流失,这可能是团队情商的低下所致.团队情商的低下会影响企业的实际盈亏,严重时甚至可能影响企业的生存.所以,企业管理者必须对团队情商进行有效的管理和控制.     

人力资源管理中的情绪管理

本文首先介绍了情绪与情商的涵义及其与企业发展的关系,然后在分析情绪对个体行为具有促进作用的基础上,分门别类地剖析了组织行为中的情绪管理问题,并提出了一些在企业人力资源管理中进行情绪管理的操作性建议。     

论杰克·韦尔奇的人性化管理

当今的企业往往受困于既要面对不断地降低成本的竞争又不能把人事费用降低的局面，而实现人性化管理是解决这一问题的有效途径。具体而言就是将“通用电气”总裁杰克·韦尔奇的“以人为本，注重员工培养”的管理方法结合到企业管理中；就是实施以人为本的管理者必须提倡学习的能力，建立合理的团队组织及实施人性化管理。     

知识团队与组织情商

情商是作为人才学领域值得重视和推广的新的研究成果，正在向多年来衡量人潜能指数的智商提出挑战，并开始在国外企业界受到重视，甚至在公司的员工中流行这样一句话：智商决定录用，情商决定提升。情商概念最早是由美国耶鲁大学两位心理学家于５年前提出的。资深学者丹尼尔·戈尔曼认为，所谓“情商”，是一个人了解自身感受、控制冲动和恼怒、理智处事、面对各种考验时保持平静和乐观心态的能力。他宣称：“婚姻、家庭关系，尤其是职业生涯，凡此种种人生大事的成功与否，均取决于情感商数的高低。”他在将拉美地区２２７位取得极大成功的…     

企业员工情商的学习和培养

人的素质是由智力与非智力因素组成的.智力,即智商(IQ)反映了一个人的知识和技能的水平.非智力因素主要反映的是人的情绪管理智商,即情商(EQ),它是一个人心理素质的核心内容.现代心理学研究表明,一个人的成功,20%依赖于智力因素,即智力水平的高低,80%依赖于非智力因素.在杰出人物和平庸者之间,最显著的差异不是智商的高低,而是情商等非智力因素的优劣.一些智商很高的人并不见得成功,而一些情商很高的人必然成功.可见,情商集中表现为一个人的气质、性格与能力,可以用简洁的两个字加以表述--素质,在实现人生抱负的奋斗实践中,现代企业员工应着力学习和培养情商素质,找到迈向成功的金钥匙.     

关于知识经济中知识企业团队管理的有效性综述

目前，知识经济方兴未艾，知识企业成为共识。但采用什么样的组织结构对知识企业中知识和员工的管理有效呢?很多专家学者都呼吁在知识经济形势下，知识企业对知识员工采用团队管理。为什么呢?本文试综述了企业中团队管理的有效性这个问题．     

论领导者的情商与领导力

所谓的情商是指识别和管理他人和自己情绪的能力.它与领导力(领导能力)之间的关系,越来越被世界各国不同领域的专家所重视,已成为现代社会的一个热门话题.在21世纪,人们在管理中强调情感领导、魅力领导,领导者以高尚的情感鼓励人、激励人,体现了文明时代民主领导的魅力.     

论杰克·韦尔奇的人性化管理

当今的企业往往受困于既要面对不断地降低成本的竞争又不能把人事费用降低的局面,而实现人性化管理是解决这一问题的有效途径.具体而言就是将"通用电气"总裁杰克·韦尔奇的"以人为本,注重员工培养"的管理方法结合到企业管理中;就是实施以人为本的管理者必须提倡学习的能力,建立合理的团队组织及实施人性化管理.     

论领导者的情商与领导力

所谓的情商是指识别和管理他人和自己情绪的能力。它与领导力（领导能力）之间的关系，越来越被世界各国不同领域的专家所重视，已成为现代社会的一个热门话题。在21世纪，人们在管理中强调情感领导、魅力领一导，领导者以高尚的情感鼓励人、激励人，体现了文明时代民主领导的魅力。     

美日欧团队管理的比较

近年来，团队越来越多地出现在企业内和企业之间：流程再造使得企业内形成了许多跨部门的团队，企业间的合作使得超越组织边界的跨组织团队大量涌现。团队的大量出现，正从根本上改变组织的构造和运作方式，不仅提高了局部的工作效率，而且在根本上正在促进组织的转型。 然而因各国企业管理的实践水平及其文化原因，使得各国团队实践的程度不同，并在管理上呈现不同的团队管理模式。本文选取美、日、欧三个在团队的实践和管理水平方面具有代表性的国家或地区，对它们的团队管理特征进行比较研究。 一、美国：自由团队 ８０年代以来，团队在…     

打造完美团队

基于对上世纪六七十年代日本经济奇迹的研究，西方企业界认为：日本企业强大竞争能力的根源，不在于其员工个人能力的卓越，而在于其员工整体“团队合力”的强大，起关键作用的是日本企业当中的那种新型组织形式——团队。从此，团队一词频繁出现在现代管理的语汇中。一般而言，团队是由于志趣、爱好、技能、工作关系上的共同目标而自愿组合并经领导层认可批准的一个群体。团队成员相互协作以完成团队目标，这一目标与企业组织目标的达成是完全一致的。     

企业组织健康与员工情绪管理关系研究

通过对企业组织健康与员工情绪管理关系研究,得出企业组织健康建设对优化员工情绪与企业财务增长、推进企业可持续发展有着重要作用;同时,认为员工沉默这一企业情绪管理行为,对于企业绩效和发展具有重要反向作用。建立了企业组织健康建设与员工情绪管理研究模型,并进行实证研究,结果表明:企业健康组织中的学习与成长维度对于员工情绪管理具有多方面调节作用。最后,提出企业组织健康建设与情绪管理协同对策,包括建立企业健康组织的学习共享平台、创新企业健康组织的激励机制以促进企业的绩效提高和可持续发展。     

你会用“情商”管理团队吗？

作为企业管理者,仔细观察一下,你也许会发现企业里存在这样的现象:员工士气低落,牢骚怨言多,领导刚愎自用等。这些现象很容易导致企业生产力降低,效率不高,员工流失,这可能是团队情商的低下所致。团队情商的低下会影响企业的实际盈亏,严重时甚至可能影响企业的生存。所以,企业管理者必须对团队情商进行有效的管理和控制。