关于理赔费用问题的探讨

理赔费用通常指理赔查勘费用,是保险公司在理赔过程中实际发生的与理赔案件直接相关的费用。因其发生与理赔案件处理直接相关,应计入理赔成本,形成赔款支出的一部分。由于有关的会计制度对理赔费用的规定比较模糊,保险公司在实务处理过程中对理赔查勘费用缺乏规范和细化,存在着     

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最近,上海市保险同业公会举办“非车险保险公估与理赔”讲座。就保险公估公司在非车险领域中的现场查勘、事故原因分析、保险责任审核等理赔定损实务工作进行了交流,来自沪上各财产保险公司与保险经纪公司的40余名专职理赔人员参加了培训     

云南某财险公司车险欺诈防范工作现状研究

本文根据云南某财险公司理赔欺诈防范工作现状,对该公司近三年车险欺诈案件分类、分析数据。该公司存在案件识别难度大、查勘人员专业性较差、查勘过程不规范、欺诈防范工作人员严重不足等问题。应增加查勘定损工作人员,并对他们进行定期的业务能力培训和职业道德培训,进一步规范该公司理赔流程并建立完善的防范欺诈工作规章制度。     

火灾事故查勘中拍摄取证的要点

事故现场的取证照片是保险真实理赔的基础，好的取证照片将有利于后期理赔人员进行受损分析和判断。保险理赔人员和公估人员查勘火灾事故现场、进行现场拍摄时如何掌握取证要点，关系到能否客观反映受灾现场的损失程度。本文将就火灾事故查勘中拍摄取证的要点进行介绍。     

财产保险公司理赔费用会计处理探讨

理赔费用是在赔案发生之后保险公司为查勘理赔、处理赔案发生的费用。因为理赔费用是为处理赔案发生的,因此应当作为保险赔款的组成部分之一。现行我国保险公司会计制度（1998）中,一般涉及到理赔费用的会计科目主要是三项：赔款支出、     

机动车辆业务处理中心运作模式探讨

机动车辆业务处理中心（以下简称“中心”）的高效运作 ,是机动车辆险业务从混合粗放型经营向专业集约型经营转轨的必经之路 ,“中心”实行承保和理赔的分离 ,按区域实行集中分级定损 ,统一核保、核赔的专业化管理思路 ,是发挥人保公司的整体优势 ,提高承保、理赔的效率和质量 ,加大实务操作过程的廉政监督力度 ,培养专业高素质人才的有效途径。现就南平市机动车辆业务处理中心运作模式提出如下思考。一、机动车辆承保与理赔管理模式现状南平市各基层公司均经营机动车辆险业务、由专门的部门和人员从事机动车辆险的展业、查勘、定损和赔款理…     

国寿黄冈公司风险管控有方

把赔款当作费用管,切实做到“三化”。一是实现理赔队伍专业化。县公司理赔岗主要负责人实行市分公司派驻制,绩效工资与市分公司日常考核结果直接挂钩;所有理赔岗位人员必须参加市分公司考试合格后方可上岗;理赔查勘员必须与各公司签订工作责任状,明确责、权、利;     

车险“双外包”的可行性与实务分析

所谓车险“双外包”是指销售外包与理赔外包。保险人不自建车险销售团队，而是借助保险中介销售保险产品，同时对查勘定损等理赔工作也外包给合法的评估机构。     

水灾查勘的思路与方法

大面积水灾是沿海及部分内陆地区保险公司的大忌,所造成的损失往往很大。近年来,由于大面积水灾频发,使这些地区的保险公司逐步积累了不少查勘理赔经验。但在实践中,也存在着许多问题。其中最明显的就是前期(一般为灾后的前三至五天)的查勘工作比较杂乱、无序,没有建立起一整套统一、科学、行之有效的方法,因而常使整个大灾理赔工作陷入被动境地。     

保得起 赔得起

今年3月初．延边地区遭受了一场几十年不遇的暴雪灾害。雪灾就是命令．人保财险延边分公司所辖8个县市10个支公司、23个查勘小组、79名理赔人员立即奔赴理赔一线。     

履行保险保障 兑现服务承诺——人保财险上海市分公司积极应对“麦莎”台风影响

人保财险上海市分公司积极响应市政府、保监局号召,高度重视,充分准备,积极应对“麦莎”台风侵袭。分公司启动紧急预案,相关部门坚守岗位,严阵以待,组织调动一切力量,及时查勘、快速定损,真正做到第一时间履行职责。8月5日22:00时,人保上海市分公司接到受“麦莎”台风影响后的第一例报案,随即迅速展开理赔查勘定损工作。8月6日,奉贤、南汇、金山等地出险频繁,理赔     

以车险查勘为例看“内包”式供应链管理的应用

过度竞争使当前国内财产保险公司大多仍然处于车险业务亏损状态，赔付率和成本率过高是造成亏损的主要原因。目前车险行业的经营共识是：提高车险业务销售量是盈利和发展的基础，降低车险赔付率和费用率是盈利的关键。一般来说，降低费用率要通过降低销售费用和理赔费用来实现。可残酷的市场竞争又很难压缩销售费用，那么降低理赔费用就成了降低费用的突破口。而要降低理赔费用，关键在于降低查勘费用。在此，我们用供应链的思想设计一种能够降低查勘费用的方法。     

紧急部署 驰援灾区抗震救灾 爱心汇集 捐款捐物重建家园——保险企业心系灾区，全力以赴支援四川芦山地震灾区抗震救灾纪实

4月20日8时02分,四川省雅安市芦山县发生7.0级地震。地震发生后,各保险企业在第一时间启动应急预案,深入灾区,排查客户,查勘理赔,特事特办,兑现了一笔笔理赔款项。据报道,芦山地震7个小时后,太平人寿四川分公司首例理赔案正式结案;太平洋保险为97位赴灾区采访记者提供总额为5044万元。     

建立保险销售理赔新体系

保险公司现阶段保险销售和理赔方式已经不能适应市场发展的要求，在业务拓展方面必须建立新型保险销售体系，对于直接业务，成立市场营销体系-管理人员销售体系和营销人员销售体系；对于间接业务，成立保险中介销售体系-代理人销售体系，经纪人销售体系和再保险销售体系，理赔方面，在传统的保险公司直接查勘，定损的理赔方式的基础上，建立以公估行或公估公司为主的理赔服务体系。     

抗震救灾财经人物

苏宁：把抗震救灾作为央行当前首要任务;尚福林：切实保障证券市场有序进行;周延礼：保险业要积极开展查勘定损理赔工作;刘明康：确保灾后金融业稳定     

抗震救灾财经人物

苏宁：把抗震救灾作为央行当前首要任务；尚福林：切实保障证券市场有序进行；周延礼：保险业要积极开展查勘定损理赔工作；刘明康：确保灾后金融业稳定     

购买车险有技巧

天有不测风云,人有旦夕祸福。开车难免出事,但专家建议,如果是几百元的小事故,最好自己兜着。投保大公司理赔快购买车辆保险,首先要选好保险公司,最好考虑规模大、实力强的公司。大保险公司网络齐全,特别是当承保车辆在外地出险时,大公司既可以委托异地网点代为查勘,也可以通过远程信息定损,由于减少了现场查勘等待时间,因而理赔较快。相比之下,小保险公司营业网点少,力量薄弱,其业务主要是通过汽车销售商和保险中介代理,虽然保单报价可能较低,甚至还会打折,但理赔却较慢。另外,小公司的赔偿条件也可能相对苛刻,比如车辆受损需要修复时,有的…     

政策性农业保险服务三农解民忧

政策性农业保险成为群众满意工程:1.结合实际,不断完善政策性农业保险基本制度。2.创新方式,探索查勘理赔工作新路径。3.建立乡镇三农保险服务站,完善基层保险服务网络。     

特奥，展示中国保险的风采

“Excellent(很好)!”这是在国际特奥会官员听取上海特奥会风险查勘报告和理赔服务方案汇报时,出现频次最高的一个词。这不仅是对中国保险集团旗下太平保险、太平人寿、民安中国等三家公司敬业精神的称赞,更是对它们作为保险人控制风险和管理风险的专业水平的肯定。“关爱”放在首位特奥会开幕式外籍舞台技术总监MO在会议期间突发疾病,病情严重,可能危及生命。香港中国保险集团理赔服务组立即启动了重大事故处理机制,火速安排SOS救援事宜,并与执委会保持密切沟通。在随后的6天里,理赔服务组和上海现场服务小组的领导、工作人员多次致电或…     

试论保险公估人发展的有限性

保险公估人是站在第三者的立场上依法为保险合同当事人办理保险标的的查勘、鉴定、估损及理赔款项清算业务,并给予证明的人(为方便起见,本文以下将保险公估所涉及业务统称为理赔业务)。保险公估人的酬金,一般由保险公司支付。保险公估人与保险代理人等同为保险中介市场的构成主