公众平台的运营之道

随着微信客户的不断扩大,微信公众平台发展也极为迅速,许多企业把微信公众平台作为企业营销宣传的另一个重要阵地,各地的电信运营商也加入其中,三大运营商的不少地市分公司纷纷开通了微信公众账户. 但运营微信公众平台并非易事,如果用做微博的思路来做微信公众账号,靠发些促销信息、生活小常识,再加点心理鸡汤之类的文字来装点门面,那几乎可以肯定,这个账号将很难有生命力.     

公共服务平台带来全新变革

推出公众服务平台,打造新型移动即时通信服务 实时一对多通信是平台的主要功能 微信公众服务平台是在微信基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众账号,并实现与特定群体或单个个体的文字、图片、语音等全方位沟通互动.注册成功后,系统会自动生成一个拥有品牌ID的二维码,以供他人订阅.     

微信的下一步?

2012年至今,微信不断完善产品设计,逐步增加了如公众平台、对讲机等功能。正在公众好奇微信将何时进行商业化运营时,马化腾在"两会"期间透露,微信即将开始商业化,今后几个月将在微信中推出移动社交游戏,还将针对出租车等服务行业推出小额支付业务。这一新闻的发布掀起了新一轮对微信商业化的解读和讨论。     

基于人工智能技术的邮政舆情监测分析研究

基于社交媒体平台舆情传播的现状，运用互联网技术获取公众对于快递企业服务水平的舆情信息，利用深度学习的自然语言处理算法，建立舆情关注点分类等模型，分析了大众对于快递企业服务的正负面舆情和关注的重点问题种类等，为促进邮政寄递业务服务品质的提升提供数据支撑。     

微信的会员制营销案例

微信会员制这种营销模式最早是腾讯微生活这个团队尝试做O2O闭环时推出的，类似于大众点评的电子会员卡模式．商家可以直接将会员后台以一个公众账号的形式搭建在微信平台上，也可以将传统的会员管理后台与微信公众账号进行对接。方便用户在微信中使用会员卡的功能，像招商银行用户就可在微信中绑定信用卡。     

易信发布初期的市场潜力评估

易信以微信挑战者的姿态于8月19日正式面市。一上市便引起业内外的广泛关注,其中一些人认为,微信用户数已达5亿,在其功能完备、商业模式已具备雏形的情况下,易信拿什么与微信抗争？笔者全面分析了易信发布初期的市场表现及其优势和缺点,据此提出了易信优化提升的方向。什么人在使用易信？从调查数据来看,易信吸引的用户基本上是经常通过手机上网来聊天、浏览新闻或者打游戏的用户;除个别用户外,都使用了其他各种即时通信或聊天产品,如微信、手机QQ、米聊、飞信等。易信用户尤其与微信和手机QQ用户重叠较     

完善运营管理机制保障邮政电商发展

中国邮政电子商务经过了十多年的发展，其门户网站（www．CHINAPOST．COM．CN）具备了信息发布、网上营业厅（包裹、商旅、邮政商城、查询服务等）、网上银行和EMS查询等功能，各省级邮政企业开发的APP应用层出不穷。现阶段，集团公司正在规划建设微信平台（邮局）。应该说，平台建设和整合取得了阶段性成果，邮政电子商务业务取得了长足发展。     

“微络”打造邮政营销微信平台

微信是腾讯旗下的一款语音产品，是当前比较火暴的手机通信软件，支持发送语音短信、视频、图片和文字，可以单聊和群聊。自从“微信支付”开通之后，微信应用于更广阔领域所面临的最后一道关隘已经打通。随之在飞速的应用演变中，微信交流现已成为社会大众习以为常的生活方式，微信平台甚至已经成为社会经济活动中的一种重要的推广和营销途径。可以这样认为，拥有近4亿用户和2000万公众号的微信平台，客观上将成为现阶段移动通信领域重要的垄断平台。面对这一微信平台的广泛应用，邮政当然也不应置身其外，更不容错过利用微信平台的时机，要把微信平台尽快应用于邮政业务的营销推广之中。     

是冰释前嫌还是携手向前？ 评广东移动发布流量红包

近日,中国移动广东公司在腾讯的微信平台上发布了一款流量红包,用户可以买一定数量的流量包,分享到好友群里供大家抢着玩。一反互联网企业在电信网上开展业务的传统模式,电信运营商开始在互联网平台上展示自己。有业内人士认为这是两家公司冰释前嫌的标志,而在记者看来,与其说是冰释前嫌,不如说是二者开始携手向前。     

榜上有名

举足轻重奖——微信7月22日,有大量用户反映微信发生故障,包括微信信息无法发出、无法刷新朋友圈、无法登录公众账号平台、无法连接微信网页版。对此,腾讯微信团队回应称是"服务器基础网络故障",因市政道路施工导致通信光缆被挖断,影响了微信服务器的正常连接。从新浪微博网友反馈的结果来看,包括北京、广东、浙江、山东、黑龙江、     

邮政企业线上线下渠道平台建设探究

线上渠道平台媒体矩阵建设为企业传播营销信息、促进业务发展提供了创新手段。文章探讨了邮政企业根据不同平台的传播特性、用户特征等建立媒体矩阵，开展多渠道的获客活动，助力业务发展。     

电信服务需要两手抓--电信运营须同时提升客户满意度与忠诚度

同时提升客户满意度与忠诚度,是电信运营企业对2005世界电信日主题——“行动起来,建立公平的信息社会”号召的积极响应,这是实现客户和企业双赢的举措。不久前中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通、中国卫通等六大电信运营商联合发布的《电信运营企业服务宣言》就表示,各运营企业将“肩负行业使命,担当社会责任;保护用户权益,倡导以人为本;坚持诚信经营,开展公平竞争;提升服务质量,打造电信强国。”企业关注服     

微信广告给运营商带来的思考

"世界上最遥远的距离,是你的微信广告看到的是宝马中国,而我看到的却是可口可乐。"近日,不少用户的朋友圈都被上述提到的商业广告刷屏。微信广告,正成为讨论热度最高的话题之一。虽然前一阵子资本市场和行业内人士已经关注过微信即将发布的这个广告业务,但真的到广告业务上线了,各方的反应还是截然不同。微信团队商业化的步伐不再遮遮掩掩,用户不接受不买账的拼命吐槽,广告商则表示十分期待。对于微信此次商业化之举,会给运营商带来哪些启示和借鉴呢?     

向微信学什么简

微信是移动互联网成功产品的典范。微信的成功很大程度上要归功于其先进的产品开发体系和经营理念，表现为一系列以产品快速迭代和用户体验改善为核心的“微创新”过程，这一过程已经引起了业内人士的普遍关注，成为移动互联网产品开发的标杆。深入研究微信的产品演化历程，学习和借鉴微信的发展经验，对于通信运营企业面向移动互联网发展具有重要的指导意义。     

互联网视频业务需重视著作权管理

忽视著作权管理惹官司 某文化传播有限公司(以下简称原告)诉某企业在其经营网站,通过信息网络,非法向公众提供数部视频作品的在线播放服务.原告认为,原告拥有这三部视频作品的独家信息网络传播权,从未授权给某企业通过信息网络进行传播,要求法院判决某企业立即停止提供涉案作品的在线播放业务,赔偿原告经济损失等9.6万元人民币.     

邮政省级数据平台系统规划与建设

文章以四川邮政为例,介绍了邮政省级数据平台系统的建设背景和系统规划,阐述了省级数据平台系统建设中关键节点的实施方案,提出了省级数据平台系统的建设目标,助力邮政数据生产力和数据传播力的提升.     

电信运营商的平台化商业模式

在ICT产业价值链的发展过程中,在自身原有的价值链定位基础上,通过把自身＂基础设施化＂、＂公共化＂,实现从单一功能向平台承载的商业模式转型,是诸多企业不约而同的选择。例如,电信运营商普遍在转型过程中搭建会聚第三方应用的接入、发布、传播与计费控制的承载平台,互联网服务提供商在吸引了足够多的眼球与流量之后,普遍面向第三方的应用开放平台,这带来了ICT价值链上马太效应的进一步增强。也就是说,价值链上的企业在由规模优势、品牌优势、技术优势或其他先发优势所带来的领先的基础上,又进一步通过平台化发展模式,使得资源更加集中,造成了强者恒强的局面。     

我国移动通信设备研制和产业发展策略的探讨

在北京1998国际通信展览会上,人们观看了国内外通信产品百花争艳的缤纷图景,更可喜的是,我国大型通信生产企业,诸如大唐、东方、华为、中兴、巨龙等,向公众发布一条重要信息:他们拥有了占领移动通信产品巨大市场的技术和产品,也拥有了参与国际合作与竞争的信心和勇气。     

飞聊——中国移动迈出互联网之路的坚实一步

2011年9月28日,中国移动发布新产品＂飞聊＂。这款由中国移动数据部研发的KIK类社交软件,在飞信的基础上实现了跨平台语音、短信等数据的传输。从产品功能上看,飞聊与微信、米聊等差异不大,但飞聊实现了免费短信并且可能免收流量费,这是微信、米聊等所不具备的。如果说飞信是中国移动踏上互联网之路的第一步,那么飞聊就是中国移动在移动互联网道路上迈出的坚实一步。     

推进邮政揽投平台建设的思考

为提升邮政企业揽投能力、作业效率和运营质量,文章阐述了邮政企业揽投系统面临的挑战,提出了推进邮政揽投平台建设的思路和原则,探讨了邮政揽投平台建设方案.